Как получить и как пользоваться

Что такое «Пушкинская карта»

Это масштабный социальный проект, финансируемый Правительством РФ и направленный на культурное развитие молодёжи. В рамках программы каждый пользователь получит карту платёжной системы «Мир» с депозитом, который можно потратить на покупку билетов в музеи, театры, концертные залы, филармонии по всей России.

Мюзикл «Первое свидание», Московский Дворец Молодёжи

«Культура. РФ» — гуманитарный просветительский проект, посвященный культуре России. Мы рассказываем об интересных и значимых событиях и людях в истории литературы, архитектуры, музыки, кино, театра, а также о народных традициях и памятниках нашей природы в формате просветительских статей, заметок, интервью, тестов, новостей и в любых современных интернет-форматах.

• О проекте
• Открытые данные

Кому и как получить карту

Оформить «Пушкинскую карту» могут молодые люди от 14 до 22 лет включительно.

Заказать физическую пластиковую карту можно также в любом отделении «Почта Банка», в том числе в точках обслуживания на почте, где работает сотрудник банка. Для её оформления понадобится паспорт и номер СНИЛС.

С 1 сентября 2021 года школьники и студенты могут оформить «Пушкинскую карту» и использовать ее для покупки билетов на культурные мероприятия. Рассказываем, сколько денег будет на балансе, на что их можно потратить и сколько это будет стоить государству.

Запустить проект «Пушкинская карта» предложил президент Владимир Путин. Так правительство планирует обеспечить равный доступ к культуре для каждого школьника и студента страны. Для обеспечения программы кабмин выделил около 4 млрд рублей, а количество потенциальных пользователей оценивается в 13 млн человек.

1 сентября 2021 года стартовала уникальная программа для школьников, студентов и молодежи, позволяющая бесплатно посещать культурно-образовательные мероприятия по всей России.

Чтобы стать её участником, надо получить виртуальную или пластиковую карту, которая получила название в честь А. Пушкина и называется «Пушкинская карта».

«Пушкинская карта» — это национальный проект по популяризации культурных мероприятий среди молодежи. Карта, на которую от государства начисляется определенная сумма денег, позволяет каждому гражданину России в возрасте от 14 до 22 лет посещать учреждения культуры (музеи, театры, библиотеки, концертные залы, филармонии, консерватории и др. Проект стартовал по всей стране 1 сентября 2021 года. Номинал карты в 2022 году – 5000 рублей. ЦБС г. Казани присоединилась к проекту, запланировав различные культурно-просветительские мероприятия (смотрите афиши).

Для участия в программе нужно:

• Подтвердить учетную запись.
• Установить мобильное приложение «Госуслуги.Культура».
• Получить Пушкинскую карту — виртуальную или пластиковую карту платежной системы «Мир».
• Выбрать мероприятие из афиши в приложении.
• Купить билет в приложении (или на сайте «Культура.РФ: www.culture.ru).
• Приложение будет показывать остаток средств на карте и афишу мероприятий.

Что такое Пушкинская карта

Пушкинская карта — это специальная банковская карта, выпуск которой призван обеспечить доступ для молодежи к разным культурным событиям.

Данный проект направлен на повышение интереса молодых людей к культурно-просветительским мероприятиям, допуск к которым будет оплачиваться посредством бюджетных средств.

Выпуск данной карты может происходить как в физической форме в виде пластиковой карты, так и в виртуальном формате.

В первом случае пользователю следует обратиться в Почта Банк, который является партнером данной программы.

Граждане, соответствующие возрастным требованиям для выпуска карты, направляют заявление в банк, а государство при открытии карты переводит деньги на счет. В дальнейшем владелец карты может воспользоваться ей при покупке билетов на различные мероприятия.

Во втором случае оформлением нужно будет заниматься с помощью портала Госуслуги и приложения «Госуслуги. Культура», которое отвечает за выпуск виртуальной карты.

Оба варианта выпуска карты — пластиковая и виртуальная — имеют одинаковую силу.

Все экскурсии по Казани по пушкинской карте. Выгодные цены на экскурсии по Казани по пушкинской карте. Билеты можно приобрести онлайн.

• По названию
• По цене
• По популярности

Первое знакомство с Казанью – пешеходная экскурсияПешеходная экскурсия по древнейшим улицам Казани

Казань памятник Мусе Джалилю
1 час 30 минут
Экскурсия в тысячелетнюю ЕлабугуАвтобусная экскурсия из Казани с экскурсия по городу, посещением Чертова городища и музея-усадьбы И. Шишкина

Казань отель «Ногай»
11 часов
Экскурсия в Казанский КремльПосещение главной достопримечательности Казани, памятника всемирного наследия ЮНЕСКО

Казань памятник Мусе Джалилю
1 час 30 минут
Обзорная экскурсия по Казани с посещением КремляАвтобусная обзорная экскурсия по городу с посещение Казанского кремля, мечети Кул-Шариф, туристического комплекса Туган Авылым

Казань отель «Ногай»
4 часа
Экскурсия в город Болгар (Северная Мекка)Автобусная экскурсия из Казани с посещением Болгарского городища и музея Болгарской цивилизации

Казань отель «Ногай»
11 часов
Автобусная экскурсия из Казани в Йошкар-ОлуОднодневная автобусная экскурсия из Казани в Йошкар-Олу с посещением национального музея

Казань отель «Ногай»
10 часов
Экскурсия по ночной Казани на автобусеАвтобусная обзорная экскурсия по основным достопримечательностям ночной Казани

Казань отель «Ногай»
2 часа
Экскурсия в Свияжск, Храм Всех Религий, Раифский монастырьАвтобусный тур из Казани с осмотром Храма всех религий, посещением Раифского монастыря и о. Свияжск

Казань отель «Ногай»

8 часов

С 1 по 9 мая 2022 года казанские школьники и студенты смогут бесплатно посетить премьеру спектакля, увидеть ретроавтомобили и поучаствовать в мастер-классах.

Татарстан занимает второе место после Москвы по количеству проданных билетов по «Пушкинской карте» и лидирует по охвату проекта. Как рассказала на пресс-конференции в ИА «Татар-информ» первый заместитель министра культуры РТ Юлия Адгамова, на сегодня 69% жителей республики в возрасте от 14 до 22 лет оформили «Пушкинскую карту».

В преддверии праздничных дней в Татарстане подготовлена программа бесплатных мероприятий для молодежи «Майские праздники по «Пушкинской карте». В Казани по случаю Дня Победы в кинотеатре «Мир», в культурных центрах и домах культуры начался прокат исторических фильмов: «Первый Оскар», «Суворов: Великое путешествие» и «1941. Крылья над Берлином». Кроме того в библиотеках организованы мастер-классы, участники которых создадут памятные значки и открытки.

В программу «Майские праздники по «Пушкинской карте» вошли 143 мероприятия, которые организует Национальный музей РТ и его филиалы. 6 мая во внутреннем дворе Национального музея РТ состоится вынос трех знамен — точной копии Знамени Победы и двух оригинальных боевых знамен дивизий, сформированных в республике. Посетить мероприятие смогут все жители города бесплатно.

7 мая во внутреннем дворе Национального музея пройдет программа «Весна 45-го». Казанцы смогут увидеть выставку автомобилей военных лет, выучить танцы 1940-х годов и поучаствовать в военно-исторических эстафетах. Подробная программа размещена на официальном сайте Национального музея РТ.

В Татарском государственном академическом театра имени Г. Камала 2 мая запланирована премьера спектакля «Театр & Музыка. Джалиль». Оркестр театра сыграет классические произведения татарских композиторов, а наши солисты исполнят песни. Артисты и поэты прочитают стихи, актеры выступят с театрализованным представлением.

Экскурсоводы Билярского музея-заповедника подготовили новые маршруты. Они расскажут гостям о Билярском городище, святом ключе и проведут обзорные экскурсии. Для организованных групп сотрудники музея могут провести образовательные мероприятия и квесты. Их участники узнают, о том, как А. Бутлеров придумал рамочные ульи для сбора меда, как связаны таблетка аспирина и академик А. Арбузов.

В целом по «Пушкинской карте» школьники и студенты могут посетить в культурных центрах Казани занятия по танцам — от традиционных до современных, по игре на музыкальных инструментах, пройти уроки по ораторскому искусству, чтобы преодолеть страх публичного выступления.

Кроме того, у молодых исполнителей есть возможность записать собственную песню в ДК «Юность». А в школах искусств и домах культуры для молодежи организовали уроки по созданию картин. Список мероприятий, доступных для посещения по «Пушкинской карте», опубликован на платформе PRO. Культура.

С 1 сентября 2021 года в России стартовал проект «Пушкинская карта». Молодые люди в возрасте от 14 до 22 лет могут получить 3 тысячи рублей на посещение театров и музеев. О том, как оформить карту, приобрести билеты и где ее использовать, читайте в нашем обзоре.

Что такое «Пушкинская карта»?

«Пушкинская карта» — это новая программа для молодежи, стартовавшая в стране 1 сентября. Ее суть в том, что граждане в возрасте от 14 до 22 лет могут получить 3 тысячи рублей от государства на посещение театров, музеев, картинных галерей, концертных залов, филармоний и других учреждений культуры. Средства будут автоматически начислены на карту после регистрации.

«Пушкинская карта» — это банковская карта, которая может быть оформлена онлайн или физически в отделении «Почта Банка».

«Виртуальную карту можно оформить на портале «Госуслуги РФ», зайдя во вкладку «Культура» или через мобильное приложение «Почта Банка», пройдя там соответствующую процедуру. Это все очень быстро, займет не более 5 минут», – рассказала «Татарстану-24» первый замминистра культуры РТ Юлия Адгамова.

Если нет ни записи на «Госуслугах», ни банковского приложения, выпустить карту можно, обратившись в отделение «Почта Банка». Оформить пластиковую карту с уникальным дизайном могут и те, кто уже имеет электронную карту.

Сколько денег будет на карте, и можно ли ее использовать в личных целях?

Сразу после регистрации на «Пушкинскую карту» будет автоматически начислено 3 тысячи рублей. Их необходимо потратить до 31 декабря 2021 года. Если этого не сделать, деньги сгорают. С 1 января 2022 года номинал карты составит 5 тысяч рублей. Средства будут поступать на карту ежегодно до тех пор, пока ее держателю не исполнится 23 года.

Использовать карту в личных целях нельзя. Она пополняется один раз в год государством. Положить свои деньги на карту также запрещено, как и снять уже имеющиеся на ней. Средства разрешено тратить только на покупку билетов на культурные мероприятия.

Какие учреждения культуры Татарстана участвуют в программе?

На первом этапе в проекте задействованы 85 культурьных объектов республики: 27 музеев и галерей, 21 дворец культуры, 18 театров, 10 концертных площадок и 4 прочих учреждения. Полную афишу мероприятий и учреждений можно посмотреть на сайте «Культура. РФ» и в приложении «Госуслуги. Культура».

Каждый держатель карты имеет возможность расплачиваться ею в культурных учреждениях по всей стране, действие карты не ограничивается регионом проживания.

Как оплачивать билеты?

На данный момент оплатить билеты «Пушкинской картой» можно только онлайн. По словам первого замминистра культуры РТ, возможность оплачивать биллеты офлайн появится только в октябре.

«На сегодняшний день выпущена только виртуальная «Пушкинская карта», в связи с этим покупка офлайн невозможна. Пластиковая карта, которой можно будет расплачиваться офлайн, будет выпускаться только в октябре. На сегодняшний день «Почта Банк» принимает заявление на выдачу данных карт», – сказала она.

При покупке билетов онлайн через сайты учреждений культуры или билетных операторов держателю нужно указать реквизиты своей карты. Номер «Пушкинской карты», срок ее действия, а также CVC-код можно посмотреть в приложении «Госуслуги. Культура».

Можно ли приобрести билеты своим друзьям или родственникам?

В рамках проекта обладатель карты может купить билеты на культурные мероприятия только себе. Более того, сами билеты будут именными, а потому при посещении театра или музея при себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. В ближайшее время для удобства сервис планируют дополнить QR-кодами, при помощи которых можно будет проверить собственника.

«При покупке билета происходит полная идентификация личности, которая приобретает этот билет. То есть мы знаем того человека, который приобрел билет по «Пушкинской карте». Замена человека невозможна. Только обладатель «Пушкинской карты» может приобрести билет в рамках программы», – пояснила первый замминистра культуры РТ.

Если держатель карты после покупки билета по каким-то причинам не сможет посетить запланированное мероприятие, он может оформить возврат. Средства будут возращены обратно на карту. Отдать свой билет маме или брату в таких случаях не получится.

«Если по каким-либо не зависящим от человека причинам он не сможет посетить мероприятие, возврат, естественно, предусмотрен. При этом возврат не наличными денежными средствами, а именно на ту же «Пушкинскую карту», с которой был приобретен билет. Другого варианта или другого способа не существует», – отметила Адгамова.

По ее словам, сейчас в Татарстане в рамках «Пушкинской карты» куплено уже более 2 тысяч билетов.

«На сегодняшний день куплено уже более 2 тысяч билетов, чему мы несказанно рады. И с каждым днем, даже часом, это количество растет. То есть люди, имея такую возможность, активно ею пользуются», – заключила собеседница.

Ранее в Минкульте РТ заявили, что в Татарстане не было сбоя в работе «Пушкинской карты».

Как оформить «Пушкинскую карту»

Фактически «Пушкинская карта» — это обычная банковская карта системы «Мир». Она может быть виртуальной или пластиковой.

Для оформления виртуальной карты необходимо воспользоваться порталом Госуслуг или приложением «Госуслуги. Культура». Оно доступно для Android и iOS. После авторизации приложение попросит сделать селфи. Это фото останется в качестве аватарки. После выпуска карты в приложении ею уже можно пользоваться. На баланс автоматически зачислят 5000 рублей. Эту сумму нужно израсходовать до 31 декабря. Оплата части билета или самостоятельное пополнение баланса карты не предусмотрено.

Выдача пластиковых карт стартует в октябре. Этим будем заниматься «Почта банк». Но получать ее не обязательно, все операции можно совершать онлайн, с помощью виртуальной карты.

Что можно оплатить «Пушкинской картой»

Держатель карты сможет приобрести билет на спектакль, посетить музей, концерт или выставку, посмотреть отечественное кино. Выбрать учреждение получится из афиши в приложении или на сайте культура.

Оплатить мероприятие можно не только в своем городе или регионе. Например, жители Казани могут запланировать культурную поездку в Москву и приобрести билеты в столичные театры.

Воспользоваться услугой смогут только сами держатели карты. Оплатить билет другу, маме или сестре не получится. Купленный билет — именной, чтобы пройти по нему на мероприятие, понадобится документ, подтверждающий личность.

Правила возврата билетов, купленных по «Пушкинской карте», такие же, как и для обычных билетов.

Какие культурные учреждения Татарстана участвуют в программе?

К программе подключились около 100 объектов республики: музеи и галереи, дворцы культуры, театры, концертные площадки, кинотеатры. Среди них: районные краеведческие музеи, театры Казани, Альметьевска, Буинска, Нацбиблиотека и Нацмузей республики, органный зал Набережных Челнов и др. Чтобы присоединиться к программе учреждению культуры необходимо пройти регистрацию на сайте культура. Обязательное условие для включения в афишу — возможность онлайн-продажи билетов.

Кто может получить

Выпуск пушкинской карты доступен не всем желающим. Так как данный проект был направлен на популяризацию культуры среди молодежи, существуют определенные условия, связанные с оформлением карты. Рассмотрим их подробнее

Возраст

Пушкинская карта предназначается для молодых людей, возраст которых составляет от 14 до 22 лет включительно.

Если гражданину уже исполнилось 14 лет на момент оформления карты, но еще нет 23 лет, он сможет получить её.

Оформление должно происходить самостоятельно непосредственно получателем карты. Несовершеннолетние также должны заказывать карту на свою имя, так как у них уже есть паспорт, позволяющий им заводить аккаунт на Госуслугах.

Гражданство

Ещё одно условие для получения пушкинской карты — наличие гражданства Российской Федерации.

На иностранных граждан данная программа не распространяется.

Территория проживания

Пушкинская карта действует на всей территории России без привязки к определенной территории проживания.

Вне зависимости от того, в каком городе была оформлена карта, владелец может приобретать билеты на культурные мероприятия в любом регионе страны. При этом проезд к месту проведения события оплачивается самостоятельно.

Эта особенность позволяет жителям небольших населенных пунктов эффективно распоряжаться средствами, выбирая подходящие мероприятия за счет бюджетных средств.

Могут ли оформить карту родители

Родители не могут оформить карту вместо ребенка, он должен делать это самостоятельно, так как у него в 14 лет уже имеется паспорт.

Однако родители могут помочь ребенку разобраться с особенностями использования учетной записи на Госуслугах.

Что дает Пушкинская карта владельцу

Пушкинская карта открывает доступ к обширному перечню культурных мероприятий, которые доступны пользователям для посещения.

В их число входят:

• спектакли;
• выставки;
• обучающие мероприятия;
• концерты;
• мастер-классы;
• интеллектуальный квиз;
• обсерватории;
• фестивали.

В данный список входят исключительно события, посредством которых реализуется исполнение культурно-просветительских функций. При этом мероприятия развлекательного характера не включаются в данную программу.

В их число не входит посещение кинотеатров, океанариума, аквапарка и прочих заведений, не несущие культурно-просветительскую функцию, а служащие лишь в качестве развлечения. Участие в программе последних в большинстве случаев невозможно.

С февраля 2022 года пушкинская карта позволяет посетить киносеанс отечественной киноленты, входящий в перечень разрешенных для данной программы.

Полная афиша мероприятий, которые доступны пользователям, размещается в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» или на портале Культура.

В проект включены уже более 1300 учреждений культуры в 85 регионах страны. Туда входят театры, музеи, концертные площадки, библиотеки и прочие организации. Также в рамках данной программы представлены и несколько десятков частных учреждений культуры.

Школьники и студенты могут приобрести билет в региональные или федеральные учреждения культуры. Среди них можно выделить Большой театр, МХТ имени А. Чехова, Мариинский театр и пр.

Оплатить мероприятия посредством Пушкинской карты можно будет только в том случае, если они включены в список партнеров программы. Он не содержит популярных молодежных исполнителей, а потому, например, список концертов, куда можно будет попасть, довольно ограничен.

Также посредством Пушкинской карты нельзя приобретать различные товары, в том числе и книги, которые впоследствии можно перепродать.

В скором времени планируется выпуск «гоголевской карты», которая даст право на приобретение учебной, познавательной и прочей литературы для школьников и студентов.

В список доступных мероприятий не включаются цирки и зоопарки, так как они относятся к числу развлекательных, а не познавательных мероприятий.

Номинал карты

Пушкинская карта пополняется посредством бюджетных средств. В 2021 году её лимит составлял 3000 рублей.

В 2022 году владельцы пушкинской карты получат по 5000 рублей.

Важно помнить, что перечисленные на пушкинскую карту деньги можно использовать до конца текущего года. Все неиспользованные до этого времени остатки «сгорят».

Также учитывайте, что денежные средства, которые находятся на карте, нельзя никаким образом обналичить или перевести на другую карту. Имеющиеся финансы можно потратить только по целевому назначению.

Получение карты в виртуальном или пластиковом формате предполагает необходимость регистрации учетной записи на портале Госуслуг.

Вне зависимости от выбранного типа будущему владельцу Пушкинской карты нужно будет зарегистрировать аккаунт, посредством которого он сможет подать заявку на участие в программе.

Дальнейший алгоритм действий отличается в зависимости от того, какой вариант выпуска карты требуется.

Виртуальная через Госуслуги

Оформление виртуальной карты происходит посредством Госуслуг и приложения «Госуслуги. Культура». Оно доступно как для Android, так и для iOS.

После авторизации под учетной записью на Госуслугах требуется загрузить селфи, служащее подтверждением личности.

Как только все данные будут успешно загружены, пользователь сможет оформить заявку на выпуск виртуальной карты.

Пластиковая через Почта Банк

Для оформления пластиковой карты следует обратиться в Почта Банк. Данная услуга доступна пользователям с октября 2021 года. При этом если ранее уже была оформлена виртуальная карта онлайн способом, получение физического аналога необязательно.

Стандартный способ оформления пластиковой карты посредством обращения в банк выглядит следующим образом:

• Регистрация учетной записи на Госуслугах.
• Скачивание мобильного приложения «Госуслуги. Культура» на смартфон.
• Прохождение процедуры регистрации.
• Подтверждение выпуска виртуальной карты.
• Получение пластиковой карты посредством личного визита в отделение «Почта Банк». Для этого требуется предъявить паспорт или СНИЛС, чтобы удостоверить свою личность.

Другие варианты

Еще одним способом оформления карты является возможность создания заявки посредством сайта Почта Банка.

Для этого нужно:

• Перейти по этой ссылке.
• Кликнуть на «Оформить карту».
• Заполнить заявку на получение карты посредством ввода ФИО и мобильного телефона.
• Использовать паспортные данные и СНИЛС, загрузить селфи, подписать документы онлайн.

После этого можно выпустить как виртуальный вариант, так и оформить пластиковую карту, обратившись в отделение Почта Банка.

Почта Банк — это совместная разработка группы ВТБ и «Почты России», оформленная на базе ПАО «Лето Банк».

Участие Почта Банка в проекте, направленном на популяризацию культуры среди молодежи, имеет целью привлечь постоянную клиентскую базу к банковским продуктам.

Это означает, что оформить Пушкинскую карту в другом банке не получится, так как у прочих организаций попросту нет доступа к программе.

Как установить приложение «Госуслуги. Культура»

Госуслуги. Культура — это приложение, выпущенное специально для работы с Пушкинской картой: ее оформлением, использованием, информированием пользователей и пр.

Оно доступно для скачивания с 1 сентября 2021 года посредством AppStore (для IOS)  и Google Play (для Android). Приложение можно найти посредством функции поиска по приложениям в сервисах или с помощью данных ссылок:

• установка на Android посредством Play Market;
• установка на IOS посредством AppStore.

Для загрузки нужно нажать на кнопку «Установить» и подождать, пока приложение будет полностью загружено на смартфон.

Чтобы зарегистрировать учетную запись новым пользователям предстоит выполнить следующие шаги:

• Подтвердить учетную запись, если она ранее была неподтвержденной или зарегистрированной посредством загранпаспорта. При наличии действующей учетной записи приложение попросит подтвердить оформление заявки на выпуск Пушкинской карты.
• Если ранее была оформлена Пушкинская карта посредством обращения в отделение банка, она будет отображена в приложении после прохождения авторизации.
• Если карты еще нет, требуется подтвердить ее выпуск посредством приложения. После проверки загруженных данных к аккаунту привязывается виртуальная карта, обеспечивая доступ к приобретению билетов. В приложении также будет отображаться остаток на карте и реквизиты для проведения оплаты.

Правила пользования картой

Существует несколько основных правил для владельцев Пушкинской карты:

• Потратить деньги со счета можно исключительно на познавательно-культурный досуг.
• Билеты на мероприятия, приобретаемые посредством Пушкинской карты, являются именными, а потому важно брать с собой документ, удостоверяющий личность при посещении мероприятия.
• Баланс карты невозможно пополнить самостоятельно. Денежные средства начисляются один раз в год из государственного бюджета.
• В настоящий момент отсутствует возможность частичной оплаты билета с помощью Пушкинской карты и собственных средств.
• Приобретенный с помощью карты билет можно будет вернуть. Для этого действуют общие правила возврата. В этом случае баланс карты пополняется на сумму произведенного списания.
• В 2022 году можно приобретать билеты на мероприятия, которые будут проходить в 2023 году.

Возможные проблемы

Существует несколько сценариев наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы Пушкинских карт.

Их появление может быть обусловлено различными причинами: от несовершенства технической составляющей системы до невнимательности пользователей.

Не получается выпустить (оформить) карту онлайн

Иногда пользователи, оформляющие пушкинскую карту, встречаются с такой ошибкой:

Система может пометить аккаунт пользователя как неподходящий для участия в программе по нескольким причинам.

Среди них можно выделить следующие:

• участник не подходит по возрасту для регистрации в приложении: он старше 22 или младше 14 лет;
• аккаунт на портале Госуслуг не имеет подтвержденного статуса;
• в банковской системе в настоящий момент возникают технические неполадки ввиду большого количества обращений.

Убедитесь, что в аккаунте Госуслуг верно указано дата и место рождения. Также необходимо, чтобы уровень учетной записи имел статус «Подтвержденная».

Иногда сервисы дают сбои, из-за которых пользователи не могут пройти процедуру регистрации, оформить заявку или просто открыть портал. Пользователь может просто подождать и попробовать осуществить операцию повторно, либо обратиться в техническую поддержку.

Для этого на портале размещен номер телефона бесплатной горячей линии: 8 800 100-70-10.

Также присутствует номер для обращений, связанных непосредственно с вопросами, касающимися пушкинской карты: 8 800 100-06-45. Здесь работают специалисты специальной линии поддержки данной программы.

Не загружаются реквизиты карты

Реквизиты уже оформленной карты могут не загружаться из-за возникающей технической ошибки. Для исправления проблемы стоит обратиться напрямую в Почта Банк.

Для этого действует несколько способов связи:

• номер горячей линии круглосуточного телефона поддержки: +7 (495) 532-13-00;
• аккаунт Почта Банк в Одноклассниках;
• аккаунт Почта Банк во ВКонтакте.

Сразу после оформления нулевой баланс

Если карта была выпущена только что, однако на ней нулевой баланс, пользователю нужно подождать. Это связано с тем, что денежные средства поступают не сразу, а через некоторое время.

Если в течение часа деньги не поступили на баланс, следует обратиться по номеру горячей линии на телефон в Госуслугах. Там пользователю помогут разобраться, связано ли это с ошибкой со стороны их системы или проблема возникает на стороне банка.

Не проходит оплата

Сообщения, связанные с отклонением оплаты по карте, обычно выглядят следующим образом:

• К этому сообщению на экране система обычно не предлагает каких-либо пояснений.
• В этом случае система рекомендует обратиться в банк, который выпускает карту.
• Система не определяет пользователя и демонстрирует, что платеж не выполнен.

Каждый пользователь, владеющий пушкинской картой, может столкнуться с любой из этих ошибок. Причины подобных ситуаций могут быть обусловлены следующими проблемами:

• сервера приложения «Госуслуги. Культура» не справляются с пользовательским наплывом;
• программа нестабильно работает с сайтами различных культурных учреждений;
• не до конца налажена система цензурирования, посредством которой происходит утверждение мероприятий для оплаты по Пушкинской карте.

Все это приводит к регулярным сбоям в системе, задержке платежей и проблемами с балансом карты.

Если проблема не решается в течение длительного времени, пользователю следует обратиться в техническую поддержку Госуслуг или в Почта Банк.

КудаКазань — это интерактивная афиша самых интересных событий Казани.

КудаКазань в курсе всех событий, которые пройдут в Казани. Если вы знаете о событии, которого нет на сайте,
сообщите нам!

Баланс карты нельзя пополнить самостоятельно: средства на неё будет зачислять государство один раз в год. В 2022 году номинал карты составит 5000 рублей. Их можно будет потратить на покупку билетов в культурные учреждения, участвующие в программе. Если не израсходовать всю сумму до конца года, то остаток просто сгорит 31 декабря.

С 1 февраля 2022 года возможности «Пушкинской карты» расширят: ею можно будет оплатить билеты в кино на российские фильмы, но только на те, что созданы при поддержке Министерства культуры и Фонда кино. Молодёжь сможет потратить на поход в кинотеатр в рамках программы до 2 тысяч рублей.

Мюзикл «Шахматы», Московский Дворец Молодёжи

Как купить билет с помощью «Пушкинской карты»

Кроме того, есть возможность привязать карту к Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay, чтобы расплачиваться смартфоном в кассах культурных учреждений.

Также, приобретая билеты на сайте или в мобильном приложении MTC Live, можно воспользоваться фильтром афиши и выбрать раздел «Пушкинская карта» сверху слева под датами в любом разделе.

Сайт МТС Live

Все билеты, купленные по «Пушкинской карте», будут именными. Их нельзя подарить или передать другому — воспользоваться ими может только покупатель. Однако если по какой-то причине не получится посетить культурное мероприятие, деньги за билет можно вернуть на карту.

Мюзикл «День влюблённых», Московский Дворец Молодёжи

Куда сходить по «Пушкинской карте»

На сегодняшний день в списке мест, куда можно купить билет по карте, более тысячи театров, музеев, концертных залов и библиотек по всей России. В их число входят не только федеральные, но и региональные и частные учреждения. А с 1 февраля картой можно будет оплатить и билеты в кино.

Перечень событий, которые можно будет посетить по «Пушкинской карте», можно посмотреть на сайте «Культура. РФ» и в приложении «Госуслуги. Культура». Каждое мероприятие рассматривается  Министерством культуры в индивидуальном порядке. Основной упор сделан на классическое и отечественное искусство, однако отбор прошло   достаточное количество молодёжных и современных проектов. Каталог доступных по «Пушкинской карте» мероприятий будет постоянно обновляться и увеличиваться по мере прохождения модерации, с момента запуска программы пользователям доступны более 800 организаций культуры.

Отзывы о Пушкинской карте

Понятно, что из-за того, что проект недавно начал свою работу, много недоработок технического характера, часто бывают сбои и разного рода недоразумения. На это многие жалуются в соцсетях. При этом одобряют саму задумку государства и поддерживают такое начинание.

Ниже некоторые отзывы владельцев пушкинской карты, которые делятся своим опытом и мнением.