С 1 сентября российская молодежь может оформить «Пушкинскую карту». Ее можно использовать для оплаты билетов на культурные мероприятия: концерты, выставки, спектакли. Деньги на карту кладет государство, и каждый год лимит будет обновляться.
Вот кто может участвовать в программе, сколько денег дают на оплату билетов и как их использовать.
- Кто может получить «Пушкинскую карту»
- Как получить карту
- Сколько денег будет на карте
- Как платить «Пушкинской картой»
- Можно ли использовать карту для оплаты билетов на Инстасамку и Элджея?
- Что еще нужно знать о «Пушкинской карте»
- Большой театр
- Театр оперетты
- Московская филармония
- Новая Третьяковка
- Флорариум
- Центр современного искусства «М’АРС»
- Театр кукол им. Образцова
- Театр им. Вахтангова
- Московский театр мюзикла
- Художественный
- Больше об учебе
- Часто задаваемые вопросы
- Что такое Пушкинская карта
- Преимущества и недостатки виртуальной карты
- Преимущества и недостатки пластиковой карты
- Возраст
- Гражданство
- Территория проживания
- Могут ли оформить карту родители
- Что дает Пушкинская карта владельцу
- Номинал карты
- Виртуальная через Госуслуги
- Пластиковая через Почта Банк
- Другие варианты
- Как установить приложение «Госуслуги. Культура»
- Правила пользования картой
- Возможные проблемы
- Не получается выпустить (оформить) карту онлайн
- Не загружаются реквизиты карты
- Сразу после оформления нулевой баланс
- Не проходит оплата
- Отзывы о Пушкинской карте
- Мультимедиа Арт Музей
- Мастер-класс «Для голоса»
- Театры
Кто может получить «Пушкинскую карту»
Эту карту предложил ввести президент. Она пригодится школьникам и студентам для культпросвещения. Так государство участвует в расходах на билеты для посещения интересных мероприятий.
Фактически «Пушкинская карта» — это обычная карта платежной системы «Мир». Ее выдает банк, а государство переводит деньги на счет. Владелец карты платит ею при покупке билета и может идти в музей или филармонию за счет бюджета.
- Гражданство РФ.
- Возраст от 14 до 22 лет.
- Наличие паспорта.
- Подтвержденная учетная запись на госуслугах.
Других требований нет. Можно уже не быть студентом: карту выдают с учетом возраста. Главное, чтобы уже исполнилось 14, но еще не было 23 лет. Доходы получателя тоже не повлияют. Баланс одинаковый и для зажиточной молодежи, и для школьников из малообеспеченных семей.
Как получить карту
«Пушкинская карта» может быть виртуальной или пластиковой — они имеют одинаковую силу.
Виртуальная карта. Ее можно оформить в приложении «Госуслуги.Культура»:
После авторизации под учетной записью госуслуг нужно сделать селфи для подтверждения личности — оно останется на аватарке. Примерно так же работает приложение для самозанятых. Фото обещают никуда не передавать. После выпуска карты в приложении ею уже можно пользоваться.
Пластиковая карта. В 2021 году ее оформляет только «Почта-банк», а сделать это можно будет только с октября. Но если оформили виртуальную карту онлайн, получать физическую необязательно.
Чтобы использовать баланс текущего года, карту нужно оформить до 31 декабря.
Сколько денег будет на карте
«Пушкинская карта» пополняется из бюджета. В 2021 году — на 3000 . Деньги можно тратить только на оплату мероприятий от партнеров программы. Афишу можно посмотреть в приложении или на сайте культура.рф. В программе уже больше тысячи партнеров, и их число растет. С февраля 2022 года обещают добавить возможность оплаты билетов на российские фильмы — но не на все.
Но реальность такова, что жители небольших населенных пунктов вряд ли смогут эффективно распорядиться деньгами: у них в поселках просто нет подходящих мероприятий, нужно ехать в города, а деньги на проезд бюджет не возмещает. Разве что учебные заведения организуют групповые поездки.
Плюс в том, что картой можно оплатить мероприятие где угодно в России, не только в своем регионе. Например, класс может поехать на каникулы — и все дети оплатят билеты в музеи и театры «Пушкинскими картами», то есть за счет бюджета.
В 2022 году лимит по «Пушкинской карте» составит 5000 . Но неиспользованный остаток с 2021 года не прибавится к этой сумме, а сгорит. То есть если на 1 января 2022 года на карте будет лежать 3000 , государство добавит еще 2000 — и всего получится 5000 .
Тем, у кого на карте ничего не останется, в 2022 году на нее зачислят 5000 . Больше 5000 1 января 2022 года ни у кого на «Пушкинской карте» не будет.
Как платить «Пушкинской картой»
Как обычной банковской картой:
- Выберите мероприятие из афиши.
- Оплатите онлайн или расплатитесь картой в кассе.
- Получите билет с пометкой, что он оформлен по программе.
Билет можно купить только на свое имя.
Можно ли использовать карту для оплаты билетов на Инстасамку и Элджея?
«Пушкинская карта» подходит только для оплаты мероприятий из списка партнеров программы. Популярных у молодежи исполнителей и героев соцсетей там не будет. Зато можно купить билет на выставку изделий из стекла, концерт классической музыки, лекцию об истории искусства или спектакль по пьесе Чехова с Александром Петровым в роли Лопахина.
Правда, сбоя в первые дни действия программы обладатели карт все же смогли оплатить ею билеты на концерты вне программы. Возник вопрос, что теперь делать: вроде бы деньги потрачены не на установленную цель, но никто не виноват.
«Почта-банк» неплохо справился с этой ситуацией: билеты их обладателям просто подарили, а баланс карты обещают пополнить на потраченную сумму. Ее теперь снова можно будет использовать, но только на музеи и выставки.
Что еще нужно знать о «Пушкинской карте»
Вот несколько важных нюансов:
- На нее нельзя положить деньги.
- Получать на карту пособия тоже нельзя.
- Оплатить часть стоимости билета не получится, только все целиком.
- В 2021 году можно покупать билеты на мероприятия будущего года.
- Если исполнилось 14 лет, сначала получите паспорт и учетную запись на госуслугах, потом — карту.
- Особых условий для льготников по этой карте нет.
- Для купленных билетов действуют общие правила возврата.
- Обналичить деньги с этой карты нельзя.
Каждое 1 января владельцы «Пушкинской карты» получают на счет 5000 . Их можно тратить на культурные мероприятия, которые проводят партнеры программы: музеи, театры, концертные залы. Собрали список интересных мест в Москве, куда можно сходить по «Пушкинской карте».
Большой театр
Знаменитые балеты и оперы на знаменитой сцене. Билеты стоит приобретать заранее: их очень быстро раскупают
Цена билета: от 200
Театр оперетты
Вариант подойдет, если хочется менее серьезного. Из популярных постановок — «Анна Каренина» и «Летучая мышь»
Цена билета: от 700
Московская филармония
Здесь можно послушать Чайковского, посмотреть сказки в сопровождении оркестра или попасть на джазовый концерт
Цена билета: от 350
Новая Третьяковка
По «Пушкинской карте» можно купить билет на выставку и экскурсию. Среди доступных вариантов — например, экспозиция братьев Ткачевых
Цена билета: от 250
Флорариум
Оранжерея в «Зарядье», где растения висят в воздухе. Питательные вещества поступают к корням в виде аэрозоля — такой метод выращивания называется аэропоникой
Центр современного искусства «М’АРС»
В иммерсивном проекте Deep зрители путешествуют по трем залам — о счастье, любви и свободе. Каждый задействует несколько органов чувств и даже пахнет
Цена билета: от 950
Театр кукол им. Образцова
Представления для детей и взрослых: «Божественная комедия», «Щелкунчик», «Турандот», «Маленький принц» и другие
Цена билета: от 400
Театр им. Вахтангова
Место для тех, кто любит спектакли по школьной классике. В феврале пройдут «Война и мир», «Гроза», «Питер Пэн» и «Евгений Онегин»
Московский театр мюзикла
Вспомните любимые песни на спектакле «Жизнь прекрасна», посмотрите на Париж 20 века на «Принцессе цирка», оцените акробатические трюки в «Реверсе»
Цена билета: от 500
Художественный
Цена билета: от 650
Больше об учебе
В школах и вузах, в России и за рубежом — в нашем потоке «Образование». Рассказываем, как учиться эффективно где угодно
Цены действительны на момент публикации
Куда еще сходить в столице:
1. Главные музеи.
2. Лучшие лектории.
3. Бесплатные выставки, экскурсии.
Часто задаваемые вопросы
Это можно сделать с 14 лет. «Пушкинская карта» — совместный проект Минкультуры, Минцифры и Почта Банка. Он позволяет молодым людям бесплатно посещать участвующие в программе театры, кинотеатры, музеи, выставки, филармонии и другие учреждения культуры за счет средств федерального бюджета.
- Участвовать могут молодые люди от 14 до 22 лет включительно.
- Деньги на покупку билетов поступают на карту «Мир».
- Номинал карты в 2022 году — 5000 ₽, до 2000 ₽ из которых можно потратить на билеты в кино — на фильмы, включенные в программу.
- В программе участвуют около 4000 организаций культуры.
Открыть Пушкинскую карту можно в специальном мобильном приложении «Госуслуги.Культура» или в отделении банка — участника программы. В 2022 году это можно сделать в отделении Почта Банка.
Приложение «Госуслуги.Культура» доступно в App Store и Google Play. QR-код для скачивания приложения размещен на Госуслугах.
- Зарегистрируйтесь на Госуслугах и подтвердите учетную запись. Это можно сделать с 14 лет, после получения паспорта.
- Установите мобильное приложение «Госуслуги.Культура». Оно доступно в App Store и Google Play. QR-код для скачивания приложения размещен на Госуслугах.
- Подтвердите выпуск Пушкинской карты. Вы можете оформить виртуальную карту «Мир» прямо в приложении или получить пластиковую карту в отделении Почта Банка, предъявив паспорт и СНИЛС.
- Выберите мероприятие из афиши в приложении или на сайте «Культура.РФ» и оплатите билет картой. При покупке билетов на сайте культурной организации или через кассу убедитесь, что организация участвует в программе. При покупке на сайте ищите кнопку «Оплатить Пушкинской картой».
Пушкинская карта — это банковская карта платежной системы «Мир», на которую государство перечислило субсидию, чтобы у молодежи была возможность бесплатно посещать культурные мероприятия.
Этой картой вы сможете оплачивать билеты на культурные мероприятия — все остальные операции по ней невозможны.
Пушкинская карта может быть выпущена в виде виртуальной карты или обычной пластиковой. Получить карту можно в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» и в отделении Почта Банка.
Нет, карту можно использовать только для получения государственной субсидии на посещение культурных мероприятий в рамках «Пушкинской программы».
По ней запрещены любые операции, кроме покупки и возврата ранее купленных билетов.
На билеты в кино, театры, музеи, выставки, концертные залы и другие организации культуры, участвующие в программе. Полный список мероприятий доступен в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» и на сайте «Культура.РФ». На билеты в кино можно потратить до 2000 ₽. Приложение «Госуслуги.Культура» доступно в App Store и Google Play. QR-код для скачивания приложения размещен на Госуслугах.
- Выберите мероприятие в мобильном приложении «Госуслуги.Культура», на сайте «Культура.РФ» или на сайте организации культуры, участвующей в программе. Приложение «Госуслуги.Культура» доступно в App Store и Google Play. QR-код для скачивания приложения размещен на Госуслугах.
- Оплатите билет онлайн по виртуальной Пушкинской карте или в кассе организатора мероприятия, если получили пластиковую карту. При покупке билетов онлайн выберите кнопку «Оплатить Пушкинской картой».
Реквизиты для оплаты по виртуальной карте вы можете посмотреть в приложении «Госуслуги.Культура» во вкладке «Счет».
Полный список мероприятий можно посмотреть в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» и на сайте «Культура.РФ». Приложение «Госуслуги.Культура» доступно в App Store и Google Play. QR-код для скачивания приложения размещен на Госуслугах.
При поиске мероприятий на сторонних ресурсах убедитесь, что организатор участвует в «Пушкинской программе», а на странице покупки билета есть кнопка «Оплатить Пушкинской картой».
Для оформления через мобильное приложение «Госуслуги.Культура» необходима подтвержденная учетная запись на Госуслугах.
Для оформления в банке понадобятся российский паспорт и СНИЛС.
Все граждане РФ, достигшие возраста 14 лет, обязаны получить паспорт по закону. Поэтому необходимо сначала получить паспорт, после чего можно будет оформить Пушкинскую карту.
Родители могут помочь ребенку зарегистрировать подтвержденную учетную запись на Госуслугах, но ребенок оформляет Пушкинскую карту на свое имя, используя свою учетную запись.
- Войдите в приложение под своей учетной записью на Госуслугах. Если вы еще не зарегистрированы, это можно сделать на Госуслугах. Приложение «Госуслуги.Культура» доступно в App Store и Google Play. QR-код для скачивания приложения размещен на Госуслугах
- Дальнейшие действия зависят от вида учетной записи.
- Если у вас подтвержденная учетная запись на Госуслугах, приложение попросит подтвердить выпуск Пушкинской карты.
- Если у вас неподтвержденная учётная запись или вы раньше регистрировались на Госуслугах по загранпаспорту, нужно будет ее подтвердить
- Если вы уже оформили Пушкинскую карту в отделении банка, она появится в приложении «Госуслуги.Культура» после авторизации. Затем вы можете выбирать и оплачивать билеты.
- Если карты еще нет, подтвердите ее выпуск через приложение. После проверки данных к вашему аккаунту будет привязана виртуальная Пушкинская карта и появится доступ к покупке билетов. Также в приложении вы будете видеть остаток по карте и реквизиты для онлайн-оплаты.
Виртуальная и пластиковая карта равнозначны. Пластиковую карту получать необязательно. Ее можно оформить, если нет возможности или неудобно использовать виртуальную. Для этого нужно обратиться в банк.
В 2022 году для выпуска пластиковой карты вы можете обратиться в Почта Банк. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.
1 сентября 2021 года стартовала уникальная программа для школьников, студентов и молодежи, позволяющая бесплатно посещать культурно-образовательные мероприятия по всей России.
Чтобы стать её участником, надо получить виртуальную или пластиковую карту, которая получила название в честь А.С. Пушкина и называется «Пушкинская карта».
Что такое Пушкинская карта
Пушкинская карта — это специальная банковская карта, выпуск которой призван обеспечить доступ для молодежи к разным культурным событиям.
Данный проект направлен на повышение интереса молодых людей к культурно-просветительским мероприятиям, допуск к которым будет оплачиваться посредством бюджетных средств.
Выпуск данной карты может происходить как в физической форме в виде пластиковой карты, так и в виртуальном формате.
В первом случае пользователю следует обратиться в Почта Банк, который является партнером данной программы.
Граждане, соответствующие возрастным требованиям для выпуска карты, направляют заявление в банк, а государство при открытии карты переводит деньги на счет. В дальнейшем владелец карты может воспользоваться ей при покупке билетов на различные мероприятия.
Во втором случае оформлением нужно будет заниматься с помощью портала Госуслуги и приложения «Госуслуги.Культура», которое отвечает за выпуск виртуальной карты.
Оба варианта выпуска карты — пластиковая и виртуальная — имеют одинаковую силу.
Преимущества и недостатки виртуальной карты
- не надо никуда ходить, всю процедуру можно выполнить через компьютер или приложение на смартфоне;
- бесплатно;
- карта привязана к телефону, что упрощает её использование и позволяет минимизировать риск утери.
- случаются случаи технического сбоя и тогда нет возможности воспользоваться альтернативным способом оплаты;
- если не соблюдать правила безопасности есть риск потери средств с карты из-за действий мошенников;
- если смартфон разрядится либо будет находится вне зоны доступа сети, воспользоваться картой будет проблематично.
Преимущества и недостатки пластиковой карты
- можно использовать как альтернативу виртуальной карты;
- удобнее использовать в случае, если ограничен доступ к интернету через смартфон.
- за выпуск карты следует оплатить 500 рублей;
- выше риск утери по сравнению с виртуальной картой;
- потребуется обратиться в отделение Почта Банка.
Выпуск пушкинской карты доступен не всем желающим. Так как данный проект был направлен на популяризацию культуры среди молодежи, существуют определенные условия, связанные с оформлением карты. Рассмотрим их подробнее
Возраст
Пушкинская карта предназначается для молодых людей, возраст которых составляет от 14 до 22 лет включительно.
Если гражданину уже исполнилось 14 лет на момент оформления карты, но еще нет 23 лет, он сможет получить её.
Оформление должно происходить самостоятельно непосредственно получателем карты. Несовершеннолетние также должны заказывать карту на свою имя, так как у них уже есть паспорт, позволяющий им заводить аккаунт на Госуслугах.
Гражданство
Ещё одно условие для получения пушкинской карты — наличие гражданства Российской Федерации.
На иностранных граждан данная программа не распространяется.
Территория проживания
Пушкинская карта действует на всей территории России без привязки к определенной территории проживания.
Вне зависимости от того, в каком городе была оформлена карта, владелец может приобретать билеты на культурные мероприятия в любом регионе страны. При этом проезд к месту проведения события оплачивается самостоятельно.
Эта особенность позволяет жителям небольших населенных пунктов эффективно распоряжаться средствами, выбирая подходящие мероприятия за счет бюджетных средств.
Могут ли оформить карту родители
Родители не могут оформить карту вместо ребенка, он должен делать это самостоятельно, так как у него в 14 лет уже имеется паспорт.
Однако родители могут помочь ребенку разобраться с особенностями использования учетной записи на Госуслугах.
Что дает Пушкинская карта владельцу
Пушкинская карта открывает доступ к обширному перечню культурных мероприятий, которые доступны пользователям для посещения.
В их число входят:
- спектакли;
- выставки;
- обучающие мероприятия;
- концерты;
- мастер-классы;
- интеллектуальный квиз;
- обсерватории;
- фестивали.
В данный список входят исключительно события, посредством которых реализуется исполнение культурно-просветительских функций. При этом мероприятия развлекательного характера не включаются в данную программу.
В их число не входит посещение кинотеатров, океанариума, аквапарка и прочих заведений, не несущие культурно-просветительскую функцию, а служащие лишь в качестве развлечения. Участие в программе последних в большинстве случаев невозможно.
С февраля 2022 года пушкинская карта позволяет посетить киносеанс отечественной киноленты, входящий в перечень разрешенных для данной программы.
Полная афиша мероприятий, которые доступны пользователям, размещается в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» или на портале Культура.РФ.
В проект включены уже более 1300 учреждений культуры в 85 регионах страны. Туда входят театры, музеи, концертные площадки, библиотеки и прочие организации. Также в рамках данной программы представлены и несколько десятков частных учреждений культуры.
Школьники и студенты могут приобрести билет в региональные или федеральные учреждения культуры. Среди них можно выделить Большой театр, МХТ имени А.П. Чехова, Мариинский театр и пр.
Оплатить мероприятия посредством Пушкинской карты можно будет только в том случае, если они включены в список партнеров программы. Он не содержит популярных молодежных исполнителей, а потому, например, список концертов, куда можно будет попасть, довольно ограничен.
Также посредством Пушкинской карты нельзя приобретать различные товары, в том числе и книги, которые впоследствии можно перепродать.
В скором времени планируется выпуск «гоголевской карты», которая даст право на приобретение учебной, познавательной и прочей литературы для школьников и студентов.
В список доступных мероприятий не включаются цирки и зоопарки, так как они относятся к числу развлекательных, а не познавательных мероприятий.
Номинал карты
Пушкинская карта пополняется посредством бюджетных средств. В 2021 году её лимит составлял 3000 рублей.
В 2022 году владельцы пушкинской карты получат по 5000 рублей.
Важно помнить, что перечисленные на пушкинскую карту деньги можно использовать до конца текущего года. Все неиспользованные до этого времени остатки «сгорят».
Также учитывайте, что денежные средства, которые находятся на карте, нельзя никаким образом обналичить или перевести на другую карту. Имеющиеся финансы можно потратить только по целевому назначению.
Получение карты в виртуальном или пластиковом формате предполагает необходимость регистрации учетной записи на портале Госуслуг.
Вне зависимости от выбранного типа будущему владельцу Пушкинской карты нужно будет зарегистрировать аккаунт, посредством которого он сможет подать заявку на участие в программе.
Дальнейший алгоритм действий отличается в зависимости от того, какой вариант выпуска карты требуется.
Виртуальная через Госуслуги
Оформление виртуальной карты происходит посредством Госуслуг и приложения «Госуслуги.Культура». Оно доступно как для Android, так и для iOS.
После авторизации под учетной записью на Госуслугах требуется загрузить селфи, служащее подтверждением личности.
Как только все данные будут успешно загружены, пользователь сможет оформить заявку на выпуск виртуальной карты.
Пластиковая через Почта Банк
Для оформления пластиковой карты следует обратиться в Почта Банк. Данная услуга доступна пользователям с октября 2021 года. При этом если ранее уже была оформлена виртуальная карта онлайн способом, получение физического аналога необязательно.
Стандартный способ оформления пластиковой карты посредством обращения в банк выглядит следующим образом:
- Регистрация учетной записи на Госуслугах.
- Скачивание мобильного приложения «Госуслуги. Культура» на смартфон.
- Прохождение процедуры регистрации.
- Подтверждение выпуска виртуальной карты.
- Получение пластиковой карты посредством личного визита в отделение «Почта Банк». Для этого требуется предъявить паспорт или СНИЛС, чтобы удостоверить свою личность.
Другие варианты
Еще одним способом оформления карты является возможность создания заявки посредством сайта Почта Банка.
Для этого нужно:
- Перейти по этой ссылке.
- Кликнуть на «Оформить карту».
- Заполнить заявку на получение карты посредством ввода ФИО и мобильного телефона.
- Использовать паспортные данные и СНИЛС, загрузить селфи, подписать документы онлайн.
После этого можно выпустить как виртуальный вариант, так и оформить пластиковую карту, обратившись в отделение Почта Банка.
Почта Банк — это совместная разработка группы ВТБ и «Почты России», оформленная на базе ПАО «Лето Банк».
Участие Почта Банка в проекте, направленном на популяризацию культуры среди молодежи, имеет целью привлечь постоянную клиентскую базу к банковским продуктам.
Это означает, что оформить Пушкинскую карту в другом банке не получится, так как у прочих организаций попросту нет доступа к программе.
Как установить приложение «Госуслуги. Культура»
Госуслуги. Культура — это приложение, выпущенное специально для работы с Пушкинской картой: ее оформлением, использованием, информированием пользователей и пр.
Оно доступно для скачивания с 1 сентября 2021 года посредством AppStore (для IOS) и Google Play (для Android). Приложение можно найти посредством функции поиска по приложениям в сервисах или с помощью данных ссылок:
Для загрузки нужно нажать на кнопку «Установить» и подождать, пока приложение будет полностью загружено на смартфон.
Чтобы зарегистрировать учетную запись новым пользователям предстоит выполнить следующие шаги:
- Подтвердить учетную запись, если она ранее была неподтвержденной или зарегистрированной посредством загранпаспорта. При наличии действующей учетной записи приложение попросит подтвердить оформление заявки на выпуск Пушкинской карты.
- Если ранее была оформлена Пушкинская карта посредством обращения в отделение банка, она будет отображена в приложении после прохождения авторизации.
- Если карты еще нет, требуется подтвердить ее выпуск посредством приложения. После проверки загруженных данных к аккаунту привязывается виртуальная карта, обеспечивая доступ к приобретению билетов. В приложении также будет отображаться остаток на карте и реквизиты для проведения оплаты.
Правила пользования картой
Существует несколько основных правил для владельцев Пушкинской карты:
- Потратить деньги со счета можно исключительно на познавательно-культурный досуг.
- Билеты на мероприятия, приобретаемые посредством Пушкинской карты, являются именными, а потому важно брать с собой документ, удостоверяющий личность при посещении мероприятия.
- Баланс карты невозможно пополнить самостоятельно. Денежные средства начисляются один раз в год из государственного бюджета.
- В настоящий момент отсутствует возможность частичной оплаты билета с помощью Пушкинской карты и собственных средств.
- Приобретенный с помощью карты билет можно будет вернуть. Для этого действуют общие правила возврата. В этом случае баланс карты пополняется на сумму произведенного списания.
- В 2022 году можно приобретать билеты на мероприятия, которые будут проходить в 2023 году.
Возможные проблемы
Существует несколько сценариев наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы Пушкинских карт.
Их появление может быть обусловлено различными причинами: от несовершенства технической составляющей системы до невнимательности пользователей.
Не получается выпустить (оформить) карту онлайн
Иногда пользователи, оформляющие пушкинскую карту, встречаются с такой ошибкой:
Система может пометить аккаунт пользователя как неподходящий для участия в программе по нескольким причинам.
Среди них можно выделить следующие:
- участник не подходит по возрасту для регистрации в приложении: он старше 22 или младше 14 лет;
- аккаунт на портале Госуслуг не имеет подтвержденного статуса;
- в банковской системе в настоящий момент возникают технические неполадки ввиду большого количества обращений.
Убедитесь, что в аккаунте Госуслуг верно указано дата и место рождения. Также необходимо, чтобы уровень учетной записи имел статус «Подтвержденная».
Иногда сервисы дают сбои, из-за которых пользователи не могут пройти процедуру регистрации, оформить заявку или просто открыть портал. Пользователь может просто подождать и попробовать осуществить операцию повторно, либо обратиться в техническую поддержку.
Для этого на портале размещен номер телефона бесплатной горячей линии: 8 800 100-70-10.
Также присутствует номер для обращений, связанных непосредственно с вопросами, касающимися пушкинской карты: 8 800 100-06-45. Здесь работают специалисты специальной линии поддержки данной программы.
Не загружаются реквизиты карты
Реквизиты уже оформленной карты могут не загружаться из-за возникающей технической ошибки. Для исправления проблемы стоит обратиться напрямую в Почта Банк.
Для этого действует несколько способов связи:
- номер горячей линии круглосуточного телефона поддержки: +7 (495) 532-13-00;
- аккаунт Почта Банк в Одноклассниках;
- аккаунт Почта Банк во ВКонтакте.
Сразу после оформления нулевой баланс
Если карта была выпущена только что, однако на ней нулевой баланс, пользователю нужно подождать. Это связано с тем, что денежные средства поступают не сразу, а через некоторое время.
Если в течение часа деньги не поступили на баланс, следует обратиться по номеру горячей линии на телефон в Госуслугах. Там пользователю помогут разобраться, связано ли это с ошибкой со стороны их системы или проблема возникает на стороне банка.
Не проходит оплата
Сообщения, связанные с отклонением оплаты по карте, обычно выглядят следующим образом:
- К этому сообщению на экране система обычно не предлагает каких-либо пояснений.
- В этом случае система рекомендует обратиться в банк, который выпускает карту.
- Система не определяет пользователя и демонстрирует, что платеж не выполнен.
Каждый пользователь, владеющий пушкинской картой, может столкнуться с любой из этих ошибок. Причины подобных ситуаций могут быть обусловлены следующими проблемами:
- сервера приложения «Госуслуги. Культура» не справляются с пользовательским наплывом;
- программа нестабильно работает с сайтами различных культурных учреждений;
- не до конца налажена система цензурирования, посредством которой происходит утверждение мероприятий для оплаты по Пушкинской карте.
Все это приводит к регулярным сбоям в системе, задержке платежей и проблемами с балансом карты.
Если проблема не решается в течение длительного времени, пользователю следует обратиться в техническую поддержку Госуслуг или в Почта Банк.
Отзывы о Пушкинской карте
Понятно, что из-за того, что проект недавно начал свою работу, много недоработок технического характера, часто бывают сбои и разного рода недоразумения. На это многие жалуются в соцсетях. При этом одобряют саму задумку государства и поддерживают такое начинание.
Ниже некоторые отзывы владельцев пушкинской карты, которые делятся своим опытом и мнением.
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
С первого сентября молодежи 13-22 лет стала доступна «Пушкинская карта». Оформить ее можно на портале госуслуг. Номинал карты — 3000 рублей до 1 января. С 2022 года государство пополнит карту на 5000 рублей. Картой можно воспользоваться только при оплате билетов на культурные мероприятия: библиотеки, филармонии, музеи, театры, галереи, лекции мастер-классы. Но только на те, которые есть в приложении «Культура». Расскажу об интересных местах в Москве, на которые действует программа «Пушкинской карты».
Мероприятие: экспозиция «Искусство ХХ века» и выставка «Вячеслав Колейчук. Живая линия. К 100-летию Второй весенней выставки ОБМОХУ».
Цена билета: оплатить можно на сайте банковской или «Пушкинской картой».
Для учащихся от 18 лет цена билета 300 рублей, до 17 лет включительно — 250 рублей. Бесплатно для студентов факультетов изобразительного искусства. Если вы не учащийся и ваш возраст до 22 лет — 500 рублей. Можно взять аудиогида. Его стоимость 400 рублей. Необходимо взять студенческий билет, паспорт или социальную карту, чтобы подтвердить личность и право на льготу.
Мультимедиа Арт Музей
Это арт-пространство, где вы покупаете комплексный билет сразу на все экспозиции музея. Он выгодный и дает доступ ко всему пространству музея. Часто посещаю и там всегда есть, на что посмотреть. В здании семь этажей. На каждом этаже расположены 2-3 выставки с картинами, арт-объектами и инсталляциями.
Мероприятие: 7 выставок по одному билету.
- Первоцвет. Ранний цвет в Российской фотографии. 1860-1970-е годы.
- ЕлиКука. Сила искусства. Просроченный юбилей.
- МишМаш. День за Днем.
- Никита Алексеев. Ближе к смыслу.
- Олег Целков. Я не здешний, я чужой.
- Сергей Шутов. Чужие здесь не ходят.
Где: Остоженка 16.
Цена билета: оплатить можно также самостоятельно или по «Пушкинской карте».
Цена для школьников и инвалидов третьей группы — 50 рублей.
Для студентов очной формы обучения — 250 рублей.
Для всех остальных обладателей «Пушкинской карты» и для взрослых — 500 рублей.
Необходимо взять студенческий билет, паспорт или социальную карту для того, чтобы подтвердить личность и право на льготу.
Мастер-класс «Для голоса»
Участники мастер-класса научатся ораторским навыкам, избавятся от страха перед публичными выступлениями и раскроют таланты. В программу входят упражнения на развитие голоса, читка, разминка речевого аппарата.
Мероприятие: Мастер-класс «Для голоса».
Цена билета: 300 рублей для всех.
Театры
С театрами сложно. Нужно отслеживать билеты и места. Их раскупают. Также не всегда есть места стоимостью до 3000 рублей.