Как обновить свой номер телефона на портале госуслуг и культуры госуслуг РФ

На портале Госуслуг в личном кабинете содержится вся информация о пользователе. Сюда относятся как сведения из документов (паспорт, СНИЛС, ИНН), так и контактные данные (адрес, номер телефона и т. Смена сведений из документов подтверждается в государственных органах или МФЦ, но контактные данные можно изменить самостоятельно.

С 1 сентября в России запустили приложение «Госуслуги. Культура», в котором граждане от 14 до 22 лет могут получить «Пушкинскую карту» с 3 000 рублей на посещение культурных мероприятий. Менее чем за сутки сервис занял первое место в топ-чарте «Образование» в AppStore и был скачан более 10 тысяч раз в Google Play. Цель проекта — привлечение молодёжи к посещению объектов культуры.

Om1. ru решил протестировать приложение и узнать, действительно ли оно может выполнить поставленную перед ним задачу.

Возможно, вы сменили старый паспорт на новый. Причиной могла послужить утеря, порча, смена фамилии или пришло время получать новый документ. В этом случае необходимо внести новые данные, в личном кабинете на портале Госуслуги. Делать это рекомендуется, не раньше, чем через 30 дней после получения нового паспорта. Если паспортные данные своевременно не изменить, при получении услуги возникнут сложности. Ваша личность, с момента получения нового паспорта, в базах данных различных ведомств уже идентифицируется по новому документу. В результате проверки и обнаруженных расхождениях, заявления или запросы на получение услуги, не будут приняты.

Поменять данные на информационном портале несложно. Много времени не потребуется. Для процедуры нужен новый паспорт и его отсканированная копия. Отсканируйте все страницы, на которых есть записи. Иногда, во время проверки, для подтверждения изменений, система просит загрузить новый документ.

Главная » Информация » Как поменять номер телефона в госуслугах не заходя в личный кабинет

Что делать если госуслуги привязаны к старому номеру телефонаЧастой причиной потери доступа к личному кабинету госуслуг является потеря номера телефона. В связи с этим пользователь не может восстановить пароль и получать смс уведомления. Используйте механизм замены номера телефона. Для этого вам понадобится паспортные данные и возможность пользоваться электронной почтой, которая была указана во время регистрации. Как изменить номер телефона в личном кабинете госуслуг:

• Перейдите по ссылке сюда.
• Нажмите на надпись «Паспорт гражданина РФ» и впишите серию и номер паспорта.
• Нажмите «Продолжить». Отметьте галочку что вы не робот.
• Система предложит выбрать способ получения нового пароля, необходимо выбрать: на электронную почту.

Как поменять номер телефона в госуслугах не заходя в личный кабинет

( 185 оценок, среднее 2. 67 из 5 )

Можно ли использовать Пушкинскую карту как дебетовую банковскую карту?

Нет, карту можно использовать только для получения государственной субсидии на посещение культурных мероприятий в рамках Пушкинской программы. По ней запрещены любые операции, кроме покупки и возврата ранее купленных билетов.

Можно ли оформить Пушкинскую карту, если нет учётной записи на Госуслугах?

Без учётной записи на Госуслугах оформить Пушкинскую карту не получится. Вы можете самостоятельно создать учётную запись или обратиться в банк — тогда учётная запись будет создана в процессе выпуска карты. В 2022 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк. Обратите внимание, что учетная запись должна быть подтвержденной

Могут ли родители оформить Пушкинскую карту за ребёнка?

Родители могут помочь ребёнку зарегистрировать подтверждённую учетную запись на Госуслугах, но ребёнок оформляет Пушкинскую карту на своё имя, используя свою учётную запись.

Будет ли у карты пин-код?

Для виртуальной карты пин-код не предусмотрен. Пластиковая карта выпускается с пин-кодом, который приходит в смс после активации карты. Сменить его можно в банкомате банка, который выпустил карту.

Можно ли самостоятельно пополнить Пушкинскую карту?

Пушкинскую карту пополняет только государство. Перевести на неё деньги с других карт или пополнить через банкомат нельзя.

Будут ли накапливаться деньги на Пушкинской карте?

Лимит денежных средств возобновляется с 1 января каждого года. Размер лимита на год устанавливает государство в правилах программы предоставления субсидий по Пушкинской карте. Неиспользованный лимит за предыдущий год сохранится на карте и будет увеличен до суммы лимита, установленного на текущий год. В 2022 году лимит по Пушкинской карте составляет 5000 ₽, до 2000 ₽ из которых можно потратить на билеты в кино на фильмы, включённые в программу.

Можно ли купить билеты за лимит текущего года на мероприятия будущего года?

Что делать, если не удаётся приобрести билет по карте или списали не ту сумму?

Обратитесь в банк, который выпустил вашу карту. В 2022 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк.

Мне скоро исполнится 23 года, могу ли я оформить Пушкинскую карту?

Да, вы можете оформить карту и использовать её, пока не исполнится 23 года.

Что делать, если изменился номер телефона?

– Обновить номер телефона в профиле на Госуслугах
– Обратиться в любое отделение Почта Банка с паспортом и сообщить о смене номера

Обзор, как оформить Пушкинскую карту, как зарегистрироваться, что делать, если не подходит учетная запись, как поменять фото в Госуслугах Культура, ошибка валидации

Приложение «Госуслуги. Культура» было запущено в России в День знаний, 1 сентября 2021 года, специально под программу «Пушкинская карта». Эта программа предназначена для обеспечения культурного развития россиян с помощью предоставления бесплатных билетов в учреждения культуры – музеи, театры, картинные галереи, филармонии, концертные залы.

Пушкинская карта дает возможность бесплатного посещения учреждений культуры. Но количество посещений ограничено. Номинал карты составляет 3 тысячи рублей, в 2022 году его планируется увеличить до 5 тысяч рублей. Карту можно получить в приложении «Госуслуги. Культура». Для того, чтобы оформить Пушкинскую карту, необходимо:

• установить мобильное приложение «Госуслуги.Культура», доступное на AppStore и Google Play;
• подтвердить выпуск Пушкинской карты, оформив виртуальную карту или получив пластиковый аналог в Почта Банке.

Далее вы спокойно можете выбрать мероприятие на сайте «Культура. РФ» и оплатить картой билет на мероприятие. Однако организация, чей билет вы покупаете, должна участвовать в программе.

Как зарегистрироваться в приложении «Госуслуги. Культура»

Что делать, если не проходит учетная запись на «Госуслуги. Культура»

Как поменять фото в приложении «Госуслуги. Культура»

Фото в Пушкинской карте меняется через приложение «Госуслуги». Потребуется: зайти в личный кабинет на сайте Госуслуги, выбрать Настройки и безопасность, нажать в правом верхнем углу на иконку профиля, в открывшихся настройках учетной записи нажать на кнопочку рядом с фото и загрузить новое фото. После этого оно автоматически изменится и на Госуслуги. Культура.

Как Поменять Фото в Госуслуги Культура. Как в госуслуги культура сменить фото

Приложение Госуслуги. Культура

Если появляется текст «ошибка валидации» и по этой причине приложение не загружает вашу информацию, необходимо пройти процедуру загрузки информации сначала.

Именно поэтому далее мы подробно разберем, как восстановить Госуслуги, если изменился номер телефона. Госуслуги изменился номер телефона — что делатьЧто делать, если изменился номер телефона, и доступ в личный кабинет Госуслуг невозможен? Если у Вас нет доступа к старому номеру телефона, к которому была привязана учетная запись на портале Госуслуги, то следует обратиться в ближайший центр обслуживания пользователей или многофункциональный центр (МФЦ). Специалисты помогут Вам сменить пароль и восстановить доступ к учетной записи ЕСИА!Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, который привязан к учетной записи Госуслуг (например, старая сим-карта давно утеряна), тогда потребуется:

• Обратитесь в МФЦ. Сотрудники выдадут вам одноразовый код для входа в личный кабинет Госуслуг. А затем вы сможете привязать новый номер телефона, как показано далее в статье;
• При возникновении серьезных затруднений сотрудники МФЦ помогут вам зарегистрировать новую учётную запись на Госуслугах.

С 1 сентября, со стартом проекта «Пушкинская карта», будет запущено мобильное приложение «Госуслуги. Культура» для использования карты, сообщил министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев на презентации проекта, который провела вице-премьер Татьяна Голикова, говорится на сайте правительства в понедельник.

Напомним, «Пушкинская карта» — это специальная банковская карта для молодёжи, которой можно будет расплачиваться только при покупке билетов на культурные мероприятия. Деньги на счёт таких карт будет направлять государство. Подать заявку на оформление карты можно будет с 1 сентября в личном кабинете на портале госуслуг – для этого необходимо иметь подтвержденную учётную запись на ЕПГУ. По словам главы Минцифры, из 13 миллионов человек, которые потенциально могут воспользоваться услугой, подтверждённая учётная запись на ЕПГУ уже есть более чем у семи миллионов пользователей.

Подробная афиша мероприятий будет размещена на портале «Культура. рф» и в приложении «Госуслуги. Культура». Мероприятия, входящие в программу, можно будет посетить не только в регионах проживания, но и по всей стране.

В приложении будет виден остаток средств, которые можно потратить на билеты, и список мероприятий, которые можно посетить благодаря карте. В приложение уже загружено порядка семи тысяч мероприятий 1300 учреждений культуры.

С 1 сентября «Пушкинская карта» будет выдаваться в виртуальном формате. Однако тем, кто не может использовать электронную карту или просто хочет иметь именно пластиковую карту, с октября будет предоставлена возможность заказать её в отделениях «Почта Банка», в том числе в точках обслуживания на почте, где работает сотрудник банка. Дизайн карты можно выбрать из пяти предложенных вариантов.

Те, кто получит «Пушкинскую карту» в этом году, смогут потратить с 1 сентября по 31 декабря 3 тысячи рублей. Номинал карты в 2022 году составит 5 тысяч рублей – их также будет необходимо потратить в течение 12 месяцев. 1 января каждого года государство будет класть на «Пушкинскую карту» новые деньги – и так до того дня, когда молодому человеку исполнится 23 года.

На сегодняшний день к программе подключилось 1354 учреждения культуры из 85 регионов. Среди них Большой театр, Мариинский театр, Государственный музей изобразительных искусств имени А. Пушкина, Третьяковская галерея, Российский государственный академический театр драмы имени Фёдора Волкова, Государственный музей-заповедник «Ростовский кремль», Саратовский государственный художественный музей им. Радищева и многие другие, рассказала министр культуры Ольга Любимова.

Для популяризации «Пушкинской карты» до конца года в учебных заведениях будет проведена серия мероприятий: педагогам объяснят, как выпустить карту, купить билеты, сделать коллективный заказ и многое другое, говорится в сообщении.

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!

Поделиться

Что нужно для оформления Пушкинской карты?«Госуслуги. Культура»Госуслугах.

Можно ли оформить Пушкинскую карту, если нет учётной записи на Госуслугах?Без учётной записи на Госуслугах оформить Пушкинскую карту не получится. Вы можете самостоятельно создать учётную запись или обратиться в банк — тогда учётная запись будет создана в процессе выпуска карты. В 2021 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк.

Обратите внимание, что учётная запись должна быть подтверждённой.

Подтвердить запись можно при личном посещении:

Как получить пластиковую Пушкинскую карту?Если вы оформили Пушкинскую карту через приложение, то виртуальная карта будет выпущена автоматически и доступна на вкладке Счёт. Если вы хотите получить пластиковую карту, обратитесь в отделение банка-участника программы. В 2021 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк.

Обязательно ли получать пластиковую карту или можно пользоваться виртуальной? Пластиковую карту получать необязательно. Её можно оформить, если нет возможности или неудобно использовать виртуальную. Для этого нужно обратиться в банк. В 2021 году для выпуска пластиковой карты вы можете обратиться в Почта Банк. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Как получить пластиковую Пушкинскую карту? Если вы оформили Пушкинскую карту через приложение, то виртуальная карта будет выпущена автоматически и доступна на вкладке Счёт. Если вы хотите получить пластиковую карту, обратитесь в отделение банка-участника программы. В 2021 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк.

Будет ли у карты пин-код? Для виртуальной карты пин-код не предусмотрен. Пластиковая карта выпускается с пин-кодом, который приходит в смс после активации карты. Сменить его можно в банкомате банка, который выпустил карту.

На что можно потратить деньги с Пушкинской карты? На билеты в театры, музеи, выставки, концертные залы и другие организации культуры, участвующие в программе. Полный список мероприятий доступен в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» и на сайте «Культура. РФ».

Зачем оформлять отдельную карту «Мир»?Пушкинская карта — это банковская карта платёжной системы «Мир», на которую государство перечислило субсидию, чтобы у молодёжи была возможность бесплатно посещать культурные мероприятия. Этой картой вы сможете оплачивать билеты на культурные мероприятия — все остальные операции по ней невозможны. Пушкинская карта может быть выпущена в виде виртуальной карты или обычной пластиковой. В 2021 году получить карту можно в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» и в отделениях Почта Банка.

Можно ли использовать Пушкинскую карту как депозитную банковскую карту?Нет, карту можно использовать только для получения государственной субсидии на посещение культурных мероприятий в рамках Пушкинской программы. По ней запрещены любые операции, кроме покупки и возврата ранее купленных билетов.

Можно ли самостоятельно пополнить Пушкинскую карту?Пушкинскую карту пополняет только государство. Перевести на неё деньги с других карт или пополнить через банкомат нельзя.

Можно ли снять деньги с Пушкинской карты или перевести средства на другую карту?Нет, для Пушкинской карты запрещены любые операции, кроме покупки билетов на культурные мероприятия в рамках Пушкинской программы и возврата ранее купленных билетов.

Будут ли накапливаться деньги на Пушкинской карте?Лимит денежных средств возобновляется с 1 января каждого года. Размер лимита на год устанавливает государство в правилах программы предоставления субсидий по Пушкинской карте. 1 января сумма на карте будет увеличена до суммы лимита, установленного на текущий год. В 2021 году лимит по Пушкинской карте 3000 рублей.

Будет ли Пушкинская карта перевыпускаться автоматически?Виртуальная карта действует год с момента оформления, после чего она перевыпустится автоматически. Её новые реквизиты отобразятся в приложении «Госуслуги. Культура». Для перевыпуска физической карты необходимо обратиться в офис банка, выпустившего карту.

Как посмотреть баланс карты через приложение «Госуслуги. Культура»?Авторизуйтесь в приложении и откройте вкладку Счёт.

Как в приложении «Госуслуги. Культура» посмотреть историю покупки билетов?Пока такой возможности нет. Купленные билеты будут приходить на почту, которую вы укажете при покупке — пока вы можете отслеживать информацию там. В ближайшее время просмотр истории покупок будет добавлен. Следите за обновлениями приложения.

Где посмотреть список мероприятий, доступных по карте?Полный список мероприятий можно посмотреть в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» и на сайте «Культура. РФ». При поиске мероприятий на сторонних ресурсах убедитесь, что организатор участвует в Пушкинской программе.

Можно ли купить билеты за лимит текущего года на мероприятия будущего года?Да, можно.

Можно ли купить билеты для своих родных или друзей?Нет, правила программы запрещают покупку билетов для другого человека. Все билеты, купленные по Пушкинской карте, именные. При посещении мероприятия вас могут попросить предъявить документ, подтверждающий личность.

Что делать, если не удаётся приобрести билет по карте или списали не ту сумму?Обратитесь в банк, который выпустил вашу карту. В 2021 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк.

Можно ли оплачивать картой мероприятия в другом регионе?Да, Пушкинской картой можно оплачивать любые культурные мероприятия на территории РФ, которые проходят в рамках Пушкинской программы.

Сколько денег будет на карте в 2021 году?В 2021 году лимит Пушкинской карты — 3000 рублей. Он обновляется каждый год 1 января.

Можно использовать годовой лимит Пушкинской карты за один раз или он будет поступать частями?Годовой лимит поступает на Пушкинскую карту один раз в год 1 января одной суммой. Можно использовать его частями или целиком. В 2021 году лимит Пушкинской карты — 3000 рублей.

Можно ли частично оплатить мероприятие Пушкинской картой?Нет, Пушкинской картой нельзя оплатить часть стоимости билета. Если хотите воспользоваться картой, то оплатите ей полную стоимость мероприятия.

Карту могут оформить все желающие или количество участников ограничено?Ограничений по количеству участников нет. Пушкинскую карту может оформить любой молодой человек в возрасте от 14 до 22 лет.

Если у вас остались вопросы, можно позвонить по телефонам: 20-20-62, 20-20-72, 51-44-69, 51-41-10или по телефону горячей линии 8-800-100-06-45

Пошаговая инструкция, как можно сменить номер мобильного телефона в Госуслугах

Для прохождения процедуры не нужны дополнительные сведения и документы

С течением времени контактные данные пользователя портала Госуслуг могут изменяться, например номер телефона или потребуется сменить пароль. При смене номера телефона следует не только оповестить родных и близких, но и изменить данные в используемых онлайн-сервисах и мобильных приложениях. Что для этого нужно? Как изменить номер телефона на портале Госуслуг? Для чего это нужно? В какие сроки это сделать?

Для того, чтобы сменить номер контактного телефона, не требуется представления каких-либо документов. Сделать это можно достаточно быстро и легко. Для этого необходимо придерживаться следующей инструкции.

Шаг 1

Зайдите на официальный портал государственных услуг.

Авторизуйтесь на сервисе.

Для входа в учетную запись необходимы следующие сведения:

• мобильный телефон/адрес электронной почты/СНИЛС;
• пароль.

Шаг 2

Зайдите в личный кабинет учетной записи. Для этого в правом верхнем углу рядом с фамилией и инициалами нажмите на стрелочку вниз.

Выберите раздел «Личный кабинет».

Шаг 3

В личном кабинете учетной записи выберите подраздел «Мои данные и контакты».

Шаг 4

Спуститесь вниз по веб-странице до пункта «Контактная информация». В этом пункте выберите строку «Мобильный телефон».

Шаг 5

Корректировка производится в самом блоке. Щелкните мышкой дважды на предыдущий номер мобильного телефона и введите новый. Нажмите на кнопку «Сохранить».

На новый номер мобильного телефона придет СМС-сообщение, содержащее код подтверждения. Необходимо будет ввести полученное кодовое значение в строку, которая появится в настройках профиля. Срок действия кода ограничивается 5 минутами.

Корректировка номера мобильного телефона в системе необходима для того, чтобы пользователь имел возможность получать смс-подтверждения при двухэтапной проверке входа. Последняя предполагает введение основного пароля аккаунта, а затем введение кодового значения, присланного на мобильный номер. Также номер мобильного телефона требуется для отправки уведомлений о проводимых действиях на портале (при их подключении).

Номер телефона необходим для входа в портал

Установленных сроков для того, чтобы поменять контактную информацию в личном кабинете, нет. Однако в интересах пользователя не затягивать с этой операцией.

Количество корректировок контактной информации на портале Госуслуг РФ не ограничено. Порядок выполнения такой процедуры достаточно простой и не требует дополнительных вмешательств контролирующих органов.

Стоит также отметить, что один мобильный номер может быть привязан только к одной учетной записи на портале. Сделано это с целью защиты личных данных пользователей.

Какие могут возникнуть трудности

За помощью также можно обратиться к сотрудникам МФЦ

Если ошибка при смене номера всплывает из-за технических работ или сбоев на сайте, то рекомендуется повторить попытку позднее. Как правило, сервис наиболее загружен в рабочее время, в утренние и вечерние часы можно без проблем выполнить любую операцию.

Ещё вариант, можно позвонить на горячую линию портала Госуслуг

При возникновении трудностей рекомендуется обращаться по номеру горячей линии портала Госуслуги.

Несомненно, портал Госуслуг является одним из востребованных интернет-сервисов, который позволяет взаимодействовать с различными государственными структурами. Поэтому при изменении мобильного номера, рекомендуется не откладывать корректировку контактных данных учетной записи в личном кабинете. Своевременное внесение достоверной и актуальной информации на портал является залогом качественного и быстрого оказания услуги.

Пошаговая инструкция, как изменить паспортные данные в аккаунте Госуслуг

Войдите на сайт Госуслуги. Авторизоваться можно двумя способами.

На открывшейся страничке, в верхнем правом углу, кликните мышкой по вашей фамилии.

В левой части страницы, под фамилией, нажмите «Мои данные и контакты».

На новой странице, в правой части, находится «Основная информация пользователя»: ФИО, половая принадлежность, дата рождения и тд, в том числе данные паспорта. Для продолжения и внесения изменений, кликните мышкой «Редактировать».

В открывшемся окне появятся автозаполненные графы. Введите новую информацию только в те графы, где это необходимо. Если новый документ получен по причине изменения фамилии имени или отчества, корректируйте нужную часть ФИО и заполните следующие графы: серия, номер, кем выдан, дата выдачи, код подразделения.

Важно вписывать данные очень внимательно. Так, как они записаны в вашем новом паспорте. После заполнения всех нужных граф, нажмите «Сохранить».

После сохранения и отправки заполненной формы, запускается процесс проверки введенной информации и согласование со всеми базами данных. Этот процесс может занять до 5 рабочих дней.

Возможные ошибки и трудности

Возможны ситуации, когда система не сохраняет изменения, и выдает ошибки. Подобные случаи возможны по следующим причинам:

• Несоответствие данных в новом паспорте, данным в СНИЛС и ИНН. Так бывает, когда паспорт получен по причине изменения фамилии имени или отчества, а в СНИЛС еще старая фамилия
• Информация введена некорректно. Допущены ошибки
• Сбой или перегруженность системы
• Недоступность базы данных
• Профилактические работы на сервере

Ошибки могут быть связаны с неверно введенными данными и работой системы

Чтобы избежать подобных проблем, можно предпринять несколько простых шагов.

• Если была изменена фамилия, имя или отчества, предварительно замените СНИЛС и ИНН. Сделать это нужно перед тем, как вы будете редактировать паспортные данные в личном кабинете Госуслуг
• Будьте внимательны. Вводите новую информацию так, как написано в вашем документе
• Не открывайте сервис в нескольких вкладках одновременно, это значительно тормозит процесс работы и может быть причиной сбоя
• Попробуйте зайти на портал не вечером, а в утреннее время или на следующий день

Как изменить номер телефона на портале госуслуг

В избранное

Чтобы изменить номер телефона в своей учетной записи на Едином портале госуслуг, следуйте простой инструкции.

Для упрощенной и стандартной учетной записи

• Откройте портал gosuslugi.ru в браузере с компьютера или смартфона.
• Авторизуйтесь и перейдите в «Профиль» в личном кабинете.
• Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
• Укажите новый номер и нажмите «Получить код». На новый телефон поступит SMS с кодом. Введите его в нужное поле, чтобы сохранить новый контакт.

Для подтвержденной учетной записи

• Откройте портал gosuslugi.ru в браузере с компьютера или смартфона.
• Авторизуйтесь и перейдите в «Профиль» в личном кабинете.
• Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
• Укажите новый номер и нажмите «Получить код». На новый телефон поступит SMS с кодом. Введите его в нужное поле и нажмите кнопку «Продолжить».
• На прежний номер вам поступит SMS с кодом подтверждения. Введите его в появившемся окне в личном кабинете.

Если доступа к прежним контактам нет, изменить номер телефона можно одним из следующих способов.

• Повторите регистрацию учетной записи через онлайн-банк, клиентом которого вы являетесь (СберБанк, Почта Банк, РНКБ Банк). Указанный в банке телефон будет перенесен в ваш аккаунт на госуслугах.
• Обратитесь лично в МФЦ или в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Попросите оператора восстановить доступ к учетной записи и указать новый номер телефона.

Обратите внимание, что на один и тот же номер можно зарегистрировать только одну учетную запись на госуслугах.

Чтобы обезопасить свой аккаунт от мошенников, не сообщайте никому коды подтверждения и пароли для входа в личный кабинет. Сообщения от Единого портала госуслуг поступают от отправителя gosuslugi и номера 0919. Для дополнительной защиты аккаунта придумайте сложный пароль, установите контрольный вопрос, включите двухфакторную аутентификацию и оповещения о входе.

В случае затруднений при регистрации учетной записи или смене номера телефона обратитесь в службу технической поддержки Единого портала госуслуг:

Последнее обновление информации: 27. 2021

Этой осенью по инициативе Владимира Путина по всей стране запустили проект «Пушкинская карта». Это такая поддержка для молодых людей от 14 до 22 лет, чтобы они могли посещать концерты, спектакли, выставки за государственный счет. Правда, классно? Отвечаем на самые актуальные вопросы.

11 главных вопросов про «Пушкинскую карту» для жителей Башкирии

Карта виртуальная? Не как обычная банковская?Технически достаточно приложения. Как в интернет-магазине, вы сможете покупать через него билеты куда хотите. Но если хотите, можете оформить обычную пластиковую карту. Для этого нужно обратиться в офис «Почта Банк» (они находятся в зданиях, где почтовые отделения). Возможно, в следующем году список банков-участников расширится. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Вам выдадут пластиковую карту с пин-кодом, который придет по смс после активации. Это бесплатно, и денег за обслуживание с вас брать не будут.

Сколько денег мне положено, и как их потратить? В этом году на «Пушкинскую карту» всем придет по 3 тысячи рублей, а в следующем — по 5 тысяч. Потратить их можно на культурные мероприятия, которые проходят по всей стране. Да, карта работает и в Уфе, и в Петербурге. Купить билеты в цирк или кино, увы, не получится, зато в списке много интересных музеев, выставок и концертов, и он постоянно обновляется. Актуальный список мероприятий смотрите в приложении «Госуслуги. Культура» и на сайте «Культура. РФ»Важно знать! Вы не сможете использовать карту как дебетовую или кредитную. По карте не получится купить продукты в магазине или оплатить обед в школе, на нее нельзя перевести деньги с других карт или пополнить ее через банкомат. «Пушкинской картой» можно только оплатить культурные мероприятия из списка.

Какие мероприятия можно посетить?К «Пушкинской карте» уже подключились крупнейшие музеи и театры Уфы и республики. В их числе: Театр оперы и балета,Русский драматический театр,Башкирский драматический театр, Татарский драматический театр,Театр кукол,Молодежный театр,Башкирская филармония,Уфимский планетарий,Национальный музей,Музей Нестерова,ГКЗ «Башкортостан»,ансамбль народного танца им. Гаскароваи многие другие. Выбрать мероприятие так: заходите на сайт «Культура. РФ», нажимаете на кнопку «Пушкинская карта», выбираете «Посмотреть все события» и «Республика Башкортостан». Мероприятия можно группировать по виду (например, только концерты), дате, стоимости и др. Выбирайте «оплатить Пушкинской картой», и билет у вас на почте. Это очень просто и удобно.

Можно ли купить билеты для своих родных или друзей?Нет, правила программы запрещают покупку билетов для другого человека. Все билеты, купленные по «Пушкинской карте», именные. При посещении мероприятия вас могут попросить предъявить документ, подтверждающий личность.

Что будет, если я потрачу не всю сумму?Годовой лимит придет на «Пушкинскую карту» один раз в год 1 января одной суммой. Можно использовать его частями или целиком — как вам нравится, но деньги на «Пушкинской карте» не копятся. Допустим, вы потратили в этом году только 1000 рублей. 1 января 2022 года лимит обновится, и у вас на карте будет 5 тысяч, а не 7 тысяч.

Есть ли ограничение на количество участников в каждом регионе?Нет! «Пушкинская карта» положена всем гражданам России в возрасте от 14 до 22 лет.

Могут ли родители оформить «Пушкинскую карту» за ребенка?Родители могут помочь ребенку зарегистрировать подтвержденную учетную запись на «Госуслугах», но ребенок оформляет «Пушкинскую карту» на свое имя, используя свою учетную запись.

Как оформить «Пушкинскую карту», если еще нет паспорта?Все граждане РФ, достигшие возраста 14 лет, обязаны получить паспорт по закону. Поэтому необходимо сначала получить паспорт, после чего можно будет оформить «Пушкинскую карту».

Как поменять данные в приложении «Госуслуги. Культура», если исполнилось 20 лет и паспорт нужно менять?Мобильное приложение не хранит у себя данные. Паспортные данные нужно поменять на «Госуслугах».

Можно ли оплатить мероприятие «Пушкинской картой» частично?Нет, так не получится. Если хотите воспользоваться картой, то оплатите ею полную стоимость мероприятия.

Материал подготовлен редакцией ГУП РБ Издательский дом «Республика Башкортостан»

Получение карты

При первом запуске нас приветствует экран с надписью: «Добро пожаловать в «Госуслуги. Культура» — приложение для молодёжи 14–22 лет!» и предлагает пропустить обучение или нажать «Далее». Так как нам интересны подробности, выбираем второй вариант.

Во вступительном экране особенно порадовало название валюты — «Культурные рубли» (третий скриншот)

И наконец то, что мы искали. Сразу же после входа нам предлагают получить заветную карту с деньгами. По заявлению Минкомсвязи, карта появится в приложении в течение пяти минут, а выпуск и обслуживание будут бесплатными. Также её можно будет привязать к смартфону через ApplePay, SamsungPay или наш отечественный аналог — MirPay. Жмём кнопку «Разрешить выпуск» (иных вариантов нам не предлагают), а затем соглашаемся на обработку данных.

Ещё одно условие получения «Пушкинской карты» — селфи. Отправляем свою мордашку и становимся ещё на шаг ближе к «окультуриванию». Затем приложение вновь просит подтвердить данные, на этот раз номер телефона через СМС и регион проживания.

На этом «девять кругов» подтверждений окончены

Как выглядит приложение изнутри

На главной странице приложения в первую очередь стоит обратить внимание на нижнюю панель: там представлены четыре раздела — «Карта» (географическая, не «Пушкинская»), «Счёт», «Поддержка» и «Профиль».

Для начала посмотрим на раздел «Счёт». Сразу после регистрации на экране появится белое окно с надписью «Карта выпускается». Так и должно быть, поскольку на регистрацию счёта в банке тоже уходит время. Не стоит рассчитывать, что карта будет выдана сразу после регистрации, тем более в первые дни выхода приложения. Чуть ниже представлен список мест, которые советует посетить само приложение. Неизвестно, как оно подбирает учреждения, но первым в списке рекомендаций оказался Тарский художественный музей, который находится в четырёх часах езды.

Когда карта будет выпущена, страница изменится: появится изображение самой карты, ссылка на реквизиты и условия использования. Также прогрузятся изображения в рекомендациях.

Раздел «Счёт» до и после выпуска карты. Обещанные 3 000 рублей поступают сразу же.

Второй раздел — «Карта» — поможет определить местонахождение мероприятия. Пока что на территории Омска представлено 56 мест, которые можно посетить, расплатившись «Пушкинской картой», а во всём регионе их ровно сто.

У каждого места есть карточка, в которой указаны: адрес учреждения, график работы, краткие сведения о нём и список мероприятий или событий. Подробная информация о событии доступна по клику на него.

Отметим, ведущие учреждения города — Музей имени Врубеля, Омская филармония или Омский драмтеатр — входят в программу

С разделом «Поддержка» всё очень просто. Есть несколько вопросов, которые могут возникнуть у пользователя карты, и единый контактный номер, по которому можно уточнить подробности.

Фото профиля замазано с целью сохранения психического здоровья читателей

Процесс приобретения билетов

Есть два способа приобретения билетов при помощи «Пушкинской карты» — напрямую через кассу и онлайн. Какой из вариантов проще — сказать сложно.

В первом случае, при оплате через кассу, вам просто нужно поднести пластиковую карту к терминалу (её можно отдельно заказать в «Почта банке») либо оплатить билет при помощи NFC-чипа, предварительно привязав карту к смартфону.

Во втором случае придётся выполнить целую цепочку действий:

• выбираем в приложении учреждение и мероприятие;
• узнаём цену и переходим к покупке.

Казалось бы, всё очень просто. Однако, кнопка «Купить» в приложении просто перебрасывает на главную страницу сайта учреждения, где предстоит из множества мероприятий вновь найти нужное:

• вводим имя, фамилию, электронный адрес и номер телефона;
• затем вводим реквизиты своей «Пушкинской карты» (они доступны в приложении) и подтверждаем покупку. Отметим, оплатить через привязанную к смартфону карту не получится, так как эта функция недоступна.

Также стоит учесть, что сервисы могут брать комиссию за свои услуги. Например, наш билет облагался комиссией в 9,9% и обошёлся в 109 рублей 90 копеек. Он пришёл на указанную нами электронную почту.

Предупреждение на нашем билете в «Эрмитаж-Сибирь» гласит, что пройти можно только при наличии документа, удостоверяющего личность. Это касается всех билетов по «Пушкинской карте»

Есть ли недочёты? Да, есть

Главная проблема — сырое приложение. И это неудивительно, поскольку оно было разработано за два месяца. Ожидание выпуска карты занимает часы, а не обещанные пять минут. Также присутствует ошибка в местоположении зданий. Например, если подробно изучить карту, то музей истории школы № 65, оказывается, расположен на берегу Иртыша под метромостом.

Но, несмотря на незначительные ошибки и недоработки, можно сказать, что проект имеет все шансы на дальнейшее развитие. Приложение доработают, ошибки исправят, а вот желание потратить «подаренные» деньги останется. С помощью наглядного местоположения можно обнаружить неподалёку от дома музеи и театры, о которых вы ранее даже не слышали. Безусловно, перспективы проекта зависят только от заинтересованности людей и инициативы создателей, но уже сейчас можно отметить, что такие шаги в сторону популяризации культуры в России вызывают только положительные эмоции.

Кто может получить «Пушкинскую карту»? Исключительно молодые люди от 14 до 22 лет.

Сколько денег дают? В 2021 году — 3 000 рублей. Со следующего года планируют увеличить сумму до 5 000 рублей.

Можно ли тратить деньги на кинотеатры, концерты и т. ? Нет, деньги можно потратить только на посещение мероприятий, входящих в список сайта «Культура. РФ».

Можно ли купить билеты для родных или друзей? Нет, все билеты именные и использовать их могут только владельцы карт.

Можно ли родителю оформить карту за ребёнка? Вы можете помочь своим детям оформить карту, но только через аккаунт, зарегистрированный на «Госуслугах» на имя ребёнка.

Можно ли использовать карту как депозитную банковскую (в том числе пополнять её)? Нет, «Пушкинская карта» создана исключительно для выплаты субсидий на посещение культурных мероприятий. Пополнять её будет государство один раз в год, 1 января.

Можно получить карту без подтверждённой записи на «Госуслугах»? Нет.

Если я не потрачу деньги до следующего срока пополнения, их спишут? Да

Можно ли посещать онлайн-мероприятия? Если они входят в список организаций-участниц, да.

Карта действует в других регионах? Да, она действует по всей России.

Спустя несколько дней мы всё-таки выяснили, как сменить фото в профиле. Для этого нужно зайти в учётную запись в основных «Госуслугах» и в профиле изменить своё изображение.