Методические рекомендации по реализации проекта “Карта Пушкина” были разработаны Министерством культуры РФ и Министерством культуры РФ

Что важно знать о Пушкинской карте?

Сентябрь 2021 года открыл не только сезон знаний для школьников, но стал временем повышения уровня культуры с программой «Пушкинская карта». Любой может заказать пластиковую или электронную карту. По которой можно покупать билеты на разные события культуры – посещение музеев, концерты классической музыки, спектакли, театральные постановки.

Программа стартовала 1 сентября текущего года. Завершится первый цикл в конце года. Но она продолжит свою работу на следующий год. Карта имеет вид обычной банковской, но на самом деле принцип работы отличается от традиционного платёжного средства.

Карта имеет ряд ограничений. Владелец не сможет по ней приобретать продукты в супермаркете или заказывать вещи с доставкой на дом. Чтобы заказать такую карту, у будущего владельца должен быть подтверждённый аккаунт на Госуслугах. Это обязательное условие, которое нельзя обойти. Но можно решить проблему, если аккаунт не имеет подтверждённого статуса. Обратитесь в поддержку своего банка с вопросом о подтверждении аккаунта.

Вам помогут в следующих банках:

• МТС Банк;
• РНКБ;
• Почта Банк;
• Сбербанк;
• Банк С-П;
• ВТБ;
• Ак Барс Банк и др.

Полный список можно отыскать по ссылке на сайте Госуслуг. Примените приложение банка, чтобы подтвердить статус аккаунта.

Где скачать приложение Госуслуги. Культура

Дополнительным условием на пути к карте является мобильное приложение, которое должны установить все на свой телефон. Существуют две мобильные платформы: Андроид и Айфон (IOS). Если вы владелец Android, перейдите по ссылке в Play Market и нажмите на кнопку «Установить».

Чтобы загрузить мобильное приложение Культура на Айфон, перейдите по ссылке в App Store и нажмите на кнопку для скачивания.

Мобильное приложение появится в списке остальных через несколько минут.

После запуска в программе пользователь должен пройти простую авторизацию с использованием данных от аккаунта Госуслуг. В процессе будет предложено сделать селфи. Снимок лица попадёт в базу всех пользователей приложением Культура. Это необходимо для подсчёта пользователей по программе Культура.

А также для привязки карты к гражданину во избежание мошенничества и других неправомерных действий. После заказа или выпуска карты на балансе вы сможете найти 3 000 рублей.

Как выпустить карту в Госуслуги. Культура

После того, как вы скачали в маркете Госуслуги. Культура и будет пройдена регистрация в приложении, необходимо создать карту. Она представлена в двух видах: виртуальная и обычная пластиковая – визуально ничем не отличается от прочих банковских карт. Её выпускает Почта Банк и российская система МИР. В случае с виртуальной картой всё достаточно просто – после регистрации вы получаете возможность выпустить карту при помощи одной кнопки «Подтвердить». Она будет предложена в завершении процесса.

Карта будет выпущена в течении следующей недели. Виды карт не имеют различий или приоритетов между собой, они равнозначны. Типы карт существуют исключительно для удобства пользователей.

Как покупать билеты по Пушкинской карте

В мобильном приложении после регистрации карты открывается возможность переходить в раздел афиши. Этот отдел приложения размещает список всех культурных событий, который владелец Пушкинской карты может приобретать. Меню с представлениями пользователю доступно на сайте culture.

• Страницы со спектаклями, музейными выставками и экскурсиями по знаменитым культурным местам предлагают ссылки на сайт организатора того или иного события. На его странице пользователь сможет выбрать места, время и заказать билет.
• Купить билет можно только на своё имя.
• Срок действия Пушкинской карты.
• По карте доступно приобретать один билет за сессию, что делает покупку билета для друзей или родных невозможным. Это также запрещено правилами использования Пушкинской карты.
• По завершению баланса на карте владелец не сможет её пополнить со своей карты или любыми другими способами.
• Можно ли купить книгу по Пушкинской карте?
• Баланс может быть снова восполнен только государственными средствами. Это в очередной раз произойдёт 1 января 2022 года.
• В следующем году министерство культуры обещает добавить на баланс карты 5 000 рублей. Их также можно будет тратить только на билеты.

Видеоинструкция

• Что такое «Пушкинская карта»?
• Как оформить «Пушкинскую карту»
• Почему не подходит учётная запись для участия в программе «Пушкинская карта»
• Что делать, если аккаунт не подходит для программы
• Как узнать, сколько денег осталось на Пушкинской карте
• Как добавить карту Пушкинская в телефон

Как оформить «Пушкинскую карту»

Есть несколько вариантов регистрации пользователей в программе «Пушкинская карта». Для принятия участия в ней человек должен будет открыть виртуальную карту МИР через приложение. Это одно из главных условий, при которых вы можете получить средства на карту и купить за них билеты на культурные мероприятия (кинотеатры, концерты и тд.

Учётная запись на Госуслугах должна быть подтверждённой. Если вы не знаете, как её подтвердить, попросите помощи у родителей.

Далее необходимо загрузить мобильное приложение «Госуслуги. Культура» на свой телефон. Авторизуйтесь в нём с теми данными, которые использовали для портала «Госуслуги». Найдите в меню приложения раздел «Выпустить карту» и подтвердите её выпуск.

Первый платёж будет зачислен сразу же после выпуска карты.

На балансе появится 3 тысячи рублей. Найдите здесь же в меню раздел «Афиша».

Выберите концерт или выставку, на которую хотите отправиться. Сразу же можно купить билет онлайн.

Что делать, если аккаунт не подходит для программы

Возраст участника должен соответствовать указанным рамкам. Если дело не в нём, воспользуйтесь дополнительной возможностью получить «Пушкинскую карту» – пройдите регистрацию на Почта Банке. Он также участвует в выдаче клиентам особых карт для поддержки культурной программы. Чтобы получить виртуальную карту онлайн, у клиента уже должен быть открыт счёт в этом банке или пластиковая карта МИР, Visa, Mastercard. В этом случае по личным данным вы сможете получить виртуальную карту.

Если продуктов Почта Банка пользователь не имеет, придётся посетить ближайшее отделение и предоставить необходимые копии документов (паспорта, СНИЛС, номер телефона). Или обратитесь в поддержку и выясните, можно ли получить карту без посещения банка.

Если карта уже существует, перейдите на сайте в раздел «Карты» и выберите «Пушкинская». За неё владельцу не придётся платить. Действует карта 1 год с момента заказа.

Нет также других обязательных платежей и лимитов. В указанные сроки на карту будут поступать средства. Дату и количество устанавливает правительство РФ.

Как узнать, сколько денег осталось на Пушкинской карте

Пушкинская карта – это виртуальный банковский продукт, выдаваемый молодежи с определённой целью. Принцип использования схож с картами по типу «Молодёжная».

Чтобы проверить баланс карты, используйте мобильное приложение Почта Банка или личный кабинет на сайте.

Узнать остаток на карте поможет также личный кабинет в разделе «Госуслуги. Культура». Через ЛК можно приобрести билеты на концерт и также вернуть их. От времени, когда будет возвращён билет, напрямую зависит количество средств, которые будут возвращены.

• За 3 дня до события – будет возвращено треть денег от стоимости билета;
• За 10 дней – вся стоимость билета;
• За 5 дней – половина стоимости;
• Если не успеть оформить возврат билет за 3 дня, у вас не будет возможности вообще его вернуть.

Если вы отказались от билета, деньги будут возвращены на баланс в течении 8 дней. Скорость возврата может зависеть от скорости работы банка организатора представления.

Если необходимо сменить личные данные (телефон, паспорт, фамилию и прочее), об этом необходимо сообщить в банк. Чтобы данные карты тоже были изменены. Иначе карта может считаться недействительной.

Как добавить карту Пушкинская в телефон

• Откройте платёжную программу и авторизуйтесь в ней.
• Нажмите на кнопку «Оплата», выберите «Способы оплаты» и добавьте информацию из вашей карты.
• Сканером можно быстро ввести данные, если сфотографировать физическую карту.

Но так, как у нас виртуальный продукт, придётся вводить информацию вручную. Запишите тип карты, номер, коды и прочее. На последнем этапе придётся подтвердить номер телефона и активировать карту. Через несколько секунд придёт SMS сообщение, в котором будет код. Введите его в форму, которая находится на экране приложения. Сохраните карту в приложении, она уже активирована и готова к использованию. Чтобы оплатить ею товары, включите приложение Google Pay и поднесите телефон к считывающему аппарату.

Звуковой сигнал сообщит о том, что оплата прошла. Чеки будут отправлены в SMS или на электронную почту, которую пользователь указал при регистрации.

Если учётная запись при оформлении «Пушкинской карты» не подходит, посмотрите это видео.

Пошаговая инструкция

Оформление Пушкинской карты начинается с подачи соответствующего заявления. Для этого есть несколько способов:

• мобильное приложение банка;
• обращение в «Почта Банк» — в его любое отделение.

Самый простой способ — оформление Пушкинской карты через «Госуслуги». Вот пошаговая инструкция ее получения:

Таким образом, заявитель официально становится держателем карты, однако пока еще в цифровом виде. На эту карту зачисляется положенная сумма — 3 тыс. рублей. Ее можно будет использовать для оплаты посещения учреждений культуры. Вся информация, связанная с Пушкинской картой, будет находиться в разделе «Счет» мобильного приложения.

Получить карту можно в «Почта Банке», в его любом отделении. Для получения нужно будет представить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность.

Если регистрации на сайте «Госуслуги» нет, ее можно пройти и получить доступ к возможностям сервиса. Для регистрации нужны:

• паспорт и его данные;
• номер телефона и адрес электронной почты.

Все данные нужно будет указать и внести в специальные формы на этапе регистрации. После проверки данных можно будет получить доступ к сайту и оформить через него Пушкинскую карту.

Кто может оформить Пушкинскую карту?

Право на оформление Пушкинской карты имеет каждый гражданин РФ:

• достигший возраста 14 лет;
• не старше 22 лет.

Карта имеет статус именной и принадлежит только тому, на кого она оформлена. Пользоваться картой для оплаты билетов в учреждения культуры может исключительно ее держатель. Билеты оформляются на его имя.

Кто может оформить?

Можно ли покупать билеты для других людей?

Многие держатели Пушкинских карт задают вопрос, можно ли использовать ее для покупки билетов для посещения культурных учреждений сторонними лицами, в том числе родственниками и друзьями. Такая возможность исключается, так как Пушкинская карта имеет статус именной.

Если владелец Пушкинской карты покупает билет и передает его своему родственнику или знакомому, то у держателя билета перед входом на мероприятие могут попросить показать паспорт.

Что будет с остатком на карте?

Вне зависимости от суммы, потраченной с Пушкинской карты или оставшейся на ней, 01. 2023 на счет будет начислено 5 000 рублей. Если на карте есть остаток, средства не будут суммироваться.

Разумное решение — потратить все 3 000 рублей с Пушкинской карты до конца 2021 года, чтобы средства не сгорели в 2023 году.

Баланс Пушкинской карты не пополняется силами ее держателя. Финансовые средства направляет государство, на счет они поступают автоматически и только 1 раз в год. Прорабатывается возможность частичной оплаты билетов на мероприятия — за счет средств с карты и личных средств ее держателя.

На каких сайтах покупать билеты?

Билеты на мероприятия по Пушкинской карте можно приобретать на любых онлайн-ресурсах. Однако стоит учитывать, что сайт/организация должны быть участниками программы «Пушкинская карта».

По данным на ноябрь 2021 года, в программе уже принимает участие более 1,2 тыс. культурных учреждений России:

• около 400 театров;
• более 350 музейных комплексов;
• концертные залы и площадки.

Также в проекте участвуют и российские образовательные творческие организации.

Билет на мероприятие, приобретенный по Пушкинской карте, есть возможность вернуть. После возврата средства будут возвращены на карту — в размере той суммы, которая была списана при приобретении билета.

Снимать деньги с Пушкинской карты через банкомат или цифровую систему нельзя — она действует только в структуре системы и программы.

Все организации и учреждения культуры, желающие подать заявку на участие в программе, проходят обязательную регистрацию на сайте «ПРО. Культура. РФ». Мероприятия, предлагаемые учреждениями, должны соответствовать в первую очередь возрасту держателей карт. К примеру, постановки, в которых есть обсценная лексика, не попадут в программу Пушкинской карты. Афиша мероприятий утверждается экспертами в составе региональных советов.

В каких городах действует Пушкинская карта?

Действие Пушкинской карты распространяется на все города России. Владелец карты может выбрать учреждение культуры в любом регионе. К примеру, школьник или студент из Казани может приобрести билет в московский или петербургский театр.

Узнать о мероприятиях, на которые можно приобрести билет по карте, держатели могут:

• в приложении «Госуслуги.Культура»;
• на сайте «Культура.РФ».

Там регулярно публикуется актуальная афиша всех мероприятий.

В проекте принимают участие учреждения из более чем 80 российских регионов, в том числе частные организации — их уже порядка 45. Суммарно эти организации и учреждения предоставляют владельцам Пушкинской карты возможность посетить более 6 тыс. мероприятий — театральных постановок, концертов, лекций. Среди участников программы — ведущие российские музеи: ГМИИ имени А. Пушкина, Государственная Третьяковская галерея, Кремль, а также театры — Мариинский, Большой, МХТ Чехова.

В каких городах действует?

Можно ли сходить в кино по Пушкинской карте?

Пушкинская карта дает возможность потратить средства на билет в любые культурные учреждения, за исключением следующих:

• кинотеатры;
• цирки.

Так что сходить в кино по Пушкинской карте не получится — билет на сеанс придется покупать на свои средства. Тратить средства с карты можно только на те виды досуга, которые имеют прямое отношение к культуре.

Покупая билеты по карте, следует учитывать: они имеют именной статус, владелец карты получает их в электронном виде по e-mail, так что перед посещением мероприятия билеты следует:

• распечатать на бумаге;
• сохранить в виде скрина на смартфоне.

Также при посещении мероприятий по таким билетам желательно иметь при себе паспорт или любое другое удостоверение личности. В перспективе планируется подключить к сервису программы QR-коды — для оперативной проверки данных владельца Пушкинской карты.

Какой срок действия Пушкинской карты?

Срок действия Пушкинской карты — 1 год. После его истечения обеспечивается автоматический перевыпуск карты.

Если держатель пользуется пластиковым форматом, для того чтобы карту перевыпустили, потребуется обращение в то банковское отделение, где выпускалась и выдавалась карта.

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter

Базовые технические требования к учреждениям культуры

• Ответственный сотрудник учреждения культуры заводит личный кабинет‌‌посредством регистрации на платформе PRO.Культура.РФ‌‌(e-mail/пароль/телефон/фио/пол).
• Ответственный сотрудник создает профиль учреждения культуры (в случае отсутствия), каждому учреждению присвоен личный идентификатор.
• Профили учреждений культуры содержат следующие сведения: уровень‌‌подчинения (федеральный, региональный, муниципальный), название и‌‌адрес, принадлежность (какому органу исполнительной власти‌‌подчиняется), тип учреждения.
• Для участия в программе ответственный сотрудник через свой личный‌‌кабинет размещает культурные события, соответствующие настоящим‌‌методическим рекомендациям, или их анонсы с указанием места и‌‌времени проведения, и кратким описанием.
• Соответствие учреждений культуры и мероприятий критериям участия в‌‌программе подтверждается экспертными советами также через платформу PRO.Культура.РФ, где посредством личных кабинетов всех экспертов реализован функционал подтверждения заявок для дальнейшего присвоения идентификатора «Участник программы» и размещения анонса в афише мероприятий программы «Пушкинская карта».

Рекомендации Минкульта РФ для учреждений по проекту «Пушкинская карта»

Возможность продажи билетов-онлайн

Подключена любая из онлайн-кассовых/билетных систем с обязательной‌‌возможностью оплаты банковской картой платежной системы «Мир».

• Билетная система учреждения должна быть объединена с кассовой‌‌системой (офлайн-билетные кассы) для данного учреждения культуры. (это обязательно, потому-что надо передавать данные в билетный реестр на Госуслуги, иначе оплата не будет работать. Автономные оффлайн кассы сами не будут передавать данные)
• Билетная система должна иметь функционал передачи данных о билетных продуктах, введения и маркировки новых типов билетов, передачи полных отчетных сведений о погашенных и возвращенных билетах и денежных транзакциях (выгрузка из банковской системы). (Одним предложением перечислены требования к передаче информации о покупке, возврате и гашении в билетный реестр, это обязательно, иначе оплата не будет проходить, Почта Банк не одобрит)

Рекомендации Минкульта РФ для учреждений по проекту «Пушкинская карта»Журнал «Цифровая фабрика»Андрей Отинов

Наличие специально сканера для считывания QR-кода с билета

При оплате, номер телефона в заказе должен совпадать с номером телефона владельца Пушкинской карты.

Этапы технической настройки

Текст ниже личный опыт, а курсивом как эти шаги описаны в документе ‌‌Методические рекомендации по организационно-технологической подготовке организаций культуры и билетных операторов (агрегаторов) к участию в программе «Пушкинская карта» ‌‌в разделе 3 ‌‌Порядок организационно-технологической подготовки организаций культуры и билетных операторов (агрегаторов) к участию в программе «Пушкинская карта»

Методические рекомендации Минцифры и Минкульта РФ по внедрению проекта «Пушкинская карта»Журнал «Цифровая фабрика»Андрей Отинов

Зарегистрируйтесь на ПРО. Культура

Зарегистрируйтесь на портале. Создайте карточку учреждения. Свяжитесь с технической поддержкой платформы «PRO. Культура. РФ» по номеру 8 (800) 200-37-17, чтобы в карточке вашего учреждения была поставлена специальная отметка “Пушкинская карта” об участии в проекте.

Получите от банка-эквайера данные для настройки дополнительного платежного шлюза.

Мы настраивали Сбербанк, готовый плагин Сбербанка позволяет подключить только один платежный шлюз, мы доработали его для возможности создания второго платежного шлюза и дополнительной кнопки оплаты.

Настроить и (или) доработать СПКБ ОК/БО для осуществления продажи билетов на мероприятия, включенные в реестр мероприятий, на сайте (сайтах) в сети Интернет, входящих в состав СПКБ ОК/БО, с использованием кнопки или ссылки «Оплатить «Пушкинской картой»;

Правила реализации программы «Пушкинская карта»Журнал «Цифровая фабрика»Андрей Отинов

Получите от банка эквайера данные для раздела Терминалы на ПРО. Культура

Данные для “белого терминала” это Acquirer ID, Merchant ID, Terminal ID, MCC нового терминала (у нас “правильный” оказался 7991, он прописан был в Почта Банка, если выдадут другой надо уточнять, иначе нервы время).

Получить от банка-эквайера, предоставляющего УТД для ОК/БО,‌‌технические параметры УТД, которые ОК/БО планирует использовать для приема оплаты за билеты на мероприятия, включенные в реестр мероприятий (далее – «белые» УТД);

Зарегистрируйте «белый» терминал в разделе «Информация о терминалах»

• Название. Любое понятное для Вас
• Идентификатор института эквайера (Acquiring Institution Identification Code) это Acquirer ID
• Идентификатор продавца – владельца терминала (Card Acceptor Identification Code)* это Merchant ID
• Идентификатор терминала (Card Acceptor Terminal Identification) это Terminal ID
• Код вида деятельности терминала (Merchant Type) это MCC ‌‌(тут есть ловушка и проблема, интернет-эквайер может назначить один номер, в Почта Банке будет другой. Платежи не будут проходить)

Куда сходить по Пушкинской в 2022 и другие ответы по картеЖурнал «Цифровая фабрика»Андрей Отинов

Внести сведения (в том числе технические параметры) о «белых» УТД в личном кабинете ОК/БО на платформе «РКО. Культура. РФ» в соответствии с разделом «Как создать терминал» руководства пользователя платформы;

Создайте событие с подключенным терминалом

Создав мероприятие включив пункт Пушкинская карта и выбрав созданный терминал. приступайте к созданию событий в разделе «События». В анонсе мероприятия, проходящего в рамках программы «Пушкинская карта», необходимо поставить отметку «Участвует в проекте «Пушкинская карта» в специальном поле, заполнить поле «Терминал» и/или поле «Билетная система», указать цену и ссылку на покупку билетов. Затем  нужно отправить событие на модерацию.

Пройдите двойную модерацию мероприятия

После создания мероприятия на ПРО. Культура. РФ оно проходит модерацию у редакторов портала (её, теоретически, можно ускорить если позвонить 8 (800) 200-37-17 в поддержку). После прохождения модерация будет отметка о прохождении. Потом вторая модерация у региональных экспертов, ее через региональное Министерство культуры можно ускорить. После прохождения модерация появится вторая отметка.

Как начать продавать билеты по проекту «Пушкинская карта»Журнал «Цифровая фабрика»Андрей Отинов

Настройте передачу данных в реестр проданных билетов

Далее пункты в методических рекомендациях, это Методические рекомендации по внесению и получению сведений‌‌из реестра сведений о проданных билетах

Реестр проданных билетов это раздел на портале gosuslugi. Текст инструкций по подготовке и проведению настройки и тестированию ниже, это:

• Инструкция по передаче данных в реестр сведений о проданных билетах
• Приложение 1. Тестирование интеграции с реестром билетов

Инструкции в виде PDF файлов с рабочими ссылками можно получить по звонку +7 495 647 1844 на горячую линию для бизнеса Почта. Банка. Скрыл ссылки на адреса реестров (это базы данных) и реестр тестирования (это гугл таблица онлайн), инструкции не опубликованы, их надо получать индивидуально.

Детальная инструкция как оформить и как пользоваться Пушкинской картойЖурнал «Цифровая фабрика»Андрей Отинов

Настроить и (или) доработать СПКБ ОК/БО для внесения и получения сведений из реестра сведений о проданных билетах в соответствии с Методическими рекомендациями по внесению и получению сведений из реестра сведений о проданных билетах;‌‌‌‌Протестировать запросы можно в Postman ‌‌API для передачи информации в реестр сведений о билетах тут

RRN (Reference Retrieval Number) это referenceNumber в обмене по API, ссылочный номер транзакции, присваиваемый платёжным шлюзом после её завершения, N12, 12 знаков.

Через кого можно продавать билеты по Пушкинской картеЖурнал «Цифровая фабрика»Андрей Отинов

Получите ключ подписи запросов к промышленному реестру (боевой ключ)

Как гарантированно пройти модерацию мероприятия по Пушкинской картеЖурнал «Цифровая фабрика»Андрей Отинов

Почта. Банк одобряет проведение платежей по мерчанту проекта «Пушкинская карта»

Всё готово говорит Банк и если платежи идут (не забудьте, в заказе номер телефона должен совпадать с номером телефона владельца Пушкинской карты) открывайте шампанское. ‌‌Если нет, это нормально. ‌‌Известные проблемы:

• в заказе указывается не тот номер телефона на который зарегистрирована Пушкинская карта
• MCC не совпадает в Почта Банке и в эквайринге (на PRO.Культура.РФ)

Из личного кабинета банка (интернет эквайера), копируйте в текстом виде детали транзакции и отправляйте в Почта Банк. ‌‌Переписка, переписка и время шампанского всё равно настанет. У нас от начала до конца прошёл месяц.

Заключить с оператором соглашение о взаимодействии. (что делать описано в пункте 3

Ниже тексты инструкций

Как правильно оформить событие на PRO. Культура. РФЖурнал «Цифровая фабрика»Андрей Отинов

Инструкция по передаче данных в реестр сведений о проданных билетах

• Для передачи данных в реестр сведений о проданных билетах необходимо выполнить инструкцию, «Приложение 1. Тестирование интеграции с реестром билетов», при этом важно реализовать следующие сценарии:‌‌a. Передача сведений о купленных билетах, включая передачу RRN (уникального номера транзакции в платежной системе МИР);‌‌b. Возврат билета;‌‌c. Гашение билета (для организаций культуры и билетных систем)
• При тестировании необходимо убедиться, что сведения передаются в тестовый реестр по адресу: скрыто
• После прохождения тестирования (самостоятельно или с помощью билетной системы/оператора) будет предоставлен ключ подписи запросов к промышленному реестру. Ключ предоставляется по контактным данным, указанным в реестре тестирования. Убедитесь, что указали адрес электронной почты.
• Если часть билетов «Пушкинской карты» вы реализовали до подключения к реестру, не забудьте передать сведения о них в реестр.

Как выбрать куда пойти по Пушкинской картеЖурнал «Цифровая фабрика»Андрей Отинов

Обращение необходимо заполнить по установленной форме (файл «Приложение 2. Форма подачи заявки»), указав:‌‌• сведения об организации (название и ИНН);‌‌• способ передачи (самостоятельно или через билетную систему/оператора, какую систему/оператора используете);‌‌• дату и время отправки сведений в реестр;‌‌• номера транзакций (RNN);‌‌• номера записей о билетах, полученных при отправке «проблемных» билетов в реестр. ‌‌ВАЖНО! К обращению необходимо приложить выгруженный реестр сведений о переданных билетах накопительным итогом, начиная с 31 августа 2021 г. , см. файл «Приложение № 3. Реестр билетов накопительным итогом». ‌‌Без передачи этих сведений срок ответа службы поддержки может быть увеличен.

Приложение 1. Тестирование интеграции с реестром билетов

версия 1. 1 от 25. 2021

Подготовка к тестированию

• Получите ключ для подписи запросов к тестовому реестру. Для этого:‌‌• Разместите заявку в реестре тестирования. Укажите название вашей организации, ее тип (БС – билетная система, БО – билетный оператор, ОК – организация культуры), ИНН, контакты ответственных за тестирование.‌‌• Специалисты предоставят токен для работы с тестовым реестром.
• Реализуйте методы, необходимые вашим бизнес-процессам.‌‌Например, всем участникам необходимо реализовать метод передачи сведений о билете. Но билетным операторам, которые не участвуют в контроле посещений, необязательно реализовывать методы гашения билетов.

Изменения от 28 декабря 2021 в Правилах реализации программы ”Пушкинская карта”Журнал «Цифровая фабрика»Андрей Отинов

Проведение тестирования

При тестировании мы проверяем попадание информации в реестр по трем сценариям. Рекомендуем под каждый сценарий добавлять отдельный билет, не использовать ранее созданный.

Передача в реестр сведений о покупке‌‌Метод API: Добавление билета в реестр. ‌‌‌‌Действия:‌‌• Добавить билет‌‌• Получить номер билета в ответе от API

Проверяется прохождение аутентификации в реестре, наличие обязательных полей в запросе «создание билета». Ключевые поля — сведения о покупке (идентификатор покупателя, сумма покупки, идентификатор мероприятия, RRN – номер транзакции в НСПК). Статус билета «Создан» (В API «active»).

Передача в реестр сведений о возврате билета. ‌‌Метод API: Вернуть билет ‌‌‌‌Действия: ‌‌• Добавить билет ‌‌• Получить номер билета в ответе от API‌‌• Выполнить возврат билета

Проверяется изменение статуса билета на “возвращен” (в API «refunded»).

Передача в реестр сведений о гашении билета* ‌‌Метод АPI: Погасить билет‌‌‌‌Действия: ‌‌• Добавить билет ‌‌• Получить номер билета в ответе от API‌‌• Выполнить гашение билета.

Типы кодирования штрих-кодов в поле “barcode” для реестра билетов по Пушкинской картеЖурнал «Цифровая фабрика»Андрей Отинов

Проверяется изменение статуса билета на «погашен» (в API «visited»).

*Только для билетных систем и организаций, самостоятельно реализующих билеты.

Остальные необходимые вашей организации методы вы можете протестировать самостоятельно.

Какие кинофильмы идут по Пушкинской карте в 2022 годуЖурнал «Цифровая фабрика»Андрей Отинов

После проведения тестирования самостоятельно занесите в реестр тестирования сведения о методах и сценариях, которые вы протестировали. ‌‌Ежедневно (по рабочим дням) проводится проверка реестра тестирования и сверка с результатами теста в тестовом реестре билетов. При подтверждении корректности прохождения основных тестовых сценариев предоставляется токен к промышленному контуру реестра билетов. Токен предоставляется контактному лицу, указанному в реестре тестирования.

Информационная поддержка

При возникновении проблем/вопросов участник тестирования может адресовать их в группу Telegram «Пушкинская карта: Билеты» узнать можно у коллег или региональном Министерстве культуры (в PDF файле ссылка на группу не верная):

Как работает PHP код передачи данных о гашении билетаЖурнал «Цифровая фабрика»Андрей Отинов

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ КАРТОЧНОГО ТЕРМИНАЛА, ПУШКИНСКАЯ КАРТА

Для предоставления возможности оплаты билетов на события, одобренные в программе «Пушкинская карта», картой этого проекта необходимо:

• 1. Получить у своего банка-эквайера новые идентификаторы: Acquirer ID, Merchant ID, Terminal ID, MCC.
• 2. Провести работы на Вашей онлайн-площадке продажи билетов, внедрив отдельную кнопку оплаты покупки «Пушкинской картой», которая будет использовать полученные идентификаторы.
• 3. Внести данные о событиях и терминале (Acquirer ID, Merchant ID, Terminal ID, MCC) на сайте PRO.Культура.РФ
• 5. Дождаться завершения модерации на сайте PRO.Культура.РФ и регистрации в билетном реестре.

Рекомендации для участников программы «Пушкинская карта» на сайте ПРО. Культура

Ответы на вопросы по итогам вебинаров, посвященных проекту «Пушкинская карта» (устарел, нет упоминания о реестре проданных билетов)

Руководство пользователя Postman: Как использовать инструмент для тестирования API

Термины и сокращения

Доступ к реестру — Организационная и технологическая возможность‌‌заявителя вносить сведения в реестр и получать сведения‌‌из реестра

Заявитель — Участник «Пушкинская программы (за исключением граждан), заинтересованный во внесении и получении сведений из реестра карта»

ИС — Информационная система

Методы работы с реестром — Методы прикладного программного интерфейса для внесения и получения сведений из реестра, обеспечении, реализованные функционирующем на серверах реестра, используемые ИС заявителей для внесения и получения сведений из реестра

Оператор реестра — Участник программы «Пушкинская карта», ведущий‌‌реестр сведений о проданных билетах на основании данных, представленных организациями культуры, оператором и иными участниками программы‌‌«Пушкинская карта» – Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Продуктивный сервер — Сервер реестра, реализующий методы работы с реестром для внесения и получения сведений из продуктивного (не‌‌тестового) экземпляра реестра ‌‌‌‌Продуктивный токен — Набор символов, уникальный для каждого заявителя, используемый для авторизации заявителя при внесении и‌‌сведений реестра при работе получении из с продуктивным сервером

Реестр — Реестр сведений о проданных билетах в электронном виде

Сервер ППТ — Сервер реестра, реализующий методы работы с реестром для внесения и получения сведений из тестового экземпляра реестра, используемый для проведения приемочного пользовательского тестирования

Токен ППТ — Набор символов, уникальный для каждого заявителя, используемый для авторизации заявителя при внесении и получении сведений из реестра при работе с сервером ППТ

Порядок получения доступа к реестру

Для получения доступа к реестру заявителю рекомендуется‌‌последовательно выполнить следующие действия:

• Доработать ИС заявителя для реализации возможности использования‌‌методов работы с реестром, описанных в приложении 1 к Методическим‌‌рекомендациям. Перечень методов работы с реестром, возможность использования которых должна быть обязательно реализована в ИС заявителя, зависит от типа участника программы и приведен в приложении 2 к Методическим рекомендациям. Рекомендованные сроки внесения сведений в реестр указаны в приложении 3 к Методическим рекомендациям.
• Получить токен ППТ и протестировать корректную работу доработанной ИС заявителя при использовании методов работы с реестром с использованием сервера ППТ.
• Получить продуктивный токен и переключить ИС заявителя на работу‌‌с продуктивным сервером после получения от оператора реестра подтверждения успешного прохождения тестирования ИС заявителя при использовании методов работы с реестром с использованием сервера ППТ.

• тема заявки: «Пушкинская карта: токен ППТ»;
• тип требуемого токена: токен ППТ;
• тип участника программы:‌‌а) билетный оператор (агрегатор);‌‌б) оператор;‌‌в) организация культуры;
• ИНН заявителя;
• краткое наименование заявителя;
• полное наименование заявителя;
• контактные данные‌‌за организационное обеспечение взаимодействия с оператором реестра:‌‌а) ФИО;‌‌б) должность;‌‌в) номер рабочего телефона;‌‌г) номер мобильного телефона (опционально);‌‌д) адрес рабочей электронной почты;
• контактные данные сотрудника заявителя, ответственного за техническое‌‌обеспечение взаимодействия с оператором реестра:‌‌а) ФИО;‌‌б) должность;‌‌в) номер рабочего телефона;‌‌г) номер мобильного телефона (опционально);‌‌д) адрес рабочей электронной почты.‌‌сотрудника заявителя, ответственного

В случае одобрения заявки оператор реестра фиксирует указанные в заявке контактные данные заявителя и направляет по адресам электронной почты, указанным в заявке (далее адреса рабочей электронной почты заявителя), следующие сведения:

• токен ППТ;
• адрес сервера ППТ.

Все дальнейшие заявки от заявителя принимаются только с адресов рабочей электронной почты заявителя.

• тема заявки: «Пушкинская карта: изменение контактных данных»;
• ИНН заявителя;
• контактные заявителя, ответственного‌‌за организационное обеспечение взаимодействия с оператором реестра:‌‌а) ФИО;‌‌б) должность;‌‌в) номер рабочего телефона;‌‌г) номер мобильного телефона (опционально);‌‌д) адрес рабочей электронной почты;
• контактные данные сотрудника заявителя, ответственного за техническое‌‌обеспечение взаимодействия с оператором реестра:‌‌а) ФИО;‌‌б) должность;‌‌в) номер рабочего телефона;‌‌г) номер мобильного телефона (опционально);‌‌д) адрес рабочей электронной почты.

Оператор реестра при получении заявки на изменение контактных данных данные сотрудника заявителя выполняет следующие действия:

• если заявка поступила с адреса рабочей электронной почты заявителя,‌‌который является в настоящий момент контактным адресом электронной почты, и заявка содержит все необходимые сведения:‌‌а) одобряет заявку;‌‌б) фиксирует новые контактные данные заявителя;‌‌в) направляет по старым и по новым адресам рабочей электронной почты‌‌заявителя уведомление об изменении контактных данных;
• если заявка поступила с адреса рабочей электронной почты заявителя,‌‌который не является в настоящий момент контактным адресом электронной почты, или в заявке отсутствуют какие-либо необходимые сведения:‌‌а) отклоняет заявку;‌‌б) направляет по текущим адресам рабочей электронной почты заявителя‌‌уведомление об отказе изменения контактных данных заявителя с разъяснением причины отказа и указанием адреса электронной почты, с которого поступила заявка.

После получения токена ППТ заявитель осуществляет тестирование доработанной ИС в части использования методов работы с реестром с использование сервера ППТ и дополнительную доработку ИС (при необходимости).

• тема заявки: «Пушкинская карта: продуктивный токен»;
• тип требуемого токена: продуктивный токен;
• ИНН заявителя;
• ИНН организации, проводящей мероприятия, сведения о билетах на которые будут вноситься в реестр с использованием получаемого продуктивного токена (опционально).

Оператор реестра после получения от заявителя заявки на получение‌‌продуктивного токена выполняет следующие действия:

• проверяет результаты тестирования ИС заявителя в части использования‌‌методов работы с реестром с использованием сервера ППТ;
• в случае успешной реализации в ИС использования методов работы‌‌с реестром, обязательных для данного типа участника программы согласно приложению 2 к Методическим рекомендациям, и отсутствии ошибок в части использования прочих методов работы с реестром:‌‌а) фиксирует результаты тестирования;‌‌б) одобряет заявку;‌‌в) направляет по адресам рабочей электронной почты заявителя следующие сведения:

• продуктивный токен;
• адрес продуктивного сервера;

После получения продуктивного токена заявитель настраивает свою ИС для работы с реестром с использованием продуктивного сервера.

После настройки ИС заявителя для работы с реестром с использованием продуктивного сервера заявитель может получить неограниченное количество дополнительных продуктивных токенов.

• тема заявки: «Пушкинская карта: продуктивный токен (дополнительный)»;
• тип требуемого токена: продуктивный токен;
• ИНН заявителя;
• ИНН организации, проводящей мероприятия, сведения о билетах на которые будут вноситься в реестр с использованием получаемого продуктивного токена (опционально).

Оператор реестра после получения от заявителя заявки на получение дополнительного продуктивного токена выполняет следующие действия:

• проверяет у заявителя наличие действующего продуктивного токена;
• в случае наличия у заявителя хотя бы одного действующего продуктивного токена:‌‌а) фиксирует результаты проверки;‌‌б) одобряет заявку;‌‌в) направляет по адресам рабочей электронной почты заявителя‌‌дополнительный продуктивный токен;
• в случае отсутствия у заявителя хотя бы одного действующего‌‌продуктивного токена (в том числе по причине приостановки доступа к реестру в соответствии с положениями разделов 6 и 7 настоящих Методических рекомендацией):‌‌а) фиксирует результаты проверки;‌‌б) отклоняет заявку;‌‌в) направляет по адресам рабочей электронной почты заявителя причину‌‌отклонения заявки.

Порядок приостановки доступа к реестру по инициативе заявителя

• тема заявки: «Пушкинская карта: приостановка доступа к реестру билетов»;
• ИНН заявителя;
• список продуктивных токенов, для которых следует провести приостановку‌‌доступа (не менее одного);
• дата и время приостановки доступа заявителя к реестру с использованием‌‌указанных продуктивных токенов.‌‌6.2. В случае одобрения заявки оператор реестра отмечает в указанное в заявке‌‌дату и время соответствующие продуктивные токены, как недействующие.‌‌6.3. С указанного момента запросы к продуктивному серверу с использованием‌‌указанных в заявке продуктивных токенов будут возвращать ошибку авторизации.

Особые условия

В приложении 4 к Методическим рекомендациям описаны особенности‌‌внесения заявителями обязательных сведений в реестр.

При невнесении заявителями в реестр обязательных сведений оператор‌‌реестра может приостановить доступ заявителя к реестру без предварительного уведомления (далее – приостановка доступа из-за невыполнения обязательных требований).

Приостановка доступа заявителя к реестру осуществляется путем отметки‌‌всех продуктивных токенов, выданных заявителю, как недействующих.

Порядок восстановления доступа к реестру

В случае если доступ заявителя к реестру по каким-то причинам был‌‌приостановлен, для восстановления доступа к реестру заявителю рекомендуется последовательно выполнить следующие действия:

Проверить работоспособность своей ИС в части использования методов‌‌работы с реестром с сервером ППТ с использованием ранее выданного токена ППТ.

• тема заявки: «Пушкинская карта: восстановление доступа к реестру‌‌билетов»;
• ИНН заявителя;
• список продуктивных токенов, которые были ранее выданы (не менее‌‌одного).‌‌8.3. Оператор реестра после получения от заявителя заявки на восстановление‌‌доступа к реестру выполняет следующие действия:
• проверяет результаты тестирования ИС заявителя в части использования‌‌методов работы с реестром с использованием сервера ППТ;
• проверяет устранение заявителем причин приостановки доступа из-за‌‌невыполнения обязательных требований;
• в случае успешной реализации в ИС использования методов работы‌‌с реестром, обязательных для данного типа участника программы согласно приложению 2 к Методическим рекомендациям, отсутствии ошибок в части использования прочих методов работы с реестром и устранении причин приостановки доступа из-за невыполнения обязательных требований:‌‌а) фиксирует результаты тестирования и проверки;‌‌б) одобряет заявку;‌‌в) отмечает указанные в заявке продуктивные токены, как действующие;‌‌г) направляет по адресам рабочей электронной почты заявителя уведомление о восстановлении доступа к реестру;
• в случае выявления по результатам тестирования ИС заявителя ошибок‌‌в части использования методов работы с реестром, обязательных для данного типа участника программы согласно приложению 2 к Методическим рекомендациям, и (или) наличии ошибок в части использования прочих методов работы с реестром и (или) неполном устранение заявителем причин приостановки доступа из-за‌‌невыполнения обязательных требований:‌‌а) фиксирует результаты тестирования и проверки;‌‌б) отклоняет заявку;‌‌10‌‌в) направляет по адресам рабочей электронной почты заявителя причину‌‌отклонения заявки.‌‌

Приложение 1‌‌к Методическим рекомендациям по внесению и получению‌‌сведений из реестра сведений о проданных билетах