«Культура. РФ» — гуманитарный просветительский проект, посвященный культуре России. Мы рассказываем об интересных и значимых событиях и людях в истории литературы, архитектуры, музыки, кино, театра, а также о народных традициях и памятниках нашей природы в формате просветительских статей, заметок, интервью, тестов, новостей и в любых современных интернет-форматах.
- О проекте
- Открытые данные
Как попасть в пермский Театр-Театр по «Пушкинской карте»?
С 1 сентября школьники и студенты Пермского края могут получить «Пушкинскую карту» для покупки билетов в театр или музей.
В 2021 году её номинал составляет 3 тысячи рублей (действует по 31 декабря 2021 года), а в 2022 году сумму планируют увеличить до 5 тысяч рублей.
Получить карту могут молодые люди с 14 до 22 лет.
К проекту в числе других культурных институций Перми присоединился Пермский академический Театр-Театр. В пресс-службе театра ответили на некоторые вопросы о том, как будет действовать карта.
1 сентября 2021 года стартовала уникальная программа для школьников, студентов и молодежи, позволяющая бесплатно посещать культурно-образовательные мероприятия по всей России.
Чтобы стать её участником, надо получить виртуальную или пластиковую карту, которая получила название в честь А. Пушкина и называется «Пушкинская карта».
- Что такое Пушкинская карта
- Кто может получить карту?
- Сколько денег на карте?
- Как получить карту?
- Как воспользоваться?
- Что можно посетить?
- ● Купить билет по Пушкинской карте в музей PERMM
- Процесс покупки не отличается от привычной процедуры. Оплатить билет можно только онлайн на сайте (вы увидите кнопку Пушкинская сайте у всех событий, участвующих в программе). После онлайн-оплаты при помощи Пушкинской карты именной билет на выбранное событие придет вам на электронную почту. При покупке онлайн-билета на сайте обязательно заполняйте все поля и выбирайте пункт «оплатить Пушкинской картой». Сервис новый, поэтому при приобретении билетов могут быть технические сбои. Пожалуйста, не волнуйтесь, просто перезагрузите страницу или приложение и попробуйте еще раз. Если при покупке билета в музей PERMM что-то пойдет не так — позвоните нам, мы с радостью поможем
- Возраст
- Гражданство
- Территория проживания
- Могут ли оформить карту родители
- Что дает Пушкинская карта владельцу
- Номинал карты
- Виртуальная через Госуслуги
- Пластиковая через Почта Банк
- Другие варианты
- Как установить приложение «Госуслуги. Культура»
- Правила пользования картой
- Возможные проблемы
- Не получается выпустить (оформить) карту онлайн
- Не загружаются реквизиты карты
- Сразу после оформления нулевой баланс
- Не проходит оплата
- Как получить и куда можно сходить по «Пушкинской карте» в Пермском крае
- Что изменится в работе ТТ в связи с участием в программе «Пушкинская карта»?
- Как оплатить билеты театра картой?
- Какой срок действия «Пушкинской карты»?
- Где можно потратить деньги?
- Где получить карту?
- Как воспользоваться картой?
- Как приобрести билеты по «Пушкинской карте» для класса, группы?
- Можно ли осуществить возврат билета, купленного по «Пушкинской карте»?
- Театр «У Моста» – участник программы «Пушкинская карта»
- Отзывы о Пушкинской карте
Что такое Пушкинская карта
Пушкинская карта — это специальная банковская карта, выпуск которой призван обеспечить доступ для молодежи к разным культурным событиям.
Данный проект направлен на повышение интереса молодых людей к культурно-просветительским мероприятиям, допуск к которым будет оплачиваться посредством бюджетных средств.
Выпуск данной карты может происходить как в физической форме в виде пластиковой карты, так и в виртуальном формате.
В первом случае пользователю следует обратиться в Почта Банк, который является партнером данной программы.
Граждане, соответствующие возрастным требованиям для выпуска карты, направляют заявление в банк, а государство при открытии карты переводит деньги на счет. В дальнейшем владелец карты может воспользоваться ей при покупке билетов на различные мероприятия.
Во втором случае оформлением нужно будет заниматься с помощью портала Госуслуги и приложения «Госуслуги. Культура», которое отвечает за выпуск виртуальной карты.
Оба варианта выпуска карты — пластиковая и виртуальная — имеют одинаковую силу.
«Пушкинская карта» – специальная инициатива для популяризации культуры среди молодежи. Это банковская карта, которую могут себе оформить граждане РФ от 14 до 22 лет, чтобы оплачивать в том числе походы в кино.
На билеты в кино можно потратить две тысячи рублей с «Пушкинской карты», при этом всего в распоряжении её владельца пять тысяч рублей. Оплата доступна на сайте kinoteatr. ru только на фильмы российского производства и советскую классику до 1991 года. Применение карты возможно только на один билет в рамках одного заказа.
В кинобаре подготовлено специальное предложение для гостей, купивших билеты на сайте kinoteatr. ru по Пушкинской карте — скидка 50% на Комбо Хит*
Скидку можно получить в кинобаре, при предъявлении действующего электронного билета.
Как принять участие в программе?
*Пушкинская карта не распространяется на оплату товаров в кинобаре.
Начиная с февраля, школьники и студенты смогут оплачивать «Пушкинской картой» билеты в кино. Пройти по карте можно будет на сеансы с российскими фильмами, созданными при поддержке Министерства культуры и «Фонда кино». В год на эти цели будет доступно до 2 тысяч рублей.
По информации Министерства культуры Пермского края, сейчас кинотеатры региона проходят процедуру подключения к системе и модерацию предложенных фильмов. Так, в ближайшее время к программе «Пушкинская карта» планируют присоединить кинотеатры сети «Синема Парк», «Премьер» (Пермь), «Русь» (Соликамск), «Красная Кама» (Краснокамск), «Победа» (Александровск), «Мелодия» (Березники), «Комсомолец» (Верещагино), «Уральский» (Нытва), «Юность» (Чусовой), кинозалы культурно-деловых центров Кудымкара и Очера.
— В Перми киноцентр «Премьер» с 17 февраля приглашает по «Пушкинской карте» на семейный комедийный мультфильм «Пиноккио» (6+), а кроме того, для участников программы скоро будет возможна покупка билетов на медиауроки. Подробная информация о времени и тематике обучающих мероприятий — на официальном сайте, — рассказали в Минкульте. — Федеральная сеть «Синема Парк» анонсировала, что к приобретению по «Пушкинской карте» уже в начале февраля будут доступны сеансы «Последний богатырь: Посланник тьмы» (6+), «Чемпион мира»(6+), «Три богатыря и конь на троне» (6+), «Мария. Спасти Москву» (12+).
По «Пушкинской карте» можно посетить Музей пермских древностей, который входит в состав краеведческого музея
В России стартовала программа «Пушкинская карта». За первую неделю в Пермском крае по ней купили почти 1,5 тысячи билетов в театры и музеи. Пока наибольшей популярностью у молодых держателей карты пользуются постановки пермского Театра-Театра, на мюзиклы и спектакли которого приобрели больше всего билетов. «ФедералПресс» рассказывает, как получить карту и какие учреждения в Пермском крае уже можно посетить по ней.
Кто может получить карту?
Молодые люди в возрасте от 14 до 22 лет. Если участнику программы в течение календарного года исполняется 23 года, он имеет право пользоваться «Пушкинской картой» до 31 декабря включительно.
В Пермском крае потенциально смогут получить «Пушкинскую карту» и воспользоваться ею около 230 тысяч человек.
Сколько денег на карте?
В этом году государство зачислит на карту 3 тысячи рублей. В 2022 году номинал карты увеличат до 5 тысяч рублей. Номинал «Пушкинской карты» постоянный и не зависит от месяца ее получения. Неиспользованные остатки после завершения года сгорают.
Как получить карту?
«Пушкинская карта» – это виртуальная банковская карта с возможностью подключения в Mir Pay / Samsung Pay (а также AppStore и Google Play после технической готовности).
Сначала нужно пройти регистрацию на портале «Госуслуги» и подтвердить учетную запись.
Затем установить мобильное приложение «Госуслуги. Культура» (оно доступно в AppStore и Google Play), в котором следует подтвердить выпуск карты.
Можно оформить виртуальную карту «Мир» прямо в приложении или заказать пластиковую карту. Физическую «Пушкинскую карту» можно получить в любом отделении «Почта Банка», предъявив паспорт и СНИЛС.
Как воспользоваться?
Выбрать интересующее мероприятие из афиши в приложении.
Купить билет в приложении, на сайте или в кассе учреждения.
Что можно посетить?
Карта действует по всей России. Ей можно оплачивать только покупку билетов на культурные мероприятия. Полную афишу доступных мероприятий и учреждений можно посмотреть в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» и на портале культура.
Сейчас в Пермском крае в программе «Пушкинская карта» участвуют 38 учреждений культуры.
«Эта цифра станет больше, так как многие учреждения сейчас проходят модерацию и скоро присоединятся к проекту», – сообщили «ФедералПресс» в краевом министерстве культуры.
Инфографика: ФедералПресс / Татьяна Люптак
«Пушкинская карта» — это государственная программа приобщения молодежи к культуре. С 1 сентября 2021 года молодые люди от 14 до 22 лет могут оформить специальную карту, средства с которой можно потратить только на культурные события. Пермский театр оперы и балета им. Чайковского стал участником программы наряду с многими другими учреждениями.
Собрали ответы на самые частые вопросы о «Пушкинской карте».
Кто может оформить «Пушкинскую карту»
Принять участие в программе могут люди от 14 до 22 лет, имеющие паспорт гражданина Российской Федерации.
Прекратит ли карта действовать, когда вам исполнится 23 года?
Если пользователю программы «Пушкинская карта» исполнилось 23 года, ранее открытая карта будет действовать до 31 декабря текущего года.
Как оформить карту
Номинал и сроки действия «Пушкинской карты»
«Пушкинская карта» действует в течение календарного года. В 2021 году на нее начисляется 3000 рублей. Счет карты будет пополняться ежегодно 1 января, а потратить деньги можно только на культурные события. Остаток средств на счету не будет переноситься на будущий год.
Какие события Пермского театра оперы и балета можно оплатить «Пушкинской картой»?
На сайте театра permopera. ru мы сделали специальный значок, который поможет вам сориентироваться в афише. Также вы можете следить за афишей событий в рамках «Пушкинской карты» на портале «Культура. РФ» и в приложении «Госуслуги. Культура».
Как оплатить билет «Пушкинской картой»?
Оплатить «Пушкинской картой» билеты на события Пермского театра оперы и балета можно только онлайн. Билет можно приобрести на портале «Культура. РФ», в приложении «Госуслуги. Культура» и на сайте театра permopera.
При оформлении заказа в окне «Способ оплаты» выберите «Пушкинская карта» и введите данные вашей карты.
После оформления заказа на указанную вами почту придет письмо с электронным билетом. При посещении театра предъявите билет на входе в распечатанном виде или на экране смартфона.
Важно! При оплате заказа «Пушкинской картой» не получится применить промокод или потратить баллы Яндекс Плюс.
Сколько билетов можно оплатить «Пушкинской картой»?
На одно событие в одну дату можно купить только один билет. Стоимость заказа не должна превышать сумму текущего баланса карты.
Можно ли частично оплатить мероприятие «Пушкинской картой»?
Частично оплатить билет «Пушкинской картой» нельзя. Если вы хотите воспользоваться картой, то оплатите ей полную стоимость.
Можно ли купить билет для другого человека?
Сама «Пушкинская карта» и приобретаемые с ее помощью билеты — именные. Вы можете купить билет только для себя. При посещении театра вас могут попросить предъявить документ, подтверждающий личность.
Можно ли оплачивать картой мероприятия в другом регионе?
«Пушкинской картой» можно оплатить любые культурные мероприятия на территории Российской Федерации, которые включены в программу. Мы будем рады зрителям из других городов!
Как оформить групповое посещение с помощью «Пушкинской карты»?
Мы забронируем места в зале на всю группу и отправим индивидуальную ссылку для оплаты ответственному за коллективную заявку. По этой ссылке каждый участник группы сможет оплатить персональный билет своей «Пушкинской картой». Если у вас возникли дополнительные вопросы по коллективной покупке, обратитесь в отдел продаж по номеру телефона +7 (342) 212-30-87.
Как вернуть билет, купленный по «Пушкинской карте»?
Возврат билетов происходит на основании «Правил продажи и возврата билетов» по тем каналам, где они были приобретены. Чтобы вернуть билет, приобретенный на сайте Пермского театра оперы и балета, заполните форму возврата widget. afisha. yandex. ru/refund/
Больше информации о программе — на сайте Госуслуг. Телефон горячей линии 8-800-100-06-45.
● Купить билет по Пушкинской карте в музей PERMM
● Куда сходить по Пушкинской карте, города России: Культура
● Куда сходить по Пушкинской карте, Пермский край: Культура
● Установить приложение Госуслуги. Культура: Google Play
● Установить приложение Госуслуги. Культура: App Store
Готово! Покупайте билеты!
Процесс покупки не отличается от привычной процедуры. Оплатить билет можно только онлайн на сайте (вы увидите кнопку Пушкинская сайте у всех событий, участвующих в программе). После онлайн-оплаты при помощи Пушкинской карты именной билет на выбранное событие придет вам на электронную почту. При покупке онлайн-билета на сайте обязательно заполняйте все поля и выбирайте пункт «оплатить Пушкинской картой». Сервис новый, поэтому при приобретении билетов могут быть технические сбои. Пожалуйста, не волнуйтесь, просто перезагрузите страницу или приложение и попробуйте еще раз. Если при покупке билета в музей PERMM что-то пойдет не так — позвоните нам, мы с радостью поможем
Теперь можно выбирать мероприятия. В приложении «Госуслуги. Культура» или на сайте Культура. РФ доступна афиша мероприятий, которые можно посетить, используя Пушкинскую карту.
Или получите пластиковую карту
Получить пластиковую Пушкинскую карту можно с 1 сентября 2021 года в любом отделении Почта Банка, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).
Получите онлайн-карту в приложении
Затем вас попросят подтвердить выпуск Пушкинской карты, после чего вы станете владельцем именной онлайн-карты. На карту будет начислено 3000 рублей. Карта будет доступна во вкладке «Счет».
По какому принципу составляется афиша?
Учреждения культуры самостоятельно составляют афишу мероприятий для участия в программе Пушкинская карта, которые направляются в личные кабинеты региональных экспертов на рассмотрение. В каждом регионе уже созданы экспертные советы программы. Именно эксперты решают, станет то или иное культурное мероприятие участником программы. После одобрения экспертными советами информация о мероприятии попадает в афишу Пушкинской карты на портал Культура. РФ и в мобильное приложение Госуслуги. Культура.
Куда можно пойти с картой?
Выбор очень большой. Пушкинская карта действует на территории всех городов России — с картой можно посетить музеи, театры, библиотеки, концертные залы, фестивали, присоединившиеся к программе Пушкинская карта. Список событий можно посмотреть в приложении «Госуслуги. Культура» и на портале Культура. РФ (выберите интересующий вас регион).
В 2022-м году номинал карты составляет 5000 рублей. Баланс Пушкинской карты нельзя пополнить самостоятельно, средства зачисляются на карту государством один раз в год.
Зайдите в свой кабинет на Госуслугах
Выясните, если ли у вас учетная запись на портале «Госуслуги». Если нет — ее нужно оформить и подтвердить. Ссылка на регистрацию
Кто может получить карту?
Карта создана для молодежной аудитории, ее владельцем может стать любой желающий в возрасте от 14 до 22 лет. Пушкинская карта действует в течение календарного года. если пользователю программы, имеющему Пушкинскую карту, в течение календарного года исполнилось 23 года, он имеет право пользоваться картой до 31 декабря года владения включительно.
Выпуск пушкинской карты доступен не всем желающим. Так как данный проект был направлен на популяризацию культуры среди молодежи, существуют определенные условия, связанные с оформлением карты. Рассмотрим их подробнее
Возраст
Пушкинская карта предназначается для молодых людей, возраст которых составляет от 14 до 22 лет включительно.
Если гражданину уже исполнилось 14 лет на момент оформления карты, но еще нет 23 лет, он сможет получить её.
Оформление должно происходить самостоятельно непосредственно получателем карты. Несовершеннолетние также должны заказывать карту на свою имя, так как у них уже есть паспорт, позволяющий им заводить аккаунт на Госуслугах.
Гражданство
Ещё одно условие для получения пушкинской карты — наличие гражданства Российской Федерации.
На иностранных граждан данная программа не распространяется.
Территория проживания
Пушкинская карта действует на всей территории России без привязки к определенной территории проживания.
Вне зависимости от того, в каком городе была оформлена карта, владелец может приобретать билеты на культурные мероприятия в любом регионе страны. При этом проезд к месту проведения события оплачивается самостоятельно.
Эта особенность позволяет жителям небольших населенных пунктов эффективно распоряжаться средствами, выбирая подходящие мероприятия за счет бюджетных средств.
Могут ли оформить карту родители
Родители не могут оформить карту вместо ребенка, он должен делать это самостоятельно, так как у него в 14 лет уже имеется паспорт.
Однако родители могут помочь ребенку разобраться с особенностями использования учетной записи на Госуслугах.
Что дает Пушкинская карта владельцу
Пушкинская карта открывает доступ к обширному перечню культурных мероприятий, которые доступны пользователям для посещения.
В их число входят:
- спектакли;
- выставки;
- обучающие мероприятия;
- концерты;
- мастер-классы;
- интеллектуальный квиз;
- обсерватории;
- фестивали.
В данный список входят исключительно события, посредством которых реализуется исполнение культурно-просветительских функций. При этом мероприятия развлекательного характера не включаются в данную программу.
В их число не входит посещение кинотеатров, океанариума, аквапарка и прочих заведений, не несущие культурно-просветительскую функцию, а служащие лишь в качестве развлечения. Участие в программе последних в большинстве случаев невозможно.
С февраля 2022 года пушкинская карта позволяет посетить киносеанс отечественной киноленты, входящий в перечень разрешенных для данной программы.
Полная афиша мероприятий, которые доступны пользователям, размещается в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» или на портале Культура.
В проект включены уже более 1300 учреждений культуры в 85 регионах страны. Туда входят театры, музеи, концертные площадки, библиотеки и прочие организации. Также в рамках данной программы представлены и несколько десятков частных учреждений культуры.
Школьники и студенты могут приобрести билет в региональные или федеральные учреждения культуры. Среди них можно выделить Большой театр, МХТ имени А. Чехова, Мариинский театр и пр.
Оплатить мероприятия посредством Пушкинской карты можно будет только в том случае, если они включены в список партнеров программы. Он не содержит популярных молодежных исполнителей, а потому, например, список концертов, куда можно будет попасть, довольно ограничен.
Также посредством Пушкинской карты нельзя приобретать различные товары, в том числе и книги, которые впоследствии можно перепродать.
В скором времени планируется выпуск «гоголевской карты», которая даст право на приобретение учебной, познавательной и прочей литературы для школьников и студентов.
В список доступных мероприятий не включаются цирки и зоопарки, так как они относятся к числу развлекательных, а не познавательных мероприятий.
Номинал карты
Пушкинская карта пополняется посредством бюджетных средств. В 2021 году её лимит составлял 3000 рублей.
В 2022 году владельцы пушкинской карты получат по 5000 рублей.
Важно помнить, что перечисленные на пушкинскую карту деньги можно использовать до конца текущего года. Все неиспользованные до этого времени остатки «сгорят».
Также учитывайте, что денежные средства, которые находятся на карте, нельзя никаким образом обналичить или перевести на другую карту. Имеющиеся финансы можно потратить только по целевому назначению.
Получение карты в виртуальном или пластиковом формате предполагает необходимость регистрации учетной записи на портале Госуслуг.
Вне зависимости от выбранного типа будущему владельцу Пушкинской карты нужно будет зарегистрировать аккаунт, посредством которого он сможет подать заявку на участие в программе.
Дальнейший алгоритм действий отличается в зависимости от того, какой вариант выпуска карты требуется.
Виртуальная через Госуслуги
Оформление виртуальной карты происходит посредством Госуслуг и приложения «Госуслуги. Культура». Оно доступно как для Android, так и для iOS.
После авторизации под учетной записью на Госуслугах требуется загрузить селфи, служащее подтверждением личности.
Как только все данные будут успешно загружены, пользователь сможет оформить заявку на выпуск виртуальной карты.
Пластиковая через Почта Банк
Для оформления пластиковой карты следует обратиться в Почта Банк. Данная услуга доступна пользователям с октября 2021 года. При этом если ранее уже была оформлена виртуальная карта онлайн способом, получение физического аналога необязательно.
Стандартный способ оформления пластиковой карты посредством обращения в банк выглядит следующим образом:
- Регистрация учетной записи на Госуслугах.
- Скачивание мобильного приложения «Госуслуги. Культура» на смартфон.
- Прохождение процедуры регистрации.
- Подтверждение выпуска виртуальной карты.
- Получение пластиковой карты посредством личного визита в отделение «Почта Банк». Для этого требуется предъявить паспорт или СНИЛС, чтобы удостоверить свою личность.
Другие варианты
Еще одним способом оформления карты является возможность создания заявки посредством сайта Почта Банка.
Для этого нужно:
- Перейти по этой ссылке.
- Кликнуть на «Оформить карту».
- Заполнить заявку на получение карты посредством ввода ФИО и мобильного телефона.
- Использовать паспортные данные и СНИЛС, загрузить селфи, подписать документы онлайн.
После этого можно выпустить как виртуальный вариант, так и оформить пластиковую карту, обратившись в отделение Почта Банка.
Почта Банк — это совместная разработка группы ВТБ и «Почты России», оформленная на базе ПАО «Лето Банк».
Участие Почта Банка в проекте, направленном на популяризацию культуры среди молодежи, имеет целью привлечь постоянную клиентскую базу к банковским продуктам.
Это означает, что оформить Пушкинскую карту в другом банке не получится, так как у прочих организаций попросту нет доступа к программе.
Как установить приложение «Госуслуги. Культура»
Госуслуги. Культура — это приложение, выпущенное специально для работы с Пушкинской картой: ее оформлением, использованием, информированием пользователей и пр.
Оно доступно для скачивания с 1 сентября 2021 года посредством AppStore (для IOS) и Google Play (для Android). Приложение можно найти посредством функции поиска по приложениям в сервисах или с помощью данных ссылок:
- установка на Android посредством Play Market;
- установка на IOS посредством AppStore.
Для загрузки нужно нажать на кнопку «Установить» и подождать, пока приложение будет полностью загружено на смартфон.
Чтобы зарегистрировать учетную запись новым пользователям предстоит выполнить следующие шаги:
- Подтвердить учетную запись, если она ранее была неподтвержденной или зарегистрированной посредством загранпаспорта. При наличии действующей учетной записи приложение попросит подтвердить оформление заявки на выпуск Пушкинской карты.
- Если ранее была оформлена Пушкинская карта посредством обращения в отделение банка, она будет отображена в приложении после прохождения авторизации.
- Если карты еще нет, требуется подтвердить ее выпуск посредством приложения. После проверки загруженных данных к аккаунту привязывается виртуальная карта, обеспечивая доступ к приобретению билетов. В приложении также будет отображаться остаток на карте и реквизиты для проведения оплаты.
Правила пользования картой
Существует несколько основных правил для владельцев Пушкинской карты:
- Потратить деньги со счета можно исключительно на познавательно-культурный досуг.
- Билеты на мероприятия, приобретаемые посредством Пушкинской карты, являются именными, а потому важно брать с собой документ, удостоверяющий личность при посещении мероприятия.
- Баланс карты невозможно пополнить самостоятельно. Денежные средства начисляются один раз в год из государственного бюджета.
- В настоящий момент отсутствует возможность частичной оплаты билета с помощью Пушкинской карты и собственных средств.
- Приобретенный с помощью карты билет можно будет вернуть. Для этого действуют общие правила возврата. В этом случае баланс карты пополняется на сумму произведенного списания.
- В 2022 году можно приобретать билеты на мероприятия, которые будут проходить в 2023 году.
Возможные проблемы
Существует несколько сценариев наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы Пушкинских карт.
Их появление может быть обусловлено различными причинами: от несовершенства технической составляющей системы до невнимательности пользователей.
Не получается выпустить (оформить) карту онлайн
Иногда пользователи, оформляющие пушкинскую карту, встречаются с такой ошибкой:
Система может пометить аккаунт пользователя как неподходящий для участия в программе по нескольким причинам.
Среди них можно выделить следующие:
- участник не подходит по возрасту для регистрации в приложении: он старше 22 или младше 14 лет;
- аккаунт на портале Госуслуг не имеет подтвержденного статуса;
- в банковской системе в настоящий момент возникают технические неполадки ввиду большого количества обращений.
Убедитесь, что в аккаунте Госуслуг верно указано дата и место рождения. Также необходимо, чтобы уровень учетной записи имел статус «Подтвержденная».
Иногда сервисы дают сбои, из-за которых пользователи не могут пройти процедуру регистрации, оформить заявку или просто открыть портал. Пользователь может просто подождать и попробовать осуществить операцию повторно, либо обратиться в техническую поддержку.
Для этого на портале размещен номер телефона бесплатной горячей линии: 8 800 100-70-10.
Также присутствует номер для обращений, связанных непосредственно с вопросами, касающимися пушкинской карты: 8 800 100-06-45. Здесь работают специалисты специальной линии поддержки данной программы.
Не загружаются реквизиты карты
Реквизиты уже оформленной карты могут не загружаться из-за возникающей технической ошибки. Для исправления проблемы стоит обратиться напрямую в Почта Банк.
Для этого действует несколько способов связи:
- номер горячей линии круглосуточного телефона поддержки: +7 (495) 532-13-00;
- аккаунт Почта Банк в Одноклассниках;
- аккаунт Почта Банк во ВКонтакте.
Сразу после оформления нулевой баланс
Если карта была выпущена только что, однако на ней нулевой баланс, пользователю нужно подождать. Это связано с тем, что денежные средства поступают не сразу, а через некоторое время.
Если в течение часа деньги не поступили на баланс, следует обратиться по номеру горячей линии на телефон в Госуслугах. Там пользователю помогут разобраться, связано ли это с ошибкой со стороны их системы или проблема возникает на стороне банка.
Не проходит оплата
Сообщения, связанные с отклонением оплаты по карте, обычно выглядят следующим образом:
- К этому сообщению на экране система обычно не предлагает каких-либо пояснений.
- В этом случае система рекомендует обратиться в банк, который выпускает карту.
- Система не определяет пользователя и демонстрирует, что платеж не выполнен.
Каждый пользователь, владеющий пушкинской картой, может столкнуться с любой из этих ошибок. Причины подобных ситуаций могут быть обусловлены следующими проблемами:
- сервера приложения «Госуслуги. Культура» не справляются с пользовательским наплывом;
- программа нестабильно работает с сайтами различных культурных учреждений;
- не до конца налажена система цензурирования, посредством которой происходит утверждение мероприятий для оплаты по Пушкинской карте.
Все это приводит к регулярным сбоям в системе, задержке платежей и проблемами с балансом карты.
Если проблема не решается в течение длительного времени, пользователю следует обратиться в техническую поддержку Госуслуг или в Почта Банк.
Как получить и куда можно сходить по «Пушкинской карте» в Пермском крае
Редакция «ФедералПресс» / Александр Переверзев
Пермский край
10 СЕНТЯБРЯ, 2021
За неделю в Прикамье по «Пушкинской карте» купили почти 1,5 тысячи билетов
08. 2021, 15:33
Что изменится в работе ТТ в связи с участием в программе «Пушкинская карта»?
«В октябре мы планируем дополнить репертуар дневными показами спектаклей основного репертуара в будние дни, чтобы их могли посетить именно школьники и студенты, – рассказал исполнительный директор ТТ Егор Мухин. – Такой вариант будет особенно удобен иногородним зрителям: жители региона смогут планировать полноценную культурную программу – приезжать в Пермь утром и за один день посещать Театр-Театр, музей современного искусства Permm и планетарий, например».
В театре планируют увеличить количество показов спектаклей, интересных молодёжной аудитории: это мюзиклы «Алые паруса» и «Винил», пластический спектакль «Мы», семейная драма «Загадочное ночное убийство собаки» и др.
«Кроме того, готовится обширная гастрольная программа Театра-Театра по Пермскому краю, чтобы пользователи «Пушкинской карты» смогли посмотреть постановки ТТ в родных городах», – рассказал Егор Мухин.
Как оплатить билеты театра картой?
На официальном сайте ТТ нужно выбрать кнопку «Оплатить Пушкинской картой». После оплаты на электронную почту покупателя придёт специальный электронный билет с логотипом проекта и информацией о правилах посещения мероприятий. Билет нужно предъявить в распечатанном виде или с экрана смартфона на входе.
Какой срок действия «Пушкинской карты»?
«Пушкинская карта» действует в течение календарного года. Остаток средств на следующий год переноситься не будет. Если пользователю программы, имеющему «Пушкинскую карту», в течение календарного года исполнилось 23 года, он имеет право пользоваться картой до 31 декабря владения включительно.
Где можно потратить деньги?
«Пушкинская карта» действует по всей России. Деньги с этой карты можно будет потратить на посещение концертов, экскурсий, спектаклей, выставок и лекций в федеральных, региональных и частных учреждениях культуры, которые присоединились к программе. Полную афишу мероприятий, доступных по «Пушкинской карте», можно посмотреть на портале «Культура. РФ» и в приложении «Госуслуги. Культура». К проекту будут постоянно подключаться новые культурные учреждения, поэтому афиша будет постоянно обновляться.
В данный момент по «Пушкинской карте» можно приобрести билеты на все события Театра-Театра в сентябре и октябре. В описании спектакля на сайте ТТ указано, участвует ли он в программе «Пушкинская карта».
Где получить карту?
Получить «Пушкинскую карту» можно с 1 сентября 2021 года.
- Подтвердить учетную запись.
- Установить мобильное приложение «Госуслуги.Культура».
- Получить виртуальную «Пушкинскую карту».
В отделениях Почта Банка можно заказать пластиковую «Пушкинскую карту» с уникальным дизайном (карта платежной системы «Мир»).
Как воспользоваться картой?
Билет на выбранное мероприятие по виртуальной «Пушкинской карте» можно приобрести на портале «Культура. РФ», в приложении «Госуслуги. Культура», на сайте учреждения культуры. Пластиковой картой можно воспользоваться как при онлайн-покупке, так и при покупке билетов в кассах учреждений культуры, имеющих соответствующие технические возможности.
На спектакли пермского Театра-Театра билеты по «Пушкинской карте» можно купить только онлайн на официальном сайте. Для этого на странице «Подтверждение заказа» необходимо выбрать «Пушкинскую карту» в графе «Способ оплаты», далее ввести данные «Пушкинской карты» в соответствующие графы, как при привязке обычной карты. После оплаты вы получите на почту специальный электронный билет с логотипом проекта и информацией о правилах посещения мероприятий. Билет нужно предъявить в распечатанном виде или с экрана смартфона на входе. При оплате заказа «Пушкинской картой» не получится использовать промокод или потратить баллы Плюса.
Как приобрести билеты по «Пушкинской карте» для класса, группы?
Чтобы приобрести билеты для школьного класса или студенческой группы, необходимо написать в чат на сайте или в социальных сетях ТТ запрос: сотрудник театра уточнит детали коллективной заявки, забронирует необходимое количество мест в зале и отправит индивидуальную ссылку ответственному за коллективную заявку. По данной ссылке каждый участник коллектива сможет оплатить персональный билет своей «Пушкинской картой».
Можно ли осуществить возврат билета, купленного по «Пушкинской карте»?
Да, возврат билетов осуществляется по месту приобретения. Чтобы вернуть билет, приобретенный на сайте Театра-Театра, вам нужно зайти в раздел «Как вернуть билет» и оформить возврат. Возврат билетов происходит на основании «Правил продажи и возврата билетов» (см. раздел на сайте).
Театр «У Моста» – участник программы «Пушкинская карта»
Что такое «Пушкинская карта»
«Пушкинская карта» – это государственная программа приобщения молодежи к культуре. Желающие могут оформить виртуальную карту Почта Банка, на счету которой будет 5000 рублей до конца 2022 года. Счёт карты будет пополняться ежегодно, а потратить деньги можно только на мероприятия, одобренные Министерством культуры.
Кто может принять участие в «Пушкинской карте»
Принять участие в программе могут молодые люди от 14 до 22 лет.
Как получить «Пушкинскую карту
Как оплатить заказ «Пушкинской картой» на сайте театра
В афише на сайте театра выберите спектакль-участник проекта «Пушкинская карта»2. Выберите желаемые дату и время посещения спектакля3. На схеме зала выберите место, нажмите «Купить», заполните данные для получения билета (Имя и Фамилию, e-mail, номер телефона)4. На странице «Подтверждение заказа» выберите «Пушкинскую карту» в графе «Способ оплаты». Введите данные «Пушкинской карты» в соответствующие графы, как при привязке обычной карты.
Ограничения:- в заказе должен быть ОДИН билет;- сумма заказа не должна превышать 5000 рублей;- заказ не получится оплатить с помощью Apple Pay, с привязанной к нему «Пушкинской картой».
Какие спектакли театра «У Моста» можно оплатить «Пушкинской картой»
Список спектаклей будет пополняться. Следите за информацией на сайте театра и в соцсетях.
Билет, купленный по «Пушкинской карте» именной и посетить спектакль по такому билету может ТОЛЬКО владелец «Пушкинской карты». Да, владелец «Пушкинской карты» на один спектакль может купить несколько билетов, но попадёт на спектакль только владелец карты. Билет НЕ может быть передан третьим лицам и провести с собой друзей и родственников НЕ получится.
При посещении театра владелец «Пушкинской карты» должен предъявить:
Билет2. Паспорт3. Показать профиль «Пушкинской карты» в телефоне или именную пластиковую карту.
Билет без карты и паспорта считается недействительным!
Отзывы о Пушкинской карте
Понятно, что из-за того, что проект недавно начал свою работу, много недоработок технического характера, часто бывают сбои и разного рода недоразумения. На это многие жалуются в соцсетях. При этом одобряют саму задумку государства и поддерживают такое начинание.
Ниже некоторые отзывы владельцев пушкинской карты, которые делятся своим опытом и мнением.