Как сделать и использовать “Пушкинскую карту”, а также что это такое

«Культура. РФ» — гуманитарный просветительский проект, посвященный культуре России. Мы рассказываем об интересных и значимых событиях и людях в истории литературы, архитектуры, музыки, кино, театра, а также о народных традициях и памятниках нашей природы в формате просветительских статей, заметок, интервью, тестов, новостей и в любых современных интернет-форматах.

• О проекте
• Открытые данные

С 1 сентября в России запустили приложение «Госуслуги. Культура», в котором граждане от 14 до 22 лет могут получить «Пушкинскую карту» с 3 000 рублей на посещение культурных мероприятий. Менее чем за сутки сервис занял первое место в топ-чарте «Образование» в AppStore и был скачан более 10 тысяч раз в Google Play. Цель проекта — привлечение молодёжи к посещению объектов культуры.

Om1. ru решил протестировать приложение и узнать, действительно ли оно может выполнить поставленную перед ним задачу.

1 сентября 2021 года стартовала уникальная программа для школьников, студентов и молодежи, позволяющая бесплатно посещать культурно-образовательные мероприятия по всей России.

Чтобы стать её участником, надо получить виртуальную или пластиковую карту, которая получила название в честь А. Пушкина и называется «Пушкинская карта».

Что такое Пушкинская карта

Пушкинская карта — это специальная банковская карта, выпуск которой призван обеспечить доступ для молодежи к разным культурным событиям.

Данный проект направлен на повышение интереса молодых людей к культурно-просветительским мероприятиям, допуск к которым будет оплачиваться посредством бюджетных средств.

Выпуск данной карты может происходить как в физической форме в виде пластиковой карты, так и в виртуальном формате.

В первом случае пользователю следует обратиться в Почта Банк, который является партнером данной программы.

Граждане, соответствующие возрастным требованиям для выпуска карты, направляют заявление в банк, а государство при открытии карты переводит деньги на счет. В дальнейшем владелец карты может воспользоваться ей при покупке билетов на различные мероприятия.

Во втором случае оформлением нужно будет заниматься с помощью портала Госуслуги и приложения «Госуслуги. Культура», которое отвечает за выпуск виртуальной карты.

Оба варианта выпуска карты — пластиковая и виртуальная — имеют одинаковую силу.

Пушкинская карта – программа популяризации культурных мероприятий среди молодежи от 14 до 22 лет. Проект создан государством с участием Минкультуры, Минцифры и Почта Банка.

Карта позволяет посещать выставки, музеи, филармонии, театры, концертные залы и другие мероприятия за счет федерального бюджета.

Существуют 2 варианта получения Пушкинской карты: пластиковая (оформляемая через Почта Банк) и виртуальная (через сервис «Госуслуги»).

Можно иметь и использовать оба формата в целях удобства и надежности осуществления оплаты.

В данной статье подробно расскажем как получить виртуальную карту через сервис Gosuslugi.

Новости

В России с 1 сентября стартовала новая культурная программа «Пушкинская карта». С ее помощью молодые люди смогут приобретать билеты в музеи, театры, концертные залы и другие культурные учреждения.

Что такое «Пушкинская карта»?

Это виртуальная или пластиковая банковская карта, на которую один раз в год зачисляются средства из федерального бюджета. Зачисленные деньги можно потратить на культурный досуг.

Кто может оформить карту?

Граждане России в возрасте от 14 до 22 лет. Количество участников программы не ограничено.

Сколько денег зачисляют на карту?

В 2021 году баланс карты – 3 000 рублей. Планируется, что в следующем году на карту будет зачислено 5 000 рублей.

Как получить карту?

Оформить карту можно двумя способами:

• онлайн через мобильное приложение «Госуслуги.Культура» (доступно в AppStore
  и Google Play);
• лично в отделении «Почта Банка» по паспорту и номеру СНИЛС.

Электронный способ доступен для тех, кто зарегистрировался на Едином портале госуслуг и подтвердил свою учетную запись.

На что можно потратить деньги?

Средствами с карты можно оплатить только билеты в культурные учреждения страны из списка партнеров программы. Афиша доступных мероприятий размещена на сайте «Культура. РФ» и в приложении «Госуслуги. Культура». Оплачивать билеты можно не только в своем городе, но и по всей России. Потратить деньги на другие цели нельзя.

Как покупать билеты?

Приобретать билеты можно онлайн на сайте «Культура. РФ», через приложение «Госуслуги. Культура» или лично в кассах музеев.

Можно ли снять деньги с карты?

Снять наличные с карты или пополнить ее баланс нельзя. По этой карте запрещены любые операции, кроме покупки билетов на культурные мероприятия в рамках программы и возврата ранее купленных билетов.

Можно ли купить билеты по этой карте для друзей и родственников?

Нет, правилами программы это запрещено. Все купленные по карте билеты именные. При входе на мероприятие могут попросить документ, удостоверяющий личность.

Когда можно потратить средства с карты?

Деньги, которые зачислены в 2021 году, нужно потратить до конца года. Планируется, что счет будут пополнять ежегодно, но копить суммы не получится: баланс карты в конце года обнуляется.

Можно ли оформить карту в 22 года?

Да, при этом деньги на карту зачисляют только до исполнения возраста 23 лет.

Последнее обновление информации: 03. 2021

Семь тысяч культурных мероприятий включили в программу “Пушкинская карта”

Москва. 30 августа. INTERFAX. RU – В проекте “Пушкинская карта”, позволяющем молодежи от 14 до 22 лет покупать билеты в театры и музеи за счет государства, принимает участие более 1,3 тысячи учреждений культуры, и их число будет увеличиваться, сообщила глава Минкультуры РФ Ольга Любимова.

“1353 учреждения культуры на данный момент (принимают участие в программе “Пушкинская карта”), на сегодня, 7051 мероприятие предоставлено этими учреждениями. Но их будет больше”, – сказала Любимова на презентации “Пушкинской карты”.

Она отметила, что все мероприятия до включения в программу, проходят модерацию экспертным советом.

Вице-премьер Татьяна Голикова уточнила, что в программу не включены кинотеатры, так как пока у них нет такой необходимости в поддержке, а также из-за того, что в их репертуаре представлено не очень большое количество отечественного кино.

Приложение “Госуслуги. Культура” для участия в программе “Пушкинская карта” по посещению театров и музеев появится в AppStore и GooglePlay 31 августа, сообщил министр цифрового развития, связи и коммуникаций Максут Шадаев.

“Чтобы выпустить себе “Пушкинскую карту” нужно иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах”, – сказал он, отметив, что уже больше 7 млн пользователей из 13 млн человек, которые, как ожидается, примут участие в программе, имеют такую подтвержденную учетную запись.

“Автоматически будет выпускаться виртуальная банковская карта, куда будут зачислены 3 тыс. рублей”, – сказал министр. Если учетной записи на госуслугах нет, то ее можно быстро и просто получить через стандартные банковские приложения, в МФЦ, сказал Шадаев. “Мы думаем, как дальше упростить регистрацию, использовать биометрическую идентификацию, возможно, использовать учетные записи родителям для детей”, – сказал глава Минцифры.

Пока “Пушкинская карта” выпускается только Почта Банком, но в перспективе количество партнеров может увеличится, добавил он.

“Пушкинская карта” – специальная банковская карта для популяризации культурных мероприятий, которой можно будет расплачиваться только при покупке билетов на культурные мероприятия. Подать заявку на оформление карты можно будет с 1 сентября в личном кабинете на портале госуслуг.

Эта программа была создана по инициативе президента РФ. С ее помощью молодые люди в возрасте от 14 до 22 лет смогут приобретать билеты в театры, музеи и концертные залы за государственный счет.

Предполагается, что каждый участник программы получит на “Пушкинскую карту” 5000 рублей на календарный год, в 2021 году в рамках пилотного проекта эта сумма составит 3000 рублей. Эти деньги можно будет потратить на билеты в федеральные, региональные и частные учреждения культуры. Программа заработает 1 сентября.

С 1 сентября, со стартом проекта «Пушкинская карта», будет запущено мобильное приложение «Госуслуги. Культура» для использования карты, сообщил министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев на презентации проекта, который провела вице-премьер Татьяна Голикова, говорится на сайте правительства в понедельник.

Напомним, «Пушкинская карта» — это специальная банковская карта для молодёжи, которой можно будет расплачиваться только при покупке билетов на культурные мероприятия. Деньги на счёт таких карт будет направлять государство. Подать заявку на оформление карты можно будет с 1 сентября в личном кабинете на портале госуслуг – для этого необходимо иметь подтвержденную учётную запись на ЕПГУ. По словам главы Минцифры, из 13 миллионов человек, которые потенциально могут воспользоваться услугой, подтверждённая учётная запись на ЕПГУ уже есть более чем у семи миллионов пользователей.

Подробная афиша мероприятий будет размещена на портале «Культура. рф» и в приложении «Госуслуги. Культура». Мероприятия, входящие в программу, можно будет посетить не только в регионах проживания, но и по всей стране.

В приложении будет виден остаток средств, которые можно потратить на билеты, и список мероприятий, которые можно посетить благодаря карте. В приложение уже загружено порядка семи тысяч мероприятий 1300 учреждений культуры.

С 1 сентября «Пушкинская карта» будет выдаваться в виртуальном формате. Однако тем, кто не может использовать электронную карту или просто хочет иметь именно пластиковую карту, с октября будет предоставлена возможность заказать её в отделениях «Почта Банка», в том числе в точках обслуживания на почте, где работает сотрудник банка. Дизайн карты можно выбрать из пяти предложенных вариантов.

Те, кто получит «Пушкинскую карту» в этом году, смогут потратить с 1 сентября по 31 декабря 3 тысячи рублей. Номинал карты в 2022 году составит 5 тысяч рублей – их также будет необходимо потратить в течение 12 месяцев. 1 января каждого года государство будет класть на «Пушкинскую карту» новые деньги – и так до того дня, когда молодому человеку исполнится 23 года.

На сегодняшний день к программе подключилось 1354 учреждения культуры из 85 регионов. Среди них Большой театр, Мариинский театр, Государственный музей изобразительных искусств имени А. Пушкина, Третьяковская галерея, Российский государственный академический театр драмы имени Фёдора Волкова, Государственный музей-заповедник «Ростовский кремль», Саратовский государственный художественный музей им. Радищева и многие другие, рассказала министр культуры Ольга Любимова.

Для популяризации «Пушкинской карты» до конца года в учебных заведениях будет проведена серия мероприятий: педагогам объяснят, как выпустить карту, купить билеты, сделать коллективный заказ и многое другое, говорится в сообщении.

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!

Поделиться

«Пушкинская карта» делает культуру и искусство доступными для всех

Если вы задаетесь вопросом «Как обналичить Пушкинскую карту?», ответим сразу – вывести деньги со счета не выйдет, как и пойти на концерт Хаски или продлить подписку на PlayStation Plus. Хотя бывают и исключения из правил. Например, в Казани можно оплатить концерт группы «Свидание».

Куда сходить по «Пушкинской карте»В партнерах программы – Большой театр, Эрмитаж, Третьяковская галерея и множество других культурных мест по всей России. Хочешь – ходи на мероприятия в своем городе, хочешь – гуляй в столицах, ограничений в этом нет. Нововведение этого года – билеты в кино. В список разрешенных к покупке входят российские фильмы, созданные при поддержке Минкульта и «Фонда кино», а также советская классика. Пойти на Marvel не выйдет, но сходить на «Последнего богатыря» или пересмотреть «Сталкера» Тарковского – вполне. На билеты в кино можно потратить 2 000 рублей. Карта «Халвенок» разработана Совкомбанком специально для детей от 6 до 18 лет. Бесплатное обслуживание, удобное приложение, кешбэк и возможность кидать запрос родителям на отправку денег – то, что нужно современному ребенку. Как оформить «Пушкинскую карту» онлайн

Регистрация на Госуслугах позволяет оформить «Пушкинскую карту» онлайн

Госуслуги – это своеобразный пропуск во взрослую жизнь. Если оформить все сразу, дальше будет проще

Так выглядит интерфейс приложения «Госуслуги Культура»

Осталось узнать, как ей воспользоваться. Как получить пластиковую «Пушкинскую карту»Если виртуального формата недостаточно, забери пластик. Для этого сходи в «Почта Банк» и попроси физический аналог. Также ты можешь не выпускать виртуальный вариант вовсе, а сразу оформить все в отделении банка и получить пластик на руки. Как купить билет по «Пушкинской карте» в приложении

Зайди в раздел «Карты». Выбери свое местоположение – это важно, иначе не найдешь то, что ищешь. Найди нужное заведение на схеме или через строку поиска.

Показываем, как найти билеты по «Пушкинской карте»

Клик на событие откроет тебе информацию о нем. Там же будет большая кнопка «Купить билет». Клик на нее перекинет тебя на сайт заведения – это нормально. Там ты можешь оформить покупку электронного билета. В способах оплаты выбери «Пушкинская карта» и деньги спишутся с ее счета.

Купить билет, оплатив его «Пушкинской картой», можно только у партнеров программы

Как еще купить билетТакже ты можешь найти мероприятия в афише на сайте Культура. Там поиск организован более наглядно.

• афишу для нужной области,
• тип мероприятия (выставка, кино, обучение и т.д.),
• место (библиотека, филармония, опера и т.д.),
• учреждение,
• стоимость билета.

На вопрос «куда сходить» наглядно отвечает сайт Культура

Уверены, у тебя получится без проблем выпустить карточку и найти интересные мероприятия, которые ты сможешь посетить бесплатно. Желаем успехов и приятных открытий!Нужен потребительский кредит? Удобная форма ниже поможет рассчитать комфортную сумму и срок.

Кто может получить

Выпуск пушкинской карты доступен не всем желающим. Так как данный проект был направлен на популяризацию культуры среди молодежи, существуют определенные условия, связанные с оформлением карты. Рассмотрим их подробнее

Возраст

Пушкинская карта предназначается для молодых людей, возраст которых составляет от 14 до 22 лет включительно.

Если гражданину уже исполнилось 14 лет на момент оформления карты, но еще нет 23 лет, он сможет получить её.

Оформление должно происходить самостоятельно непосредственно получателем карты. Несовершеннолетние также должны заказывать карту на свою имя, так как у них уже есть паспорт, позволяющий им заводить аккаунт на Госуслугах.

Гражданство

Ещё одно условие для получения пушкинской карты — наличие гражданства Российской Федерации.

На иностранных граждан данная программа не распространяется.

Территория проживания

Пушкинская карта действует на всей территории России без привязки к определенной территории проживания.

Вне зависимости от того, в каком городе была оформлена карта, владелец может приобретать билеты на культурные мероприятия в любом регионе страны. При этом проезд к месту проведения события оплачивается самостоятельно.

Эта особенность позволяет жителям небольших населенных пунктов эффективно распоряжаться средствами, выбирая подходящие мероприятия за счет бюджетных средств.

Могут ли оформить карту родители

Родители не могут оформить карту вместо ребенка, он должен делать это самостоятельно, так как у него в 14 лет уже имеется паспорт.

Однако родители могут помочь ребенку разобраться с особенностями использования учетной записи на Госуслугах.

Что дает Пушкинская карта владельцу

Пушкинская карта открывает доступ к обширному перечню культурных мероприятий, которые доступны пользователям для посещения.

В их число входят:

• спектакли;
• выставки;
• обучающие мероприятия;
• концерты;
• мастер-классы;
• интеллектуальный квиз;
• обсерватории;
• фестивали.

В данный список входят исключительно события, посредством которых реализуется исполнение культурно-просветительских функций. При этом мероприятия развлекательного характера не включаются в данную программу.

В их число не входит посещение кинотеатров, океанариума, аквапарка и прочих заведений, не несущие культурно-просветительскую функцию, а служащие лишь в качестве развлечения. Участие в программе последних в большинстве случаев невозможно.

С февраля 2022 года пушкинская карта позволяет посетить киносеанс отечественной киноленты, входящий в перечень разрешенных для данной программы.

Полная афиша мероприятий, которые доступны пользователям, размещается в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» или на портале Культура.

В проект включены уже более 1300 учреждений культуры в 85 регионах страны. Туда входят театры, музеи, концертные площадки, библиотеки и прочие организации. Также в рамках данной программы представлены и несколько десятков частных учреждений культуры.

Школьники и студенты могут приобрести билет в региональные или федеральные учреждения культуры. Среди них можно выделить Большой театр, МХТ имени А. Чехова, Мариинский театр и пр.

Оплатить мероприятия посредством Пушкинской карты можно будет только в том случае, если они включены в список партнеров программы. Он не содержит популярных молодежных исполнителей, а потому, например, список концертов, куда можно будет попасть, довольно ограничен.

Также посредством Пушкинской карты нельзя приобретать различные товары, в том числе и книги, которые впоследствии можно перепродать.

В скором времени планируется выпуск «гоголевской карты», которая даст право на приобретение учебной, познавательной и прочей литературы для школьников и студентов.

В список доступных мероприятий не включаются цирки и зоопарки, так как они относятся к числу развлекательных, а не познавательных мероприятий.

Номинал карты

Пушкинская карта пополняется посредством бюджетных средств. В 2021 году её лимит составлял 3000 рублей.

В 2022 году владельцы пушкинской карты получат по 5000 рублей.

Важно помнить, что перечисленные на пушкинскую карту деньги можно использовать до конца текущего года. Все неиспользованные до этого времени остатки «сгорят».

Также учитывайте, что денежные средства, которые находятся на карте, нельзя никаким образом обналичить или перевести на другую карту. Имеющиеся финансы можно потратить только по целевому назначению.

Как получить карту

Получение карты в виртуальном или пластиковом формате предполагает необходимость регистрации учетной записи на портале Госуслуг.

Вне зависимости от выбранного типа будущему владельцу Пушкинской карты нужно будет зарегистрировать аккаунт, посредством которого он сможет подать заявку на участие в программе.

Дальнейший алгоритм действий отличается в зависимости от того, какой вариант выпуска карты требуется.

Виртуальная через Госуслуги

Оформление виртуальной карты происходит посредством Госуслуг и приложения «Госуслуги. Культура». Оно доступно как для Android, так и для iOS.

После авторизации под учетной записью на Госуслугах требуется загрузить селфи, служащее подтверждением личности.

Как только все данные будут успешно загружены, пользователь сможет оформить заявку на выпуск виртуальной карты.

Пластиковая через Почта Банк

Для оформления пластиковой карты следует обратиться в Почта Банк. Данная услуга доступна пользователям с октября 2021 года. При этом если ранее уже была оформлена виртуальная карта онлайн способом, получение физического аналога необязательно.

Стандартный способ оформления пластиковой карты посредством обращения в банк выглядит следующим образом:

• Регистрация учетной записи на Госуслугах.
• Скачивание мобильного приложения «Госуслуги. Культура» на смартфон.
• Прохождение процедуры регистрации.
• Подтверждение выпуска виртуальной карты.
• Получение пластиковой карты посредством личного визита в отделение «Почта Банк». Для этого требуется предъявить паспорт или СНИЛС, чтобы удостоверить свою личность.

Другие варианты

Еще одним способом оформления карты является возможность создания заявки посредством сайта Почта Банка.

Для этого нужно:

• Перейти по этой ссылке.
• Кликнуть на «Оформить карту».
• Заполнить заявку на получение карты посредством ввода ФИО и мобильного телефона.
• Использовать паспортные данные и СНИЛС, загрузить селфи, подписать документы онлайн.

После этого можно выпустить как виртуальный вариант, так и оформить пластиковую карту, обратившись в отделение Почта Банка.

Почта Банк — это совместная разработка группы ВТБ и «Почты России», оформленная на базе ПАО «Лето Банк».

Участие Почта Банка в проекте, направленном на популяризацию культуры среди молодежи, имеет целью привлечь постоянную клиентскую базу к банковским продуктам.

Это означает, что оформить Пушкинскую карту в другом банке не получится, так как у прочих организаций попросту нет доступа к программе.

Как установить приложение «Госуслуги. Культура»

Госуслуги. Культура — это приложение, выпущенное специально для работы с Пушкинской картой: ее оформлением, использованием, информированием пользователей и пр.

Оно доступно для скачивания с 1 сентября 2021 года посредством AppStore (для IOS)  и Google Play (для Android). Приложение можно найти посредством функции поиска по приложениям в сервисах или с помощью данных ссылок:

• установка на Android посредством Play Market;
• установка на IOS посредством AppStore.

Для загрузки нужно нажать на кнопку «Установить» и подождать, пока приложение будет полностью загружено на смартфон.

Чтобы зарегистрировать учетную запись новым пользователям предстоит выполнить следующие шаги:

• Подтвердить учетную запись, если она ранее была неподтвержденной или зарегистрированной посредством загранпаспорта. При наличии действующей учетной записи приложение попросит подтвердить оформление заявки на выпуск Пушкинской карты.
• Если ранее была оформлена Пушкинская карта посредством обращения в отделение банка, она будет отображена в приложении после прохождения авторизации.
• Если карты еще нет, требуется подтвердить ее выпуск посредством приложения. После проверки загруженных данных к аккаунту привязывается виртуальная карта, обеспечивая доступ к приобретению билетов. В приложении также будет отображаться остаток на карте и реквизиты для проведения оплаты.

Правила пользования картой

Существует несколько основных правил для владельцев Пушкинской карты:

• Потратить деньги со счета можно исключительно на познавательно-культурный досуг.
• Билеты на мероприятия, приобретаемые посредством Пушкинской карты, являются именными, а потому важно брать с собой документ, удостоверяющий личность при посещении мероприятия.
• Баланс карты невозможно пополнить самостоятельно. Денежные средства начисляются один раз в год из государственного бюджета.
• В настоящий момент отсутствует возможность частичной оплаты билета с помощью Пушкинской карты и собственных средств.
• Приобретенный с помощью карты билет можно будет вернуть. Для этого действуют общие правила возврата. В этом случае баланс карты пополняется на сумму произведенного списания.
• В 2022 году можно приобретать билеты на мероприятия, которые будут проходить в 2023 году.

Возможные проблемы

Существует несколько сценариев наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы Пушкинских карт.

Их появление может быть обусловлено различными причинами: от несовершенства технической составляющей системы до невнимательности пользователей.

Не получается выпустить (оформить) карту онлайн

Иногда пользователи, оформляющие пушкинскую карту, встречаются с такой ошибкой:

Система может пометить аккаунт пользователя как неподходящий для участия в программе по нескольким причинам.

Среди них можно выделить следующие:

• участник не подходит по возрасту для регистрации в приложении: он старше 22 или младше 14 лет;
• аккаунт на портале Госуслуг не имеет подтвержденного статуса;
• в банковской системе в настоящий момент возникают технические неполадки ввиду большого количества обращений.

Убедитесь, что в аккаунте Госуслуг верно указано дата и место рождения. Также необходимо, чтобы уровень учетной записи имел статус «Подтвержденная».

Иногда сервисы дают сбои, из-за которых пользователи не могут пройти процедуру регистрации, оформить заявку или просто открыть портал. Пользователь может просто подождать и попробовать осуществить операцию повторно, либо обратиться в техническую поддержку.

Для этого на портале размещен номер телефона бесплатной горячей линии: 8 800 100-70-10.

Также присутствует номер для обращений, связанных непосредственно с вопросами, касающимися пушкинской карты: 8 800 100-06-45. Здесь работают специалисты специальной линии поддержки данной программы.

Не загружаются реквизиты карты

Реквизиты уже оформленной карты могут не загружаться из-за возникающей технической ошибки. Для исправления проблемы стоит обратиться напрямую в Почта Банк.

Для этого действует несколько способов связи:

• номер горячей линии круглосуточного телефона поддержки: +7 (495) 532-13-00;
• аккаунт Почта Банк в Одноклассниках;
• аккаунт Почта Банк во ВКонтакте.

Сразу после оформления нулевой баланс

Если карта была выпущена только что, однако на ней нулевой баланс, пользователю нужно подождать. Это связано с тем, что денежные средства поступают не сразу, а через некоторое время.

Если в течение часа деньги не поступили на баланс, следует обратиться по номеру горячей линии на телефон в Госуслугах. Там пользователю помогут разобраться, связано ли это с ошибкой со стороны их системы или проблема возникает на стороне банка.

Не проходит оплата

Сообщения, связанные с отклонением оплаты по карте, обычно выглядят следующим образом:

• К этому сообщению на экране система обычно не предлагает каких-либо пояснений.
• В этом случае система рекомендует обратиться в банк, который выпускает карту.
• Система не определяет пользователя и демонстрирует, что платеж не выполнен.

Каждый пользователь, владеющий пушкинской картой, может столкнуться с любой из этих ошибок. Причины подобных ситуаций могут быть обусловлены следующими проблемами:

• сервера приложения «Госуслуги. Культура» не справляются с пользовательским наплывом;
• программа нестабильно работает с сайтами различных культурных учреждений;
• не до конца налажена система цензурирования, посредством которой происходит утверждение мероприятий для оплаты по Пушкинской карте.

Все это приводит к регулярным сбоям в системе, задержке платежей и проблемами с балансом карты.

Если проблема не решается в течение длительного времени, пользователю следует обратиться в техническую поддержку Госуслуг или в Почта Банк.

Как получить Пушкинскую карту через Госуслуги – пошаговая инструкция

Чтобы оформить виртуальную Пушкинскую карту через Госуслуги необходимо иметь учетную запись на этом сервисе. Если регистрация на нём осуществляется впервые, то потребуется паспорт.

Следует зарегистрировать профиль на имя ребенка, которому уже исполнилось 14 лет.

Родительский аккаунт для оформления пушкинской карты не подойдет.

Универсальный алгоритм получения виртуальной пушкинской карты состоит из 4 шагов:

• Подтвердить учетную запись (если доступ к сервису осуществляется впервые).
• Подтвердить выпуск карты.

Наличие виртуальной пушкинской карты допускает её получение и в физическом виде. Для получения пластиковой карты следует обратиться отделение Почта Банка либо отправить заявку через официальный сайт банка.

Пластиковая карта привязывается к платежной системе МИР. Для оплаты культурных мероприятий, входящих в программу «Пушкинская карта», использование мобильного приложения становится необязательным.

Рассмотрим подробнее всю процедуру оформления виртуальной «Пушкинской карты» через сервис «Госуслуги».

Шаг 1. Авторизироваться или зарегистрироваться на сервисе Госуслуги

Самостоятельная регистрация на сайте Gosuslugi. ru открыта для граждан РФ с 14 лет после получения ими паспорта.

Родители вправе оказать необходимую помощь, но указать следует персональные данные ребенка, на которого оформляется карта. Если в семье несколько детей в возрасте от 14 до 22 лет, то на каждого ребенка регистрируется собственный аккаунт.

Шаг 2. Подтвердить учетную запись

После регистрации на Госуслугах пользователь получает статус упрощенной учетной записи. Его следует повысить до стандартного, выполнив процедуру подтверждения.

Для этого нужно перейти  на страничку Профиля и заполнить имеющиеся поля, в частности, указать СНИЛС и паспортные данные. Убедившись, что вся информация указана верна, следует нажать кнопку «Проверить».

Данные отправятся на проверку в ПФР и ФМС. Необходимо дождаться уведомления о результатах, которое придет на указанный e-mail. Обычно это занимает от нескольких часов до пару дней.

Далее необходимо подтвердить учетную запись. Сделать это можно несколькими способами:

• через МФЦ;
• отделение ПФР;
• офис одного из банков, который есть в перечне, подтверждающих регистрацию на Госуслугах.

В Почта Банке можно одновременно и подтвердить учетную запись, и оформить пластиковую Пушкинскую карту.

Шаг 3. Скачать приложение «Госуслуги. Культура»

Приложение «Госуслуги Культура» позволяет выбирать культурные мероприятия из афиши для посещения, осуществлять операции с пушкинской картой, получить её реквизиты и пр.

После установки приложения «Госуслуги Культура», следует авторизоваться в нем по тем же данным, как и для входа на сервис «Госуслуги».

Если при первичной авторизации приложение не открывается и выдает ошибку, то следует проверить, что аккаунт на Госуслугах подтвержден и в профиле есть отметка об этом.

После удачной авторизации в приложении Госуслуги. Культура появится запрос, где надо нажать на кнопку «Разрешить выпуск».

Если пушкинская карта была оформлена в банке, она появится в приложении сразу после авторизации.

Далее откроется согласие на обработку персональных данных. Надо нажать «Разрешить».

Следующим шагом будет предложено сделать селфи. Нажать «Далее».

Система запросит доступ к камере. Нажать «Разрешить».

Далее надо сделать селфи, нажать «Далее». Фото необходимо для подтверждения личности, т. все билеты, купленные по пушкинской картой являются именными и не могут быть переданы третьим лицам.

При желании в дальнейшем можно будет заменить фотографию. Делается это через профиль на сервисе «Госуслуги».

Шаг 4. Подтвердить выпуск карты

После того, как в приложение будет загружено фото селфи, появится окно с предложением подтверждения выпуска карты. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Затем нужно дождаться sms-уведомления с проверочным кодом для привязки номера телефона к карте.

Далее пользователь вводит полученный по SMS код и указывает свой регион проживания.

Далее система запустит процесс выпуска карты.

Через несколько секунд Пушкинская карта будет выпущена и активирована.

Автоматически баланс карты будет пополнен в течение от 10 минут до нескольких часов. В 2022 году эта сумма составляет 5000 рублей.

Как пользоваться приложением «Госуслуги. Культура»

Приложение устанавливается на смартфон, работающий на Андроиде или iOS.

При открытии приложения пользователь увидит реквизиты и срок действия карты, а также оставшийся лимит и условия использования.

В верхнем меню доступна смена региона. В зависимости от выбранного города, приложение отобразит мероприятия, которые можно посетить по Пушкинской карте.

Можно выбрать любое мероприятие на территории Российской Федерации.

Рассмотрим подробнее функционал приложения, двигаясь поочередно по вкладкам.

Вкладка «Карта»

• разрешить системе определять геолокацию — приложение отобразит учреждения, в которых можно купить билет;
• нажать синюю точку для просмотра афиши: описание, адрес, график работы, фото, расписание, цены на билеты;
• выбрать мероприятие, купить билет, ввести реквизиты карты на сайте продавца.

Вкладка «Счет»

Здесь пользователь может увидеть, сколько денег осталось на балансе карты.

Вкладка «Поддержка»

Доступны ответы на часто задаваемые вопросы.

Также указан телефон горячей линии для решения проблем, возникших с картой.

Вкладка «Профиль»

Здесь содержится информация о владельце Пушкинской карты.

Также здесь можно получить справочную информацию: пользовательское соглашение, политика конфиденциальности, условия выпуска и обслуживания карты.

Как пользоваться виртуальной пушкинской картой

Картой пользуются через функционал приложения «Госуслуги. Культура» и веб-сервиса «Культура. РФ». В разделе «Пушкинская карта» доступен репертуар всех подходящих учреждений. Покупка билетов открыта онлайн, на сайтах музеев, театров, филармоний. Участники программы посещают офлайн и онлайн мероприятия.

Как выбрать учреждение

Театр, музей, филармония должны участвовать в проекте пушкинской карты. В программе зарегистрировано более 800 организаций культуры.

Перечень учреждений, которые можно посетить по программе «Пушкинская карта» доступен в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» и на сайте «Культура. РФ».

Как купить билет

Покупка билета доступна онлайн после выбора мероприятия на афише портала Культура. РФ и в приложении «Госуслуги. Культура».

При оплате виртуальной картой электронный билет приходит на e-mail.

Владельцы пластиковой карты могут оплатить билет в кассе учреждения.

Чтобы не потерять ежегодный лимит, можно приобрести билеты на следующий год.

Как посетить мероприятие

На входе достаточно показать контролеру билет, паспорт и профиль в приложении.

Если по какой-то причине планы сменились и вы не можете посетить мероприятие,  билет на который купили, можно оформить возврат билета. Это делается по правилам того учреждения, куда был куплен билет.

После прохождения процедуры возврата билета деньги будут возвращены на баланс карты.

Как пользоваться картой на портале Культура

Информация для владельцев Пушкинской карты находится в разделе меню «Спецпроекты».

Здесь можно изучить афишу. Отобрать проходящие в интересующий период представления, выбрав регион, тип мероприятия, место, стоимость, дату.

Выбрав мероприятие для посещения, следует нажать кнопку «Купить билет».

Система отправит пользователя на официальный сайт культурного учреждения, где проходит выбранное мероприятие.

После этого будет предложено ввести адрес электронной почты, телефон. Здесь же следует установить «галочку» в согласии обработке персональных данных.

Далее надо выбрать вкладку «Пушкинская карта». Здесь вводятся реквизиты карты.

Завершающим шагом осуществляется оплата билета на мероприятие. Электронный билет придет на указанный e-mail.

Проверка баланса

Лимит по карте обновляется ежегодно 1 января наступившего года.

Имеющиеся средства можно использовать частями или все сразу. Планируйте затраты заранее, так как пополнений карты в течение года больше не будет.

Данные о текущем балансе карты обновляются при совершении операций по карте и доступны в приложении во вкладке «Счет».

Неиспользованные деньги за предыдущий год сгорают. Но можно купить билет заранее на мероприятие, которое, к примеру, пройдет в январе.

Перевыпуск

Виртуальная пушкинская карта действует в течение календарного года. Отсчет ведется с момента оформления. Перевыпуск происходит автоматически. В приложении «Госуслуги. Культура» отобразятся новые реквизиты.

Перевыпуск пластиковой карты осуществляется в офисе банка.

Возможные проблемы и ошибки

В интернете можно встретить жалобы владельцев Пушкинской карты о появляющихся ошибках и проблемах, связанных с её активацией, использовании и оплате билетов, а также сбоях в работе приложения «Госуслуги. Культура». Рассмотрим подробнее, с чем чаще всего сталкиваются пользователи.

Причины возможных ошибок – перегруз серверов проекта, системные сбои, нарушения работы мобильного приложения.

В некоторых случаях ошибки появляются из-за невнимательности владельца карты. Например, когда пытаются совершить покупку при неподтвержденном аккаунте, при заблокированной карте, либо неверно вводят данные.

Вот перечень ошибок, которые могут выдаваться в приложении пользователям виртуальных пушкинских карт:

• «Ошибка валидации»;
• «Неизвестная ошибка выпуска»;
• «Операция отклонена. Обратитесь в банк выпустивший карту»;
• «Платеж не выполнен. Ошибка авторизации»;
• «Некорректный ответ от сервера».

Если ошибка связана со сбоем в сервисе или указывает на прочие технические неполадки, то есть смысл подождать и попробовать совершить операцию чуть позже.

Во избежание неприятностей рекомендуется получить и использовать дополнительно к виртуальной карте её пластиковый аналог.

Для решения прочих проблем с картой можно воспользоваться следующими вариантами техподдержки:

• зайти на портал «Госуслуги» и задать свой вопрос роботу Максу либо оставить сообщение оператору;
• позвонить на Горячую линию по телефонному номеру 8-800-100-06-45;
• попробовать найти свой ответ в разделе «Частые вопросы» на сайте Gosuslugi.ru;
• написать свой вопрос разработчикам через мобильное приложение «Госуслуги. Культура».

Несмотря на неидеальное исполнение и «сырости» проекта, программа «Пушкинская карта» безусловно полезна и необходима для культурного развития молодежи. Со временем количество технических сбоев и неполадок будет снижаться, возможности программы для участников расширяться и её популярность расти.

Поэтому не отказывайтесь от предоставленной государством возможности. Оформить Пушкинскую карту совсем несложно и недолго.

Если же у вас возникли какие-либо вопросы, вы можете задать их в комментариях ниже.

Кто сможет получить Пушкинскую карту

С 1 сентября 2022 года в России начал работу государственный финансово-образовательный проект «Пушкинская карта». Цель программы — дать возможность школьникам и студентам посещать театры, музеи и другие учреждения культуры на выделяемые из бюджета деньги.

Презентация проекта состоялась в конце августа 2021 года в Государственном музее изобразительных искусств им. Пушкина. Место было выбрано не случайно: выставки музея можно посещать с новой картой.

Пушкинская карта — это продукт платёжной системы Мир, и на неё раз в год поступает определённая сумма. Но эти деньги — целевые, их нельзя обналичить или потратить в магазине. Они предназначены строго для оплаты билетов на выставки, театральные постановки, концерты и другие культурные мероприятия.

**Условия участия в проекте «Пушкинская карта»: **

• Участники — школьники и студенты, являющиеся российскими гражданами и имеющие паспорт.
• Возрастные ограничения — от 14 до 22 лет по состоянию на 1 сентября, то есть, даже закончив обучение, человек может участвовать в проекте до того, как ему исполнится 23 года.
• Обязательное условие — наличие подтверждённого аккаунта на портале «Госуслуги».

Уровень личных доходов, наличие льгот для малообеспеченных семей и другие социальные аспекты не влияют на перечисляемую сумму — все получают одинаковую фиксированную выплату. В начале проекта она составляла 3 000 рублей, в 2022 году была повышена до 5 000 рублей. Размер выплат одинаковый во всех регионах России.

Как сделать Пушкинскую карту

Алгоритм получения Пушкинской карты подробно прописан на портале «Госуслуги» в разделе «Частые вопросы». Что нужно сделать:

Если по каким-то причинам пользоваться виртуальной картой неудобно, в любом отделении Почта Банка можно получить её пластиковый аналог по предъявлении российского паспорта и СНИЛС. Почта Банк — официальный оператор программы.

Виртуальным инструментом можно оплатить в интернете любое культурное мероприятие, доступное по программе. Их перечень сформирован на том же портале «Госуслуги» в разделе «Культура» и на сайте «Культура. РФ». Электронные квитанции придут на указанную при регистрации электронную почту.

Пластиковым аналогом можно оплатить посещение в кассе организатора выставки или спектакля, которые вы решили посмотреть.

Что можно купить с помощью карты

Деньги на Пушкинской карте предназначены для оплаты культурных мероприятий. Это не означает, что ею можно расплатиться за билет на любой концерт любого исполнителя: например, на выступления звёзд Инстаграма с её помощью попасть не получится. Эти ограничения связаны с педагогической направленностью программы.

Пушкинская карта — значимый культурно-образовательный проект, и одна из главных его целей — повысить культурный уровень школьников и студентов и помочь им приобщиться к лучшим образцам современной культуры и искусства. Поэтому отбор проектов, доступных к оплате, ограничен требованиями Министерства культуры.

• театральные постановки в государственных театрах — в некоторых случаях оплата доступна и для антрепризных спектаклей, если их уровень соответствует стандартам;
• концерты классической музыки в филармонии, консерватории или на других площадках;
• выставки современного и классического искусства, проходящие в музеях или выставочных залах;
• кинопоказы советской классики;
• некоторые культурные мероприятия другого формата, которые включены в афишу доступных в рамках проекта событий.

Какие билеты купить не получится:

• на концерты исполнителей, выступающих в клубах и других заведениях, не входящих в систему Министерства культуры;
• друзьям или родственникам — при их проверке на входе могут потребовать документ, удостоверяющий личность;
• в музеи, находящиеся за пределами границ РФ, или на концерты на зарубежных площадках.

Также нельзя самостоятельно пополнить баланс в банкомате или переводом, покупки можно совершать до исчерпания положенного лимита.

Как оплачивать Пушкинской картой

Сам принцип оплаты ничем не отличается от того, как мы обычно оплачиваем билеты в кино или на концерт дебетовой или кредитной карточкой. Нужно выбрать мероприятие, задать опцию «Оплата онлайн», ввести реквизиты и подтвердить списание средств. В кассе музея или театра покупка также совершается через обычный терминал для безналичных расчётов.

Разница в том, что список культурных мероприятий, которые можно посетить при оплате Пушкинской картой, ограничен перечнем Министерства культуры.

Для удобства пользователя все доступные выставки, концерты и другие события, допущенные к участию в проекте «Пушкинская карта», собраны в одном месте — на портале «Госуслуги» в приложении «Культура». Открыв его на телефоне или компьютере, можно увидеть подробную схему города, в котором вы проживаете. На ней синими точками отмечены все места, где проходят культурные мероприятия, доступные для посещения.

При нажатии на точку выпадает окно с подробным описанием события, временем его проведения и стоимостью. Если мероприятие заинтересовало, нужно просто воспользоваться функцией онлайн-оплаты. Оплаченная квитанция придёт на электронную почту, её можно распечатать или сохранить на устройстве — на входе при проверке достаточно показать QR-код для сканирования.

В приложении «Госуслуги Культура» доступны и другие разделы, удобные для пользователя:

• реквизиты карточки и доступный по ней остаток средств — это позволяет не вводить каждый раз при покупке её данные;
• афиша культурных мероприятий — если вы собираетесь на каникулах посетить другой город, вы можете ознакомиться с перечнем событий, которые будут там проходить, и купить билет на заинтересовавшее вас;
• сроки проведения мероприятий, краткая информация и стоимость посещения.

Сколько действует Пушкинская карта

Срок действия Пушкинской карты регулируется законодательно — для этого выпущено специальное Постановление Правительства РФ от 31 августа 2021 года № 1450. В нём чётко прописан возраст, в течение которого можно пользоваться инструментом: со дня рождения, когда подростку исполняется 14 лет, и ровно до того момента, когда он будет отмечать 23-летие.

Деньги поступают ежегодно, их нужно потратить до конца текущего года, иначе они просто сгорят. Перенести остаток на следующий год не получится. Напомним, что в 2022 году доступная сумма для покупок составляла 5 000 рублей.

Куда можно пойти

С начала 2022 года перечень мероприятий, доступных по Пушкинской карте, расширился: с ней также можно пойти в кино. Список доступных к просмотру кинофильмов представлен Министерством культуры и Фондом кино. Можно без ограничений посещать показы советской киноклассики, фильмов российских режиссёров, вошедших в фонд мирового кинематографа, смотреть экранизации произведений русской литературы.

Кроме театра, музеев и кино, в перечне мероприятий много экскурсий — как по своему городу, так и с выездом за его пределы. Всего в проекте участвует почти 1500 российских учреждений культуры — все они предлагают интересные и познавательные проекты.

Нужно внимательно изучать афишу мероприятий в рамках проекта и использовать потенциал Пушкинской карты с максимальной пользой.

Получение карты

При первом запуске нас приветствует экран с надписью: «Добро пожаловать в «Госуслуги. Культура» — приложение для молодёжи 14–22 лет!» и предлагает пропустить обучение или нажать «Далее». Так как нам интересны подробности, выбираем второй вариант.

Во вступительном экране особенно порадовало название валюты — «Культурные рубли» (третий скриншот)

И наконец то, что мы искали. Сразу же после входа нам предлагают получить заветную карту с деньгами. По заявлению Минкомсвязи, карта появится в приложении в течение пяти минут, а выпуск и обслуживание будут бесплатными. Также её можно будет привязать к смартфону через ApplePay, SamsungPay или наш отечественный аналог — MirPay. Жмём кнопку «Разрешить выпуск» (иных вариантов нам не предлагают), а затем соглашаемся на обработку данных.

Ещё одно условие получения «Пушкинской карты» — селфи. Отправляем свою мордашку и становимся ещё на шаг ближе к «окультуриванию». Затем приложение вновь просит подтвердить данные, на этот раз номер телефона через СМС и регион проживания.

На этом «девять кругов» подтверждений окончены

Как выглядит приложение изнутри

На главной странице приложения в первую очередь стоит обратить внимание на нижнюю панель: там представлены четыре раздела — «Карта» (географическая, не «Пушкинская»), «Счёт», «Поддержка» и «Профиль».

Для начала посмотрим на раздел «Счёт». Сразу после регистрации на экране появится белое окно с надписью «Карта выпускается». Так и должно быть, поскольку на регистрацию счёта в банке тоже уходит время. Не стоит рассчитывать, что карта будет выдана сразу после регистрации, тем более в первые дни выхода приложения. Чуть ниже представлен список мест, которые советует посетить само приложение. Неизвестно, как оно подбирает учреждения, но первым в списке рекомендаций оказался Тарский художественный музей, который находится в четырёх часах езды.

Когда карта будет выпущена, страница изменится: появится изображение самой карты, ссылка на реквизиты и условия использования. Также прогрузятся изображения в рекомендациях.

Раздел «Счёт» до и после выпуска карты. Обещанные 3 000 рублей поступают сразу же.

Второй раздел — «Карта» — поможет определить местонахождение мероприятия. Пока что на территории Омска представлено 56 мест, которые можно посетить, расплатившись «Пушкинской картой», а во всём регионе их ровно сто.

У каждого места есть карточка, в которой указаны: адрес учреждения, график работы, краткие сведения о нём и список мероприятий или событий. Подробная информация о событии доступна по клику на него.

Отметим, ведущие учреждения города — Музей имени Врубеля, Омская филармония или Омский драмтеатр — входят в программу

С разделом «Поддержка» всё очень просто. Есть несколько вопросов, которые могут возникнуть у пользователя карты, и единый контактный номер, по которому можно уточнить подробности.

Фото профиля замазано с целью сохранения психического здоровья читателей

Процесс приобретения билетов

Есть два способа приобретения билетов при помощи «Пушкинской карты» — напрямую через кассу и онлайн. Какой из вариантов проще — сказать сложно.

В первом случае, при оплате через кассу, вам просто нужно поднести пластиковую карту к терминалу (её можно отдельно заказать в «Почта банке») либо оплатить билет при помощи NFC-чипа, предварительно привязав карту к смартфону.

Во втором случае придётся выполнить целую цепочку действий:

• выбираем в приложении учреждение и мероприятие;
• узнаём цену и переходим к покупке.

Казалось бы, всё очень просто. Однако, кнопка «Купить» в приложении просто перебрасывает на главную страницу сайта учреждения, где предстоит из множества мероприятий вновь найти нужное:

• вводим имя, фамилию, электронный адрес и номер телефона;
• затем вводим реквизиты своей «Пушкинской карты» (они доступны в приложении) и подтверждаем покупку. Отметим, оплатить через привязанную к смартфону карту не получится, так как эта функция недоступна.

Также стоит учесть, что сервисы могут брать комиссию за свои услуги. Например, наш билет облагался комиссией в 9,9% и обошёлся в 109 рублей 90 копеек. Он пришёл на указанную нами электронную почту.

Предупреждение на нашем билете в «Эрмитаж-Сибирь» гласит, что пройти можно только при наличии документа, удостоверяющего личность. Это касается всех билетов по «Пушкинской карте»

Есть ли недочёты? Да, есть

Главная проблема — сырое приложение. И это неудивительно, поскольку оно было разработано за два месяца. Ожидание выпуска карты занимает часы, а не обещанные пять минут. Также присутствует ошибка в местоположении зданий. Например, если подробно изучить карту, то музей истории школы № 65, оказывается, расположен на берегу Иртыша под метромостом.

Но, несмотря на незначительные ошибки и недоработки, можно сказать, что проект имеет все шансы на дальнейшее развитие. Приложение доработают, ошибки исправят, а вот желание потратить «подаренные» деньги останется. С помощью наглядного местоположения можно обнаружить неподалёку от дома музеи и театры, о которых вы ранее даже не слышали. Безусловно, перспективы проекта зависят только от заинтересованности людей и инициативы создателей, но уже сейчас можно отметить, что такие шаги в сторону популяризации культуры в России вызывают только положительные эмоции.

Вопросы

Кто может получить «Пушкинскую карту»? Исключительно молодые люди от 14 до 22 лет.

Сколько денег дают? В 2021 году — 3 000 рублей. Со следующего года планируют увеличить сумму до 5 000 рублей.

Можно ли тратить деньги на кинотеатры, концерты и т. ? Нет, деньги можно потратить только на посещение мероприятий, входящих в список сайта «Культура. РФ».

Можно ли купить билеты для родных или друзей? Нет, все билеты именные и использовать их могут только владельцы карт.

Можно ли родителю оформить карту за ребёнка? Вы можете помочь своим детям оформить карту, но только через аккаунт, зарегистрированный на «Госуслугах» на имя ребёнка.

Можно ли использовать карту как депозитную банковскую (в том числе пополнять её)? Нет, «Пушкинская карта» создана исключительно для выплаты субсидий на посещение культурных мероприятий. Пополнять её будет государство один раз в год, 1 января.

Можно получить карту без подтверждённой записи на «Госуслугах»? Нет.

Если я не потрачу деньги до следующего срока пополнения, их спишут? Да

Можно ли посещать онлайн-мероприятия? Если они входят в список организаций-участниц, да.

Карта действует в других регионах? Да, она действует по всей России.

Спустя несколько дней мы всё-таки выяснили, как сменить фото в профиле. Для этого нужно зайти в учётную запись в основных «Госуслугах» и в профиле изменить своё изображение.

Отзывы о Пушкинской карте

Понятно, что из-за того, что проект недавно начал свою работу, много недоработок технического характера, часто бывают сбои и разного рода недоразумения. На это многие жалуются в соцсетях. При этом одобряют саму задумку государства и поддерживают такое начинание.

Ниже некоторые отзывы владельцев пушкинской карты, которые делятся своим опытом и мнением.