Можно ли вернуть билет по билетам Пушкин Карты купленным через интернет и Пушкин Карте

Кому положена Пушкинская карта

Для оформления «Пушкинской карты» следует соблюсти три главных условия:

• Возраст от 14 до 22 лет.
• Наличие подтверждённого личного кабинета на госуслугах и паспорта.
• Гражданство Российской Федерации.

Что такое «Пушкинская карта»?

Это государственная программа, которая нацелена на приобщение молодежи к культуре. Все желающие в возрасте от 14 до 22 лет могут оформить карту Почта Банка, на счету которой будет 5000 рублей. Ежегодно баланс карты будет пополняться, а расходовать эти деньги можно будет только на программы, одобренные Министерством культуры.

Почему заставляют оформлять Пушкинскую карту

Никто никого не заставляет оформлять карту. Данная затея абсолютно бесплатна и добровольна. Возможно, чтобы расширить кругозор молодёжи и повысить культурное воспитание, в школах могут попросить оформить карту (для дальнейших организаций школьных экскурсий). А так, это всего лишь государственный бонус: хочешь – участвуешь, не хочешь – не участвуешь.

Другой разговор если с вас пытаются взять плату за оформление карты, тогда вы попали к мошенникам.

Как работает карта?

Зайди на афишу мероприятий на портале «Культура. РФ», в приложение «Госуслуги. Культура» или Почта Банк Онлайн

Выбери нужное мероприятие и оплати билет Пушкинской картой

Каждый год лимит на Пушкинской карте будет возобновляться

3 шага для получения Пушкинской карты

Зарегистрируйся на Едином портале государственных услуг

и подтверди свою учетную запись

и подтверди выпуск карты

Получи «Пушкинскую карту»

и покупай билеты на мероприятия с помощью смартфона или в Интернете

Бробанк.ру рассказывает, что собой представляет Пушкинская карта, как она работает, на какие мероприятия по ней можно пройти бесплатно. Номинал пластика и полные условия пользования им.

Что такое Пушкинская карта

Это уникальный проект Министерства Культуры и Министерства цифрового развития, который был запущен в сентябре 2021 года. Пушкинская карта — адресное предложение для всех россиян 14-22 лет. На ее баланс ежегодно зачисляются средства из федерального бюджета, которые держатель пластика может потратить на посещение многочисленных мероприятий.

В большей степени речь именно о культурных мероприятиях по всей России. Это входы во все государственные музеи, на различные концерты классической музыки, просмотры российских фильмов в кинотеатрах, спектакли. Программа работает по всей России.

Важные аспекты Пушкинской карты:

• доступна всем гражданам РФ 14-22 лет, выдается по их заявлению (не родителей!);
• всегда бесплатная;
• каждый год на карточку зачисляется определенная сумма, которую можно расходовать в течение года;
• вывести деньги с Пушкинской карты невозможно, также как и пополнить ее;
• перечень мероприятий, на которые можно оплатить карточкой, расположен на сайте culture.ru;
• оплачивать вход можно как непосредственно на кассе, так и на сайте организации;

На внешний вид это обычная банковская карта, но ее функционал совершенно другой. Она несет только одну функцию — оплата посещений культурных мероприятий из установленного большого списка.

В России с 1 сентября 2021 года проект «Пушкинская карта» начал свою работу. «Пушкинская карта» – это государственный финансово-образовательный проект, который нацелен на культурное просвещение молодёжи. Школьники и студенты получили возможность посещать музеи, филармонии, театры и даже кинотеатры за счет выделенных из бюджета денег.

В конце августа 2021 года проект презентовали, а сама презентация прошла в Государственном музее изобразительных искусств им. А. С. Пушкина. Данное место не случайно было выбрано. Сюда вы также можете попасть по карте.

Пушкинская карта является продуктом платёжной системы Мир. Ежегодно на неё поступает некая сумма. Однако эти деньги невозможно обналичить или потратить в магазине, они целевые. Деньги предназначены только для покупки билетов на культурные торжества: концерты, выставки, театральные постановки и т.д.

Данная карта выпущена в Почта Банке. Существует, как в материальном, так и в виртуальном мире (есть пластиковая и виртуальная карты). Функционал этой карты сильно ограничен, ведь она не служит дебетовым классическим инструментом, к которому мы все привыкли.

Так как проект новый, большинства людей не до конца понимают, что такое Пушкинская карта и как пользоваться.  Мы постарались дать ответы на часто задаваемые вопросы.

Что грозит за продажу Пушкинской карты

Участники сделки могут понести административную ответственность. «Пушкинская карта» относится к социальным картам, на которой хранятся бюджетные деньги и ответственность может наступить по ст. 159.2 УК РФ (Постановление Пленума ВС РФ от 30.11.2017 № 48).

Когда появилась Пушкинская карта

Проект «Пушкинская карта» является инициативой государства (правительства РФ). Данную идею озвучил Владимир Владимирович Путин в июне 2021 года, на «Прямой линии». «Пушкинской» её назвали в честь поэта – Александра Сергеевича Пушкина.

Куда сходить по Пушкинской карте

Благодаря «Пушкинской карте» вы получаете возможность посещать любые культурные мероприятия, которые участвуют в программе и одобрены Минкультом. Список мероприятий будет постоянно пополняться, а ознакомиться с ним вы сможете в приложении «Госуслуги.Культура».

Как сделать возврат денег на Пушкинскую карту

Возврат стоимости билетов осуществляется только на карту, использованную при покупке билета. Баланс карты пополнится на сумму, которая была списана при покупке билета:

1. Включить в список льготных категорий новую — «Держатель Пушкинской карты».
2. Подключить отдельный белый терминал в кассе.

Можно ли купить билет в кино по Пушкинской карте другому человеку

По правилам программы запрещена покупка билетов для другого человека. При посещении сеанса сотрудники кинотеатра вместе с билетом могут попросить вас предъявить документ, подтверждающий личность. На один сеанс можно купить один билет с помощью Пушкинской карты.

Можно ли отказаться от билета по Пушкинской карте

Билет, приобретенный в рамках акций, возврату не подлежит. Билет по Пушкинской карте можно приобрести на сайте и в кассе театра. При приобретении билета в кассе нужно предъявить свой паспорт кассиру. Билет, оплаченный Пушкинской картой, является именным и не может передаваться третьим лицам.

Как просматривать мероприятия

Теперь рассмотрим, куда можно сходить по Пушкинской карте. Сразу хочется отметить, что речь именно о культурных мероприятиях. Если в ваш город приехал известный поп-исполнитель или открылась модная частная выставка, посетить такое мероприятие бесплатно не получится.

Полный обзор мест, куда можно сходить по Пушкинской карте, расположен на сайте culture.ru. Вам необходимо зайти на главную страницу портала, кликнуть на кнопку “Афиша”. Там и увидите нужный вам раздел:

Если сайт определил ваше геоположение, он сразу покажет на мероприятия вашего региона. Если нет — всей России: тогда вручную установите свой регион. Здесь же откроется календарь — можно выбрать конкретную дату и смотреть, на какие в этот день мероприятия можно сходить по Пушкинской карте.

Можно просматривать все мероприятия на выбранный день, но их очень много, поэтому удобнее воспользоваться фильтром. Например, выбираем вариант “Спектакли”, фильтр показывает, на какие спектакли в выбранный день можно купить билет по Пушкинской карте. Кликнув на интересный вариант, можно прочесть его описание.

Билеты на мероприятия продаются на сайтах их поставщиков. Поэтому после просмотра афиши мероприятия вы можете перейти с сайта Культура на сайт, где приобретаете билет.

По итогу оплаты с баланса Пушкинской карты будет снята стоимость покупки, он уменьшится. Просматривать баланс можно в личном кабинете держателя.

Кроме сайта Культура можно воспользоваться аналогичным приложением — Культура Госуслуги, которое молодым россиянам будет даже более удобным и понятным. Приложение скачивается и устанавливается на мобильный, там отражается афиша мероприятий с оплатой Пушкинской картой, там можно посмотреть баланс карточки.

Как найти купленные билеты в кино

Чтобы найти купленные билеты, нажмите на свой портрет в правом верхнем углу страницы и выберите Мои билеты.

Как отменить купленные билеты в кино по Пушкинской карте

Можно ли будет сделать возврат билета? Да, процедура возврата не отличается от стандартной: в разделе Мои билеты на нашем сайте или в мобильном приложении не позднее чем за 20 минут до начала сеанса можно оформить возврат купленного билета.

• Можно ли вернуть купленные билеты в кино по Пушкинской карте? Да, возможно оформить возврат в разделе Мои билеты на сайте или в мобильном приложении за 20 минут до начала сеанса.
• Как отменить покупку билетов в кино? Для онлайн-билетов можно воспользоваться опцией быстрого возврата до 10 минут до начала сеанса. Для билетов в кассах, возврат возможен ДО НАЧАЛА сеанса.
• Как происходит возврат стоимости билетов по Пушкинской карте? Возврат идет только на карту, использованную при покупке, без возможности возврата на другую карту или наличными.
• Можно ли продать билет, купленный по Пушкинской карте? Да, учреждения готовы к продаже билетов по проекту «Пушкинская карта».
• Можно ли купить два билета на один сеанс по Пушкинской карте? Нет, на один сеанс и время можно купить только один билет по Пушкинской карте.
• Как вернуть билеты на другой вид транспорта? Возврат или обмен авиабилетов нужно оформлять как можно раньше, ближе к дате вылета стоимость может возрасти или билеты могут сгореть после регистрации.
• Как вернуть деньги за билет онлайн? Для возврата нужно обратиться в кассу на вокзале, распечатать электронный билет можно в любое время до отправления поезда.
• Можно ли отказаться от билета по Пушкинской карте? Билеты, купленные в рамках акций, не подлежат возврату. Билеты по Пушкинской карте можно купить на сайте и в кассах театров, но они являются именными и не могут передаваться третьим лицам.
• Сколько билетов можно купить в кино по Пушкинской карте? Можно использовать карту только на один билет в рамках одного заказа, при этом тратить на билеты в кино не более 2000₽.

Сколько действует Пушкинская карта

Правительство РФ постановило, что «Пушкинская карта» начинает действовать с момента достижения гражданином Российской Федерации возраста 14 лет и завершается, когда держателю исполняется 23 года. Сумму на карте надо потратить до конца года.

Для чего нужна Пушкинская карта ребенку?

На эту карту начислена определённая сумма от государства. Благодаря ней ребёнок может «бесплатно» посещать театры, выставки, музеи и много других культурных учреждений. Государство запустило данный проект с целью того, чтобы молодёжь раскрывала свои потенциалы.

Конечно, ребёнок может раскрыть их и в школе, и в вузе, но посещение культурных заведений не менее важно (главное правильно проводить свой досуг). Пушкинская карта позволяет людям в возрасте 14-22 лет получать «равный доступ» к большому количеству культурного наследия нашей великой страны.

Многие жалуются на то, что нынешняя молодёжь не заинтересована в культурном просвещении. Отчасти это связано с тем, что стоимость билетов довольно высока, что не позволяет молодым людям с интересом провести своё свободное время. В этой ситуации Пушкинская карта является правильным решением, ведь она оказывает молодёжи целевую материальную поддержку. Это непременно даст результат, а активность молодых людей возрастет.

Можно ли покупать с Пушкинской карты билеты другим людям

Можно ли купить билеты для друзей или родственников? Нет, Пушкинская карта именная, и приобретать билеты может только ее владелец. К тому же, при входе именной билет проверяют, используя ваш паспорт.

Как получить Пушкинскую карту на госуслугах – пошаговая инструкция

• Удостоверьте выпуск Пушкинской карты. Оформите виртуальную карту «Мир» сразу в приложении или получите пластиковую в одном из отделений Почта Банка (с собой иметь паспорт и СНИЛС).
• Выберите событие из афиши на сайте или в приложении, и оплатите билет картой. При покупке на сайте, ищите кнопку «Оплатить Пушкинской картой».

Как вернуть деньги за билеты

Если вы покупали билет у авиакомпании, свяжитесь с ней и подайте заявку на возврат. Обычно это можно сделать по почте или через специальную форму на сайте. Как правило, деньги возвращают в течение 30 дней. Если вы покупали билет у агентства или агрегатора, обратитесь к нему для оформления возврата.

Когда пополняется Пушкинская карта

Счёт на карте пополняется каждый год 1 января, ровно до того момента, пока держателю карты не исполнится 23 года. А что касается не потраченных средств, то они сгорают (например, 31 декабря у вас на счету осталось 300₽, эта сумма сгорит, а 1 января баланс карты будет составлять 5000₽).

Можно ли поменять билеты на кино

Обмен билета на другой билет невозможен. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется на ту же платежную карту, с которой был произведен платёж, в течение 3 (трёх) рабочих дней.

Как понять что билет куплен по Пушкинской карте

QR-код билета купленного по Пушкинской карте находится в разделе Билет, приложения Госуслуги Культура или в личном кабинете.

Сколько делают Пушкинскую карту

Пушкинскую карту оформить можно в отделении Почта Банка за условные 5 минут, кстати, держатель сам выбирает для себя удобный формат (виртуальная или пластиковая). Если же карта нужна в срочном порядке, то лучше оформить виртуальную (самостоятельно) в приложение «Госуслуги.Культура», ведь она будет доступна сразу же.

Жителям больших городов повезло больше, потому что выбор культурных учреждений и развлечений гораздо свободнее, нежели в небольших городках.

Наш театр принимает энергичное участие в проекте «Пушкинская карта». Билеты на спектакли, которые вошли в программу, вы можете приобрести на сайте ЭМДТеатр.

Можно ли купить билет маме по Пушкинской карте

Важно: Применение карты возможно только на один билет в рамках одного заказа. На билеты в кино с Пушкинской карты разрешено тратить не более 2000₽.

Когда обновляется баланс Пушкинской карты

Оставшиеся деньги нет смысла держать на своём счету, ведь они просто сгорят. Баланс обновляется каждый год 1 января, поэтому бегом тратить денежки на свои культурные интересы.

Как вернуть деньги за билет купленный онлайн

Для возврата нужно обратиться в кассу на вокзале. Электронная регистрация доступна не для всех заказов. Распечатать электронный билет можно в любое время до отправления поезда в кассе на вокзале либо в терминале саморегистрации.

Подробнее о пушкинской карте

Пушкинская карта для молодёжи в Почта Банке

Как оформить Пушкинскую Карту: Инструкция

Куда сходить по Пушкинской Карте: теперь и в КИНООО!!

Куда сходить по Пушкинской Карте: мюзикл «Шахматы» и экскурсия в тайное место

Куда сходить по Пушкинской Карте: стоматология и платья Снегурочки

Куда сходить по Пушкинской Карте: путешествие в космос и звук «иииииии»

Куда сходить по Пушкинской Карте: ночь в театре и сторителлинг

Куда сходить по Пушкинской Карте: битва саксофонов и финграмотность от Пушкина

Тарифы и документы

Обслуживание виртуальной карты

Перевыпуск карты на карту на физическом носителе:

По сроку действия или по инициативе банка

Обслуживание карты на физическом носителе

Доставка карты на физическом носителе:

Заказным письмом по адресу, указанному клиентом

Информирование об операциях, совершенных по карте в форме push-сообщений, в мобильном банке «Почта Банк Онлайн» и Интернет-банке my.pochtabank.ru

Совершение операций по карте

Лимит на приобретение билетов на мероприятия в рамках программы Пушкинская карта

В 2023 г.  5 000 рублей. Лимиты на следующие года устанавливаются решением правительства РФ

Иные расходные операции по карте

Как можно оплачивать покупки виртуальной Пушкинской картой?

Виртуальной картой можно оплатить билет несколькими способами:

• на витрине мероприятий в «Почта Банк Онлайн» — выбрать мероприятие, отмеченное как участвующее в программе Пушкинская карта; выбрать способ оплаты Пушкинская карта; ввести одноразовый код подтверждения, пришедший на мобильный телефон;
• на сайте билетного оператора или учреждения культуры — выбрать мероприятие, отмеченное как участвующее в программе Пушкинская карта; выбрать способ оплаты Пушкинская карта; ввести реквизиты карты (номер, срок действия, CVV2-код), которые можно посмотреть в приложениях «Почта Банк Онлайн» или «Госуслуги. Культура»; ввести одноразовый код подтверждения, пришедший на мобильный телефон;
• в кассе учреждения культуры (только с использованием мобильного устройства, поддерживающего оплату с помощью MirPay или SamsungPay) — выбрать мероприятие, отмеченное как участвующее в программе Пушкинская карта; сообщить кассиру о том, что билет будет оплачен Пушкинской картой; разблокировать устройство с помощью пароля, Face ID или Touch ID и приложить устройство к платежному терминалу.

Можно ли добавить Пушкинскую карту в мобильный кошелек?

Да, карту можно добавить в ApplePay, MirPay или SamsungPay и расплачиваться ей с помощью мобильного устройства, поддерживающего соответствующую технологию. Сделать это можно в мобильном приложении «Почта Банк Онлайн».

Что делать, если покупка по карте не прошла?

Нужно проверить сообщение от банка об отказе в операции. Наиболее частые ситуации:

• «Недостаточно средств». Такой отказ приходит, если стоимость покупки превысила остаток «культурных рублей» на карте. В витрине мероприятий в «Почта Банк Онлайн» в этом случае можно выбрать доплату недостающей стоимости по другой карте. Если доплата с другой карты недоступна, необходимо выбрать более дешевые билеты.
• «Запрещенная операция». Такой отказ приходит в случае, если операция не предусмотрена правилами программы Пушкинская карта — например, при попытке сделать перевод, снять наличные или совершить покупку кроме покупки билетов на мероприятие в рамках программы. Если ты уверен, что мероприятие, на которое ты хочешь купить билет, входит в программу, а оплата не проходит, попроси кассира проверить, что он дал тебе «белый» терминал (кассир поймет).
• «Карта заблокирована». Проверь статус карты в Интернет-банке или приложении «Почта Банк Онлайн». Если по ней установлена временная блокировка, карту можно разблокировать в приложении и повторить оплату. Если карта заблокирована необратимо, ее нужно перевыпустить в этом же приложении — это бесплатно и занимает пару минут.
• Если пришла другая причина отказа или возникли вопросы, решить их можно обратившись по номеру горячей линии 8-495-532-13-00 или в чат через приложение «Почта Банк Онлайн».

Как можно заблокировать карту?

Блокировка карты может потребоваться, если есть подозрения, что ее реквизиты стали известны посторонним. Заблокировать карту можно в Интернет-банке или приложении «Почта Банк Онлайн» или по номеру горячей линии 8-495-532-13-00.

Как можно разблокировать карту?

Если карта была заблокирована временно, разблокировать ее можно в Интернет-банке или приложении «Почта Банк Онлайн» или по номеру горячей линии 8-495-532-13-00. Если карта была заблокирована необратимо, разблокировать ее уже не получится — потребуется перевыпуск.

Закрыть карту можно в отделении Почта Банка. После закрытия карты пользоваться ей будет нельзя.

Что случится с остатком «культурных рублей» при перевыпуске или закрытии карты?

При перевыпуске карты остаток неиспользованного лимита будет перенесен на новую карту.

При закрытии карты использовать оставшиеся «культурные рубли» не получится, но если затем выпустить новую Пушкинскую карту в том же календарном году, на ней снова будет доступен остаток неиспользованного лимита..

Где посмотреть перечень доступных мероприятий для оплаты Пушкинской картой?

Полный список мероприятий можно увидеть на портале Культура.рф и в приложении «Госуслуги. Культура». Также ищи специальный значок программы в витрине билетов в «Почта Банк Онлайн», на сайтах билетных операторов и на афишах учреждений культуры.

Предусмотрены ли дополнительные льготы по карте для студентов, детей из многодетных семей, инвалидов или других категорий граждан?

Правила льготного посещения устанавливаются самим учреждением, просим обратиться к ним напрямую.

Можно ли пополнить карту своими деньгами и расплачиваться ими?

Нет, по карте можно расходовать только деньги, предоставленные в рамках программы.

Как узнать остаток «культурных рублей»?

Узнать неизрасходованный остаток можно в Интернет-банке или мобильном приложении «Почта Банк Онлайн» или приложении «Госуслуги. Культура».

Как вернуть билет на мероприятие?

Для возврата билета на мероприятие необходимо обратиться по месту его приобретения. Для возврата билетов на культурно-зрелищные мероприятия действуют штрафы за возврат в зависимости от времени, оставшегося до мероприятия:

• не позднее 10 дней до мероприятия возвращается 100% стоимости,
• не позднее 5 дней до мероприятия возвращается 50% стоимости,
• не позднее 3 дней до мероприятия возвращается 30% стоимости,
• позднее, чем за 3 дня до мероприятия деньги при сдаче билета не возвращаются.

Как быстро вернутся средства на карту при возврате билета?

После принятия положительного решения по возрврату денежных средств билетным оператором или организацией, на сайте которых вы купили билет, возврат денег осуществляется в течение 3 календарных дней, но со стороны билетного оператора могут быть задержки в зачислении.

При возврате средств за билет лимит «культурных рублей» не может превысить общего размера лимита, установленного в текущем календарном году.

Где и как получить документы по карте?

Документы по карте всегда доступны в Интернет-банке и мобильном приложении «Почта Банк Онлайн».

У меня изменились персональные данные (телефон, номер паспорта и т.д.). Нужно ли сообщить об этом банку?

При изменении персональных данных — смене ФИО, замене паспорта, изменении мобильного телефона и адреса проживания — необходимо как можно скорее сообщить об этом, обратившись в офис Почта Банка. Неактуальность персональных данных может привести к невозможности использования Пушкинской карты и других банковских продуктов.

Как сделать возврат билета

Для возврата билета в кассу должен подойти именно тот пассажир, на которого оформлен билет. Сдать билет за другого пассажира можно только по оформленной доверенности. Сдать билет вы можете в любой кассе вокзала. Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то лучше обратиться туда.

Можно ли отменить билет купленный по Пушкинской карте

В 2022 году государство добавило одну «плюшку» для молодых людей. Сейчас лимит Пушкинской карты составляет 5000 тысяч рублей. А теперь внимание, из них у вас есть 2000 тысячи рублей, которые можно потратить на билеты в кино.

Конечно, купить билет на «Marvel» или «DC» вам не удастся. Всё дело в том, что вы можете купить билеты на фильмы, которые включены в программу.

Баланс обновляется ежегодно 1 января.

Как оплачивать Пушкинской картой онлайн

Как только вы выбрали мероприятие, которое хотите посетить, переходите к оплате. Оплатить билеты можно двумя способами: онлайн и на кассе. Если вы хотите расплатиться через интернет, то воспользуйтесь мобильным приложением или официальным порталом. Более того, при приобретении билетов через сайты, обращайте внимание на доступную функцию оплаты Пушкинской картой.

Выпуском и обслуживанием таких карточек занимается Почта Банк. Можно оформить как обычную Пушкинскую карту в виде пластика, так и виртуальную — как вам удобно. Есть несколько вариантов оформления:

• Установить на свой смартфон приложение Почта Банк Онлайн. На главной странице нажать кнопку “Открыть”, система открывает перечень услуг Почта Банка, которые можно оформить. Система переадресует клиента на сайт Госуслуги, откуда и подается заявка. Опять же, требуется подтвержденный аккаунт.
• Если нет доступа к Госуслугах и нет желания заниматься подтверждением личности, можно просто обратиться в удобное отделение Почта Банка с паспортом и заказать здесь Пушкинскую карту. Изготовление и доставка пластика занимают 7-10 дней, точный срок укажет менеджер.

Не важно, в какой день года оформляется карточка, на ней в любом случае будет лежать положенный на год бюджет. Даже если выдача проходит в декабре (с 1 января баланс обнулится и обновится согласно бюджету на следующий год).

Пушкинская карта действует до момента достижения держателем 22 лет. Кроме того, ее действие ограничено сроком, указанным на пластике. Стандартно это 5 лет с момента выдачи. После окончания срока действия пластика его нужно заменить. Виртуальные карточки обычно имеют более длительный срок.

Когда придут деньги на Пушкинскую карту

Процесс издания виртуальной карты не займёт более 15 минут. Все делается просто и быстро. В приложении «Госуслуги.Культура» есть инструкция, следуя которой у вас всё получится. Деньги на карте появятся сразу после выпуска. Однако если сразу после выпуска карты вы наблюдаете 0 на счету, то просто подождите 20-30 минут, и заветные 5000 тысяч рублей появятся. В случае если вы оформили пластиковую карту (и получили) через Почта Банк, то стоит подождать сутки (после получения карты) и деньги поступят на счёт.

Можно ли отдать билет купленный по Пушкинской карте

Можно по Пушкинской карте покупать билеты другим людям? Нет, Пушкинской картой можно оплатить билет только на имя того, кому она выдана. Оплатить билет для родственников или друзей нельзя. На оплаченном такой картой билете будет стоять пометка о программе.

Можно ли покупать билеты другим людям по Пушкинской карте

Можно ли по Пушкинской карте покупать билеты другим людям? Нет. Посещать мероприятие по билету, оплаченному Пушкинской картой, может только её держатель.

Можно ли вернуть билет Пушкинская карта

Возврат стоимости билетов осуществляется только на карту, использованную при покупке билета. Баланс карты пополнится на сумму, которая была списана при покупке билета. Возврат денежных средств на другую карту или наличными не предусмотрен.

Номинал Пушкинской карты на текущий год определяет Правительство РФ. Изначально, когда пластик был создан, то есть в 2021 году, на него зачисляли 3000 рублей.

На 2022 год номинал Пушкинской карты стал выше, 1 января 2022 года на баланс было зачислено уже 5000 рублей. Эти деньги даются на весь год. Если пользователь их не потратит до 31 декабря, баланс аннулируется. Но на следующий день на него зачисляется сумма, положенная на следующий год.

Планируется, что на 2023 также будут положены 5000 рублей. Кроме того, рассматривается вопрос о расширении возраста держателей Пушкинской карты. Если будут внесены изменения, это будет объявлено.

Как предъявить билет купленный по Пушкинской карте

Владельцем билета должно быть лицо, на чье имя зарегистрирован личный кабинет на сайте агента продаж билетов. Все билеты, купленные по Пушкинской карте, именные. При посещении мероприятия вас могут попросить предъявить документ, подтверждающий личность.

Как вернуть деньги за билет в кино при эвакуации

Чтобы вернуть стоимость билета за недосмотренный фильм, нужно прийти в кинотеатр и написать письменное заявление на возврат. Там нужно указать информацию о билете и времени сеанса, подробно описать, по какой причине сеанс был прерван, а также оставить свои контактные данные.

Оставить отзыв (1)

Как оплатить билет Пушкинской картой в театр

В приложении «Госуслуги.Культура», на вкладке «Счёт» вы можете посмотреть реквизиты, чтобы оплатить билеты.

• В заказе должен быть только один билет.
• Вы не сможете оплатить заказ через Apple Pay с привязанной к нему Пушкинской картой.
• Если вы оплачиваете заказ Пушкинской картой, то использовать промокод или воспользоваться баллами Плюса – не выйдет.
• Билет нельзя приобрести как подарок.

Как отменить покупку билетов в кино

Опция быстрого возврата доступна для онлайн-билетов, если до начала сеанса осталось более 10 минут. Для этого нужно открыть письмо с электронным билетом, и в конце письма перейти по ссылке возврата билетов. Если до сеанса осталось менее 10 минут, то возврат билетов доступен только в кассах кинотеатра ДО НАЧАЛА сеанса.

Правила возврата билетов

Для физических лиц

Настоящие Правила возврата билетов для физических лиц (далее – Правила) определяют порядок возврата билетов, купленных на мероприятия, проводимые СПб ГБУК «Михайловский театр» (далее – театр), в том числе по «Пушкинской карте».

Билеты по «Пушкинской карте» можно купить на сайте и в кассе театра, у партнеров театра.

1. В случае отмены проводимого театром мероприятия посетителю по его инициативе возмещается в установленном театром порядке полная стоимость билета.

2. В случае замены/переноса проводимого театром мероприятия билеты остаются действительными. Обмен билетов не производится. В случае замены мероприятия билеты к возврату принимаются не позднее даты проведения замененного мероприятия. В случае переноса мероприятия, билеты к возврату принимаются в порядке, определенном п. 13 настоящих Правил.

3. При возврате билета, купленного у уполномоченного театром на распространение билетов лица (далее – партнер театра), театр не осуществляет возврат денежных средств, уплаченных посетителем партнеру театра в качестве оплаты сопутствующих услуг сверх установленной театром цены билета. Список официальных партнеров театра можно найти на сайте театра в разделе «Где купить билеты»

4. Театр не осуществляет возврат денежных средств за билеты, приобретенные у третьих лиц, не уполномоченных театром на распространение билетов.

5.Билеты, реализованные театром в рамках специальных предложений, предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе скидки), к возврату не принимаются. Список специальных предложений можно найти на сайте театра в разделе «Специальные предложения».

6. Входные билеты без места возврату не подлежат.

7. Билеты, формы и реквизиты которых не соответствуют формам и реквизитам, утвержденным уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, билеты, элементы оформления которых не соответствуют элементам оформления, установленным театром, билеты, содержащие исправления, поддельные билеты, являются недействительными, не дают права на посещение проводимых театром зрелищных мероприятий и не принимаются к возврату. Образцы билетов можно найти на сайте театра в разделе «Формы билетов».

8. В отдельных случаях возврат денежных средств за билеты, купленные у партнеров театра, производят партнеры театра, о чем театр сообщает посетителю при получении заявления на возврат денежных средств. Возврат денежных средств за билеты, купленные у партнеров театра по «Пушкинской карте», производят исключительно партнеры театра.

9. Специальный порядок возврата билетов может быть принят театром в нестандартной ситуации, о чем театр информирует посетителей на официальном сайте.

10. Возврат денежных средств за билеты осуществляется только после подачи посетителем полного комплекта документов (п.п. 14-17, 19-20 настоящих Правил). Комплект документов, поступивший на электронную почту с 19:00 до 23:59 текущего дня, датируется следующим днем.

11. Театр вправе отказать в возврате денежных средств за билеты, если полный комплект документов не был представлен в установленные настоящими Правилами сроки или содержит недостоверную информацию.

12. Театр принимает решение о возврате денежных средств за билеты в течение 10 дней с момента поступления в театр полного комплекта документов. В случае принятия положительного решения, театр возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента принятия такого решения.

13. В случае отказа посетителя от посещения проводимого театром мероприятия по причинам, не связанным с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с п.п. 14-17 настоящих Правил.

В таком случае посетитель имеет право с даты предоставления полного комплекта документов (п.п. 14-17):

– не позднее, чем за десять дней до дня проведения мероприятия получить к возврату 100 процентов цены билета;
– менее чем за десять дней, но не позднее, чем за пять дней до дня проведения мероприятия получить к возврату 50 процентов цены билета;
– менее чем за пять дней, но не позднее, чем за три дня до дня проведения мероприятия получить к возврату 30 процентов цены билета;
– менее чем за три дня до дня проведения мероприятия билеты к возврату не принимаются (посетителю стоимость билета не возвращается).

Например, если мероприятие проводится 10 сентября, подав полный комплект документов:

14. Для возврата билетов, купленных в кассе театра, в том числе именных билетов приобретенных по «Пушкинской карте», посетителю необходимо подать в кассу театра следующий комплект документов:

– заполненное заявление на возврат билетов, купленных в кассе театра (Приложение №1);
– оригиналы билетов;
– реквизиты банковского счета посетителя: полное наименование банка, ИНН, КПП, БИК банка, номер корреспондентского счета банка, ФИО, номер расчетного счета (в случае возврата билетов менее, чем за 10 дней до мероприятия);
– банковскую карту, которой были оплачены билеты (в случае, если билеты были оплачены картой);
– паспорт.

В случае принятия театром положительного решения о возврате денежные средства перечисляются посетителю одним из следующих способов:

– не позднее, чем за десять дней до дня проведения мероприятия возврат денежных средств за билеты, купленные за наличный расчет в кассе, осуществляется наличными в кассе театра.
– не позднее, чем за десять дней до дня проведения мероприятия возврат денежных средств за билеты, купленные в кассе театра через банковский терминал, осуществляется на банковскую карту, по которой был проведен платеж.
– менее, чем за десять дней до дня проведения мероприятия возврат денежных средств за билеты, купленные за наличный расчет или через банковский терминал в кассе театра, осуществляется на реквизиты банковского счета посетителя, указанного в заявлении.

– заполненное заявление на возврат билетов, купленных на сайте театра в виде скан-копии или фотографии (Приложение №2 и Приложение № 3 в случае покупки билетов по «Пушкинской карте»);
– реквизиты банковского счета заявителя: полное наименование банка, ИНН, КПП, БИК банка, номер корреспондентского счета банка, ФИО, номер расчетного счета (в случае возврата билетов менее, чем за 10 дней до мероприятия);
– копии билетов и электронных кассовых чеков на покупку билетов.

– не позднее, чем за десять дней до дня проведения мероприятия возврат денежных средств за билеты, купленные по банковской карте на официальном сайте театра www.mikhailovsky.ru, осуществляется на банковскую карту, по которой был проведен платеж.
– менее, чем за десять дней до дня проведения мероприятия возврат денежных средств за билеты, купленные по банковской карте на официальном сайте театра www.mikhailovsky.ru, осуществляется на реквизиты банковского счета посетителя, указанного в заявлении.

16. Для возврата билетов, купленных в кассах партнеров театра, посетителю необходимо подать в кассу театра следующий комплект документов:

– заполненное заявление на возврат билетов, купленных у партнеров театра (Приложение №4);
– оригиналы билетов;
– копию кассового чека;
– реквизиты банковского счета заявителя: полное наименование банка, ИНН, КПП, БИК банка, номер корреспондентского счета банка, ФИО, номер расчетного счета;
– паспорт.

В случае принятия театром положительного решения о возврате денежные средства перечисляются на указанные в заявлении реквизиты банковского счета посетителя.

– заполненное заявление на возврат билетов, купленных у партнеров театра в виде скан-копии или фотографии (Приложение №4);
– копии электронных билетов;
– копии электронных кассовых чеков на покупку билетов;
– реквизиты банковского счета заявителя: полное наименование банка, ИНН, КПП, БИК банка, номер корреспондентского счета банка, ФИО, номер расчетного счета;
– скан-копию или фотографию паспорта.

19. Для возврата билета в связи с болезнью посетителю необходимо не позднее дня проведения мероприятия представить в театр следующий комплект документов:

– заполненное заявление на возврат билета в связи с болезнью посетителя (Приложение №5);
– реквизиты банковского счета посетителя: полное наименование банка, ИНН, КПП, БИК банка, номер корреспондентского счета банка, ФИО, номер расчетного счета;
– оригинал неиспользованного билета (допускается предоставление оригинала билета в течение 14 дней со дня проведения мероприятия) или копию неиспользованного электронного билета (в зависимости от вида билетов), приобретенного до возникновения у посетителя болезни, препятствующей посещению им мероприятия;
– копию электронного чека на покупку билета (в случае, если это электронный билет);
– копию листка нетрудоспособности либо справки (медицинского заключения), выданных медицинской организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации и подтверждающих факт заболевания посетителя, препятствующего посещению им мероприятия. Допускается предоставление этого документа в течение 14 дней со дня проведения мероприятия при условии, что остальные необходимые документы представлены вовремя;
– паспорт.

Один листок нетрудоспособности либо справка (медицинское заключение) может послужить основанием к возврату одного билета.

20. Для возврата билета в связи со смертью лица, являвшегося членом семьи посетителя или его близким родственником, посетителю необходимо не позднее дня проведения мероприятия представить в театр следующий комплект документов:

– заполненное заявление на возврат билета в связи со смертью лица, являвшегося членом семьи посетителя или его близким родственником (Приложение №6);
– реквизиты банковского счета посетителя: полное наименование банка, ИНН, КПП, БИК банка, номер корреспондентского счета банка, ФИО, номер расчетного счета;
– оригинал неиспользованного билета (допускается предоставление оригинала билета в течение 14 дней со дня проведения мероприятия) или копию неиспользованного электронного билета (в зависимости от вида билетов), приобретенного до смерти лица, являвшегося членом семьи посетителя или его близким родственником;
– копию электронного чека на покупку билета (в случае, если это электронный билет);
– копию свидетельства или справки о смерти лица, являвшегося членом семьи посетителя или его близким родственником, наступившей не ранее 14 дней до проведения мероприятия и не позднее дня проведения мероприятия. Допускается предоставление этого документа в течение 14 дней со дня проведения мероприятия;
– копии документов, подтверждающих, что умершее лицо являлось членом семьи посетителя (супругом (супругой), отцом, матерью, сыном или дочерью (усыновителем или усыновленным) либо близким родственником посетителя (дедушкой, бабушкой, внуком (внучкой), полнородными и неполнородными братом или сестрой. Допускается предоставление этих документов в течение 14 дней со дня проведения мероприятия;
– паспорт.

Приложения к правилам возврата билетов:

Приложение №1: Заявление на возврат билетов, приобретенных в кассе театра
Приложение №2: Заявление на возврат билетов, приобретенных на официальном сайте театра mikhailovsky.ru, и в мобильном приложении «Михайловский театр»
Приложение №3: Заявление на возврат билетов, приобретенных по «Пушкинской карте»
Приложение №4: Заявление на возврат билетов, приобретенных у партнеров театра
Приложение №5: Заявление на возврат билета в связи с болезнью посетителя
Приложение №6: Заявление на возврат билета в связи со смертью лица, являвшегося членом семьи посетителя или его близким родственником

Частые вопросы

Нет, такая опция не предусмотрена. Картой можно только оплатить вход на мероприятие. Вывести с нее деньги также невозможно.

Можно ли пройти на мероприятие по чужой Пушкинской карте?

По условиям продукта по оплаченному Пушкинской картой билету может пройти только держатель пластика. Но теоретически проход возможен – на практике редкий билетер проводит сверку личности. Но, тут, как говорится, на ваш страх и риск.

Нужно ли менять Пушкинскую карту на следующий год?

Нет, при наступлении следующего календарного года ее баланс автоматически обновится. Держателю ничего делать не нужно.

Сколько можно потратить на кино по Пушкинской карте?

На 2022 год положен лимит расходов в 5000 рублей. Из них на посещение кинотеатров (российские фильмы и мультфильмы) можно потратить 2000 рублей.

Как лучше оплачивать билеты Пушкинской карты?

Лучше всего приобретать билеты на мероприятия онлайн. На практике на входе часто возникают сложности с оплатой Пушкинской картой, держателей могут обслуживать отдельно от остальных: приходится бегать, искать нужное окно. Проще все сделать дистанционно, тем более таким образом вы избежите очередей на кассе.

1. Возврат билета может быть произведен только в кассе того кинотеатра, куда он был приобретен, не позднее, чем за 10 минут до начала сеанса. 2. Для получения денежных средств необходимо написать заявление.

Как пройти на мероприятие по Пушкинской карте

Если вы приобрели билет онлайн на сайте Культура или в мобильном приложении, после покупки на вашу электронную почту поступит онлайн-билет со штрих-кодом. При входе на мероприятие нужно вывести билет на экран смартфона и дать его отсканировать контроллеру.

Билет на мероприятие можно приобрести с оплатой по Пушкинской карте и в кассе, оплатить его как обычной дебетовой. На практике организаторы могут создавать отдельные окошки для оплаты входа таким образом. Лучше предварительно посмотреть на сайте или на входе, есть ли какие-то особенности прохода с таким вариантом оплаты билета.

Если, например, музей, продает билеты также через терминалы при входе, оплата там Пушкинской картой будет невозможна — только непосредственно на кассе или на сайте организатора.

То есть проход осуществляется по онлайн-билету или по обычному билету, купленному в кассе. И есть важный момент — по условиям Пушкинской карты воспользоваться ею может только ее держатель. Сотрудники организаторов мероприятий на входе должны проводить сверку личности — сверять держателя карты и того, кто проходит по оплаченному ею билету. Поэтому при себе нужно иметь паспорт.

От автора. На практике билетеры не спешат сверять личность. В поездке в Санкт-Петербург мой сын покупал билеты с оплатой Пушкинской картой на 5 мероприятий (музеи, экскурсии), ни в одном месте его не попросили предоставить паспорт, не сверили личность.

Можно ли продать билет купленный по Пушкинской карте

Ответ Да, это отлично! Ваше учреждение готово к продаже билетов на свои мероприятия по проекту «Пушкинская карта».

Можно ли сходить на брата по Пушкинской карте

За передачу карты третьим лицам предусмотрена административная ответственность. Не покупай и не пользуйся чужой картой. Пушкинской картой может пользоваться только владелец, в других случаях.

Как вернуть деньги с билета в кино

Если до начала сеанса меньше 10 минут, то вернуть билет можно только в кассе кинотеатра (и строго до начала сеанса). Если вы покупали билет в кино не на сайте кинотеатра, а через агрегаторы, например, через Яндекс. Афиша, такой билет тоже можно вернуть онлайн.

На что можно потратить Пушкинскую карту

Деньги с карты можно потратить только на билеты в культурные заведения страны, которые включены в список партнеров программы. Афишу доступных мероприятий вы можете посмотреть на сайте «Культура.РФ», а также в приложении «Госуслуги.Культура».

Как вернуть деньги за билет по Пушкинской

Для возврата билета необходимо заполнить специальную форму на сайте театра, штраф за сроки возврата спишется автоматически. Такие правила действуют и для обычных билетов, приобретённых не по «Пушкинской карте».

Что нужно сделать, чтобы получить карту и воспользоваться?

• Сначала выясните, есть ли у вас аккаунт на портале «Госуслуги». В случае если учетной записи нет, то создайте её и подтвердите.
• Вас попросят подтвердить издание карты, и вы станете владельцем именной виртуальной Пушкинской карты. Сразу же (либо через 20-30 минут) после этого на карту будет начислено 5000 тысяч рублей, которые вы сможете потратить на своё культурное просвещение. Виртуальную карту и её реквизиты будут доступны на вкладке «счёт».
• Пластиковую карту вы можете оформить и получить в отделении Почта Банка, показав свои документы (паспорт или СНИЛС).
• Вы готовы к приобретению билетов! Сам процесс покупки ничем не отличается от привычной процедуры. После покупки билеты придут вам на электронную почту.

Можно ли вернуть деньги за фильм

Вы можете смело требовать вернуть полную стоимость билета хоть за день, хоть за минуту до начала фильма. Также закон полностью на вашей стороне, если начало показа кинотеатр задержал даже на несколько минут. Вернуть часть затраченной суммы можно, если картину показали неполностью или в испорченном виде.

Как можно отменить билеты

Чтобы сдать или обменять авиабилет, обращайтесь туда же, где его покупали: в авиакомпанию или к агентству-посреднику. Оформляйте возврат или обмен билета на самолет как можно раньше. Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть.

Можно ли сдать билеты купленные Пушкинской картой

Можно ли осуществить возврат билета, купленного по «Пушкинской карте»? Да, возврат билетов осуществляется по месту приобретения. Чтобы вернуть билет, приобретенный на сайте Театра-Театра, вам нужно зайти в раздел «Как вернуть билет» и оформить возврат.

Как оформить Пушкинскую карту школьнику 14 лет

Оформить «Пушкинскую карту» можно двумя способами: обратиться в «Почта Банк» либо в мобильном приложении «Госуслуги.Культура».

Чтобы воспользоваться первым способом, нужно иметь при себе Российский паспорт и СНИЛС. С этими документами вам надо обратиться в отделение «Почта Банк», сотрудники которого сделают все по нижеописанной схеме.

Далее следует установить приложение «Госуслуги.Культура», выполнить вход на свой аккаунт и заказать выпуск карты. Вы можете выбрать пластиковую или виртуальную карту. Разница в том, что первая готовится дольше, и забрать ее нужно будет из «Почта Банк». Вторая будет готова почти моментально, а самое главное за ней не нужно никуда ходить. Покупать билеты сможете дистанционно, через интернет, либо через телефон с NFC.

Что делать если купил 2 билета по Пушкинской карте

«Пушкинская карта» именная. Ее владелец может приобрести билет только для себя. Даже если владелец карты купит два билета и отдаст второй кому-то другому, пройти по ним сможет только обладатель карты.

Можно ли сдать билет который куплен по Пушкинской карте

Если вы купили билет по Пушкинской карте, но ваши планы изменились, — оформите возврат. Условия возврата определяет организация, в которой вы купили билет, поэтому уточняйте правила там. Деньги вернутся на карту, которой вы оплачивали билет при покупке. Вывести деньги на другую карту или получить наличными нельзя.

Что будет если купить 2 билета по Пушкинской карте

Может ли гражданин купить два билета на один и тот же сеанс? На одно мероприятие, одно время и дату владелец «Пушкинской карты» может приобрести только один билет.

Как долго возвращаются деньги на Пушкинскую карту

По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в срок до 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. На практике в большинстве случаев деньги возвращаются на карту в течение 1-5 дней после выполнения возврата. Именно такой срок мы и озвучиваем нашим покупателям.

Как проверяют билеты по Пушкинской карте

Еще одна интересная деталь: никто не отслеживает, на чье имя оформлена карта — ей может воспользоваться кто угодно. На самих мероприятиях это не проверяют — в теории, можно купить билет даже своей бабушке, и она спокойно пройдёт в музей.