Почему я не могу создать счет карты Пушкина и зарегистрироваться для получения государственных услуг?

На едином портале государственных услуг зарегистрированы уже 86 миллионов россиян, и число растет каждый год. Тем, кто этого еще не сделал, стоит подумать над этим, ведь в электронной форме многие услуги дешевле и их можно получить не выходя из дома. О том, как именно зарегистрировать личный кабинет и как его подтвердить, пойдет речь в этой статье.

• 1 Какие бывают виды учетных записей
• 2 Регистрация учетной записи шаг за шагом2.1 Упрощенная и стандартная регистрация2.2 Подтвержденная запись2.3 Регистрация в Центре обслуживания
• 2.1 Упрощенная и стандартная регистрация
• 2.2 Подтвержденная запись
• 2.3 Регистрация в Центре обслуживания
• 3 Что еще можно делать после подтверждения
• 4 Возможные проблемы

Время чтения статьи ⏳ 3 мин.

С 1 сентября для российской молодежи в возрасте с 14 до 22 лет был запущен специальный проект «Пушкинская карта». По его условиям каждый участник может посещать культурные учреждения и мероприятия бесплатно за счет бюджетных средств на карте. Однако многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда учетная запись для Пушкинской карты не подходит. Данная статья поможет выяснить причины такой ошибки.

Почему не подходит аккаунт для Пушкинской карты?

Если с учетной записью возникают проблемы, то причин может быть немало. Прежде всего, нужно убедиться, что аккаунт на портале Госуслуг является подтвержденным.

Для этого задействуют личный кабинет любого банка, клиентом которого вы являетесь. Непосредственно в службе поддержки можно уточнить, предоставляют ли они такую услугу. Подтверждение возможно получить в центрах обслуживания клиентов.

Проблемы с учеткой могут быть вызваны банальной невнимательностью при вводе данных.

Что такое «Пушкинская карта»?

Пушкинская карта – это программа для культурного развития молодёжи. Детям и совершеннолетним гражданам предлагается оформить карту, на которую в определённое время будут поступать деньги из государственной казны.

На эти средства молодые люди могут покупать билет в театры и музеи. В процессе нужно будет пройти регистрацию и загрузить мобильное приложение на телефон. Программа началась 1 сентября 2021 года.

Принять участие в ней сможет любой желающий гражданин России. Ограничения по возрасту – от 14 до 22 лет. Билеты можно будет приобретать безналичным расчётом на сайтах Госуслуг, Билет и в приложении программы.

Также на сайте «Культура» и в приложении можно увидеть афишу – концерты и спектакли и время их проведения.

• 1 Регистрация на портале Госуслуги: для чего она нужна?
• 3.1 Вы неверно указали свои данные
• 3.2 Вы использовали не действительные документы
• 3.3 Проблема с онлайн-сервисом
• 3.4 Паспортные данные не прошли проверку
• 3.5 СНИЛС не проходит проверку

Почему не подходит учётная запись для участия в программе «Пушкинская карта»

В справочной службе банка онлайн или по телефону можно узнать, предоставляют ли они эту услугу. Подтвердить аккаунт могут в центрах обслуживания клиентов. Проблемы с личным профилем для участия в программе «Пушкинская карта» могут быть из-за невнимательного ввода данных.

написано- тебе пушкинская карты НЕ ПОЛОЖЕНО
забудь

12:04
4 сентября 2021 г.

ТОМСК, 4 сен – РИА Томск, Анна Глушенкова. “Пушкинскую карту” на 3 тысячи рублей смогут получить томичи 14-22 лет, чтобы потратить эти деньги на искусство и культурное просвещение до конца 2021 года. Как это сделать – в инструкции РИА Томск.

Ранее сообщалось, что молодые люди 14-22 лет в рамках программы социальной поддержки молодежи смогут получить “Пушкинскую карту” – на ее счету будет 3 тысячи рублей, которые можно потратить на походы в театры, музеи и культурные центры до конца 2021 года. Карта запущена с 1 сентября.

Кроме того, подтвердить учетную запись можно и в банках-партнерах “Госуслуг”.

Нажать на кнопку “Разрешить выпуск” в приложении “Госуслуги. Культура”, далее снова на кнопку “Разрешить”, сделать селфи, “Подтвердить”, ввести код из смс, который придет на привязанный к учетной записи номер телефона.

Далее вам останется только выбрать регион и какие именно учреждения культуры, присоединившиеся к проекту в регионе, вы хотите посетить. На данный момент в Томской области 30 таких учреждений: театры, музеи, филармония и даже районный дом культуры. Но карта будет работать по всей России, просто при необходимости нужно будет выбрать в приложении другой регион.

На этом этапе уже можно пользоваться виртуальной “Пушкинской картой” – покупать билеты на мероприятия онлайн. Но если хочется иметь пластиковую карточку, то переходите к следующему шагу.

Получить пластиковую “Пушкинскую карту” можно в любом отделении “Почта Банка”, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).

Обзор, как оформить Пушкинскую карту, как зарегистрироваться, что делать, если не подходит учетная запись, как поменять фото в Госуслугах Культура, ошибка валидации

Приложение «Госуслуги. Культура» было запущено в России в День знаний, 1 сентября 2021 года, специально под программу «Пушкинская карта». Эта программа предназначена для обеспечения культурного развития россиян с помощью предоставления бесплатных билетов в учреждения культуры – музеи, театры, картинные галереи, филармонии, концертные залы.

Пушкинская карта дает возможность бесплатного посещения учреждений культуры. Но количество посещений ограничено. Номинал карты составляет 3 тысячи рублей, в 2022 году его планируется увеличить до 5 тысяч рублей. Карту можно получить в приложении «Госуслуги. Культура». Для того, чтобы оформить Пушкинскую карту, необходимо:

• установить мобильное приложение «Госуслуги.Культура», доступное на AppStore и Google Play;
• подтвердить выпуск Пушкинской карты, оформив виртуальную карту или получив пластиковый аналог в Почта Банке.

Далее вы спокойно можете выбрать мероприятие на сайте «Культура. РФ» и оплатить картой билет на мероприятие. Однако организация, чей билет вы покупаете, должна участвовать в программе.

Как зарегистрироваться в приложении «Госуслуги. Культура»

Что делать, если не проходит учетная запись на «Госуслуги. Культура»

Как поменять фото в приложении «Госуслуги. Культура»

Фото в Пушкинской карте меняется через приложение «Госуслуги». Потребуется: зайти в личный кабинет на сайте Госуслуги, выбрать Настройки и безопасность, нажать в правом верхнем углу на иконку профиля, в открывшихся настройках учетной записи нажать на кнопочку рядом с фото и загрузить новое фото. После этого оно автоматически изменится и на Госуслуги. Культура.

Как Поменять Фото в Госуслуги Культура. Как в госуслуги культура сменить фото

Приложение Госуслуги. Культура

Если появляется текст «ошибка валидации» и по этой причине приложение не загружает вашу информацию, необходимо пройти процедуру загрузки информации сначала.

С 1 сентября, со стартом проекта «Пушкинская карта», будет запущено мобильное приложение «Госуслуги. Культура» для использования карты, сообщил министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев на презентации проекта, который провела вице-премьер Татьяна Голикова, говорится на сайте правительства в понедельник.

Напомним, «Пушкинская карта» — это специальная банковская карта для молодёжи, которой можно будет расплачиваться только при покупке билетов на культурные мероприятия. Деньги на счёт таких карт будет направлять государство. Подать заявку на оформление карты можно будет с 1 сентября в личном кабинете на портале госуслуг – для этого необходимо иметь подтвержденную учётную запись на ЕПГУ. По словам главы Минцифры, из 13 миллионов человек, которые потенциально могут воспользоваться услугой, подтверждённая учётная запись на ЕПГУ уже есть более чем у семи миллионов пользователей.

Подробная афиша мероприятий будет размещена на портале «Культура. рф» и в приложении «Госуслуги. Культура». Мероприятия, входящие в программу, можно будет посетить не только в регионах проживания, но и по всей стране.

В приложении будет виден остаток средств, которые можно потратить на билеты, и список мероприятий, которые можно посетить благодаря карте. В приложение уже загружено порядка семи тысяч мероприятий 1300 учреждений культуры.

С 1 сентября «Пушкинская карта» будет выдаваться в виртуальном формате. Однако тем, кто не может использовать электронную карту или просто хочет иметь именно пластиковую карту, с октября будет предоставлена возможность заказать её в отделениях «Почта Банка», в том числе в точках обслуживания на почте, где работает сотрудник банка. Дизайн карты можно выбрать из пяти предложенных вариантов.

Те, кто получит «Пушкинскую карту» в этом году, смогут потратить с 1 сентября по 31 декабря 3 тысячи рублей. Номинал карты в 2022 году составит 5 тысяч рублей – их также будет необходимо потратить в течение 12 месяцев. 1 января каждого года государство будет класть на «Пушкинскую карту» новые деньги – и так до того дня, когда молодому человеку исполнится 23 года.

На сегодняшний день к программе подключилось 1354 учреждения культуры из 85 регионов. Среди них Большой театр, Мариинский театр, Государственный музей изобразительных искусств имени А. Пушкина, Третьяковская галерея, Российский государственный академический театр драмы имени Фёдора Волкова, Государственный музей-заповедник «Ростовский кремль», Саратовский государственный художественный музей им. Радищева и многие другие, рассказала министр культуры Ольга Любимова.

Для популяризации «Пушкинской карты» до конца года в учебных заведениях будет проведена серия мероприятий: педагогам объяснят, как выпустить карту, купить билеты, сделать коллективный заказ и многое другое, говорится в сообщении.

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!

Поделиться

1 сентября начала свою работу специальный проект «Пушкинская карта». Согласно его условиям юноши и девушки в возрасте 14-22 лет могут посещать различные учреждения культуры абсолютно бесплатно – деньги переводятся из госбюджета. Но, к сожалению, многие участники проекта жалуются, что учётная запись не подходит для участия в программе «Пушкинская карта». Что делать в таком случае?

Что делать, если не получается принять участия в программеДействует карта до конца 2021 г. Сумма начислений составляет 3000 рублей. Сходить получится не на любые мероприятия, а только на те, что будут в афише. Спектакли, на которые можно прийти, расплатившись картой, проходят отбор специально созданной комиссии. Найти список учреждений, которые доступны для посещения по данной программе, можно в приложении «Госуслуги. Культура» и «Почта. Банк Онлайн», а также на сайте Культура. Действует карта исключительно на территории России: то есть приобретать билеты на концерты и выставки, которые проходят в другой стране, запрещено.

Если до 31 декабря вы не успеваете потратить все деньги, то остаток сгорает. В 2022 году вам будет начислена новая сумма в размере 5000 рублей. Пополнять баланс самостоятельно нельзя – деньги перечисляет государство 1 раз в год. Покупать билеты третьим лицам запрещено: все билеты именные и привязаны к конкретному пользователю. Однако некоторые пользователи жалуются, что не получается принять участия в программе «Пушкинская карта». Что делать в таком случае? В первую очередь нужно проверить, правильно ли вы ввели все данные при регистрации учётной записи на Госуслугах или когда писали заявление в Почта. Банк. Если же все данные введены правильно, то необходимо обратиться в службу поддержки. Специалисты рассмотрят ваш случай в индивидуальном порядке и помогут решить возникшую проблему.

Каким образом оформить «Пушкинскую карту»Оформить её можно двумя способами:

• На сайте Госуслуг. Если у вас нет подтверждённой учётной записи на «Госуслугах», придётся её создать.
• В одном из отделений Почта.Банка. При желании вы можете выбрать дизайн пластиковой карты.

Если вы оформляете карту на сайте Госуслуг, то вам необходимо выполнить следующие действия:

• Зарегистрируйтесь и активируйте учётную запись. Делать это можно по достижении 14-летнего возраста.
• Подтвердите выпуск карты, причём вы можете выбрать как виртуальную, так и «реальную» пластиковую карту.
• Выберите культурную организацию и мероприятие, которое хотите посетить.
• Оплачивайте билет. Покупая его прямо на сайте культурной организации, обязательно убедитесь, что она является участником программы.

Если у вас нет доступа к интернету, то для оформления пластиковой карты нужно обратиться в одно из отделений «Почта. Банка». Предоставьте паспорт, СНИЛС, напишите заявление и заполните анкету. «Пушкинская карта» работает так же, как и банковская. На ней нанесены номер и имя пользователя – это данные необходимо вводить при оплате. После покупки именные билеты на выбранное мероприятие придут на электронную почту. Как связаться с техподдержкойЕсли у вас возникли какие-то вопросы, то для консультации вы можете обратиться в техподдержку. Сделать это можно несколькими способами:

Заключение«Пушкинская карта» – это уникальная программа, которая позволяет абсолютно бесплатно посещать музеи, театры, выставки. Если же у вас возникли какие-то проблемы с регистрацией или оформлением карты, то специалисты техподдержки помогут вам решить их в считанные минуты. Что нужно для оформления Пушкинской карты?«Госуслуги. Культура»Госуслугах.

Можно ли оформить Пушкинскую карту, если нет учётной записи на Госуслугах?Без учётной записи на Госуслугах оформить Пушкинскую карту не получится. Вы можете самостоятельно создать учётную запись или обратиться в банк — тогда учётная запись будет создана в процессе выпуска карты. В 2021 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк.

Обратите внимание, что учётная запись должна быть подтверждённой.

Подтвердить запись можно при личном посещении:

Как получить пластиковую Пушкинскую карту?Если вы оформили Пушкинскую карту через приложение, то виртуальная карта будет выпущена автоматически и доступна на вкладке Счёт. Если вы хотите получить пластиковую карту, обратитесь в отделение банка-участника программы. В 2021 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк.

Обязательно ли получать пластиковую карту или можно пользоваться виртуальной? Пластиковую карту получать необязательно. Её можно оформить, если нет возможности или неудобно использовать виртуальную. Для этого нужно обратиться в банк. В 2021 году для выпуска пластиковой карты вы можете обратиться в Почта Банк. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Как получить пластиковую Пушкинскую карту? Если вы оформили Пушкинскую карту через приложение, то виртуальная карта будет выпущена автоматически и доступна на вкладке Счёт. Если вы хотите получить пластиковую карту, обратитесь в отделение банка-участника программы. В 2021 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк.

Будет ли у карты пин-код? Для виртуальной карты пин-код не предусмотрен. Пластиковая карта выпускается с пин-кодом, который приходит в смс после активации карты. Сменить его можно в банкомате банка, который выпустил карту.

На что можно потратить деньги с Пушкинской карты? На билеты в театры, музеи, выставки, концертные залы и другие организации культуры, участвующие в программе. Полный список мероприятий доступен в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» и на сайте «Культура. РФ».

Зачем оформлять отдельную карту «Мир»?Пушкинская карта — это банковская карта платёжной системы «Мир», на которую государство перечислило субсидию, чтобы у молодёжи была возможность бесплатно посещать культурные мероприятия. Этой картой вы сможете оплачивать билеты на культурные мероприятия — все остальные операции по ней невозможны. Пушкинская карта может быть выпущена в виде виртуальной карты или обычной пластиковой. В 2021 году получить карту можно в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» и в отделениях Почта Банка.

Можно ли использовать Пушкинскую карту как депозитную банковскую карту?Нет, карту можно использовать только для получения государственной субсидии на посещение культурных мероприятий в рамках Пушкинской программы. По ней запрещены любые операции, кроме покупки и возврата ранее купленных билетов.

Можно ли самостоятельно пополнить Пушкинскую карту?Пушкинскую карту пополняет только государство. Перевести на неё деньги с других карт или пополнить через банкомат нельзя.

Можно ли снять деньги с Пушкинской карты или перевести средства на другую карту?Нет, для Пушкинской карты запрещены любые операции, кроме покупки билетов на культурные мероприятия в рамках Пушкинской программы и возврата ранее купленных билетов.

Будут ли накапливаться деньги на Пушкинской карте?Лимит денежных средств возобновляется с 1 января каждого года. Размер лимита на год устанавливает государство в правилах программы предоставления субсидий по Пушкинской карте. 1 января сумма на карте будет увеличена до суммы лимита, установленного на текущий год. В 2021 году лимит по Пушкинской карте 3000 рублей.

Будет ли Пушкинская карта перевыпускаться автоматически?Виртуальная карта действует год с момента оформления, после чего она перевыпустится автоматически. Её новые реквизиты отобразятся в приложении «Госуслуги. Культура». Для перевыпуска физической карты необходимо обратиться в офис банка, выпустившего карту.

Как посмотреть баланс карты через приложение «Госуслуги. Культура»?Авторизуйтесь в приложении и откройте вкладку Счёт.

Как в приложении «Госуслуги. Культура» посмотреть историю покупки билетов?Пока такой возможности нет. Купленные билеты будут приходить на почту, которую вы укажете при покупке — пока вы можете отслеживать информацию там. В ближайшее время просмотр истории покупок будет добавлен. Следите за обновлениями приложения.

Где посмотреть список мероприятий, доступных по карте?Полный список мероприятий можно посмотреть в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» и на сайте «Культура. РФ». При поиске мероприятий на сторонних ресурсах убедитесь, что организатор участвует в Пушкинской программе.

Можно ли купить билеты за лимит текущего года на мероприятия будущего года?Да, можно.

Можно ли купить билеты для своих родных или друзей?Нет, правила программы запрещают покупку билетов для другого человека. Все билеты, купленные по Пушкинской карте, именные. При посещении мероприятия вас могут попросить предъявить документ, подтверждающий личность.

Что делать, если не удаётся приобрести билет по карте или списали не ту сумму?Обратитесь в банк, который выпустил вашу карту. В 2021 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк.

Можно ли оплачивать картой мероприятия в другом регионе?Да, Пушкинской картой можно оплачивать любые культурные мероприятия на территории РФ, которые проходят в рамках Пушкинской программы.

Сколько денег будет на карте в 2021 году?В 2021 году лимит Пушкинской карты — 3000 рублей. Он обновляется каждый год 1 января.

Можно использовать годовой лимит Пушкинской карты за один раз или он будет поступать частями?Годовой лимит поступает на Пушкинскую карту один раз в год 1 января одной суммой. Можно использовать его частями или целиком. В 2021 году лимит Пушкинской карты — 3000 рублей.

Можно ли частично оплатить мероприятие Пушкинской картой?Нет, Пушкинской картой нельзя оплатить часть стоимости билета. Если хотите воспользоваться картой, то оплатите ей полную стоимость мероприятия.

Карту могут оформить все желающие или количество участников ограничено?Ограничений по количеству участников нет. Пушкинскую карту может оформить любой молодой человек в возрасте от 14 до 22 лет.

Если у вас остались вопросы, можно позвонить по телефонам: 20-20-62, 20-20-72, 51-44-69, 51-41-10или по телефону горячей линии 8-800-100-06-45

Регистрация на портале Госуслуги

Что такое Госуслуги? Это единая федеральная государственная информационная система, созданная для того, чтобы обеспечить гражданам, предпринимателям, а также юридическим лицам доступ к данным о государственных и муниципальных учреждениях, и оказываемых ими электронных услугах.

Проще говоря, портал Госуслуги – это огромная информационная база, где можно быстро получить необходимые сведения и услуги. Не надо ходить в МФЦ, ПФР, социальную защиту, прочие учреждения и ведомства, многие назначения, пособия, документы теперь можно заказывать и получать удаленно, что очень актуально в период пандемии и коронавирусных ограничений.

Список доступных услуг огромен, полный каталог указан здесь:

• Регистрация по месту пребывания и жительства;
• Запись на получение прав;
• Приём налоговых деклараций;
• Постановка на учет;
• Запись в детский сад;
• Выплата компенсаций и пособий;
• Регистрация нового члена семьи;
• Запись к врачу;
• Заказ и получение электронных справок, свидетельств, сертификатов и т.д.

для увеличения нажмите на картинку

После этого будет создана ваша учетная запись, где будут храниться ваш личные данные, данные ваших близких, различные сведения и документы. Это удобно для получения госуслуг, вам не придется при заполнении очередного заявления прописывать все вручную, данные будут автоматически подгружаться из вашего личного кабинета.

Как будет выглядеть получение услуги:

• Вы заходите на единый портал;
• Авторизуетесь в личном кабинете;
• Находите в каталоге нужную услугу;
• Читаете описание, проверяете, подходите ли вы под категорию получателей и есть ли у вас всё, что нужно. Например, для некоторых услуг требуется загрузка электронных документов;
• Далее нажимаете кнопку «Получить услугу» и следуя подсказкам системы заполняете форму;
• Отправляете заявление в профильное ведомство, которое оказывает данную услугу.

Сроки везде разные: например, сведения из Бюро кредитных историй приходят буквально через 10 минут, а некоторые справки могут формироваться 2-3 рабочих дня. В любом случае вы увидите все оповещения и изменения в обращении в своем личном кабинете.

Как зарегистрироваться на Госуслугах?

Для получения доступа ко всем услугам, оформлению документов, заказа справок, обращения к налоговой, полиции, судебным приставам, специалистам ПФР, Росреестра и прочим ведомствам сегодня достаточно иметь личный кабинет на Госуслугах. Больше не нужно отпрашиваться с работы и сидеть в очередях, все можно сделать удаленно.

На портале Госуслуги можно получить разные виды учётной записи в зависимости от того, какие данные вы предоставили о себе, и смогли ли их подтвердить. Всего их три:

• Упрощенная учетная запись – это начальный уровень, который можно получить, просто указав свои ФИО, номер телефона и адрес электронной почты при регистрации в системе. Она позволит вам записаться к врачу, проверить штрафы по вашему авто, посмотреть судебную задолженность и штрафы или долги по ЖКХ, не более.
• – этот статус учётная запись получает тогда, когда вы вносите в свой профиль паспортные данные, и дожидаетесь результатов проверки ваших документов. После этого можно будет помимо вышеперечисленных услуг также проверять налоговую задолженность.
• – такая учетная запись дает вам полный доступ ко всем электронным государственным услугам. Чтобы её получить, надо не только пройти регистрацию, но также и подтвердить свою личность.

Сделать это можно в специальном удостоверяющем центре (например, в ближайшем к вам МФЦ или отделении ПФР, отделении почты Росси). Для этого вам нужно будет взять паспорт и СНИЛС, выбрать удобный центр по этой ссылке и лично его посетить.

А можно воспользоваться онлайн-банкингом: многие российские банки (полный список) предоставляют подобную услугу своим клиентам, которые не хотят тратить время на очереди: можно подать заявку на подтверждение личности в онлайн-сервисе банка, и буквально за 30 минут банк проверит ваши данные по своим базам и удостоверит их.

Если все эти варианты не подходят, то можно выбрать другой способ регистрации, в частности – при помощи заказного письма или электронной подписи. Письмо с проверочным кодом может идти от 2 до 14 дней.

Не получается зарегистрироваться на Госуслугах

Казалось бы, в Сети есть множество подробных инструкций, которые пошагово рассказывают, как пройти регистрацию. Учтены возможности разных категорий граждан: и для современной молодежи, и для пенсионеров, есть варианты удаленной регистрации и при личном обращении, но всё равно у некоторых пользователей возникают сложности.

Мы изучили возможные причины возникновения проблем с регистрацией, и обобщили их ниже. Изучите список, и вы наверняка найдете ситуацию, которая относится именно к вам.

Вы неверно указали свои данные

Самая частая проблема – это ошибки при заполнении личных данных. Необходимо в точности воспроизвести все то, что написано в ваших документах, не допускаются сокращения или использование других букв, знаков.

Например, если вы использовали букву «е», а в документах у вас «ё», или вместо «г. » вы указали «гор. », то это будет ошибка, и вас не смогут найти в системе и зарегистрировать. Если вы обнаружили такие несоответствия, то просто отредактируйте сведения, и подайте заявку снова.

Вы использовали не действительные документы

Если вы использовали онлайн-банкинг для регистрации на портале, то именно с его использованием могли возникнуть сложности. Например, вы при заполнении формы указали неверные данные, либо у вас на середине регистрации прервалось соединение, либо вы указывали свои данные в другом профиле Госуслуг.

В этом случае самым лучшим вариантом будет обращение по телефону горячей линии банка, чей сервис вы использовали. Если там помочь не смогли, то надо писать в службу поддержки сайта Госуслуги.

Паспортные данные не прошли проверку

Здесь могут возникнуть сложности в том случае, если вы совсем недавно получили паспорт. На портале Госуслуги есть рекомендация – начинать регистрацию не ранее, чем через 2 недели после оформления нового документа, именно столько нужно для обновления ваших данных.

В среднем, проверка проходит быстро – за несколько минут, но в случае загруженности системы может занимать до 5 дней. Если за этот срок вы не получили подтверждение, то надо обратиться в службу поддержки через онлайн-чат (кнопка «Задать вопрос»).

Если и так проблема не была решена, то придется обращаться в МВД. Для этого перейдите на сайт ведомства, выберите «Главное управление по вопросам миграции», и в сообщении загрузите скриншот страницы с портала Госуслуги, а также отсканируйте или сфотографируйте свой паспорт.

СНИЛС не проходит проверку

Аналогичная ситуация: если вы недавно получали СНИЛС, то добавлять его в личный кабинет или просто использовать на портале можно не ранее, чем через 2 недели. Именно столько времени понадобится для обновления данных в ПФР.

Проверка также может не проходить в том случае, если вы изменили персональные данные, например, вышли замуж и сменили фамилию. В этом случае ваши документы, оформленные на старую фамилию, более не действительны.

• Вы неверно указали имя пользователя или пароль. Например, случайно нажали тире или пробел, не сменили язык ввода или задели клавишу «Caps Lock». Проверить все это просто – откройте любой документ или блокнот, и попробуйте там напечатать все данные. Обычно, этого бывает достаточно для нахождения ошибки.
• У вас проблемы именно с компьютером или Сетью. Например, вы давно не обновляли ПО, не чистили cookies, либо у вашего провайдера технические работы, и сайты просто не подгружаются. Надо опять же, все проверить (зайти на другие сайты), обновить браузер и попробовать выполнить авторизацию еще раз.

Если все предложенные выше приёмы не помогают, то вы можете обратиться в службу поддержки пользователей. Бесплатный номер по России: 8 800 100-70-10, для звонков из-за границы +7 495 727-47-47, и для мобильных телефонов 115. Либо, если время не ждет, то проще всего лично обратиться в центр обслуживания, и подать заявление там.

Какие бывают виды учетных записей

Государство ежегодно тратит на разработку и содержание единого портала государственных услуг огромные суммы, измеряемые миллиардами рублей. Логика в этом проста: чем больше людей будут заказывать услуги дистанционно, тем меньше чиновников нужно будет содержать.

Согласно официальным данным, уже более 70% россиян присутствуют на портале госуслуг. Но не все они могут использовать функционал портала полностью. Все дело в том, что на сайте есть 3 разных типа учетных записей:

• . Для ее регистрации нужен лишь номер телефона или адрес электронной почты. Но и функционал у таких пользователей очень урезанный – они могут получить копии некоторых документов, оплачивать штрафы по номеру документов на автомобиль. Останавливаться на этом варианте регистрации не стоит, так как похожие функции выполняют и сторонние сайты.
• . Для получения такого статуса нужно зарегистрировать стандартную запись, а затем пройти процедуру подтверждения – лично в одном из учреждений или по почте.

Суть 3 разных типов учетных записей заключается в том, что разные государственные услуги имеют разную юридическую значимость. Чем более значима услуга, тем серьезнее требования выдвигаются к учетной записи.

Конечно, для полноценного использования госуслуг желательно иметь подтвержденную учетную запись, тем более что зарегистрировать и подтвердить ее можно абсолютно бесплатно.

Кстати, некоторые услуги имеют такую юридическую значимость, что даже подтвержденной записи на Госуслугах для их получения недостаточно. Тогда нужна электронная подпись, но это тема для отдельной статьи.

Регистрация учетной записи шаг за шагом

Процесс регистрации предельно прост и не должен вызвать никаких проблем. Учитывая, что более 80 миллионов человек прошли этот путь, процесс отлажен очень хорошо.

Упрощенная и стандартная регистрация

Упрощенная учетная запись, как сказано выше, представляет собой начальный этап регистрации на портале госуслуг. Ее можно зарегистрировать в течение 5 минут через сайт Госуслуги или с помощью мобильного приложения.

Эту форму даже можно заполнить не полностью: если указать номер телефона, код подтверждения придет на него, а если почту – то на email. Код придет очень быстро – в течение нескольких секунд.

Затем будет предложено придумать пароль (сайт предложит свой вариант, защищенный от взлома), а потом – заполнить форму с данными.

Но уже в такой версии личного кабинета можно что-то сделать, например, проверить штрафы за нарушение ПДД. Но пока данные об автомобиле не добавлены, оплата доступна только по номеру постановления.

Останавливаться на упрощенной версии личного кабинета точно нет смысла, ведь в этом варианте доступно крайне мало видов государственных услуг.

Можно оформить стандартную учетную запись – для этого не придется даже выходить из дома. Для заполнения регистрационной формы нужны только паспорт и СНИЛС, данных из них будет достаточно для регистрации.

Нужно заполнить такие поля:

• отчество (в самой начальной регистрационной форме его не было);
• пол и дата рождения;
• гражданство (регистрация доступна и иностранцам);
• место рождения – как в паспорте;
• серия и номер паспорта;
• дата и орган выдачи паспорт (включая код подразделения);
• СНИЛС.

Выглядит форма так:

Дальше введенные данные отправляются на проверку. Проверяется соответствие паспортных данных гражданина его СНИЛС, а также корректность ввода данных.

Проверка занимает от нескольких минут до 5 суток.

После того, как данные проверены и признаны правильными и корректными, можно вносить в учетную запись дополнительную информацию о себе и своих документах:

• : чтобы получать услуги от налоговой службы;
• или СРТС автомобиля: чтобы система автоматически проверяла наличие штрафов, а также чтобы можно было подать заявление на регистрационные действия по автомобилю;
• данные страхового медицинского полиса: чтобы можно было записаться к врачу;
• данные своих детей: чтобы записывать их к врачу или в детский сад.

После получения статуса стандартной учетная запись на Госуслугах позволит уже записаться к врачу или поставить на учет автомобиль.

Но все возможности портала Госуслуг открывает следующий тип учетной записи.

Подтвержденная запись

Чтобы полноценно использовать все возможности портала Госуслуги, нужна подтвержденная учетная запись. Суть операции подтверждения в том, что пользователь с паспортом и СНИЛС обращается в один из Центров обслуживания, где его паспортные данные сверяют с данными в его стандартной учетной записи и подтверждают их подлинность.

Сейчас даже в небольшом населенном пункте есть один или несколько Центров. Все благодаря тому, что услугу по подтверждению выполняют в таких учреждениях:

• многофункциональные центры (МФЦ);
• некоторые банки (в том числе Почта Банк, Совкомбанк, Уралсиб, Открытие и другие);
• подразделения Пенсионного фонда России;
• офисы Ростелекома;
• Центры занятости населения.

МФЦ или банк есть практически во всех населенных пунктах России, максимум – даже из небольшого села придется съездить в районный центр или в центр поселкового совета.

Найти Центр обслуживания можно на карте на сайте Госуслуг, это несложно:

Есть и другой способ подтверждения учетной записи – заказным письмом через Почту России. Единственный минус – придется ждать, ведь Почта России славится своей неторопливой доставкой.

Еще один способ не для всех предполагает использование электронной подписи. Подтверждение через ЭП не стоит ничего, но изначально нужно оформить подпись, а это стоит денег. Обычно ее оформляют предприниматели, которые скорее всего и так уже зарегистрированы на Госуслугах.

Наконец, самый современный и продвинутый способ превратить стандартную учетную запись в подтвержденную – онлайн через интернет-банк. На данный момент поддерживаются онлайн-банки всего 3 кредитных организаций:

• Сбербанк;
• Почта Банк;
• Тинькофф Банк.

Это, конечно, очень простой и удобный способ подтверждения. Карты одного из этих банков есть практически у всех жителей России, поэтому проблем возникнуть не должно.

Но самый простой способ подтверждения учетной записи несколько иной.

Регистрация в Центре обслуживания

Для кого-то проблемой будет даже упрощенная регистрация на портале госуслуг. Причины бывают разными, у кого-то вообще нет компьютера, кто-то не особо в нем разбирается, у кого-то нет времени.

В этом случае есть одно решение – обратиться для регистрации в Центр обслуживания. Это те же учреждения, в которых можно подтвердить учетную запись – МФЦ, Пенсионный фонд, банки и т.

Конечно, это займет намного больше времени, потому что оператору придется вводить все данные с нуля. С собой желательно иметь мобильный телефон, чтобы подтвердить регистрацию кодом из смс-сообщения (по понятным причинам аутентификация через электронную почту здесь не вариант).

Услуга бесплатная, но стоит учитывать, что и в МФЦ, и в банке, и в Пенсионном фонде может быть очередь. Если город небольшой, а сотрудников не хватает – очередь будет достаточно большая.

В Центре обслуживания можно не только подтвердить или зарегистрировать учетную запись, там помогут восстановить доступ тем, кто по каким-то причинам его утратил (потерял СНИЛС или забыл пароль).

Кстати, есть и частные фирмы, которые не являются Центрами обслуживания (то есть, не заключают соответствующий договор с оператором портала), но все равно оказывают услуги по регистрации. К таким фирмам лучше не обращаться по двум причинам:

• их услуги платные;
• подтверждать учетную запись все равно придется в Центре обслуживания;
• персональные данные и пароль могут попасть к злоумышленникам.

Регистрация в Центре обслуживания – вполне приемлемый вариант для тех, кто боится допустить ошибку при заполнении анкеты или вообще не доверяет компьютеру (хотя зачем тогда вообще нужны Госуслуги?).

Что еще можно делать после подтверждения

Госуслуги – это не только оплата штрафов и запись к врачу. На портале есть множество интересных возможностей, о которых могут знать не все.

Прежде всего, учетная запись в ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации) является ключом ко многим государственным и частным сервисам:

• через нее можно авторизоваться в личном кабинете сайта ФНС. Это позволит узнать сумму налогов к уплате, подать заявления и декларации (последнее – лишь при наличии ЭП);
• на сайте Пенсионного фонда пользователям Госуслуг доступна авторизация в личном кабинете. Можно узнать количество пенсионных баллов и сумму будущей пенсии;
• можно авторизоваться на сайте бюро кредитных историй и 1 раз в год запросить свою КИ бесплатно;
• можно авторизоваться на сайте страховой компании и оформить еОСАГО. Плюсом будет то, что все данные об автомобиле перейдут из профиля на Госуслугах автоматически;
• можно пройти упрощенную идентификацию у некоторых платежных систем (например, «Элекснет»).

На самом портале Госуслуги тоже есть много интересных функций. Например, можно увидеть всю историю своих обращений за медицинской помощью, включая стоимость оказанных услуг. Иногда это оказывается полезно.

С недавнего момента на Госуслугах можно оформить выписку из ЕГРН в электронной форме. Пока это доступно только для недвижимости из 51 региона России, но в будущем Росреестр обещает распространить практику на всю территорию России.

Кроме того, можно пользоваться множеством местных государственных услуг – записать ребенка в детский сад, подать заявление на какие-то местные выплаты, в Москве можно просматривать электронный дневник ребенка.

Доступных услуг сотни, поэтому наличие учетной записи на Госуслугах (и желательно подтвержденной) постепенно становится абсолютно не лишним, а скорее обязательным.

Возможные проблемы

Учетная запись на портале госуслуг есть у 86 миллионов россиян, и все серьезные проблемы, которые были, уже давно решены – просто в силу огромной востребованности сервиса.

Пока наибольшую волну критики в адрес процедуры регистрации личного кабинета вызывает, как ни странно, Почта Банк. Это один из банков, в отделении которого можно подтвердить учетную запись или создать новую с нуля.

Люди жалуются, что сотрудники Почта Банка массово отказывают в оказании этой услуги под предлогом того, что она доступна лишь клиентам банка. Учитывая, что офисы банка находятся в почтовых отделениях, основная масса клиентов – пожилые люди, которые больше никак не смогут получить эту услугу.

В самом банке говорят, что необоснованных отказов нет, просто если заявитель не является клиентом банка, он должен подписать Согласие на обработку персональных данных. А сотрудники или клиенты все путают, и получается, что воспринимается это как отказ.

Но есть истории о гораздо более грубом нарушении закона сотрудниками этого банка: они соглашаются оказать услугу только тем, кто согласится перевести свои пенсионные накопления в НПФ банка.

Но о том, что клиент потеряет инвестиционный доход за несколько лет, в банке не говорят.

Естественно, что это абсолютно незаконно, а при любых попытках навязать перенос пенсионных накоплений нужно жаловаться в Центробанк. Справедливости ради отметим, что эти сообщения датированы 2017 годом.

Еще одна проблема связана не с самим процессом регистрации на Госуслугах, а тем, как эту регистрацию навязывают. Люди жалуются на то, что в Пенсионном фонде отказываются принимать некоторые заявления в бумажной форме, требуя подавать их в электронном виде.

Если заявитель пожилой, его тут же регистрируют на Госуслугах сами же сотрудники Пенсионного фонда. Минус в том, что они видят пароль от учетной записи – это нарушение правил информационной безопасности.

И, конечно, в большинстве случаев пожилому человеку регистрация на портале вообще не нужна.

В Пенсионном фонде говорят, что документы обязаны принимать и в бумажной форме, но, очевидно, что отказы «спускаются» сотрудникам из вышестоящих уровней.

Что предпринять, если профиль не подходит для Пушкинской карты?

Если же у пользователя нет продуктов Почта Банка, ему придется обратиться в одно из отделений организации, предоставив копии СНИЛС, паспорта, а также телефонный номер. Возможен еще один вариант — написать или позвонить в техподдержку банка и уточнить, можно ли получить карту без личного посещения отделения.

Каким образом повысить учетную запись для Пушкинской карты?

В процессе регистрации на портале Госуслуг требуется ввести ряд дополнительных данных, помимо основных (имя, фамилия, адрес электронки, номер мобильного). Нужно также указать номер своего СНИЛС и данные паспорта. Когда система их проверит, уровень вашей учетной записи повысится до стандартного, что увеличит количество возможностей.

Если с упрощенной учеткой выпустить карту для культурного развития не удавалось, то со стандартной – проблем возникнуть не должно.

В разделе «Основная информация» правильно заполняются все необходимые поля, информация сохраняется и отправляется на проверку.

Обычно процедура длится несколько минут, но бывают задержки. Главное, ввести данные без ошибок. После проверки на мобильный или электронку придет уведомление с результатом. Информация также будет доступна в личном аккаунте на сайте.

При возникновении проблем с учетной записью, вы сможете самостоятельно разобраться с причинами и без особых сложностей оформить «Пушкинскую карту».

Учётная запись не подходит для участия в программе «Пушкинская карта» – как исправить?

• Что такое «Пушкинская карта»?
• Как оформить «Пушкинскую карту»
• Почему не подходит учётная запись для участия в программе «Пушкинская карта»
• Что делать, если аккаунт не подходит для программы
• Как узнать, сколько денег осталось на Пушкинской карте
• Как добавить карту Пушкинская в телефон

Как оформить «Пушкинскую карту»

Есть несколько вариантов регистрации пользователей в программе «Пушкинская карта». Для принятия участия в ней человек должен будет открыть виртуальную карту МИР через приложение. Это одно из главных условий, при которых вы можете получить средства на карту и купить за них билеты на культурные мероприятия (кинотеатры, концерты и тд.

Учётная запись на Госуслугах должна быть подтверждённой. Если вы не знаете, как её подтвердить, попросите помощи у родителей.

Далее необходимо загрузить мобильное приложение «Госуслуги. Культура» на свой телефон. Авторизуйтесь в нём с теми данными, которые использовали для портала «Госуслуги». Найдите в меню приложения раздел «Выпустить карту» и подтвердите её выпуск.

Первый платёж будет зачислен сразу же после выпуска карты.

На балансе появится 3 тысячи рублей. Найдите здесь же в меню раздел «Афиша».

Выберите концерт или выставку, на которую хотите отправиться. Сразу же можно купить билет онлайн.

Что делать, если аккаунт не подходит для программы

Возраст участника должен соответствовать указанным рамкам. Если дело не в нём, воспользуйтесь дополнительной возможностью получить «Пушкинскую карту» – пройдите регистрацию на Почта Банке. Он также участвует в выдаче клиентам особых карт для поддержки культурной программы. Чтобы получить виртуальную карту онлайн, у клиента уже должен быть открыт счёт в этом банке или пластиковая карта МИР, Visa, Mastercard. В этом случае по личным данным вы сможете получить виртуальную карту.

Если продуктов Почта Банка пользователь не имеет, придётся посетить ближайшее отделение и предоставить необходимые копии документов (паспорта, СНИЛС, номер телефона). Или обратитесь в поддержку и выясните, можно ли получить карту без посещения банка.

Если карта уже существует, перейдите на сайте в раздел «Карты» и выберите «Пушкинская». За неё владельцу не придётся платить. Действует карта 1 год с момента заказа.

Нет также других обязательных платежей и лимитов. В указанные сроки на карту будут поступать средства. Дату и количество устанавливает правительство РФ.

Как узнать, сколько денег осталось на Пушкинской карте

Пушкинская карта – это виртуальный банковский продукт, выдаваемый молодежи с определённой целью. Принцип использования схож с картами по типу «Молодёжная».

Чтобы проверить баланс карты, используйте мобильное приложение Почта Банка или личный кабинет на сайте.

Узнать остаток на карте поможет также личный кабинет в разделе «Госуслуги. Культура». Через ЛК можно приобрести билеты на концерт и также вернуть их. От времени, когда будет возвращён билет, напрямую зависит количество средств, которые будут возвращены.

• За 3 дня до события – будет возвращено треть денег от стоимости билета;
• За 10 дней – вся стоимость билета;
• За 5 дней – половина стоимости;
• Если не успеть оформить возврат билет за 3 дня, у вас не будет возможности вообще его вернуть.

Если вы отказались от билета, деньги будут возвращены на баланс в течении 8 дней. Скорость возврата может зависеть от скорости работы банка организатора представления.

Если необходимо сменить личные данные (телефон, паспорт, фамилию и прочее), об этом необходимо сообщить в банк. Чтобы данные карты тоже были изменены. Иначе карта может считаться недействительной.

Как добавить карту Пушкинская в телефон

• Откройте платёжную программу и авторизуйтесь в ней.
• Нажмите на кнопку «Оплата», выберите «Способы оплаты» и добавьте информацию из вашей карты.
• Сканером можно быстро ввести данные, если сфотографировать физическую карту.

Но так, как у нас виртуальный продукт, придётся вводить информацию вручную. Запишите тип карты, номер, коды и прочее. На последнем этапе придётся подтвердить номер телефона и активировать карту. Через несколько секунд придёт SMS сообщение, в котором будет код. Введите его в форму, которая находится на экране приложения. Сохраните карту в приложении, она уже активирована и готова к использованию. Чтобы оплатить ею товары, включите приложение Google Pay и поднесите телефон к считывающему аппарату.

Звуковой сигнал сообщит о том, что оплата прошла. Чеки будут отправлены в SMS или на электронную почту, которую пользователь указал при регистрации.

Видеоинструкция

Если учётная запись при оформлении «Пушкинской карты» не подходит, посмотрите это видео.

Как оформить Пушкинскую карту. Инструкция

С 1 сентября 2021 года в России стартует масштабный проект – Пушкинская карта. Благодаря ему молодые люди в возрасте от 14 до 22 лет смогут за счет государства посещать культурные мероприятия по всей стране. 1 сентября на Пушкинскую карту будет зачислено 3000 рублей – эти средства надо будет израсходовать до нового года, а с 1 января 2022 года государство перечислит на Пушкинскую карту уже 5000 рублей. Мы сделали для вас пошаговую инструкцию, как оформить Пушкинскую карту и начать ей пользоваться.

Пошаговая инструкция

Для начала надо выяснить, если ли у вас учетная запись на портале «Госуслуги». Если нет – ее надо оформить и затем подтвердить. Это можно сделать несколькими способами, подробнее читайте в разделе «Частые вопросы» на портале «Госуслуги».

Затем вас попросят подтвердить выпуск Пушкинской карты. После этого вы станете владельцем именной карты в виртуальном формате. На нее будет начислено 3000 рублей, которые можно тратить на посещение культурных мероприятий. Виртуальная карта будет доступна во вкладке «Счет».

Получить пластиковую Пушкинскую карту можно с 1 сентября 2021 года в любом отделении Почта Банка, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).

Теперь можно выбирать мероприятия. В приложении «Госуслуги. Культура» или на сайте Культура. РФ доступна афиша мероприятий, которые можно посетить, используя Пушкинскую карту.

Можно покупать билеты! Процесс покупки не отличается от привычной процедуры на других порталах. После оплаты при помощи Пушкинской карты именные билеты на выбранное событие придут вам на электронную почту. Если у вас пластиковая карта – билеты можно оплатить и в кассе организатора выбранного вами мероприятия.

Популярные вопросы и ответы

Кто может оформить Пушкинскую карту?

Любой гражданин России в возрасте от 14 до 22 лет. Если 14 лет вам исполнится после 1 сентября 2021 года – оформить карту вы сможете сразу после дня рождения. Если вам уже есть 22 года – вы можете оформить карту и пользоваться ей до дня, когда вам исполнится 23 года.

Можно ли купить по Пушкинской карте билеты для друзей или родственников?

Нет. Карта именная, и приобретать билеты может только ее владелец. Даже если вы купите билет и отдадите его другу – при входе на мероприятие у него могут потребовать документ, удостоверяющий личность.

Что будет с остатком денег на Пушкинской карте после 31 декабря 2021 года?

В любом случае 1 января 2022 года на карту поступят 5000 рублей, и ваш остаток не будет приплюсован к ним. Поэтому постарайтесь израсходовать 3000 рублей до Нового года.

Можно ли купить билеты по Пушкинской карте на других сайтах?

Да, можно, но предварительно надо убедиться в том, что организация участвует в программе Пушкинская карта.

Можно ли оплатить Пушкинской картой билеты на мероприятие в другом городе?

Да, карта действует на всей территории России.

Можно ли обналичить деньги с Пушкинской карты?

Нет. Хотя Пушкинская карта и является, по сути, обычной банковской картой, снять с нее деньги не получится. Она предназначена только для оплаты посещения культурных мероприятий или возврата купленных по ней ранее билетов.

Можно ли сходить в кино по Пушкинской карте?

Мероприятия, на которые можно купить билеты при помощи Пушкинской карты, опубликованы в приложении «Госуслуги. Культура» и на портале Культура. Список учреждений-участников программы постоянно пополняется. Пока кино в списке нет, но все может измениться.

Можно ли оплатить Пушкинской картой в 2021 году билеты на мероприятие, которое состоится в следующем году?

Каков срок действия Пушкинской карты?

Виртуальная карта действует один год, после чего перевыпускается автоматически. Если у вас пластиковая карта – для перевыпуска надо обратиться в офис банка, выпустившего карту.