Где в Магнитогорске можно найти карту Пушкина?

«Культура. РФ» — гуманитарный просветительский проект, посвященный культуре России. Мы рассказываем об интересных и значимых событиях и людях в истории литературы, архитектуры, музыки, кино, театра, а также о народных традициях и памятниках нашей природы в формате просветительских статей, заметок, интервью, тестов, новостей и в любых современных интернет-форматах.

  • О проекте
  • Открытые данные

«Биография»Драма в одном действии

Где в Магнитогорске можно найти карту Пушкина?

Ильф, Е. Петров«Двенадцать стульев»Музыкальная комедия в двух действиях

По мотивам пьесы Александра Островского«Тайные мечтания г-на М. Бальзаминова»Водевиль в двух действиях

«Чехов. Анекдоты»Литературный вечер в одном захватывающем действии

«Весы»Важная ночь в одном действии

«Иван и Данило»Душеполезная сказка для взрослых

«Старший сын»Комедия в двух действиях

«Двенадцатая ночь»Комедия в двух действиях

«Последний румянец»Признания без антракта

В Челябинской области в программе участвуют 19 учреждений культуры, как сообщили в пресс-службе регионального Министерства культуры. Среди них — челябинские Театр драмы, Театр оперы и балета, областная Филармония, Молодежный театр, Театр кукол Вольховского, Камерный театр, Челябинский музей изобразительных искусств, театр «Омнибус» в Златоусте, Аркаим, магнитогорская Капелла имени Эйдинова.

Также к проекту присоединились муниципальные учреждения культуры: Златоустовский краеведческий музей, Троицкий краеведческий музей, театры: НХТ, «Манекен», Театр современного танца, театр «Наш дом» в Озерске, Магнитогорское концертное объединение и магнитогорские Драмтеатр имени Пушкина, Театр оперы и балета, Театр куклы и актера «Буратино».

1 сентября 2021 года стартовала уникальная программа для школьников, студентов и молодежи, позволяющая бесплатно посещать культурно-образовательные мероприятия по всей России.

Чтобы стать её участником, надо получить виртуальную или пластиковую карту, которая получила название в честь А. Пушкина и называется «Пушкинская карта».

Где в Магнитогорске можно найти карту Пушкина?

Содержание
  1. Что такое Пушкинская карта
  2. ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
  3. Процесс покупки не отличается от привычной процедуры. Оплатить билет можно только онлайн на сайте (вы увидите кнопку Пушкинская сайте у всех событий, участвующих в программе). После онлайн-оплаты при помощи Пушкинской карты именной билет на выбранное событие придет вам на электронную почту. При покупке онлайн-билета на сайте обязательно заполняйте все поля и выбирайте пункт «оплатить Пушкинской картой». Сервис новый, поэтому при приобретении билетов могут быть технические сбои. Пожалуйста, не волнуйтесь, просто перезагрузите страницу или приложение и попробуйте еще раз. Если при покупке билета в музей PERMM что-то пойдет не так — позвоните нам, мы с радостью поможем
  4. Кто может получить
  5. Возраст
  6. Гражданство
  7. Территория проживания
  8. Могут ли оформить карту родители
  9. Что дает Пушкинская карта владельцу
  10. Номинал карты
  11. Как получить карту
  12. Виртуальная через Госуслуги
  13. Пластиковая через Почта Банк
  14. Другие варианты
  15. Как установить приложение «Госуслуги. Культура»
  16. Правила пользования картой
  17. Возможные проблемы
  18. Не получается выпустить (оформить) карту онлайн
  19. Не загружаются реквизиты карты
  20. Сразу после оформления нулевой баланс
  21. Не проходит оплата
  22. Отзывы о Пушкинской карте

Что такое Пушкинская карта

Пушкинская карта — это специальная банковская карта, выпуск которой призван обеспечить доступ для молодежи к разным культурным событиям.

Где в Магнитогорске можно найти карту Пушкина?

Данный проект направлен на повышение интереса молодых людей к культурно-просветительским мероприятиям, допуск к которым будет оплачиваться посредством бюджетных средств.

Где в Магнитогорске можно найти карту Пушкина?

Выпуск данной карты может происходить как в физической форме в виде пластиковой карты, так и в виртуальном формате.

В первом случае пользователю следует обратиться в Почта Банк, который является партнером данной программы.

Граждане, соответствующие возрастным требованиям для выпуска карты, направляют заявление в банк, а государство при открытии карты переводит деньги на счет. В дальнейшем владелец карты может воспользоваться ей при покупке билетов на различные мероприятия.

Во втором случае оформлением нужно будет заниматься с помощью портала Госуслуги и приложения «Госуслуги. Культура», которое отвечает за выпуск виртуальной карты.

Где в Магнитогорске можно найти карту Пушкина?

Оба варианта выпуска карты — пластиковая и виртуальная — имеют одинаковую силу.

По «Пушкинской карте» можно будет ходить в кино. Но только на российскоеПрезидент предложил распространить программу «Пушкинская карта» на отечественный кинематограф. Об этом он сказал 24 ноября в ходе совещания с правительством, где обсуждалась успешность программы. «Предлагаю использовать эти деньги еще и на приобретение билетов, связанных с просмотром художественных и документальных фильмов отечественного производства», — сказал Путин. Глава правительства Михаил Мишустин добавил, что это решение дополнит уже действующие меры поддержки производства и проката отечественных кинофильмов. В прошлом году, рассказал премьер, сфера культуры была включена в перечень пострадавших отраслей. Кинотеатры получали ключевые меры поддержки: гранты на выплату зарплат в размере одного МРОТ, налоговые отсрочки и списания. За 3 месяца со старта программы обладателями «Пушкинской карты» стали 3,2 миллиона человек. Примерно на 1 млрд рублей реализовано билетов на спектакли, выставки, концерты. Активнее всего картами пользовались жители Москвы, Санкт-Петербурга и Татарстана. Среди организаций Санкт-Петербурга больше всего покупали билеты в Мариинский театр и Эрмитаж. С 1 января на карту будет зачисляться по 5 тысяч рублей. Сейчас номинал карты — 3 тысячи рублей. Ранее «Фонтанка» подготовила подробную инструкцию, как получить «Пушкинскую карту» и кому она положена.

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.

Майские праздники – отличное время для культурного отдыха. На какие мероприятия в течение мини-каникул действует “Пушкинская карта”, – расскажет сайт “МР-инфо”.

Майские праздники в Магнитогорске будут богаты на культурные события, многие из которых можно будет посетить по “Пушкинской карте”. Например, 3 мая в Драматическом театре обладатели карт смогут посмотреть спектакль “Ножницы” по пьесе немецкого драматурга Пауля Портнера (кстати, в конце прошлого века спектакль был занесен в Книгу Рекордов Гиннеса как самая “долгоиграющая” не музыкальная постановка). В субботу, 7 мая, на средней сцене театра поставят “Бег”, а в воскресенье жителям города металлургов представится возможность посмотреть военный спектакль “Мой бедный Марат”. 10 мая, во вторник, на средней сцене состоится показ комедии в двух действиях Red Hot Mamas.

4 мая Театр оперы и балета приглашает всех желающих на драматический мюзикл “А зори здесь тихие” по повести Бориса Васильева. Отметим, что музыкальный спектакль является участником Всероссийского театрального фестиваля “23 дня до Победы”, организованного по инициативе Министерства обороны РФ при участии Союза театральных деятелей России. А 7 мая состоится концерт “Весна Победы”, на котором зрители услышат песни военных лет.

Магнитогорская картинная галерея приглашает обладателей “Пушкинских карт” на ряд мероприятий, среди которых выставка члена СХ РФ Розы Савиновой “Минуты будничного счастья” (по 3 мая), персональная выставка “Акварели Владимира Кошелева. Екатеринбург” (по 3 мая), выставка члена СХ РФ Юрия Лиходедова “Мир моими глазами” (по 9 мая), а также выставка “Война. Победа. Память”, живопись, ДПИ из собрания МКГ.

Порадуют премьерами и кинотеатры Магнитогорска. Так, многие киносеансы в “Мягком кинотеатре” будут доступны по “Пушкинской карте”.

Напомним, оформить “Пушкинскую карту” можно через сайт Госуслуг. Для этого нужно:

  • Установить мобильное приложение “Госуслуги.Культура”;
  • Подтвердить выпуск “Пушкинской карты”. Можно оформить виртуальную карту “Мир” в приложении или получить пластиковую карту в отделении Почта Банка, предъявив паспорт и СНИЛС;
  • Выберать мероприятие из афиши в приложении или на сайте “Культура.РФ” и оплатить билет картой. При покупке билетов на сайте или через кассу убедитесь, что организация участвует в программе.

Культурные учреждения Магнитогорска готовы включить в афишу программы «Пушкинская карта» свои мероприятия.

Южноуральская молодежь начинает покупать билеты по «Пушкинской карте». Уже в первый день запуска программы, а это 1 сентября, в Челябинской области к программе подключились 16 учреждений культуры, и количество участников будет расти.

Присоединился к программе «Пушкинская карта» и Магнитогорск. Так драмтеатр им. Пушкина сообщил в своей группе в соцсетях, что из его репертуара в программе участвуют 24 спектакля, в числе которых «Гроза», «Бег», «Двенадцать стульев» и другие. Ознакомиться со списком можно на сайте театра в разделе «Репертуар». Спектакли-участники программы отмечены на сайте специальной иконкой.

Примет участие в программе и Театр оперы и балета. Так, по «Пушкинской карте» 10 сентября можно попасть на мюзикл «Дубровский». К слову, помимо спектаклей здесь проведут ряд культурно-образовательных мероприятий для школьников, например, «Пушкин в музыке».

«Пушкинскую карту» примет и магнитогорский театр куклы и актера «Буратино».

«Мы сначала включили два спектакля – «Капитанская дочка» и «Блэз». Потом подумали и решили, что будут участвовать все спектакли, в том числе пустим и новогоднюю кампанию. По «Пушкинской карте» могут прийти не только подростки. Если маме 22 года, она может с ребенком пойти на спектакль. Как только механизм отладится, будем на все спектакли пускать по «Пушкинской карте». Мы проинформируем зрителя», – сообщили в театре «Буратино».

«Пушкинская карта» – это не только спектакли, но и выставки, концерты и прочие культурные мероприятия, которые молодежь может посетить бесплатно в рамках программы.

«У нас пока ведутся подготовительные работы. Дело в том, что у нас не было билетной системы онлайн, то есть, она в принципе нам не нужна была – билеты приобретались по факту. Сейчас заключаем договоры с билетными системами, готовим терминал. Сроки пока назвать сложно, но работать по программе «Пушкинская карта» мы собираемся», – рассказала «МР-инфо» научный сотрудник выставочно-просветительского отдела МКГ Ирина Терещенко.

Всего же от Челябинской области в осеннюю афишу «Пушкинской карты» вошло более двух сотен мероприятий. Ознакомиться с ними можно в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» и на сайте культура. Впрочем, использовать «Пушкинскую карту» молодежь Магнитки может не только в родном городе и регионе, но и во время поездок по стране.

Напомним, выпуск «Пушкинской карты» анонсировал президент Владимир Путин. С 1 сентября воспользоваться ей при посещении музеев, театров, филармоний и т. может молодежь в возрасте от 14 до 22 лет. В 2021 году номинал карты составит 3 тысячи рублей. В 2022 – 5 тысяч.

Где в Магнитогорске можно найти карту Пушкина?

«Пушкинскую карту» можно получить в виде виртуальной или пластиковой карты «Мир».

«Виртуальная карта действует год с момента оформления, после чего она перевыпустится автоматически. Её новые реквизиты отобразятся в приложении «Госуслуги. Культура». Для перевыпуска физической карты необходимо обратиться в офис банка, выпустившего карту», – сообщают Госуслуги.

На портале госуслуг можно найти подробное руководство по оформлению и использованию «Пушкинской карты».

● Куда сходить по Пушкинской карте, города России: Культура

● Куда сходить по Пушкинской карте, Пермский край: Культура

● Установить приложение Госуслуги. Культура: Google Play

● Установить приложение Госуслуги. Культура: App Store

Готово! Покупайте билеты!

Процесс покупки не отличается от привычной процедуры. Оплатить билет можно только онлайн на сайте (вы увидите кнопку Пушкинская сайте у всех событий, участвующих в программе). После онлайн-оплаты при помощи Пушкинской карты именной билет на выбранное событие придет вам на электронную почту. При покупке онлайн-билета на сайте обязательно заполняйте все поля и выбирайте пункт «оплатить Пушкинской картой». Сервис новый, поэтому при приобретении билетов могут быть технические сбои. Пожалуйста, не волнуйтесь, просто перезагрузите страницу или приложение и попробуйте еще раз. Если при покупке билета в музей PERMM что-то пойдет не так — позвоните нам, мы с радостью поможем

Теперь можно выбирать мероприятия. В приложении «Госуслуги. Культура» или на сайте Культура. РФ доступна афиша мероприятий, которые можно посетить, используя Пушкинскую карту.

Или получите пластиковую карту

Получить пластиковую Пушкинскую карту можно с 1 сентября 2021 года в любом отделении Почта Банка, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).

Получите онлайн-карту в приложении

Затем вас попросят подтвердить выпуск Пушкинской карты, после чего вы станете владельцем именной онлайн-карты. На карту будет начислено 3000 рублей. Карта будет доступна во вкладке «Счет».

По какому принципу составляется афиша?

Учреждения культуры самостоятельно составляют афишу мероприятий для участия в программе Пушкинская карта, которые направляются в личные кабинеты региональных экспертов на рассмотрение. В каждом регионе уже созданы экспертные советы программы. Именно эксперты решают, станет то или иное культурное мероприятие участником программы. После одобрения экспертными советами информация о мероприятии попадает в афишу Пушкинской карты на портал Культура. РФ и в мобильное приложение Госуслуги. Культура.

Куда можно пойти с картой?

Выбор очень большой. Пушкинская карта действует на территории всех городов России — с картой можно посетить музеи, театры, библиотеки, концертные залы, фестивали, присоединившиеся к программе Пушкинская карта. Список событий можно посмотреть в приложении «Госуслуги. Культура» и на портале Культура. РФ (выберите интересующий вас регион).

В 2022-м году номинал карты составляет 5000 рублей. Баланс Пушкинской карты нельзя пополнить самостоятельно, средства зачисляются на карту государством один раз в год.

Зайдите в свой кабинет на Госуслугах

Выясните, если ли у вас учетная запись на портале «Госуслуги». Если нет — ее нужно оформить и подтвердить. Ссылка на регистрацию

Кто может получить карту?

Карта создана для молодежной аудитории, ее владельцем может стать любой желающий в возрасте от 14 до 22 лет. Пушкинская карта действует в течение календарного года. если пользователю программы, имеющему Пушкинскую карту, в течение календарного года исполнилось 23 года, он имеет право пользоваться картой до 31 декабря года владения включительно.

Кто может получить

Выпуск пушкинской карты доступен не всем желающим. Так как данный проект был направлен на популяризацию культуры среди молодежи, существуют определенные условия, связанные с оформлением карты. Рассмотрим их подробнее

Возраст

Пушкинская карта предназначается для молодых людей, возраст которых составляет от 14 до 22 лет включительно.

Если гражданину уже исполнилось 14 лет на момент оформления карты, но еще нет 23 лет, он сможет получить её.

Оформление должно происходить самостоятельно непосредственно получателем карты. Несовершеннолетние также должны заказывать карту на свою имя, так как у них уже есть паспорт, позволяющий им заводить аккаунт на Госуслугах.

Гражданство

Ещё одно условие для получения пушкинской карты — наличие гражданства Российской Федерации.

На иностранных граждан данная программа не распространяется.

Территория проживания

Пушкинская карта действует на всей территории России без привязки к определенной территории проживания.

Вне зависимости от того, в каком городе была оформлена карта, владелец может приобретать билеты на культурные мероприятия в любом регионе страны. При этом проезд к месту проведения события оплачивается самостоятельно.

Эта особенность позволяет жителям небольших населенных пунктов эффективно распоряжаться средствами, выбирая подходящие мероприятия за счет бюджетных средств.

Могут ли оформить карту родители

Родители не могут оформить карту вместо ребенка, он должен делать это самостоятельно, так как у него в 14 лет уже имеется паспорт.

Однако родители могут помочь ребенку разобраться с особенностями использования учетной записи на Госуслугах.

Что дает Пушкинская карта владельцу

Пушкинская карта открывает доступ к обширному перечню культурных мероприятий, которые доступны пользователям для посещения.

В их число входят:

  • спектакли;
  • выставки;
  • обучающие мероприятия;
  • концерты;
  • мастер-классы;
  • интеллектуальный квиз;
  • обсерватории;
  • фестивали.

В данный список входят исключительно события, посредством которых реализуется исполнение культурно-просветительских функций. При этом мероприятия развлекательного характера не включаются в данную программу.

В их число не входит посещение кинотеатров, океанариума, аквапарка и прочих заведений, не несущие культурно-просветительскую функцию, а служащие лишь в качестве развлечения. Участие в программе последних в большинстве случаев невозможно.

С февраля 2022 года пушкинская карта позволяет посетить киносеанс отечественной киноленты, входящий в перечень разрешенных для данной программы.

Полная афиша мероприятий, которые доступны пользователям, размещается в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» или на портале Культура.

Где в Магнитогорске можно найти карту Пушкина?

В проект включены уже более 1300 учреждений культуры в 85 регионах страны. Туда входят театры, музеи, концертные площадки, библиотеки и прочие организации. Также в рамках данной программы представлены и несколько десятков частных учреждений культуры.

Школьники и студенты могут приобрести билет в региональные или федеральные учреждения культуры. Среди них можно выделить Большой театр, МХТ имени А. Чехова, Мариинский театр и пр.

Оплатить мероприятия посредством Пушкинской карты можно будет только в том случае, если они включены в список партнеров программы. Он не содержит популярных молодежных исполнителей, а потому, например, список концертов, куда можно будет попасть, довольно ограничен.

Где в Магнитогорске можно найти карту Пушкина?

Также посредством Пушкинской карты нельзя приобретать различные товары, в том числе и книги, которые впоследствии можно перепродать.

В скором времени планируется выпуск «гоголевской карты», которая даст право на приобретение учебной, познавательной и прочей литературы для школьников и студентов.

В список доступных мероприятий не включаются цирки и зоопарки, так как они относятся к числу развлекательных, а не познавательных мероприятий.

Номинал карты

Пушкинская карта пополняется посредством бюджетных средств. В 2021 году её лимит составлял 3000 рублей.

В 2022 году владельцы пушкинской карты получат по 5000 рублей.

Важно помнить, что перечисленные на пушкинскую карту деньги можно использовать до конца текущего года. Все неиспользованные до этого времени остатки «сгорят».

Также учитывайте, что денежные средства, которые находятся на карте, нельзя никаким образом обналичить или перевести на другую карту. Имеющиеся финансы можно потратить только по целевому назначению.

Как получить карту

Получение карты в виртуальном или пластиковом формате предполагает необходимость регистрации учетной записи на портале Госуслуг.

Вне зависимости от выбранного типа будущему владельцу Пушкинской карты нужно будет зарегистрировать аккаунт, посредством которого он сможет подать заявку на участие в программе.

Дальнейший алгоритм действий отличается в зависимости от того, какой вариант выпуска карты требуется.

Виртуальная через Госуслуги

Оформление виртуальной карты происходит посредством Госуслуг и приложения «Госуслуги. Культура». Оно доступно как для Android, так и для iOS.

Где в Магнитогорске можно найти карту Пушкина?

После авторизации под учетной записью на Госуслугах требуется загрузить селфи, служащее подтверждением личности.

Как только все данные будут успешно загружены, пользователь сможет оформить заявку на выпуск виртуальной карты.

Где в Магнитогорске можно найти карту Пушкина?

Пластиковая через Почта Банк

Для оформления пластиковой карты следует обратиться в Почта Банк. Данная услуга доступна пользователям с октября 2021 года. При этом если ранее уже была оформлена виртуальная карта онлайн способом, получение физического аналога необязательно.

Стандартный способ оформления пластиковой карты посредством обращения в банк выглядит следующим образом:

  • Регистрация учетной записи на Госуслугах.
  • Скачивание мобильного приложения «Госуслуги. Культура» на смартфон.
  • Прохождение процедуры регистрации.
  • Подтверждение выпуска виртуальной карты.
  • Получение пластиковой карты посредством личного визита в отделение «Почта Банк». Для этого требуется предъявить паспорт или СНИЛС, чтобы удостоверить свою личность.

Другие варианты

Еще одним способом оформления карты является возможность создания заявки посредством сайта Почта Банка.

  • Перейти по этой ссылке.
  • Кликнуть на «Оформить карту».
  • Заполнить заявку на получение карты посредством ввода ФИО и мобильного телефона.
  • Использовать паспортные данные и СНИЛС, загрузить селфи, подписать документы онлайн.

После этого можно выпустить как виртуальный вариант, так и оформить пластиковую карту, обратившись в отделение Почта Банка.

Почта Банк — это совместная разработка группы ВТБ и «Почты России», оформленная на базе ПАО «Лето Банк».

Участие Почта Банка в проекте, направленном на популяризацию культуры среди молодежи, имеет целью привлечь постоянную клиентскую базу к банковским продуктам.

Это означает, что оформить Пушкинскую карту в другом банке не получится, так как у прочих организаций попросту нет доступа к программе.

Как установить приложение «Госуслуги. Культура»

Госуслуги. Культура — это приложение, выпущенное специально для работы с Пушкинской картой: ее оформлением, использованием, информированием пользователей и пр.

Оно доступно для скачивания с 1 сентября 2021 года посредством AppStore (для IOS)  и Google Play (для Android). Приложение можно найти посредством функции поиска по приложениям в сервисах или с помощью данных ссылок:

  • установка на Android посредством Play Market;
  • установка на IOS посредством AppStore.

Для загрузки нужно нажать на кнопку «Установить» и подождать, пока приложение будет полностью загружено на смартфон.

Чтобы зарегистрировать учетную запись новым пользователям предстоит выполнить следующие шаги:

  • Подтвердить учетную запись, если она ранее была неподтвержденной или зарегистрированной посредством загранпаспорта. При наличии действующей учетной записи приложение попросит подтвердить оформление заявки на выпуск Пушкинской карты.
  • Если ранее была оформлена Пушкинская карта посредством обращения в отделение банка, она будет отображена в приложении после прохождения авторизации.
  • Если карты еще нет, требуется подтвердить ее выпуск посредством приложения. После проверки загруженных данных к аккаунту привязывается виртуальная карта, обеспечивая доступ к приобретению билетов. В приложении также будет отображаться остаток на карте и реквизиты для проведения оплаты.

Правила пользования картой

Существует несколько основных правил для владельцев Пушкинской карты:

  • Потратить деньги со счета можно исключительно на познавательно-культурный досуг.
  • Билеты на мероприятия, приобретаемые посредством Пушкинской карты, являются именными, а потому важно брать с собой документ, удостоверяющий личность при посещении мероприятия.
  • Баланс карты невозможно пополнить самостоятельно. Денежные средства начисляются один раз в год из государственного бюджета.
  • В настоящий момент отсутствует возможность частичной оплаты билета с помощью Пушкинской карты и собственных средств.
  • Приобретенный с помощью карты билет можно будет вернуть. Для этого действуют общие правила возврата. В этом случае баланс карты пополняется на сумму произведенного списания.
  • В 2022 году можно приобретать билеты на мероприятия, которые будут проходить в 2023 году.

Возможные проблемы

Существует несколько сценариев наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы Пушкинских карт.

Их появление может быть обусловлено различными причинами: от несовершенства технической составляющей системы до невнимательности пользователей.

Не получается выпустить (оформить) карту онлайн

Иногда пользователи, оформляющие пушкинскую карту, встречаются с такой ошибкой:

Система может пометить аккаунт пользователя как неподходящий для участия в программе по нескольким причинам.

Среди них можно выделить следующие:

  • участник не подходит по возрасту для регистрации в приложении: он старше 22 или младше 14 лет;
  • аккаунт на портале Госуслуг не имеет подтвержденного статуса;
  • в банковской системе в настоящий момент возникают технические неполадки ввиду большого количества обращений.

Убедитесь, что в аккаунте Госуслуг верно указано дата и место рождения. Также необходимо, чтобы уровень учетной записи имел статус «Подтвержденная».

Где в Магнитогорске можно найти карту Пушкина?

Иногда сервисы дают сбои, из-за которых пользователи не могут пройти процедуру регистрации, оформить заявку или просто открыть портал. Пользователь может просто подождать и попробовать осуществить операцию повторно, либо обратиться в техническую поддержку.

Для этого на портале размещен номер телефона бесплатной горячей линии: 8 800 100-70-10.

Также присутствует номер для обращений, связанных непосредственно с вопросами, касающимися пушкинской карты: 8 800 100-06-45. Здесь работают специалисты специальной линии поддержки данной программы.

Не загружаются реквизиты карты

Реквизиты уже оформленной карты могут не загружаться из-за возникающей технической ошибки. Для исправления проблемы стоит обратиться напрямую в Почта Банк.

Для этого действует несколько способов связи:

  • номер горячей линии круглосуточного телефона поддержки: +7 (495) 532-13-00;
  • аккаунт Почта Банк в Одноклассниках;
  • аккаунт Почта Банк во ВКонтакте.

Сразу после оформления нулевой баланс

Если карта была выпущена только что, однако на ней нулевой баланс, пользователю нужно подождать. Это связано с тем, что денежные средства поступают не сразу, а через некоторое время.

Если в течение часа деньги не поступили на баланс, следует обратиться по номеру горячей линии на телефон в Госуслугах. Там пользователю помогут разобраться, связано ли это с ошибкой со стороны их системы или проблема возникает на стороне банка.

Не проходит оплата

Сообщения, связанные с отклонением оплаты по карте, обычно выглядят следующим образом:

  • К этому сообщению на экране система обычно не предлагает каких-либо пояснений.
  • В этом случае система рекомендует обратиться в банк, который выпускает карту.
  • Система не определяет пользователя и демонстрирует, что платеж не выполнен.

Каждый пользователь, владеющий пушкинской картой, может столкнуться с любой из этих ошибок. Причины подобных ситуаций могут быть обусловлены следующими проблемами:

  • сервера приложения «Госуслуги. Культура» не справляются с пользовательским наплывом;
  • программа нестабильно работает с сайтами различных культурных учреждений;
  • не до конца налажена система цензурирования, посредством которой происходит утверждение мероприятий для оплаты по Пушкинской карте.

Все это приводит к регулярным сбоям в системе, задержке платежей и проблемами с балансом карты.

Если проблема не решается в течение длительного времени, пользователю следует обратиться в техническую поддержку Госуслуг или в Почта Банк.

Отзывы о Пушкинской карте

Понятно, что из-за того, что проект недавно начал свою работу, много недоработок технического характера, часто бывают сбои и разного рода недоразумения. На это многие жалуются в соцсетях. При этом одобряют саму задумку государства и поддерживают такое начинание.

Ниже некоторые отзывы владельцев пушкинской карты, которые делятся своим опытом и мнением.

Читайте также:  Мероприятия по пушкинской карте томск
Оцените статью