Как получить доступ к личному кабинету на Госуслугах

Информация о статусе сервера обновлена только что. Проверить снова

    Что делать, если сайт недоступен?

Узнайте, работает ли ЕСИА Госуслуги в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Статус Esia. gosuslugi. ru : нет сбоя  

9 комментариев

ЕСИА Госуслуги сбои за последние 24 часа

У многих пользователей сервиса Госуслуги наблюдаются проблемы со входом на страницы портала. Например, при запуске сервисных страниц или авторизации, браузер пишет сообщение «Госуслуги сейчас откроются. Портал работает в прежнем режиме, подождите пару секунд». Такое оповещение может появляться на несколько секунд, после чего сайт открывается без проблем, а может зависать надолго и никакая перезагрузка страницы не поможет. В статье мы расскажем, чем вызвана такая задержка и что делать если сайт не работает.

Госуслуги сейчас откроются — уведомление при запуске

Узнайте, работает ли Госуслуги в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Статус Gosuslugi. ru : сбой  Почему?

ГородСбои

Москва 35

Санкт-Петербург 23

Самара, Самарская область 8

Челябинск, Челябинская 8

Казань, Татарстан 7

Белгород, Белгородская область 5

Новосибирск, Новосибирская область 5

Нижний Новгород, Нижегородская область 4

Екатеринбург, Свердловская область 4

Краснодар, Краснодарский край 3

Также сообщения о сбоях есть в городах:

Барнаул, Алтайский край; Ставрополь, Ставрополье; Уфа, Башкортостан; Воронеж, Воронежская область; Ижевск, Удмуртия; Тюмень; Волоколамск, Московская область; Симферополь, Республика Крым; Липецк, Липецкая область; Северодвинск, Архангельская область; Франкфурт, Гессен; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Пятигорск, Ставрополье; Владивосток, Приморский край; Первоуральск, Свердловская область.

написано- тебе пушкинская карты НЕ ПОЛОЖЕНО
забудь

12:04
4 сентября 2021 г.

ТОМСК, 4 сен – РИА Томск, Анна Глушенкова. “Пушкинскую карту” на 3 тысячи рублей смогут получить томичи 14-22 лет, чтобы потратить эти деньги на искусство и культурное просвещение до конца 2021 года. Как это сделать – в инструкции РИА Томск.

Ранее сообщалось, что молодые люди 14-22 лет в рамках программы социальной поддержки молодежи смогут получить “Пушкинскую карту” – на ее счету будет 3 тысячи рублей, которые можно потратить на походы в театры, музеи и культурные центры до конца 2021 года. Карта запущена с 1 сентября.

Кроме того, подтвердить учетную запись можно и в банках-партнерах “Госуслуг”.

Нажать на кнопку “Разрешить выпуск” в приложении “Госуслуги. Культура”, далее снова на кнопку “Разрешить”, сделать селфи, “Подтвердить”, ввести код из смс, который придет на привязанный к учетной записи номер телефона.

Далее вам останется только выбрать регион и какие именно учреждения культуры, присоединившиеся к проекту в регионе, вы хотите посетить. На данный момент в Томской области 30 таких учреждений: театры, музеи, филармония и даже районный дом культуры. Но карта будет работать по всей России, просто при необходимости нужно будет выбрать в приложении другой регион.

На этом этапе уже можно пользоваться виртуальной “Пушкинской картой” – покупать билеты на мероприятия онлайн. Но если хочется иметь пластиковую карточку, то переходите к следующему шагу.

Получить пластиковую “Пушкинскую карту” можно в любом отделении “Почта Банка”, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).

Обзор, как оформить Пушкинскую карту, как зарегистрироваться, что делать, если не подходит учетная запись, как поменять фото в Госуслугах Культура, ошибка валидации

Приложение «Госуслуги. Культура» было запущено в России в День знаний, 1 сентября 2021 года, специально под программу «Пушкинская карта». Эта программа предназначена для обеспечения культурного развития россиян с помощью предоставления бесплатных билетов в учреждения культуры – музеи, театры, картинные галереи, филармонии, концертные залы.

Пушкинская карта дает возможность бесплатного посещения учреждений культуры. Но количество посещений ограничено. Номинал карты составляет 3 тысячи рублей, в 2022 году его планируется увеличить до 5 тысяч рублей. Карту можно получить в приложении «Госуслуги. Культура». Для того, чтобы оформить Пушкинскую карту, необходимо:

• установить мобильное приложение «Госуслуги.Культура», доступное на AppStore и Google Play;
• подтвердить выпуск Пушкинской карты, оформив виртуальную карту или получив пластиковый аналог в Почта Банке.

Далее вы спокойно можете выбрать мероприятие на сайте «Культура. РФ» и оплатить картой билет на мероприятие. Однако организация, чей билет вы покупаете, должна участвовать в программе.

Как зарегистрироваться в приложении «Госуслуги. Культура»

Что делать, если не проходит учетная запись на «Госуслуги. Культура»

Как поменять фото в приложении «Госуслуги. Культура»

Фото в Пушкинской карте меняется через приложение «Госуслуги». Потребуется: зайти в личный кабинет на сайте Госуслуги, выбрать Настройки и безопасность, нажать в правом верхнем углу на иконку профиля, в открывшихся настройках учетной записи нажать на кнопочку рядом с фото и загрузить новое фото. После этого оно автоматически изменится и на Госуслуги. Культура.

Как Поменять Фото в Госуслуги Культура. Как в госуслуги культура сменить фото

Приложение Госуслуги. Культура

Если появляется текст «ошибка валидации» и по этой причине приложение не загружает вашу информацию, необходимо пройти процедуру загрузки информации сначала.

С 1 сентября, со стартом проекта «Пушкинская карта», будет запущено мобильное приложение «Госуслуги. Культура» для использования карты, сообщил министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев на презентации проекта, который провела вице-премьер Татьяна Голикова, говорится на сайте правительства в понедельник.

Напомним, «Пушкинская карта» — это специальная банковская карта для молодёжи, которой можно будет расплачиваться только при покупке билетов на культурные мероприятия. Деньги на счёт таких карт будет направлять государство. Подать заявку на оформление карты можно будет с 1 сентября в личном кабинете на портале госуслуг – для этого необходимо иметь подтвержденную учётную запись на ЕПГУ. По словам главы Минцифры, из 13 миллионов человек, которые потенциально могут воспользоваться услугой, подтверждённая учётная запись на ЕПГУ уже есть более чем у семи миллионов пользователей.

Подробная афиша мероприятий будет размещена на портале «Культура. рф» и в приложении «Госуслуги. Культура». Мероприятия, входящие в программу, можно будет посетить не только в регионах проживания, но и по всей стране.

В приложении будет виден остаток средств, которые можно потратить на билеты, и список мероприятий, которые можно посетить благодаря карте. В приложение уже загружено порядка семи тысяч мероприятий 1300 учреждений культуры.

С 1 сентября «Пушкинская карта» будет выдаваться в виртуальном формате. Однако тем, кто не может использовать электронную карту или просто хочет иметь именно пластиковую карту, с октября будет предоставлена возможность заказать её в отделениях «Почта Банка», в том числе в точках обслуживания на почте, где работает сотрудник банка. Дизайн карты можно выбрать из пяти предложенных вариантов.

Те, кто получит «Пушкинскую карту» в этом году, смогут потратить с 1 сентября по 31 декабря 3 тысячи рублей. Номинал карты в 2022 году составит 5 тысяч рублей – их также будет необходимо потратить в течение 12 месяцев. 1 января каждого года государство будет класть на «Пушкинскую карту» новые деньги – и так до того дня, когда молодому человеку исполнится 23 года.

На сегодняшний день к программе подключилось 1354 учреждения культуры из 85 регионов. Среди них Большой театр, Мариинский театр, Государственный музей изобразительных искусств имени А. Пушкина, Третьяковская галерея, Российский государственный академический театр драмы имени Фёдора Волкова, Государственный музей-заповедник «Ростовский кремль», Саратовский государственный художественный музей им. Радищева и многие другие, рассказала министр культуры Ольга Любимова.

Для популяризации «Пушкинской карты» до конца года в учебных заведениях будет проведена серия мероприятий: педагогам объяснят, как выпустить карту, купить билеты, сделать коллективный заказ и многое другое, говорится в сообщении.

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!

Поделиться

• Поменялся номер мобильного телефона. В случае, если в настройках профиля указана двухэтапная аутентификация, то sms с кодом будет приходить на указанный ранее номер мобильного. Поменять номер телефона можно только в личном кабинете Госуслуг.
• Технические проблемы на портале. Если при наличии подключения к интернету (другие сайты грузятся без проблем) госпортал долго грузится, не грузится вообще или страница выдает код ошибки (например, 404), то, вероятно, это связано с технической ошибкой на самом сайте.
• Технические проблемы на стороне пользователя (браузер). При обращении к новой веб-странице браузер сохраняет (кэширует) некоторые файлы, чтобы не загружать их повторно. Если на сайте Госуслуг файлы поменялись, а ваш браузер продолжает использовать «старые» файлы — это может привести к ошибке.

Варианты решения проблем со входом на Госуслуги

• Вариант 1. Попробуйте все доступные способы авторизации: с помощью номера мобильного телефона, электронной почты, СНИЛС и электронной подписи (если имеется). Если ни один из вариантов не подошел, смотрите далее.
• Вариант 2. Попробуйте зайти позже. Не исключено, что ошибка возникает на стороне портала. Особенно это вероятно, если ранее вы заходили в личный кабинет без проблем.
• Вариант 3. Проведите процедуру восстановления пароля. Возможно, вы вводите не тот пароль и не знаете об этом (см. как восстановить пароль).
• Вариант 4. Смените браузер или почистите кэш. Ваш браузер «запоминает» файлы сайта, чтобы не скачивать их повторно при следующем обращении. Но разработчики постоянно вносят изменения, и использование старых файлов может вызвать ошибку. Попробуйте использовать другой браузер, обязательно предварительно очистив его кэш и cookie (см. подробнее о решениях проблем с браузером).
• Вариант 6. Обратитесь в ближайший МФЦ. В многофункциональном центре помогут восстановить доступ к утерянной учетной записи. Внимание! Не все МФЦ имеют возможность восстановления аккаунта на Госуслугах, поэтому смотрите инструкцию, как выбрать ближайший и подходящий МФЦ. Особенно актуально обращение в функциональный центр при смене данных входа (например, номера мобильного телефона).

Одна из возможных ошибок при работе с порталом Госуслуг заключается на стороне пользователя, а именно в его браузере – программе, с помощью которой просматривают веб-страницы. Заведомо узнать заключается ли ошибка в вашем программном обеспечении трудно – поэтому следует просто попробовать данный метод. В чем заключаются ошибки?

• Браузер использует старые файлы. При первом обращении к веб-странице браузер запоминает (кэширует) некоторые файлы, чтобы не тратить ресурсы на их новую загрузку. Эти файлы могут отвечать за работоспособность того или иного функционала. Ошибка возникает тогда, когда браузер посетителя использует ранее сохраненные файлы, в то время как на самом портале исполняемые файлы изменились: разработчики вносили новый функционал или дорабатывали старый. Соответственно, со «старыми» файлами может возникать ошибка при взаимодействии с порталом.
• Браузер не поддерживает нужные функции. Браузер – это, по сути, набор правил, который говорит ему, как обрабатывать тот или иной код. То есть один и тот же документ может по-разному работать/отображаться в разных браузерах. Такие различия заложены разработчиками на этапе разработки программы и повлиять на них вы не можете. Это говорит о том, что в одном браузере портал Госуслуг может корректно работать, а в другом нет.

Как решить проблему с браузером?Вариант 1. Очистить кэш и cookieПри обращении в техподдержку портала Госуслуг, можно часто услышать совет очистить кэш и cookie используемого браузера. Тут у вас имеется два варианта: «почистить» браузер, который вы используете как основной, либо использовать другой (неосновной) браузер. Второй вариант подразумевает, что вы используете любой другой браузер, которым вы не пользуетесь, либо свежескачанную программу. В любом случае, убедитесь что история и cookie данного браузера очищены, а лучше проведите процедуру очистки еще раз. Очистка браузера Google Chrome

• Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
• В выпадающем списке выберите период, за который необходимо удалить файлы. В нашем случае это «За все время».
• Нажмите кнопку «Удалить данные».

• Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
• Поставьте галочки напротив нужных пунктов (см. скриншот).
• Нажмите кнопку «Удалить».

Очистка браузера Opera

• Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
• В выпадающем списке выберите период, за который необходимо удалить файлы. В нашем случае это «С самого начала».
• Поставьте галочки напротив нужных пунктов (см. скриншот).
• Нажмите кнопку «Очистить историю посещений».

Очистка браузера Mozilla Firefox

• Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
• В выпадающем списке выберите период, за который необходимо удалить файлы. В нашем случае это «Все».
• Поставьте галочки напротив нужных пунктов (см. скриншот).
• Нажмите кнопку «Удалить сейчас».

Вариант 2. Использовать другой браузерДаже если вы решили просто почистить кэш и cookie у вашего основного браузера, и ваша проблема не решилась, есть смысл использовать другой браузер. Возможно, в вашем интернет-обозревателе произошли обновления, которые сейчас не позволяют корректно работать с порталом Госуслуг. В таком случае простая очистка истории не поможет вам. А вот использование другого браузера повысит вероятность решения проблемы. Вариант 3. Настроить текущий браузер (для юр. лиц)Какой браузер лучше использовать для работы с Госуслугами?Портал разрабатывается так, чтобы корректно работать во всех последних версия наиболее распространенных браузеров:

• Google Chrome, Chrome Mobile;
• Yandex Browser;
• Mozilla FireFox;
• Opera;
• Apple Safari;
• Mobile Safari;
• Internet Explorer;
• Android Browser;
• «Спутник».

Поэтому принципиальной разницы, в каком браузере работать, нет. Единственное, старайтесь не использовать старые версии, поскольку риск ошибки в таких браузерах возрастает и вы не сможете нормально работать в личном кабинете Госуслуги.

В этой статье собраны возможные причины и пути решения отсутствия кнопки «Получить услугу», которые покрывают 95% процентов всех случаев. Возможные причины проблемы

• Вы не подтвердили учетную запись. Для получения большинства услуг, вы должны подтвердить свою личность одним из способов. Ваша учетная запись должна иметь статус «Подтвержденная».
• Услуга предоставляется на региональном портале. Для некоторых регионов, в которых существует полноценный региональный портал (например, в Москве – mos.ru), портал Госуслуг предпочитает переадресовывать пользователей на региональный сайт. Это логично, поскольку услуга все равно будет обрабатываться региональным представительством. В этом случае вы можете увидеть либо ссылку на оказываемую услугу либо кнопку с переадресацией.
• Услуга недоступна в вашем регионе. Возможно, в вашем регионе данная услуга не оказывается. Следует понимать, что портал Госуслуг – это «промежуточный пункт» между пользователем и реальным госучреждением. Любая онлайн-заявка, поданная через портал, поступает и обрабатывается соответствующей региону госструктурой. Поэтому, если между Госуслугами и региональным представительством нет соглашения, то есть онлайн заявки не поступают в госучреждение, значит и услуга не может быть оказана. Узнать, оказывает ли сайт Госуслуг определенную услугу в вашем регионе можно у техподдержки портала.
• Технические работы на портале. Поскольку на портале Госуслуг постоянно ведутся работы по внедрению нового функционала и доработки текущего, некоторые услуги могут быть временно недоступны. В случае если это плановые работы, вы увидите предупреждение от портала. Если «поломка» не была запланирована, соответственно никакого предупреждения вы не увидите, поскольку сами разработчики могут не знать о ней.
• Проблемы с браузером. Еще одна возможная техническая ошибка может возникать на стороне клиента, когда кэшем браузера используются устаревшие данные. Решение проблемы смотрите далее.

Варианты решений проблемыВариант 1 (обязательный). Выполните вход и подтверждение личности на Госуслугах

• Авторизуйтесь на портале, если еще не сделали этого.
• Убедитесь, что ваша учетная запись имеет подтвержденный статус. Для этого перейдите в свой профиль на вкладку «Мои данные» и посмотрите статус учетной записи. Если статус учетной записи «Подтвержденная», переходите к следующему пункту. Если ваш статус «Упрощенная» или «Стандартная», вам следует подтвердить личность любым из доступных способов.
• Если предыдущие пункты проделаны, то перейдите на страницу с необходимой услугой. В случае если кнопка так и не появилась, попробуйте следующий вариант.

Вариант 2. Подача заявления с «чистого» браузераСамый частый вариант решения проблем, который рекомендует техподдержка Госуслуг – это попробовать подать заявление с «чистого» браузера, с удалением истории посещений и cookie за все время. Итак, ваш порядок действий таков:

• Почистите кэш и куки у браузера (текущего или любого другого).
• Войдите в свою учетную запись на Госуслугах с «чистого» браузера.
• Перейдите на страницу с оказываемой услугой. Если кнопка появилась, подайте онлайн-заявление. Если кнопка «Получить услугу» не появилась, следуйте дальнейшим указаниям.

Вариант 3. Узнайте, оказывается ли данная услуга в вашем регионеТолько техподдержка портала Госуслуг может наверняка ответить о доступность той или иной госуслуги в вашем регионе. Чтобы эффективность вашего обращения была выше, обязательно укажите следующее:

• Какую услугу вы хотите получить. Укажите название услуги так, как она представлена на сайте, например, «Получение паспорта нового поколения гражданином Российской Федерации, достигшим 18-летнего возраста», а не так «хочу получить паспорт».
• Укажите область, которая выбрана у вас в кабинете портала.
• Укажите, почему не получается получить услугу. В данном случае «Отсутствие кнопки «Получить услугу».
• Укажите условия получения услуги «Авторизован на портале, учетная запись со статусом «Подтвержденная».
• Для избегания потери времени, укажите, какие действия вы уже пробовали, например, заходили с «чистого» браузера и т. п.

Не советуем затягивать и надеяться на быстрое восстановление работоспособности портала, если вам нужно срочно получить услугу.

Услуга была доступна, но пропала – в чем причина?В этом случае, вероятны две причины: технические работы на сайте или госучреждение перестало обрабатывать онлайн-заявки с сайта Госулуг. За уточнениями по этому вопросу можно обратиться в техподдержку портала либо позвонить в госучреждение напрямую и спросить о возможности получить услугу с помощью Единого Портала Государственных услуг.

Гость

  
•
 

12 часов назад

 #

17 August 2022

★
☆
☆
☆
☆

невозможно зайти на сайт

Гость

  
•
 

13 часов назад

 #

17 August 2022

★
☆
☆
☆
☆

не активно окно “продолжить” при смене пароля и вход по старому паролю не возможен.

Гость

  
•
 

1 день назад

 #

16 August 2022

★
☆
☆
☆
☆

Не работают уже несколько дней.

Гость

  
•
 

2 дней назад

 #

16 August 2022

★
☆
☆
☆
☆

Госуслуги ,сайт, вообще не открывается. Почему, непонятно.

Гость

  
•
 

3 дней назад

 #

14 August 2022

★
☆
☆
☆
☆

Не работает услуга ,,здоровье,,

Гость

  
•
 

4 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не открывается.

Гость

  
•
 

5 дней назад

 #

★
★
★
★
★

супер без комментариев.

Гость

  
•
 

9 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Уже несколько дней не могу оплатить налог на самозанятость. Не коннектится с сбербанком и пишет, что отклонена оплата. Но в сбер даже запрос не поступает. Удалила карту, попробовала снова ввести – теперь и карту не подключает. Самый тупой портал страны!

Гость

  
•
 

12 дней назад

 #

★
★
★
★
☆

Обратился за справкой о судимости на платформу госуслуги. Записался через робота на получение справки. Отсканировал документы, заполнил анкету. В итоге. Пришёл в назначенные день и время. Оказалось, что я записался на приём и мне нужно заполнить заявление, а прийти за справкой через 22 дня. Вопрос. Зачем я делал сканы документов, если они делаются на месте и зачем вообще я этим занимался, если как оказалось я записался на приём для подачи заявления. Сами работники МВД Информационного отдела, где предоставляется эта услугу, сказали, что этот случай постоянно повторяется и реакция портала госуслуг нулевая на поступающие жалобы.

Гость

  
•
 

13 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт, не могу узнать, готов ли паспорт! Когда наконец наладите работу?! Нет в России специалистов?!

Гость

  
•
 

13 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Это жесть

Гость

  
•
 

15 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно зайти в госуслуги. Нужен сертификат прививочный

Гость

  
•
 

16 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не работает. К врачу записаться невозможно уже два месяца. Пишут о возможных сбоях. В течение двух месяцев не могут наладить? И это ГОСУСЛУГИ! Позор.

Гость

  
•
 

18 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Добрый день! Прошло более 25 дней!!! Заявка INC000015082334. Где ответ? Что за неуважение и отвратительная работа Госуслуг? Сырое приложение, которое не может исправить ошибку выдачи паспорта, исправить цифру, месяц выдачи!!!? Прошу дополнить заявление, то что со стороны ГОСУСЛУГ, я упустил шанс купить на домашние матчи футбольного клуба, по причине ошибки ГОСУСЛУГ и не решения проблемы! Что повлияет для дальнейших разбирательств к данной услуги “Карта болельщика”, особенно за редактирование и запуск со стороны ГОСУСЛУГ “сырого приложения”

Главная проблема что я не смог купить со скидкой 35% абонемент, которому уже с конца года нужна карта болельщика, для прохода на стадион, плюс я потерял любимое место на секторе А

Поэтому теперь главной задачей будет разбирательство и многочисленные отзывы к компании кто запускал данную версию программы для оформления FAN ID

Гость

  
•
 

19 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

3день не могу зайти в личный кабинет. понаделали г. на а люди должны страдать и терять на вашем сайте свое время!!!!!!!

Гость

  
•
 

21 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Кусок ебаного дерьма сделанного 3 обезглавленными узбеками

Гость

  
•
 

22 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Портал не работает. Служба технической поддержки “знает о проблеме” и третий месяц решает её. Не могу получить уведомления. Не могу подать заявления. В общем полный негатив.

Гость

  
•
 

24 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Целый день не можем зайти на сайт, пишет, что неверный пароль. При восстановлении не присылает СМС.

Гость

  
•
 

24 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

разработчики поставили свой целью опозорить государство и путина ?

Гость

  
•
 

26 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Ужасно. Нет входа вторые сутки, дозвониться до поддержки невозможно

Гость

  
•
 

26 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные сложности при входе. Гос площадки завязаны на регистрация через Госуслуги, и постоянные сбои сервиса вызывают сложности работы с гос площадками

Гость

  
•
 

30 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Разработчики вы (. ну вы поняли да. )приложение гавно сил уже нет оно не работает

Гость

  
•
 

41 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Деятельность не легальна ООО ГОСУСЛУГИ. РУ ликвидирован 25-03-2016

Гость

  
•
 

51 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не работает функция подачи заявлений в Росаккредитацию, сбой на сбое, операторы отвечают формально, в проблемах никто не хочет разбираться

Гость

  
•
 

53 дней назад

 #

★
★
☆
☆
☆

Можно сказать так и дают 1200, а не 5600рублец

Гость

  
•
 

54 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не работает, Тульская область

Гость

  
•
 

75 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Для оценки работы данного сайта, к сожалению, подойдут только нецензурные выражения. Это не сайт , а полный отстой. Виснет всё. Три дня не могу отправить заявление в РОСГВАРДИЮ. идёт сбой. После рекомендации службы техподдержки с компьютера слетела почта и некоторые пароли. зато проблема осталась. Навязали не услугу, а непонятно, что.

Гость

  
•
 

75 дней назад

 #

★
★
☆
☆
☆

Нахожусь на отдыхе в другой стране. Не могу зайти в госуслуги, просто не прогружает дальше страницы ввода пароля

Гость

  
•
 

78 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Портал госуслуги. При подаче заявления возникают постоянно проблемы. Вносишь одно, а уходит другая информация. Фотографию, чтобы загрузить нужно затратить максимум усилий и обязательно нужна помощь специалиста. Почему указаная запись или наименование причины в связи с чем подаётся заявление. После отправки адресату показывает другую формулировку заявления. Что вообще происходит с услугами. Техническая служба поддержки вообще отсутствует. Связаться с технической службой нет возможности. Её просто нет. 3 часа 20 минут пытаться связаться с техниками – это слишком долго. Никто так и не ответил. Зачем тогда они нужны, если их и так нет.

Гость

  
•
 

80 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не могу зайти на сайт. Нахожусь за предерами рф.

Гость

  
•
 

85 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Абсолютное разочарование

Гость

  
•
 

100 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Тупой сайт, который вечно виснет

Гость

  
•
 

101 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не могу зайти

Гость

  
•
 

104 дней назад

 #

★
★
★
★
★

e

Гость

  
•
 

104 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не могу никуда зайти через госуслуги. Пишет, страница устарела

Гость

  
•
 

104 дней назад

 #

★
★
☆
☆
☆

Невозможно зайти на госуслуги, видимо этот сайт только для избранных. Зачем же тогда навязывать госуслуги всем людям?! Получились бы у мошенников, у них всё работает!

Гость

  
•
 

113 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Последне обновление – отстой! Старая версия была проще и удобней!

Гость

  
•
 

120 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

самое главное в том что нет свободы просто с документами в гибдд прийти и сделать всё что нужно, теперь всё только через приложения, а сервис не работает, и что делать? зачем отключать поддержку старых версий андройд?

Гость

  
•
 

124 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно зайти на свой аккаунт. При входе пишет что “замечена подозрительная активность” и после просит ввести ответы на контрольные вопросы типа “введите последние две цифры номера паспорта” или “введите дату рождения”, при вводе нужной информации кнопка продолжить не реагирует. Онлайн-чат с поддержкой был убран с госуслуг, так что все очень печально

Гость

  
•
 

127 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

не отображаются адреса и названия поликлиник не могу записяться 2-ой месяц

Гость

  
•
 

133 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Задолбали ваши госуслуги 2 недели не могу уже зайти

Гость

  
•
 

133 дней назад

 #

★
★
★
★
☆

Нормально всё было до объявленных санкций Гугла

Гость

  
•
 

135 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

просто отстой. навязали людям хуету!

Гость

  
•
 

135 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не открывается уже 3 день

Гость

  
•
 

136 дней назад

 #

★
★
☆
☆
☆

Сайт не работает

Гость

  
•
 

136 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не могу своевременно подать заявление на услугу!

Гость

  
•
 

140 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Месяц не могу зайти на сайт. Пишет: госуслуги сейчас откроются и безрезультатно.

Гость

  
•
 

140 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Глючный сайт с зависаниями и проблемами со входом.

Гость

  
•
 

141 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно сбои, или не открывается. Плагин кривой, ЭЦП не видит

Гость

  
•
 

141 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Вечные проблемы сложно пользоваться а регистрация так вообще неделю танцы с бубном были и то пришлось идти в МФЦ и там снилс привязывать

Гость

  
•
 

142 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не могу зайти на сайт

Гость

  
•
 

142 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не зайти на сайт никакими способами !!!!!!!! Всё проржавело.

Гость

  
•
 

143 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не робит приложение

Гость

  
•
 

145 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Лежит уже вторую неделю

Гость

  
•
 

145 дней назад

 #

★
★
☆
☆
☆

Грохнулся сайт, не могу открыть ни одну квитанцию, но зато управляющая компания оживилась и вывесила мне на дверь бумаженцию о якобы большой задолженности. А тем временем сайт продолжает не работать и квитанции вытащить оттуда нельзя. Зачем такой сайт нужен, неужели за такое большое время нельзя было все отработать

Гость

  
•
 

148 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не грузит,не открывает,то просит заново вводить логи с поролем,просто ужас,нет слов

Гость

  
•
 

149 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не работает две недели. Поддержка шлет стандартные отписки и вообще перестала отвечать!

Гость

  
•
 

151 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не смогла зайти. Что только не водила. Все не так. Все не то.

Гость

  
•
 

152 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Потому что блять не грузит нихуя

Гость

  
•
 

152 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

не заходит

Гость

  
•
 

152 дней назад

 #

★
★
☆
☆
☆

вечно вылетают и не сохраняют данные

Гость

  
•
 

153 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Хуета полная

Гость

  
•
 

154 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

вообще не возможно зайти

Гость

  
•
 

155 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не работает мобильная версия

Гость

  
•
 

155 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

на сайт не возможно зайти третий день подряд, на сообщение о помощи не отвечают, у меня уже просрочка десятидневная на постановку ТС в ГИБДД, зачем тогда нужны эти госуслуги если они не работают!!!!!!

Гость

  
•
 

155 дней назад

 #

★
★
★
★
★

Не могу зайти, ведь мне очень важна эта программа.

Гость

  
•
 

157 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не открывается сайт гос. услуг.

Гость

  
•
 

159 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не работает от слова совсем.

Гость

  
•
 

161 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

нет доступа к личному кабинету

Гость

  
•
 

162 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

4дкнь не открывается приложение Нет данных о том ,что я переболела ковтдом И жду кура код

Гость

  
•
 

162 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Слава Україні!

Гость

  
•
 

166 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не работает, требует регистрироваться заново, все слетел-ужас!!!!

Гость

  
•
 

167 дней назад

 #

★
★
★
☆
☆

Нет нормальной обратной связи

Гость

  
•
 

168 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

нет подключения к сайту

Гость

  
•
 

169 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не загружается!

Гость

  
•
 

169 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно выполнить вход через приложение на ios

Гость

  
•
 

169 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Страница самопроизвольно перезагружается. При наличии функции сохранения черновика при выборе подгрузки данных загружается полностью пустая форма. Низкая скорость работы сайта.

Гость

  
•
 

169 дней назад

 #

★
★
☆
☆
☆

найти там что то сложно. иногда работает. подозреваю что в рабочее время. ответ от управляющей домом вроде где то там в недрах, не нашел

Гость

  
•
 

169 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не могу зайти на госуслуги

Гость

  
•
 

170 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Тормоза и лаги постоянно, все багует и падает

Гость

  
•
 

170 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не открывается приложение

Гость

  
•
 

170 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Его нет целый день 28. 2022

Гость

  
•
 

170 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Очень трудно работать с поиском, заполнением заявлений

Гость

  
•
 

171 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Все завязано на госуслуги, но они работают через задницу, если вообще работают. От тушки дохлого енота больше пользы. Зато у нас электронный документооборот и в очередях стоять не нужно. Конечно не нужно, ведь без записи не примут, а как записаться, если это дерьмо глючит постоянно? На этом мой цензурный лексикон даёт окончательный сбой. Как госуслуги.

Гость

  
•
 

171 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

ужасно

Гость

  
•
 

171 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно оплатить ЖКХ.

Гость

  
•
 

171 дней назад

 #

★
★
☆
☆
☆

Поднимите зарплаты сотрудникам, наймите больше специалистов в IT структуре сервис сырой и тормозит часто

Гость

  
•
 

171 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Тупит

Гость

  
•
 

172 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Фашистское государство Россия не будет навязывать людям свои услуги.

Гость

  
•
 

174 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

второй день не работают не могу обновить QRкод

Гость

  
•
 

176 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

неделю висит одна картинка и все

Гость

  
•
 

176 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не загружают сертификат переболевшего. На жалобы автоматизированный ответ. При въезде в РФ заполняла форму для прилетающих , ГУ считали что моего самолёта не существует , как и моей почты. Хочу посмотреть колись омс – ошибка , ошибка.

Гость

  
•
 

183 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

второй день не могу загрузить сайт
значок в середине экрана вертится и тишина
сырое ПО

Гость

  
•
 

184 дней назад

 #

★
★
☆
☆
☆

не прогружает ничего

Гость

  
•
 

185 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно раьотать

Гость

  
•
 

185 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не удаётся зайти

Гость

  
•
 

188 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Мерзко, глючное приложение. Как и всё, что производится в рамках госзаказа в нашем концлагере

Гость

  
•
 

188 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Одно из отварительнейших приложений. Сегодня 10. Приложение не работает. Сайт не работает!!

Гость

  
•
 

189 дней назад

 #

★
★
☆
☆
☆

dtxyj ytljcnegty gjhnfk

Гость

  
•
 

190 дней назад

 #

★
★
★
☆
☆

вчера входила по своему паролю, а сегодня не пускает. Попытки восстановить пароль не удаются, система водит меня по кругу.

Гость

  
•
 

190 дней назад

 #

★
★
★
☆
☆

Неудобные диалоги. Часто непонятно, что делать. Сайт висит и об этом нет сообщения.

Гость

  
•
 

191 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

и не одного положительного отзывы, днище а не сайт

Гость

  
•
 

191 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

выдает ошибку при получение направления на средство реабилитации

Гость

  
•
 

191 дней назад

 #

★
★
☆
☆
☆

тормоза

Гость

  
•
 

191 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

не признает пароль!

Гость

  
•
 

191 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Не работает и все.

Гость

  
•
 

191 дней назад

 #

★
★
☆
☆
☆

Сегодня, 07. 2022 г. , опять не работает, не могу зайти! Когда будет нормальная работа сайта?

Гость

  
•
 

192 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

Ебаные выблядки! Твари. Просто конченые гондоны. Не работает НИЧЕГО!

Гость

  
•
 

192 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

не работает сайт и приложение уже первую неделю февраля 2022.

Гость

  
•
 

195 дней назад

 #

★
☆
☆
☆
☆

ничего не работает!

Не работает ЕСИА Госуслуги?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы ЕСИА Госуслуги

Что делать, если сайт ESIA. GOSUSLUGI. RU недоступен?

Если ESIA. GOSUSLUGI. RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера. Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер – не блокировали доступ к ESIA. GOSUSLUGI.

DNS-кэш. Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию  ↓

VPN и альтернативные службы DNS. VPN: например, мы рекомендуем NordVPN. Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Сбой драйвера микрофона

Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Что сообщение означает?

Госуслуги сейчас откроются, портал работает в прежнем режиме — означает сервисное оповещение, связанное с работой центров сертификации, которые проверяют безопасность и надежность интернет-ресурсов. Если центр сертификации (SSL) долго не может проверить и подтвердить безопасность подключения, при запуске будет возникать длительная задержка.

Помимо проблем с сертификацией, аналогичное оповещение может появляться по следующим причинам:

• слишком медленное интернет-соединение, из-за чего файлы сайта загружаются слишком медленно;
• на устройстве имеются вирусные программы и скрипты, вмешивающиеся в работу браузера и запускаемых сайтов;
• используется браузер сильно устаревших версий и происходит конфликт при проверке сертификатов безопасности;
• на стороне сайта имеются технические проблемы или наблюдается большой поток посетителей, из-за чего сервера портала перегружены.

Что делать, если Госуслуги не работают?

В основном, при входе на портал такое предупреждение пишется на 5-10 секунд, после чего посетителя перенаправляют на нужную страницу. Однако у некоторых сообщение «Госуслуги сейчас откроются» зависает надолго, после чего соединение вовсе сбрасывается. Если ваша ситуация является аналогичной, попробуйте выполнить следующие действия.

Перезапустите работу браузера и интернет-соединения

Довольно часто подобный сбой является единичным и обычный перезапуск интернет-подключения и браузера решают проблему. Если ваш провайдер использует настройку динамических адресов для IP и DNS — отключите роутер и оборудование провайдера от питания на 5-10 минут, после чего попробуйте открыть Gosuslugi снова. Дополнительно можете в настройках браузера (истории посещений) сбросить временный кэш и куки.

Сбросьте временный кэш и куки в истории браузера

Отдельно добавим, что в некоторых случаях исправить ошибку можно при помощи публичных DNS от Яндекса или Google. Эти DNS необходимо прописать в настройках роутера и перезапустить его.

• DNS от Яндекса: и 77.88.8.1;
• DNS от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4;

Смените браузер

Многим в обходе ошибки помогает смена браузера. Причем лучше использовать для смены браузер с другой архитектурой. Например, если Госуслуги не работают на Google Chrome, смените его на Opera или Mozilla FireFox. В случае со сертификатами безопасности, Минцифры рекомендует использовать браузеры Яндекс. Браузер или Атом, которые поддерживают российский сертификат. Важно отметить — всегда обновляйте ваш браузер до актуальных версий.

Рекомендуем наш материал о назначении неизвестных задолженностей в личных кабинетах Госуслуг.

Отключите любое VPN-соединение

В последнее время многие пользователи используют VPN-подключения, что бы получить доступ к закрытым из-за санкций сервисам. ВПН может значительно снизить скорость работы российских государственных порталов, либо вовсе сбрасывать подключение. Обязательно отключите сторонние VPN и программы, которые могут вмешиваться в сетевые настройки вашего устройства (например, игровой клиент Hamachi).

В моем случае, Госуслуги открывались без ошибки, однако при активации VPN-соединения, предупреждение «Госуслуги сейчас откроются» зависает на 30-40 секунд.

Проверьте устройство на вирусы

Современные вирусные скрипты и трояны очень сильно ориентированы на интернет-соединение и перехват личных данных в сети. Такое вмешательство может выявляться на серверах и блокироваться со стороны интернет-порталов. Обязательно проверьте ваш смартфон или компьютер антивирусным сканером (например, Dr. Web CureIt или KVRT).

Имеются нюансы! В отдельных случаях активный антивирус на устройстве может наоборот блокировать соединение с некоторыми сайтами. Поэтому необходимо убедиться в отсутствии вирусов, отключить антивирусные экраны и попробовать запустить Госуслуги.

Войдите через приложение

Смените браузерную версию на приложение Госуслуги

Заключение

Если оповещение «Госуслуги сейчас откроются» надолго зависает при запуске сайта и в действительности портал не работает в прежнем режиме — попробуйте применить описанные выше варианты. Обязательно начните с простых решений. Если же ситуация не изменится — имеется вероятность временных сбоев со стороны серверов портала и в таком случае необходимо просто некоторое время подождать. Сбои и долгая загрузка чаще всего наблюдаются в дневное и вечернее время, а также будние дни.