«”Пушкинская карта” — это инвестиции в наше будущее»

«Пушкинская карта-2023»: кому дают, как получить и на что можно потратить — в материале «Ъ».

С 1 сентября российская молодёжь (от 14 до 22 лет) получила замечательную возможность бесплатно посещать учреждения культуры в любом месте страны за счёт федерального бюджета. Проект «Пушкинская карта» мгновенно стал востребованным.

Что такое «Пушкинская карта»?

«Пушкинская карта» — это специальная банковская карта для молодежи, которой можно расплачиваться только при покупке билетов на культурные мероприятия. Программу запустили 1 сентября 2021 года. Оформив карту, молодые люди получают возможность в рамках определенного денежного лимита приобрести билеты в театр, музей и другие учреждения культуры. Как заявляют в кабмине, всего за четыре месяца прошлого года в программе приняли участие около 3,7 миллиона человек.

Проект «Пушкинская карта» реализуется Минкультуры, Минцифры и Почта-банком. Он запущен по инициативе президента 31 августа 2021 года, чтобы привлечь подростков и молодых людей к культурной жизни России. На каждой карте лежит 5 тыс. руб., которые они могут потратить в течение года на музеи, филармонии, концертные залы, театры и кинотеатры. Баланс карты пополняется с 1 января каждого года или после первого выпуска.

По сути, карточка выпускается как простая дебетовая карта платежной системы «Мир». Она может быть как пластиковой, так и виртуальной. Но снять деньги с «Пушкинской карты» или вывести нельзя. Государственная субсидия выделяется исключительно на культурные мероприятия, а по самой карте запрещены любые операции, кроме покупки и возврата ранее купленных билетов. Против нарушителей могут возбудить дело по мошенническим статьям.

30.06.2021 16:05
(обновлено 10.01.2022 13:05)

Примерное время чтения: 4 минуты

Еженедельник “Аргументы и Факты” № 27. Куда в России отправиться за здоровьем? 07/07/2021

Сюжет Прямая линия с президентом РФ 30 июня 2021 года

С 1 февраля 2022 года «Пушкинскую карту» будут принимать не только в театрах, музеях и концертных залах, но и в кинотеатрах — при покупке билетов на российские фильмы, созданные при поддержке Министерства культуры и Фонда кино. В течение года на посещение кинотеатров можно будет потратить до 2 тыс. рублей.

Решение о продаже билеты в кино на российские фильмы по программе «Пушкинская карта» премьер-министр Михаил Мишустин анонсировал во время заседания правительственного совета по развитию отечественной кинематографии в декабре 2021 года. Премьер отметил, что в России немало хороших режиссеров, сценаристов, актеров и благодаря государственной поддержке молодые люди смогут познакомиться с их творчеством.

Кроме того, по словам премьера, с 1 января номинал «Пушкинской карты» увеличен с 3 тыс. до 5 тыс. рублей в год.

1 сентября 2021 года стартовала программа «Пушкинская карта»: молодежи стали выдавать специальные банковские карты номиналом в 3000 рублей. Рассказываем, зачем они нужны, как их получить и на что можно (и нужно) потратить деньги.

Что такое «Пушкинская карта» и кто может её получить

«Пушкинская карта» — это банковская карта, которую могут получить молодые люди в возрасте от 14 до 22 лет, чтобы с её помощью покупать билеты в театры, музеи, на концерты и выставки. Для этого на карту заранее начисляется 3000 рублей, которыми можно воспользоваться сразу после её оформления.

Чтобы получить карту, нужно соответствовать нескольким требованиям:

• Быть гражданином РФ;
• Иметь паспорт;
• Завести и подтвердить учётную запись на портале госуслуг.

Самая главная особенность карты — деньги с неё можно потратить только на посещение определённых культурных мероприятий. То есть использовать «Пушкинскую карту» для покупки товаров в магазине или посещения концертов с ограничением возраста 18+ не получится. Самые первые участники программы, правда, смогли обойти этот запрет из-за сбоя в системе «Почта Банка», но сейчас вы точно не сможете воспользоваться картой не по назначению.

Какие мероприятия можно посетить с помощью «Пушкинской карты»?

Полный список мероприятий и билетов, которые можно оплатить «Пушкинской картой», опубликованы на сайте культура.рф и в приложении «Госуслуги Культура». В программе участвуют учреждения со всей России — обладатели карт могут посетить музеи и библиотеки, сходить на экскурсию или спектакль и даже сыграть в интеллектуальные игры и квесты.

Со временем перечень мероприятий обещают пополнять, чтобы каждый держатель карты нашел для себя что-то интересное. Например, ценители искусства смогут попасть на концерт в Большой театр, а любители истории — на выставку эпохи викингов в Государственном историческом музее.

Как оформить «Пушкинскую карту»?

Виртуальную карту можно оформить в специальном приложении госуслуг. Для этого нужно сделать несколько простых шагов:

• Авторизоваться под учётной записью госуслуг;
• Сделать селфи для оформления;
• Подтвердить выпуск «Пушкинской карты».

Есть и другой вариант: если нет возможности или желания скачивать приложение, вы можете получить обычную пластиковую карту платежной системы «Мир».

Для этого нужно обратиться в любое отделение «Почта Банка», где понадобятся паспорт и СНИЛС заявителя. При оформлении можно будет выбрать дизайн карты: классический или стрит-арт.

А что делать, когда деньги на карте закончатся?

В 2021 году номинал «Пушкинской карты» составляет 3000 рублей, но так будет не всегда: уже в следующем году из государственного бюджета будут выделены дополнительные средства и владельцы карт (которым еще не исполнилось 23 года) получат еще по 5000 рублей. Эти деньги не будут суммироваться с остатком средств, которые не были потрачены в 2021 году. Поэтому лучше лишний раз сходить в музей или на выставку: деньги на карте все равно не сохранятся, если вы не успеете израсходовать их до конца года.

Программа «Пушкинская карта» работает в России с 2021 года. Сейчас по ней можно купить билеты в театр, в кино (только на российские фильмы), на некоторые выставки. Номинал карты составляет 5 тысяч рублей. Вот только тратить эти тысячи некуда. Об этой проблеме и о том, как происходящее влияет на школы, рассказывает оргсекретарь профсоюза «Учитель» Ольга Мирясова.

К концу году на учителей свалилась новая напасть: не просто проконтролировать получение всеми детьми «Пушкинских карт», но и заставить всех срочно потратить с этих карт деньги. Если так пойдет дальше, «наше всё, солнце русской поэзии» будет вызывать ассоциации только с разъяренным классным руководителем, который раз за разом вопрошает: «„Карту“ потратил?»

Беда с «Пушкинскими картами» пришла в школу в начале осени, когда чиновники обнаружили, что значительная часть средств «зависла» на бюджетных счетах, поскольку дети и родители не спешат регистрироваться на госуслугах, получать карты и использовать их в театрах и музеях. От школ стали требовать отчетов и увеличения «охвата», завучи и директора стали давить на учителей, учителя — на детей и родителей.

К многочисленным отчетам добавился еще один — про получение пресловутых карт и воспитательную работу с родителями и детьми, которые никак не ходят «приобщиться» к культуре. Причин нежелания у детей и родителей получать карты несколько:

• Просто не хотят тратить время на регистрацию карты. Тем более делать это надо на госуслугах, а некоторые связываться с этим сервисом не хотят.
• Есть семьи, которых учителя называют «асоциальными». Иногда ребенок фактически живет с бабушкой, потому что родители, например, пьют. А бабушке вообще не до музеев. Такие семьи избегают контактов со школой, да и школа старается их не трогать.
• Самая распространенная причина — невозможность потратить средства с «Пушкинской карты». В России треть населения живет в поселках или в маленьких городах. Хорошо, если там есть один музей или театр. И, скорее всего, дети туда уже с классом сходили.

Понятно, что средства на поездку в крупный город картой не предусмотрены. А для многих семей это существенные деньги. Школа при этом должна еще и обеспечить сопровождение. То есть, оплатить работу нескольким сотрудникам за дополнительную работу в выходные. Но средств на это тоже нет. В итоге многие дети и родители не видят смысла получать карту. А если даже получили, то при всем желании потратить деньги с нее не могут.

К концу года в некоторых школах начались фиктивные посещения мероприятий: «Дошло до того, что детей заставляют покупать билеты в других городах, куда никто ехать не собирается, — пишет нам учитель одной школ центральной России. — Естественно, процесс фиктивной покупки организуют классные руководители. Они это вынуждены делать, потому что давление очень серьезное. Заставляют двумя способами: угрозами и обещанием премии в 5000 рублей. У детей возникают вопросы, потому что их семьи еле сводят концы с концами. А они видят, как пять тысяч из бюджета уходит впустую. Дети от 14 лет получают карты, они ведь понимают, что такое бюджет».

Почему чиновникам так важен 100%-ный охват и расходование денег с карт «под ноль», школам непонятно. Почему в середине года нельзя было задуматься о причинах отказов и поискать способы решить проблему — тоже. Очевидно, нужны дополнительные средства для организации экскурсионных туров, например, в областной центр. Но и в этом случае нельзя подходить формально. Нужно предусмотреть вид транспорта с учетом места жительства детей, питание, оплату сопровождающих. Возможно, стоит разрешить покупку книг в онлайн-магазинах.

И в любом случае нельзя ставить перед школами задачу «полного охвата», когда люди живут в таких разных условиях. Нельзя вовлекать детей в махинации с осваиванием бюджетных средств. Нельзя принуждать подростков к «потреблению культуры». Ничего, кроме отвращения, это не вызывает.

Вы находитесь в разделе «Блоги». Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.

30 августа в ГМИИ им. А.С. Пушкина Министерство культуры России провело пресс-конференцию, посвященную запуску проекта «Пушкинская карта». На презентации присутствовали заместитель председателя Правительства Российской Федерации Татьяна Голикова, министр культуры Ольга Любимова, министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев, народные артисты России Владимир Машков и Константин Хабенский, а также представители учреждений культуры.

Проект направлен на популяризацию культурных событий среди молодежи. Начиная с 1 сентября граждане России в возрасте от 14 до 22 лет смогут получить Пушкинскую карту, на балансе которой будет 3000 рублей. Эти деньги можно будет потратить до конца года только в учреждениях культуры: музеях, театрах, филармониях, галереях и других организациях. Афиша мероприятий, которые можно посетить по Пушкинской карте, уже опубликована на портале «Культура.РФ» и постоянно пополняется. Участники конференции отметили, что к программе подключаются федеральные, региональные, муниципальные и частные учреждения культуры по всей России.

«Сейчас уже больше 7000 мероприятий и 1353 учреждения культуры в 85 регионах нашей страны готовы участвовать в программе. 40 частных учреждений, которые подготовили свои мероприятия специально под «Пушкинскую карту», предлагают свои события, выставки, спектакли», — рассказала министр культуры Ольга Любимова.

На сайтах организаций культуры, которые присоединятся к программе, появится возможность купить билеты с помощью Пушкинской карты. Такую же опцию предоставят крупные билетные системы и операторы. А подключив карту к системам Google Pay, Samsung Pay и Apple Pay, можно будет приобрести билеты в кассах учреждений.

Баланс Пушкинской карты нельзя будет пополнить самостоятельно: средства на нее будет зачислять государство один раз в год. В 2022 году номинал карты составит 5000 рублей. Остаток средств на следующий год переноситься не будет.

«Этого проекта не хватало всем, — добавила Ольга Любимова. — С одной стороны, семьям, где молодые люди, у которых на посещение учреждений культуры не хватает свободных денег, поскольку студенты зачастую уже сосредоточены на семейной жизни, подростки — на поступлениях в вузы и техникумы, все тратится на педагогов. С другой стороны, это очень важно для самих учреждений культуры: у них появляется возможность разрабатывать выставки, специальные постановки и спектакли, на которые приходят целыми классами и курсами. Это приятная возможность для молодых людей, а также это очень важно для учителей литературы, истории, потому что это дополнительные возможности для образования».

Свои предложения по развитию проекта внесли и деятели культуры. «Говорят, что в театр приходят раз и навсегда — или раз и больше никогда. Важно первое впечатление. Может быть, подумать о том, чтобы каждый театр сам определил один, два, три спектакля, которые, по их мнению, годятся для первого похода и через которые зритель познакомится с идеей театра, его труппой, получит первое правильное впечатление, — прокомментировал Владимир Машков. — И еще важное дополнение. Театральные училища и вузы тоже показывают уникальные спектакли. Важно для молодых людей увидеть своих сверстников. Хотелось бы включить в программу и достойные дипломные спектакли».

«Я думаю, что неплохо было бы через несколько лет употребить силы карты на то, чтобы поддержать отечественный кинематограф в прокате. Но сначала нужно, конечно, в первую очередь подключить театры, музеи и прочее», — добавил Константин Хабенский.

Авторы проекта также отметили, что работают над развитием дополнительных возможностей Пушкинской карты, например над функцией перевода средств с одной карты на другую.

Подробнее о программе «Пушкинская карта» читайте на официальной странице проекта.

«Пушкинская карта» — проект по привлечению молодых людей в музеи, филармонии и театры — к концу 2022 года поставила рекорд. Ее оформили более 7 млн человек — каждый второй россиянин в возрасте от 14 до 22 лет. А еще один проект ведомства, нацпроект «Культура», занял первое место по итогам года среди федеральных «коллег». Как обе программы делают искусство доступнее — в материале Ъ.

Проект «Пушкинская карта» реализуется Минкультуры, Минцифры и Почта Банком и был запущен по инициативе президента страны 31 августа 2021 года. По сути, это дебетовая карта, оформить которую могут все граждане России в возрасте от 14 до 22 лет. Сделать это можно через аккаунт на «Госуслугах», а выбрать понравившееся мероприятие — например, на портале «PRO.Культура.РФ». На карте уже лежат 5 тыс. руб., которые в течение года можно потратить на билеты в театры, музеи, концертные залы, кинотеатры и другие культурные учреждения, участвующие в программе.

За 2022 год проект достиг впечатляющих результатов: к нему присоединилось более 9,5 тыс. организаций культуры. «Уверенными пользователями ПК» можно назвать каждого второго молодого человека — ее оформили порядка 7 млн человек. По статистике Минкультуры, ребята в возрасте от 14 до 16 лет предпочитали оплачивать с помощью карты экскурсии, познавательные лекции и мастер-классы, а также вход на концерты. А вот ребята постарше преимущественно использовали ее для покупки билетов на концерты, спектакли и выставки. Обе категории пользователей также активно ходили по карте в кино — на эти цели с баланса можно потратить до 2 тыс. руб. К проекту подключены 2,2 тыс. кинотеатров во всех регионах страны (из 2,6 тыс. работающих), треть из них — в сельской местности.

Как говорит директор Белгородской филармонии Светлана Боруха, проект спас учреждение от ковидного затишья.

«Он стал своевременным стимулом: летом 2021 года все филармоническое сообщество обсуждало падение спроса на академическую музыку и искало способы возврата своей традиционной публики в концертные залы после почти полутора лет пандемических ограничений»,— говорит она.

Карта дала возможность привести в филармонию молодежь. И даже более того, учреждение столкнулось с тем, что билеты на органные концерты полностью выкупали школьники и студенты, поэтому приходилось их повторять, чтобы фугами Баха могли насладиться и слушатели постарше. По словам директора, «Пушкинская карта» дала возможность посещать концерты ребятам со всей области, а специальные программы вроде молодежного фестиваля искусств «Этажи», фестиваль «Наука-джаз» стали доступнее.

Один из крупнейших и известнейших в стране Театр-Театр (Пермь), отметивший в этом году 95-летие, совместно с министерством образования и науки Пермского края разработал проект для владельцев «Пушкинских карт». Организованные группы учащихся из малых городов, сел и деревень приезжают на дневные спектакли по будням и даже получают в дорогу перекус. Как объясняет исполнительный директор театра Егор Мухин, показы организуются днем, чтобы школьникам было комфортно преодолеть путь обратно, а театр мог пригласить зрителей еще и на вечерний спектакль.

«Важно отметить, что цена билета по “Пушкинской карте” даже на масштабные мюзиклы составляет всего 1 тыс. руб. и включает в себя перекус в дорогу. Министерство образования предоставляет бесплатный транспорт до театра и обратно. У нас уже побывали группы из Гамово, Звездного, Нытвы, Куеды, Кондратово и других. За год по “Пушкинской карте” нас посетило более 40 тыс. зрителей»,— делится он.

Но это не единственный формат работы театра, предполагающий использование карты. Артисты Театра-Театра также сами выезжают в отдаленные районы Пермского края с гастролями и выступают в актовых залах школ или в домах культуры. Для таких случаев в репертуар специально ввели несколько спектаклей в формате сторителлинга, основанных на произведениях школьной программы. Билеты на эти спектакли также можно купить по «Пушкинской карте», их стоимость 500 руб. По словам Егора Мухина, дорога в отдельные населенные пункты может занимать по шесть-восемь часов, поэтому труппа старается охватить несколько территорий за один выезд. Стратегическое партнерство Театра-Театра и министерства образования позволяет многим школьникам впервые познакомиться с театральным искусством и впервые посетить театр всем классом.

В Ямало-Ненецком автономном округе собрать всех ребят в конкретном городе на конкретное мероприятие еще сложнее.

«Если народ не идет к искусству, то искусство идет в народ»,— решили в регионе и сделали одной из своих «карточных» особенностей гастроли в труднодоступные районы округа. Например, с успехом проходят выступления местной молодой популярной артистки Нади Сэротэтто, которая уже побывала с концертами в городах Тарко-Сале и Надым, поселках Тазовский и Уренгой. Примечательно, что ее менеджер 19-летняя Елизавета Иванова и сама активно пользуется «Пушкинской картой». «Она выручит, например, когда денег с собой нет, а внезапно захотелось сходить в кино или на спектакль»,— отмечает Елизавета.

Тур Нади стал первым большим проектом Елизаветы Ивановой: «Когда мы только отправились в путь, было страшно, вдруг что-то пойдет не так. Но в итоге нас везде тепло и с радостью встречали». По мнению менеджера, для них было важно показать старшеклассникам и студентам, что национальная культура и национальные артисты так же интересны, как и «конвенциональные» поп-исполнители.

Акцент на национальной культуре сделали и в Дагестане. Филиал мультимедийного исторического парка «Россия — Моя история» в Махачкале специально для «Пушкинской карты» организовал серию мероприятий «Абонемент в историю» и сделал так, что в определенные дни на автобусах из сельских школ централизованные группы приезжали в Махачкалу на эти экскурсии.

Кроме того, среди экспозиций мультимедийного парка в Москве есть выставка «Мой Дагестан», на которой регулярно проводятся показы классического кино, в том числе дагестанского. Кинопоказы, квесты, квизы, брейн-ринги и другие тематические мероприятия доступны для владельцев «Абонемента в историю» — ноу-хау парка специально для «Пушкинской карты».

«В этом году у нас стали проводить лекции для молодых людей по истории и обществознанию, которые пользуются невероятной популярностью,— рассказывает директор парка Тимур Велиханов.— В какой-то момент дошло до того, что молодежь стала опаздывать на мероприятия, настолько большой была очередь за билетами и на их проверку. Помогла “Пушкинская карта”. Она не только значительно ускорила процесс прохождения слушателей, но и сделала сами лекции по карману каждому студенту».

Стоимость лекции без карты — 200–300 руб. «Мы понимали, что для тех, кто регулярно посещает эти мероприятия, 5 тыс. руб. надолго не хватит, и придумали для них специальный абонемент»,— продолжает Тимур Велиханов.

Сделать искусство доступнее, особенно для жителей отдаленных регионов,— ключевая задача не только «Пушкинской карты», но и нацпроекта «Культура», который стартовал еще в 2019 году. В рамках национального проекта происходят строительство, ремонт и модернизация различных учреждений культуры, обучение и повышение квалификации специалистов в сфере культуры и перевод в онлайн книг, фильмов и музыки, создание виртуальных концертных залов и музеев. К слову, сходить на виртуальный концерт можно в том числе по «Пушкинской карте».

Как сообщила министр культуры РФ Ольга Любимова, в этом году нацпроект подстроился под изменившиеся реалии, что позволило не сбавлять темпов его реализации. Чтобы избежать вызванных санкциями логистических трудностей, было решено заместить музыкальные инструменты и мультимедийное оборудование там, где это возможно, отечественными аналогами. Более 70% инструментов, поставляемых сейчас в детские школы искусств и училища, произведены в России. В частности, в детские музыкальные школы начали поставлять рояли «Михаил Глинка», сделанные в Санкт-Петербурге. А всего с 2019 года в детские школы искусств и училища было поставлено более 43 тыс. инструментов, в том числе редких народных. Так, в Карачаево-Черкесской республике дети теперь могут играть на национальной хроматической гармонике, в Карелии — на гуслях кантеле, в Башкортостане преподаватели будут учить игре на флейте курай, струнном смычковом инструменте кобыз или струнном щипковом инструменте думбыра.

Кроме того, прорабатываются возможности импортозамещения оборудования и строительных материалов. Для того чтобы в срок завершить текущие проекты, подрядчики меняют технику на альтернативную, схожую по характеристикам. Всего за четыре года в рамках нацпроекта в России реконструировано, капитально отремонтировано и построено более 1250 домов культуры в сельской местности, 620 зданий детских школ искусств, более 30 театров юного зрителя. С 2019 года появилось 850 модельных библиотек и 389 автоклубов, новое оборудование поставлено в 1226 учебных заведений, 485 кинозалов и 117 муниципальных музеев. Кроме того, за четыре года свою квалификацию повысили 120 тыс. творческих и управленческих кадров в сфере культуры.

По словам Ольги Любимовой, активность регионов в реализации нацпроекта позволила ему оказаться в числе лидеров по кассовому исполнению и уровню достижения результатов среди всех нацпроектов. Общий объем распределенных субсидий субъектам в рамках нацпроекта в 2022 году составил более 20,5 млрд руб.

Предоставлено Министерством культуры РФ

1 сентября в России стартовал социально-культурный проект «Пушкинская карта», в рамках которого государство выделило молодому поколению бюджет на приобщение к миру искусства. Оператором программы стал Почта-банк. О том, почему банк заинтересовался этим клиентским сегментом и с какими сложностями пришлось столкнуться в ходе реализации программы, «Деньгам» рассказал президент — председатель правления Почта-банка Дмитрий Руденко.

— Участие Почта-банка в проекте «Пушкинская карта» стало довольно неожиданным имиджевым ходом, так как до сих пор считалось, что ваша целевая аудитория — это старшее поколение. Это способ сформировать лояльность следующего поколения клиентов?

— Представление о нашей целевой аудитории в первую очередь связано с нашей ТВ-рекламой, но это не значит, что банк не имеет амбиций в других сегментах. Мы и до этого смотрели в сторону молодой аудитории, поэтому, конечно, «Пушкинская карта» стала для нас важным социальным и имиджевым проектом.

Мы заинтересованы в расширении нашей аудитории и хотим, чтобы молодое поколение узнало нас ближе и воспринимало как современный и технологичный банк, который понимает их потребности и может предложить им релевантный продукт. Ну и потом, кто бы другой на рынке смог реализовать эту программу в такие сжатые сроки?

— Кстати, о сжатых сроках. Наверное, в связи с этим возникали сложности во взаимодействии с большим количеством партнеров?

— Сложности существуют до сих пор, так как все театры, музеи, консерватории очень отличаются друг от друга. Кроме того, эквайринг в этом проекте сложный — ведь денежные средства с карты могут быть использованы только на определенный круг учреждений культуры и не на все их программы.

Вообще, я хочу отметить, что такой технологический проект развивается в нашей стране впервые, и тем интереснее для Почта-банка этот вызов. Проект включал множество параллельных стримов, которые к отчетной дате должны были синхронизироваться в единой точке. Это потребовало слаженной работы многих команд — как Почта-банка, так и партнеров и органов государственной власти. Кроме того, мы увидели настоящий ажиотаж среди молодого поколения — только за один день мы выпустили 700 тыс. карт. Я считаю, что это мировой рекорд — я не знаю подобных историй ни в одном банке России.

— Ваш интерес к проекту теперь понятен, а почему именно Почта-банк был выбран оператором этой программы?

— Наше главное преимущество — широкая региональная сеть, так как это программа для всей страны. У Почта-банка 19 тыс. точек по всей стране. Соответственно, наши сотрудники и проконсультируют в любой точке страны, и выпустят пластик, если это необходимо. Второй аргумент — мы цифровой банк с современным мобильным приложением, а это значит, что технологически мы были полностью готовы к тому, чтобы обеспечить большую эмиссию «Пушкинских карт» за короткий промежуток времени. Я хочу подчеркнуть, что сроки имели очень важное значение — проект должен был стартовать в кратчайшие сроки. А между тем он гораздо более сложный, чем любая другая выплата. Принципиальным был вопрос создания технологии, которая позволяет целевое использование денежных средств исключительно на спектакли учреждений культуры пушкинской программы.

— Какие у Почта-банка ожидания по приросту молодой аудитории за счет участия в этом проекте?

— По данным Росстата, от 13 млн до 14 млн человек относится к этой возрастной группе. Я бы очень хотел, чтобы «Пушкинскую карту» получили все. Но для того чтобы эти клиенты остались с банком, важно разработать продукт, соответствующий их реальным запросам. До сих пор этот сегмент клиентов (от 14 до 22 лет) не был для нас приоритетным, поэтому его доля невелика — около 5% нашей клиентской базы. Это во многом связано с тем, что наш ключевой продукт — это кредиты. Очевидно, что это не то, чем активно пользуются клиенты этой возрастной группы.

Чтобы активнее работать именно с этой аудиторией, Почта-банк запустил выгодную программу — 10% от покупок билетов по «Пушкинской карте», купленных в сервисе «Почта-банк. Билеты», возвращается в виде кэшбэка. Эти деньги ребята смогут потратить на любые цели — на свои удовольствия или, например, еще раз сходить в музей. В целом если говорить о наших ожиданиях от конверсии по этой программе, то мы считаем, что, если 10% владельцев «Пушкинской карты» останутся с Почта-банком, это будет отличным результатом.

— Вы изучали запросы этой аудитории? Какие продукты им нужны?

— Да, мы проводили опросы. Если честно, их результаты меня удивили. Оказалось, что модель поведения этих молодых людей сильно отличается от модели ребят, родившихся десятью годами ранее. Молодые люди в возрасте 14–25 относятся к финансам более серьезно, чем 25+, которым свойственно легкое отношение к действительности, аренда, а не приобретение квартиры и машины. Аудитория, о которой мы говорим, более консервативна. Она предпочитает покупать. В будущем это фундаментальные клиенты для любого банка.

В ходе опросов выяснилось, что этим клиентам важны продукты с процентом на остаток, они хотят специальное молодежное предложение с повышенной ставкой по накопительным продуктам.

— Планируете ли предложить молодежи такие продукты?

— Мы уже активно работаем в этом направлении. Запускаем новую молодежную дебетовую карту, которую назвали «Лето-карта». «Лето» — это что-то легкое, свежее и с правильным настроением. И нам кажется, что именно с такой легкостью и теплом нам стоит подходить к новой аудитории и новым продуктам. Именно на эту карту будет начисляться кэшбэк 10% за покупки по «Пушкинской карте». Ты покупаешь билеты в театр, музей в билетной витрине Почта-банка (в мобильном или интернет-приложении, в разделе «Почта-банк. Билеты») и получаешь 10% кэшбэка на «Лето-карту». После этого нужно совершить одну любую покупку по «Лето-карте» (не важно, на какую сумму), и кэшбэк у тебя в кармане, точнее, на карте. «Лето-карта», как и «Пушкинская», виртуальная, выпускается с 14 лет в мобильном приложении — мгновенно и бесплатно, обслуживание тоже бесплатно. Добавив карту в смартфон, можно с легкостью оплатить покупки на терминале и не зависеть от пластикового носителя. Если ты хочешь пластиковую карту, можно заказать ее с индивидуальным дизайном в мобильном приложении «Почта-банк Онлайн». Также можно заказать и пластиковую «Пушкинскую карту» в одном из наших отделений.

Мы также планируем предложить ребятам вклады с повышенной ставкой для того, чтобы можно было быстрее накопить на поставленную цель.

— По вашему замыслу эта карта потом должна стать для них основной?

— Мы бы очень хотели, чтобы Почта-банк для них стал основным банком. Используй карту каждый день, совершай покупки, а потом сможешь выигрывать кэшбэк от 2% до 12%, так как карта становится участником программы лояльности «Шанс» с игровой механикой, которая сама по себе уникальна. Молодой аудитории эта программа действительно нравится, мы это проверили на других продуктах.

Фактически у нас 90% деталей пазла молодежного продукта уже собрано. В разработке много интересных историй для этих клиентов.

— Сколько молодежных карт планируете выпустить? И какой оборот по ним ожидаете?

— Мы рассчитываем выпустить 2–3 млн карт. Ожидания по обороту в силу возраста аудитории, конечно, невелики, в районе 10 тыс. рублей. Чтобы ребята могли начать пользоваться картой без лишних барьеров, платного обслуживания у карты не будет.

— Получается, что заработать на этом проекте сейчас не получится?

— Это долгосрочный проект. Чеки у этих ребят невысокие, платить большие комиссии они не будут, кредитовать большую часть этой аудитории невозможно. Но это наши инвестиции в будущее. Мы хотим вовлечь эту аудиторию в активное банковское обслуживание, выстроить с ними долгосрочные отношения. Такие программы есть и в других странах. Подход к этой аудитории делается заранее, потому что надеяться, что можно заработать на 15-летних,— это самообман. Сегодня они только открывают карту, переводят средства, которые им дали родители, или совершают небольшие покупки, а завтра будут использовать инвестиционные инструменты, брать кредиты и т. д. При этом лояльность к банку, финансовая грамотность и транзакционная активность у таких клиентов, мы думаем, будет выше, чем в среднем.

— Планирует ли Почта-банк выходить с какими-то предложениями к родителям этих клиентов? Может ли это быть одновременно инструментом привлечения и данной группы клиентов?

— Мы обратили внимание, что основной интерес к этой программе в настоящий момент проявляет молодежь 18+, и это понятно. Все-таки тем, кто младше, сложно без помощи взрослых разобраться в нюансах программы и подтвердить учетную запись. По сути, для возрастной группы 14–18 лет именно родители (или учителя) выступают проводниками этой программы. Этот проект хорошо поддерживает историю с походом в музей или театр всем классом. Мы планируем активно взаимодействовать со школами и продвигать эту программу. Мы создали сервис «Почта-банк. Билеты», чтобы организовать групповые походы детей.

Для популяризации «Пушкинской карты» до конца года при поддержке Министерства просвещения и Министерства культуры мы проведем серию (несколько тысяч) мероприятий в учебных заведениях — в школах, вузах, колледжах в разных регионах нашей страны. Будем рассказывать педагогам о том, как выпустить карту, купить билеты, сделать коллективный заказ и т. д. Наша общая задача — сделать так, чтобы как можно больше учителей и учащихся узнали о проекте и его возможностях и стали его активными участниками. Если в ходе этого взаимодействия нашими клиентами захотят стать родители и учителя, мы будем только рады.

— Почта-банк является только финансовым оператором или еще собирает, например, обратную связь с участников программы?

— А это взаимосвязанные вещи — мы собираем обратную связь, потому что выступаем финансовым оператором программы. Это вопросы о работе платежного инструмента, о том, почему нельзя оплатить нецелевой концерт, о том, что делать, если возникают проблемы. С точки зрения банка, это наши клиенты. И мы, конечно, поддержим каждого из них. Кроме этого, мы активно участвуем в рабочей группе по развитию самого проекта «Пушкинская карта», и поэтому для нас очень важно знать и слышать нашего клиента, знать его вопросы и слышать пожелания. Мы понимаем, что программа «Пушкинская карта» — это всерьез и надолго, она будет дорабатываться и развиваться, и мы конечно, будем активно в этом участвовать.

Как получить «Пушкинскую карту»

Сделать «Пушкинскую карту» могут все граждане России в возрасте от 14 до 22 лет. Оформить ее можно через аккаунт на «Госуслугах», в специальном мобильном приложении «Госуслуги.Культура» или в отделении Почта-банка.

По итогам 2022 года ее получил каждый второй россиянин в возрасте 14–22 лет. Оформить «Пушкинскую карту» школьники 14 лет могут после получения паспорта.

Какие льготы положены школьникам и студентам при посещении музеев?

Согласно решению Министерства культуры, с 1 января 2015 года дети до 18 лет могут бесплатно посещать федеральные музеи. У музеев регионального подчинения свои правила. Единой системы предоставления льгот учащимся нет, узнавать стоимость льготных билетов и порядок их получения нужно в каждом отдельном случае.

Информацию о проведении мероприятий с бесплатным доступом в музеи можно найти на сайте Департамента культуры Москвы.

При посещении музеев также стоит учитывать, что в третье воскресенье месяца вход в музеи, которые курирует департамент, всегда бесплатен для всех посетителей.

Знакомство без нагрузки

Став участниками программы, многие учреждения рассчитывают познакомиться с новыми зрителями, узнать их вкусы, интересы и чаяния.

«Я очень рад, что появился такой проект, – говорит художественный руководитель Театра Олега Табакова Владимир Машков. – Ребята сейчас окружены огромным количеством самой разной информации. Очень важно, чтобы они видели настоящее живое искусст­во, слушали серьёзную музыку, смотрели лучшие постановки, ходили на прекрасные выставки. Для меня, как художественного руководителя, есть шанс по­знакомиться с молодым зрителем и постараться удержать его интерес. Замечательно, что это знакомство происходит без нагрузки на семейный или студенческий бюджет. Тут и польза, и интерес – всё вместе».

Одна из важнейших задач проекта – привести молодёжь к истокам и старинным традициям родной страны.

По словам Миндлина, сегодня музей организует новые экспозиции, ориентируясь уже не только на взрослую аудиторию, но и на молодёжь и школьников. Одна из них – «Келья иконописца и келья книгописца» – будет приобщать ребят к произведениям древнерусского искусства в интерактивном режиме, представляя технологию изготовления и производ­ства икон и книжных рукописей.

Проводить время в компании с друзьями или любимой девушкой (парнем) подросткам и студентам теперь, несомненно, стало интереснее: совместные культурные походы рождают общие интересы, а подчас и задумки, переходящие в творчество.

Куда можно попасть по «Пушкинской карте»

Полная афиша «Пушкинской карты» опубликована на сайте «Культура.РФ». По ней можно выбрать из 70 тыс. событий. Всего в программе участвуют примерно 22,8 тыс. организаций по всей России, в том числе Большой театр, Мариинский театр, Музеи Московского Кремля, Третьяковская галерея, Исаакиевский собор, музеи-заповедники «Кижи» и «Ясная Поляна» и другие.

Найти мероприятия по «Пушкинской карте» можно прямо в кассах организатора или на популярных площадках по продаже билетов, таких как «Яндекс.Афиша», Kassir, Ticketland и другие. Часто там заведены отдельные разделы, а рядом с нужными событиями стоит отметка, что «Пушкинская карта» принимается в качестве оплаты. Затем на странице покупки необходимо найти кнопку «Оплатить “Пушкинской картой”». В остальном процесс покупки не отличается от оплаты простой дебетовой картой.

Какие льготы положены студентам при посещении театров?

При наличии свободных мест студенты могут бесплатно посетить 88 театров, подведомственных Департаменту культуры города Москвы. Прийти в театр надо за полчаса до начала, не забыв студенческий билет. Если желающих слишком много, приоритет отдается студентам театральных вузов.

За минимальную плату — 100 рублей — студенты дневных отделений российских вузов могут попасть на спектакли Большого театра, для них выделяется ограниченное число билетов.

Кстати

3 тыс. руб., заложенные в карту на нынешний год, необходимо потратить до 31 декабря 2021-го, иначе они сгорят. В следующем, 2022 г. молодёжь получит на свои культурные траты уже 5 тыс. руб.

Как получить билеты?

Билеты на все мероприятия в рамках программы именные и приходят на электронную почту. При посещении выбранного спектакля, концерта или выставки нужно обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Кто может получить карту?

Воспользоваться картой смогут молодые люди в возрасте от 14 до 22 лет. Как ранее отметила министр культуры Российской Федерации Ольга Любимова, использование такого инструмента будет направлено на популяризацию культурных мероприятий по всей стране.

«Сегодня мы видим, как афиша культурных мероприятий пополняется все новым качественным контентом, востребованным у молодежи. „Пушкинская карта“ даёт возможность посетить эти события. Новый финансовый инструмент привлечет внимание еще большего количества молодых ребят в возрасте от 14 до 22 лет к интересным проектам наших учреждений и станет прекрасной возможностью приобщиться к богатому культурному наследию нашей страны», — сказала министр культуры Российской Федерации Ольга Любимова.

По ее словам, такая инициатива станет не только еще одной мерой поддержки для всех типов учреждений культуры в этот непростой период, но и большим вызовом в их работе.

В этом году к участию в программе планируется привлечь более 1 млн молодых ребят, купивших не менее одного билета.

Куда пойти по «Пушкинской карте» летом

Правила посещения культурных организаций на каникулах не меняются. Просто нужно выбрать интересное мероприятие и оплатить его с помощью «Пушкинской карты».

Согласно спискам на сайте «Культура.РФ», летом 2023 года доступны экскурсии в домах-музеях Чуковского и Пастернака в Переделкино, лодочные экскурсии в музее-заповеднике «Остафьево», квест «Тайны старого дома» в музее «Подпольная типография 1905–1906 годов», экскурсия по закулисью в музее МХАТа и другое.

Как получить «Пушкинскую карту»?

Для получения карты нужно оставить заявку на портале «Госуслуг». Если подтвержденного аккаунта на портале нет, заявку можно направить с помощью любого банковского приложения, либо обратиться в отделение Почта Банка, где выпустят пластиковую карту с уникальным дизайном.

Как сходить в кино по «Пушкинской карте»

К пушкинской программе присоединились 2,2 тыс. кинотеатров по всей стране (85% всех кинотеатров России), треть из них находится в сельской местности.

Оплатить картой можно только билеты на отечественные фильмы, которые одобрены экспертным советом при Министерстве культуры России. Потратить весь номинал на кино также не получится: из заявленных пяти тысяч на него можно израсходовать менее половины — 2 тыс. руб.

При оформлении заказа на сайте кинотеатра за счет «Пушкинской карты» компенсируется стоимость только одного билета — на ребенка. Если необходимо купить несколько билетов, заказ придется дробить и оплачивать частями. На входе контролер может проверить не только билет, но и паспорт или наличие профиля в приложении «Госуслуги.Культура».

Никто силком не тащит

Проект поддержал президент Владимир Путин, который ­неоднократно говорил о том, насколько важно изучение культурного наследия для становления личности человека.

С этим тезисом никто не спорит. Другое дело, что не все молодые люди могли себе позволить походы в музеи, театры и другие учреждения культуры, потому что билеты бывают дороги. Вот и заменяли их сомнительного рода удовольствиями из интернета. Теперь же, оформив карту, можно выбрать меро­приятие на своё усмотрение, не задумываясь о финансовой стороне вопроса.

Ещё одно востребованное и опытное с точки зрения работы с детьми учреждение – Российский академический молодёжный театр (РАМТ).

«Для нас, конечно, эта история профильная, – подтверждает директор Молодёжного театра Софья Апфельбаум. – За 100 лет своего существования бывший Центральный детский театр накопил большой опыт и приобрёл авторитет, желающих попасть на наши спектакли предостаточно. «Пушкинская карта» для РАМТа – уникальный индикатор, позволяющий понять, что мы работаем в правильном направлении. Ведь молодёжь в этой затее никто в театр силком не тащит – ни школа, ни родители. Если они идут, то это именно их выбор».

По мнению Апфельбаум, немалое значение имеет ещё и то, что новый культурный проект – не история про квоты или льготные билеты. Все расходы учреждениям культуры государство компенсирует по рыночным ценам.