Где приобрести пушкинскую карту в новосибирске

Зайди на афишу мероприятий на портале «Культура. РФ», в приложение «Госуслуги. Культура» или Почта Банк Онлайн

Выбери нужное мероприятие и оплати билет Пушкинской картой

Каждый год лимит на Пушкинской карте будет возобновляться

3 шага для получения Пушкинской карты

Зарегистрируйся на Едином портале государственных услуг

и подтверди свою учетную запись

и подтверди выпуск карты

Получи «Пушкинскую карту»

и покупай билеты на мероприятия с помощью смартфона или в Интернете

Подробнее о пушкинской карте

Пушкинская карта для молодёжи в Почта Банке

Как оформить Пушкинскую Карту: Инструкция

Куда сходить по Пушкинской Карте: теперь и в КИНООО!!

Куда сходить по Пушкинской Карте: мюзикл «Шахматы» и экскурсия в тайное место

Куда сходить по Пушкинской Карте: стоматология и платья Снегурочки

Куда сходить по Пушкинской Карте: путешествие в космос и звук «иииииии»

Куда сходить по Пушкинской Карте: ночь в театре и сторителлинг

Куда сходить по Пушкинской Карте: битва саксофонов и финграмотность от Пушкина

Тарифы и документы

Обслуживание виртуальной карты

Перевыпуск карты на карту на физическом носителе:

По сроку действия или по инициативе банка

Обслуживание карты на физическом носителе

Доставка карты на физическом носителе:

Заказным письмом по адресу, указанному клиентом

Информирование об операциях, совершенных по карте в форме push-сообщений, в мобильном банке «Почта Банк Онлайн» и Интернет-банке my.pochtabank.ru

Совершение операций по карте

Лимит на приобретение билетов на мероприятия в рамках программы Пушкинская карта

Иные расходные операции по карте

Как можно оплачивать покупки виртуальной Пушкинской картой?

Виртуальной картой можно оплатить билет несколькими способами:

Можно ли добавить Пушкинскую карту в мобильный кошелек?

Да, карту можно добавить в MirPay или SamsungPay и расплачиваться ей с помощью мобильного устройства, поддерживающего соответствующую технологию. Сделать это можно в мобильном приложении «Почта Банк Онлайн».

Что делать, если покупка по карте не прошла?

Нужно проверить сообщение от банка об отказе в операции. Наиболее частые ситуации:

Как можно заблокировать карту?

Блокировка карты может потребоваться, если есть подозрения, что ее реквизиты стали известны посторонним. Заблокировать карту можно в Интернет-банке или приложении «Почта Банк Онлайн» или по номеру горячей линии 8-495-532-13-00.

Как можно разблокировать карту?

Если карта была заблокирована временно, разблокировать ее можно в Интернет-банке или приложении «Почта Банк Онлайн» или по номеру горячей линии 8-495-532-13-00. Если карта была заблокирована необратимо, разблокировать ее уже не получится — потребуется перевыпуск.

Закрыть карту можно в отделении Почта Банка. После закрытия карты пользоваться ей будет нельзя.

Что случится с остатком «культурных рублей» при перевыпуске или закрытии карты?

При перевыпуске карты остаток неиспользованного лимита будет перенесен на новую карту.

При закрытии карты использовать оставшиеся «культурные рубли» не получится, но если затем выпустить новую Пушкинскую карту в том же календарном году, на ней снова будет доступен остаток неиспользованного лимита..

Где посмотреть перечень доступных мероприятий для оплаты Пушкинской картой?

Полный список мероприятий можно увидеть на портале Культура.рф и в приложении «Госуслуги. Культура». Также ищи специальный значок программы в витрине билетов в «Почта Банк Онлайн», на сайтах билетных операторов и на афишах учреждений культуры.

Предусмотрены ли дополнительные льготы по карте для студентов, детей из многодетных семей, инвалидов или других категорий граждан?

Правила льготного посещения устанавливаются самим учреждением, просим обратиться к ним напрямую.

Можно ли пополнить карту своими деньгами и расплачиваться ими?

Нет, по карте можно расходовать только деньги, предоставленные в рамках программы.

Как узнать остаток «культурных рублей»?

Узнать неизрасходованный остаток можно в Интернет-банке или мобильном приложении «Почта Банк Онлайн» или приложении «Госуслуги. Культура».

Как вернуть билет на мероприятие?

Для возврата билета на мероприятие необходимо обратиться по месту его приобретения. Для возврата билетов на культурно-зрелищные мероприятия действуют штрафы за возврат в зависимости от времени, оставшегося до мероприятия:

Как быстро вернутся средства на карту при возврате билета?

После принятия положительного решения по возрврату денежных средств билетным оператором или организацией, на сайте которых вы купили билет, возврат денег осуществляется в течение 3 календарных дней, но со стороны билетного оператора могут быть задержки в зачислении.

При возврате средств за билет лимит «культурных рублей» не может превысить общего размера лимита, установленного в текущем календарном году.

Где и как получить документы по карте?

Документы по карте всегда доступны в Интернет-банке и мобильном приложении «Почта Банк Онлайн».

У меня изменились персональные данные (телефон, номер паспорта и т.д.). Нужно ли сообщить об этом банку?

При изменении персональных данных — смене ФИО, замене паспорта, изменении мобильного телефона и адреса проживания — необходимо как можно скорее сообщить об этом, обратившись в офис Почта Банка. Неактуальность персональных данных может привести к невозможности использования Пушкинской карты и других банковских продуктов.

Для активного привлечения детей и молодёжи к изучению культуры и искусства с 1 сентября 2021 года Министерством культуры РФ запущена программа «Пушкинская карта». Новосибирская область присоединилась к программе.

Что такое «Пушкинская карта»?

Это обыкновенная карта «Мир», на которую деньги «положило» государство, чтобы молодёжь чаще посещала организации культуры. Она может быть выпущена как в виде виртуальной, так и в виде пластиковой карты.

Кто может получить «Пушкинскую карту»?

Жители Новосибирской области от 14 до 22 лет.

Как это сделать?

Если у человека нет смартфона (и, соответственно, приложения), как ему выпустить карту?

Физическую пластиковую карту можно выпустить в отделении Почта Банка.

Какая сумма лежит на карте?

В 2023 году на карту начислено 5000 рублей для покупки билетов в организации культуры.

Можно ли купить по карте что-то ещё?

Нет. Больше, кроме билетов, купить по этой карте ничего нельзя. Сумму обязательно потратить в том году, в котором она начислена – на следующий год она не переносится.

Посетить можно только учреждения культуры Новосибирской области?

Человек, имеющий «Пушкинскую карту», сможет купить билет не только в учреждениях-участниках в регионе проживания, но и в любом другом регионе России.

В какие организации культуры можно купить билет по «Пушкинской карте»?

В Новосибирской области в программе участвуют более 150 государственных, муниципальных и коммерческих организаций региона − театры, музеи, концертные и образовательные организации, библиотеки, кинотеатры и кинозалы. В том числе:

− Новосибирский государственный академический театр оперы и балета,
− Новосибирский областной театр кукол,
− Новосибирский академический драматический театр «Красный факел»,
− Новосибирский драматический театр «Старый дом»,
− Новосибирский академический молодёжный театр «Глобус»,
− Новосибирский музыкальный театр,
− Новосибирский драматический театр,
− Молодёжный драматический «Первый театр»,
− Молодёжный драматический театр «На окраине»,
− Учебный театр Новосибирского государственного театрального института,
− Новосибирский областной колледж культуры и искусств,
− Новосибирская государственная филармония,
− ГАУК НСО «СИБИРЬ-КОНЦЕРТ»,
− Государственный ансамбль песни и танца «Чалдоны»,
− Исторический парк «Россия – моя история»,
− Новосибирская государственная областная научная библиотека,
− Центр креативных индустрий,
− Новосибирский государственный художественный музей,
− Новосибирский государственный краеведческий музей,
− Новосибирская областная специальная библиотека для незрячих и слабовидящих,
− Новосибирская областная молодежная библиотека,
− Областная детская библиотека им. А.М. Горького,
− Новосибирский государственный областной Дом народного творчества,
− Клуб «Революция»,
− Дом национальных культур им. Г. Д. Заволокина и другие.

Где увидеть афишу мероприятий?

Информация о том, какие события (спектакли, выставки, концерты, кинопоказы) можно посетить по «Пушкинской карте», размещается:

− на портале Культура.рф,

− на сайтах организаций культуры, участвующих в программе,

− на сайтах билетных систем и операторов.

По «Пушкинской карте» можно посетить любые мероприятия (спектакли, выставки, концерты) организации?

Нет, в афишу включаются события, предварительно одобренные Экспертным советом при министерстве культуры Новосибирской области. В него входит 21 человек – представители сферы культуры, образования и СМИ. Информацию о работе Экспертного совета можно получить по телефону: 238-79-93.

Можно ли передать кому-то свою карту?

Правилами программы покупка билета третьим лицам запрещена. Все билеты, которые приобретаются по Пушкинской карте, именные. При посещении организации гражданина могут попросить предъявить документ, подтверждающий личность. Если кто-то попытается купить два билета по одной карте – например, себе и другу – его обязаны не пустить.

Можно ли оформить возврат билета?

Да. Средства будут возвращены, баланс карты пополнится на ту сумму, на которую был куплен билет. Важно отметить, что в «живые» деньги это не превратится – возвращённые средства снова можно будет потратить только на посещения учреждений культуры.

Инструкции по оформлению карты, а также актуальные показатели реализации программы в Новосибирской области – во вложенных файлах.

«По ряду показателей Новосибирская область стабильно сохраняет лидерские позиции в реализации программы среди регионов Сибири. Охват пользователей составляет почти 60 процентов от потенциально возможных – и мы хотим не только увеличить этот процент, но и расширить возможности для держателей карты, предлагать им новый интересный контент. В этом году наша цель – увеличить количество организаций культуры, которые можно посетить по «Пушкинской карте», минимум в два раза – сейчас их 97», – отметил и.о. министра культуры Новосибирской области Юрий Зимняков.

В Новосибирской области по «Пушкинской карте» можно оплатить билеты в театры, музеи, концертные организации, образовательные и культурно-досуговые учреждения, библиотеки, кинотеатры и кинозалы – как государственные и муниципальные, так и коммерческие, причём не только в Новосибирске: к программе подключены организации из Карасукского, Сузунского, Куйбышевского, Татарского, Купинского, Чановского, Колыванского, Болотнинского, Тогучинского районов и р.п. Кольцово. К весне к программе присоединятся все модельные библиотеки, созданные в рамках национального проекта «Культура» – сейчас в регионе их 20, по этому показателю Новосибирская область входит в число лидеров в стране. «Важно, чтобы возможность приобщиться к культуре была у каждого, поэтому в 2023 году мы ставим задачу подключить к программе учреждения культуры в удалённых районах области, а также расширить географию гастролей творческих коллективов», – подчеркнул Юрий Зимняков.

Новый проект Новосибирского академического молодёжного театра «Глобус» охватит все районы области. Директор театра Татьяна Людмилина рассказала о трёх направлениях событий, которые будут организованы совместно с муниципальными учреждениями культуры в районах: держателей карты ждут знакомство с классикой, отечественной литературой и мероприятия патриотической направленности. Проект получит название «Дни «Пушкинской карты» в Новосибирской области».

Федеральная программа помогает не только молодёжи, но и учреждениям культуры – это подчеркнула президент Творческого джазового объединения Юлия Демидова. Новосибирский дом джаза планирует провести в этом году более 30 мероприятий по «Пушкинской карте» – среди них мастер-классы, концерты и «джазовые теплоходы» – прогулки по Оби на теплоходе, которые сопровождаются джазовыми программами – они уже полюбились новосибирцам в минувшем году.

Напомним, информация о том, как получить «Пушкинскую карту», афиша и другая актуальная информация о программе размещается в специальном разделе.

1 сентября 2021 года стартовала  федеральная программа «Пушкинская карта».

Жители Новосибирской области в возрасте от 14 до 22 лет могут получить карту, на которую начислены деньги для покупки билетов в организации культуры (5000 рублей в текущем году).

События нашего театра, которые можно посетить по «Пушкинской карте», отмечены специальным знаком на афишах.

Также полная афиша событий – на портале Культура.рф.

Вы можете посетить спектакли на большой сцене:

«Алиса в стране чудес», 6+.

«104 страницы про любовь»

«Алые паруса», 16+.

«Всем кого касается», 12+.

«Дни Турбиных», 12+.

«Женитьба Бальзаминова», 16+.

«Одна абсолютно счастливая деревня»

«Пряничный домик», 6+.

«Робин Гуд», 12+.

«Розенкранц и Гильденстерн мертвы», 18+.

«Учитель танцев», 16+.

А также спектакли на малой сцене:

«Великан Бобов», 6+.

«Вишневые мартинсы», 18+.

«Генерал и его семья», 18+.

«Доклад о медузах», 12+.

«Звездный час по местному времени», 16+.

«Злыдень-Зловредень в Коробочном царстве», 6+.

«Кот в сапогах», 6+.

«Красная Шапочка», 0+.

«Отель двух миров», 16+.

«Первая любовь», 16+.

«Перья и хвосты», 0+.

«Путем взаимной переписки», 16+.

«Толстая тетрадь», 16+.

«Трое в лодке, не считая собаки», 18+.

«Чук и Гек»

«„Глобус“: сфера впечатлений»

Инструкция по получению и использованию «Пушкинской карты»

1. Для начала надо выяснить, если ли у вас учетная запись на портале «Госуслуги». Если нет – ее надо оформить и затем подтвердить. Это можно сделать несколькими способами, подробнее читайте в разделе «Частые вопросы» на портале «Госуслуги».

3. Затем вас попросят подтвердить выпуск Пушкинской карты. После этого вы станете владельцем именной карты в виртуальном формате. На нее будет начислено 5000 рублей, которые можно тратить на посещение культурных мероприятий. Виртуальная карта будет доступна во вкладке «Счет».

Получить пластиковую Пушкинскую карту можно, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).

5. Теперь можно выбирать мероприятия. В приложении «Госуслуги. Культура» или на сайте Культура.РФ доступна афиша мероприятий, которые можно посетить, используя Пушкинскую карту.

6. Можно покупать билеты! Процесс покупки не отличается от привычной процедуры на других порталах. После оплаты при помощи Пушкинской карты именные билеты на выбранное событие придут вам на электронную почту. Если у вас пластиковая карта – билеты можно оплатить и в кассе организатора выбранного вами мероприятия.

Популярные вопросы и ответы

1. Кто может оформить Пушкинскую карту?

Любой гражданин России в возрасте от 14 до 22 лет. Если вам уже есть 22 года – вы можете оформить карту и пользоваться ей до дня, когда вам исполнится 23 года.

2. Можно ли купить по Пушкинской карте билеты для друзей или родственников?

Нет. Билет на посещение мероприятия по программе «Пушкинская карта» является именным. Передача именного билета третьим лицам запрещена Правилами Программы и может привести к прекращению участия гражданина в Программе. мероприятий для подтверждения личности гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации.

3. Можно ли купить билеты по Пушкинской карте на других сайтах?

Да, можно, но предварительно надо убедиться в том, что организация участвует в программе Пушкинская карта.

4. Можно ли оплатить Пушкинской картой билеты на мероприятие в другом городе?

Да, карта действует на всей территории России.

5. Можно ли обналичить деньги с Пушкинской карты?

Нет. Хотя Пушкинская карта и является, по сути, обычной банковской картой, снять с нее деньги не получится. Она предназначена только для оплаты посещения культурных мероприятий или возврата купленных по ней ранее билетов.

6. Можно ли сходить в кино по Пушкинской карте?

Мероприятия, на которые можно купить билеты при помощи Пушкинской карты, опубликованы в приложении «Госуслуги.Культура» и на портале Культура.РФ.

7. Можно ли оплатить Пушкинской картой в 2023 году билеты на мероприятие, которое состоится в следующем году?

8. Каков срок действия Пушкинской карты?

Виртуальная карта действует один год, после чего перевыпускается автоматически. Если у вас пластиковая карта – для перевыпуска надо обратиться в офис банка, выпустившего карту.

Горячая линия по всем вопросам о «Пушкинской карте» 8-800-100-06-45.

Презентация театра «Глобус» по программе «Пушкинская карта»

О социальной поддержке молодежи в возрасте от 14 до 22 лет для повышения доступности организации культуры

1 сентября 2021 года стартовала уникальная программа для школьников, студентов и молодежи, позволяющая бесплатно посещать культурно-образовательные мероприятия по всей России.

Чтобы стать её участником, надо получить виртуальную или пластиковую карту, которая получила название в честь А.С. Пушкина и называется «Пушкинская карта».

Что такое Пушкинская карта

Пушкинская карта — это специальная банковская карта, выпуск которой призван обеспечить доступ для молодежи к разным культурным событиям.

Данный проект направлен на повышение интереса молодых людей к культурно-просветительским мероприятиям, допуск к которым будет оплачиваться посредством бюджетных средств.

Выпуск данной карты может происходить как в физической форме в виде пластиковой карты, так и в виртуальном формате.

В первом случае пользователю следует обратиться в Почта Банк, который является партнером данной программы.

Граждане, соответствующие возрастным требованиям для выпуска карты, направляют заявление в банк, а государство при открытии карты переводит деньги на счет. В дальнейшем владелец карты может воспользоваться ей при покупке билетов на различные мероприятия.

Во втором случае оформлением нужно будет заниматься с помощью портала Госуслуги и приложения «Госуслуги.Культура», которое отвечает за выпуск виртуальной карты.

Оба варианта выпуска карты — пластиковая и виртуальная — имеют одинаковую силу.

Преимущества и недостатки виртуальной карты

Выпуск пушкинской карты доступен не всем желающим. Так как данный проект был направлен на популяризацию культуры среди молодежи, существуют определенные условия, связанные с оформлением карты. Рассмотрим их подробнее

Возраст

Пушкинская карта предназначается для молодых людей, возраст которых составляет от 14 до 22 лет включительно.

Если гражданину уже исполнилось 14 лет на момент оформления карты, но еще нет 23 лет, он сможет получить её.

Оформление должно происходить самостоятельно непосредственно получателем карты. Несовершеннолетние также должны заказывать карту на свою имя, так как у них уже есть паспорт, позволяющий им заводить аккаунт на Госуслугах.

Гражданство

Ещё одно условие для получения пушкинской карты — наличие гражданства Российской Федерации.

На иностранных граждан данная программа не распространяется.

Территория проживания

Пушкинская карта действует на всей территории России без привязки к определенной территории проживания.

Вне зависимости от того, в каком городе была оформлена карта, владелец может приобретать билеты на культурные мероприятия в любом регионе страны. При этом проезд к месту проведения события оплачивается самостоятельно.

Эта особенность позволяет жителям небольших населенных пунктов эффективно распоряжаться средствами, выбирая подходящие мероприятия за счет бюджетных средств.

Могут ли оформить карту родители

Родители не могут оформить карту вместо ребенка, он должен делать это самостоятельно, так как у него в 14 лет уже имеется паспорт.

Однако родители могут помочь ребенку разобраться с особенностями использования учетной записи на Госуслугах.

Что дает Пушкинская карта владельцу

Пушкинская карта открывает доступ к обширному перечню культурных мероприятий, которые доступны пользователям для посещения.

В их число входят:

В данный список входят исключительно события, посредством которых реализуется исполнение культурно-просветительских функций. При этом мероприятия развлекательного характера не включаются в данную программу.

В их число не входит посещение кинотеатров, океанариума, аквапарка и прочих заведений, не несущие культурно-просветительскую функцию, а служащие лишь в качестве развлечения. Участие в программе последних в большинстве случаев невозможно.

С февраля 2022 года пушкинская карта позволяет посетить киносеанс отечественной киноленты, входящий в перечень разрешенных для данной программы.

Полная афиша мероприятий, которые доступны пользователям, размещается в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» или на портале Культура.РФ.

В проект включены уже более 1300 учреждений культуры в 85 регионах страны. Туда входят театры, музеи, концертные площадки, библиотеки и прочие организации. Также в рамках данной программы представлены и несколько десятков частных учреждений культуры.

Школьники и студенты могут приобрести билет в региональные или федеральные учреждения культуры. Среди них можно выделить Большой театр, МХТ имени А.П. Чехова, Мариинский театр и пр.

Оплатить мероприятия посредством Пушкинской карты можно будет только в том случае, если они включены в список партнеров программы. Он не содержит популярных молодежных исполнителей, а потому, например, список концертов, куда можно будет попасть, довольно ограничен.

Также посредством Пушкинской карты нельзя приобретать различные товары, в том числе и книги, которые впоследствии можно перепродать.

В скором времени планируется выпуск «гоголевской карты», которая даст право на приобретение учебной, познавательной и прочей литературы для школьников и студентов.

В список доступных мероприятий не включаются цирки и зоопарки, так как они относятся к числу развлекательных, а не познавательных мероприятий.

Номинал карты

Пушкинская карта пополняется посредством бюджетных средств. В 2021 году её лимит составлял 3000 рублей.

В 2022 году владельцы пушкинской карты получат по 5000 рублей.

Важно помнить, что перечисленные на пушкинскую карту деньги можно использовать до конца текущего года. Все неиспользованные до этого времени остатки «сгорят».

Также учитывайте, что денежные средства, которые находятся на карте, нельзя никаким образом обналичить или перевести на другую карту. Имеющиеся финансы можно потратить только по целевому назначению.

Как получить карту

Получение карты в виртуальном или пластиковом формате предполагает необходимость регистрации учетной записи на портале Госуслуг.

Вне зависимости от выбранного типа будущему владельцу Пушкинской карты нужно будет зарегистрировать аккаунт, посредством которого он сможет подать заявку на участие в программе.

Дальнейший алгоритм действий отличается в зависимости от того, какой вариант выпуска карты требуется.

Виртуальная через Госуслуги

Оформление виртуальной карты происходит посредством Госуслуг и приложения «Госуслуги.Культура». Оно доступно как для Android, так и для iOS.

После авторизации под учетной записью на Госуслугах требуется загрузить селфи, служащее подтверждением личности.

Как только все данные будут успешно загружены, пользователь сможет оформить заявку на выпуск виртуальной карты.

Пластиковая через Почта Банк

Для оформления пластиковой карты следует обратиться в Почта Банк. Данная услуга доступна пользователям с октября 2021 года. При этом если ранее уже была оформлена виртуальная карта онлайн способом, получение физического аналога необязательно.

Стандартный способ оформления пластиковой карты посредством обращения в банк выглядит следующим образом:

Другие варианты

Еще одним способом оформления карты является возможность создания заявки посредством сайта Почта Банка.

Для этого нужно:

После этого можно выпустить как виртуальный вариант, так и оформить пластиковую карту, обратившись в отделение Почта Банка.

Почта Банк — это совместная разработка группы ВТБ и «Почты России», оформленная на базе ПАО «Лето Банк».

Участие Почта Банка в проекте, направленном на популяризацию культуры среди молодежи, имеет целью привлечь постоянную клиентскую базу к банковским продуктам.

Это означает, что оформить Пушкинскую карту в другом банке не получится, так как у прочих организаций попросту нет доступа к программе.

Как установить приложение «Госуслуги. Культура»

Госуслуги. Культура — это приложение, выпущенное специально для работы с Пушкинской картой: ее оформлением, использованием, информированием пользователей и пр.

Оно доступно для скачивания с 1 сентября 2021 года посредством AppStore (для IOS)  и Google Play (для Android). Приложение можно найти посредством функции поиска по приложениям в сервисах или с помощью данных ссылок:

Для загрузки нужно нажать на кнопку «Установить» и подождать, пока приложение будет полностью загружено на смартфон.

Чтобы зарегистрировать учетную запись новым пользователям предстоит выполнить следующие шаги:

Правила пользования картой

Существует несколько основных правил для владельцев Пушкинской карты:

Возможные проблемы

Существует несколько сценариев наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы Пушкинских карт.

Их появление может быть обусловлено различными причинами: от несовершенства технической составляющей системы до невнимательности пользователей.

Не получается выпустить (оформить) карту онлайн

Иногда пользователи, оформляющие пушкинскую карту, встречаются с такой ошибкой:

Система может пометить аккаунт пользователя как неподходящий для участия в программе по нескольким причинам.

Среди них можно выделить следующие:

Убедитесь, что в аккаунте Госуслуг верно указано дата и место рождения. Также необходимо, чтобы уровень учетной записи имел статус «Подтвержденная».

Иногда сервисы дают сбои, из-за которых пользователи не могут пройти процедуру регистрации, оформить заявку или просто открыть портал. Пользователь может просто подождать и попробовать осуществить операцию повторно, либо обратиться в техническую поддержку.

Для этого на портале размещен номер телефона бесплатной горячей линии: 8 800 100-70-10.

Также присутствует номер для обращений, связанных непосредственно с вопросами, касающимися пушкинской карты: 8 800 100-06-45. Здесь работают специалисты специальной линии поддержки данной программы.

Не загружаются реквизиты карты

Реквизиты уже оформленной карты могут не загружаться из-за возникающей технической ошибки. Для исправления проблемы стоит обратиться напрямую в Почта Банк.

Для этого действует несколько способов связи:

Сразу после оформления нулевой баланс

Если карта была выпущена только что, однако на ней нулевой баланс, пользователю нужно подождать. Это связано с тем, что денежные средства поступают не сразу, а через некоторое время.

Если в течение часа деньги не поступили на баланс, следует обратиться по номеру горячей линии на телефон в Госуслугах. Там пользователю помогут разобраться, связано ли это с ошибкой со стороны их системы или проблема возникает на стороне банка.

Не проходит оплата

Сообщения, связанные с отклонением оплаты по карте, обычно выглядят следующим образом:

Каждый пользователь, владеющий пушкинской картой, может столкнуться с любой из этих ошибок. Причины подобных ситуаций могут быть обусловлены следующими проблемами:

Все это приводит к регулярным сбоям в системе, задержке платежей и проблемами с балансом карты.

Если проблема не решается в течение длительного времени, пользователю следует обратиться в техническую поддержку Госуслуг или в Почта Банк.

Отзывы о Пушкинской карте

Понятно, что из-за того, что проект недавно начал свою работу, много недоработок технического характера, часто бывают сбои и разного рода недоразумения. На это многие жалуются в соцсетях. При этом одобряют саму задумку государства и поддерживают такое начинание.

Ниже некоторые отзывы владельцев пушкинской карты, которые делятся своим опытом и мнением.