Пушкинская карта, популярные вопросы и пушкинская Карта для молодежи в 2023 году

Проект «Пушкинская карта» стартовал в России с 1 сентября 2021 года. С февраля 2022 года ее владельцы могут посещать не только театры, музеи, выставки и другие культурные мероприятия, но и кинотеатры. Об этом 10 января 2022 года объявил премьер-министр РФ Михаил Мишустин.

На какие фильмы можно купить билеты по Пушкинской карте

Однако Пушкинской картой можно будет оплатить билеты только на фильмы российского производства.

«Пушкинскую карту» станут принимать не только в театрах, музеях и концертных залах, но и в кинотеатрах — при покупке билетов на российские фильмы, созданные при поддержке Министерства культуры и Фонда кино. В течение года на посещение кинотеатров можно будет потратить до 2 тыс. рублей. Председатель Правительства попросил Министерство культуры и Министерство цифрового развития до 1 февраля обеспечить все необходимые условия для приобретения билетов в кинотеатры на просмотр отечественных фильмов в рамках программы «Пушкинская карта», — сообщается на официальном портале Правительства России.

Как оформить Пушкинскую карту. Пошаговая инструкция

С 1 сентября 2021 года в России начал действовать проект «Пушкинская карта». Благодаря ему молодые люди от 14 до 22 лет могут бесплатно посещать культурные мероприятия по всей стране. Мы сделали пошаговую инструкцию, как оформить Пушкинскую карту, и собрали ответы на самые популярные вопросы о ней. Узнайте все о карте, оформляйте ее и приходите на мероприятия в популярные музеи, театры и выставки в любом городе России.

Как пользоваться Пушкинской картой

Пушкинскую карту может получить любой гражданин России в возрасте от 14 до 22 лет. Сделать это можно через портал Госуслуг. Карта доступна в электронном и обычном формате. Номинал ее в 2022 году составил 5000 рублей. На эту сумму можно покупать билеты на культурные мероприятия — процесс ничем не отличается от обычной покупки билетов. Список выставок, спектаклей и других мероприятий, на которые можно сходить бесплатно, есть на портале Культура.РФ, а также на сайтах организаций, участвующих в программе «Пушкинская карта». В нее вошли ведущие театры и музеи Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов России.

В июле мы провели серию вебинаров, в которых рассказали о программе «Пушкинская карта» – проекте Министерства культуры для популяризации мероприятий в сфере культуры. В этой статье приводим ответы на самые часто задаваемые вопросы.

1. Что требуется сделать учреждению, чтобы стать участником программы «Пушкинская карта»?

Если ваше учреждение хочет участвовать в программе «Пушкинская карта», пожалуйста, проверьте, соответствует ли оно базовым требованиям. О них мы рассказывали на вебинаре «Знакомство с проектом «Пушкинская карта». Запись доступна по ссылке. Также вы можете найти их в методических рекомендациях для участников программы.

Если требования выполнены, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой платформы «PRO.Культура.РФ», чтобы в карточке вашего учреждения была поставлена специальная отметка об участии.

После этого зарегистрируйте и протестируйте «белый» терминал в разделе «Терминалы» и приступайте к созданию событий в разделе «События». В анонсе мероприятия, проходящего в рамках программы «Пушкинская карта», необходимо поставить отметку «Участвует в проекте «Пушкинская карта» в специальном поле, заполнить поле «Терминал» и/или поле «Билетная система», указать цену и ссылку на покупку билетов. Затем  нужно отправить событие на модерацию.

2. Как решить, какие события стоит подать от учреждения для участия в программе?

Необходимо выбрать культурные мероприятия, которые, на ваш взгляд, будут интересны целевой аудитории программы – молодежи от 14 до 22 лет. Окончательное решение об участии того или иного события в программе будет принимать экспертный совет.

3. Как пользователь программы будет получать Пушкинскую карту?
Карту можно будет выпустить через Госуслуги.

4. Что такое «белый» терминал?
«Белый» терминал – специально выделенный терминал для продажи билетов на мероприятия, прошедшие модерацию в рамках программы «Пушкинская карта».

5. Как зарегистрировать в личном кабинете «белый» терминал?
Перейдите в раздел «Терминалы», нажмите кнопку «Создать» в правом верхнем углу, заполните поля и нажмите «Сохранить». После этого терминал можно будет выбрать при создании события, однако для продажи билетов по Пушкинской карте терминал должен быть активирован. Как это сделать, читайте в инструкции.

6. Может ли учреждение участвовать, если все события в нем бесплатные?
В программу могут быть приняты только платные события, билеты на которые продаются онлайн.

7. Может ли учреждение

участвовать в программе, если билеты в нем не продаются онлайн?
Одним из базовых технических требований к участникам является наличие возможности продажи билетов онлайн. Если такой возможности нет, то и участвовать в программе учреждение не сможет.

8. Можно ли поставить отметку об участии в программе «Пушкинская карта» в подтвержденном событии? Да, такая возможность есть.

9. Можно ли подавать для участия в программе гастрольные мероприятия? Да, такая возможность есть. Создавать событие в таком случае необходимо будет в том учреждении, где зарегистрирован «белый» терминал, по которому будет оплачиваться событие. Если билеты продаются через билетную систему, анонс должно разместить учреждение, которое реализует билеты.

11. Необходимо ли для участия в программе наличие сканера для считывания QR-кода?
В код планируется зашифровать всю информацию о билете. На текущий момент наличие сканера не является обязательным условием для участия в программе.

12. Взимает ли банк-эквайринг комиссию за операции в рамках проекта «Пушкинская карта»?
Да, комиссия за операции в рамках проекта «Пушкинская карта» взимается аналогично остальным операциям.

13. Каким образом оплачиваются коллективные заявки на посещение событий в рамках проекта «Пушкинская карта»?Если не реализована возможность коллективной покупки, каждый держатель Пушкинской карты оплачивает посещение мероприятия самостоятельно.

14. Можно ли пополнить баланс Пушкинской карты самостоятельно?
Нет, средства зачисляются на карту государством один раз в год.

15. Может ли терминал, зарегистрированный как «белый», использоваться для оплаты чего-либо, кроме событий, участвующих в программе? Нет, «белый» терминал используется только для оплаты билетов на события, прошедшие модерацию для участия в программе.

16. В точке продажи необходимо будет иметь два терминала?
Не обязательно, можно применять два виртуальных терминала в одном физическом.

17. Обязательно ли использование терминала «Почта Банк», если в учреждении уже установлен терминал другого банка? Можно ли зарегистрировать его как «белый»? Вы можете продолжать сотрудничать с вашим банком-эквайером и зарегистрировать существующий терминал как «белый».

18. Нужно иметь несколько видов оплаты (онлайн на сайте, билетные операторы и т. д.)?
Можно иметь один канал продаж.

19. Что делать, если кассир по ошибке «пробьет» Пушкинскую карту по «серому» терминалу?
По Пушкинской карте оплата в «сером» терминале не пройдет.

20. Разделение на «белые» и «серые» терминалы происходит и для онлайн-покупок?
Да.

21.
Может ли гражданин купить два билета на один и тот же сеанс?

Может, хотя особого смысла в этом нет, так как правилами программы запрещено передавать именной билет другому лицу, а в случае передачи гражданин исключается из программы.

22. Почему бы не сделать единый терминал, без «белых» и «серых»?
Разделение терминалов на «белые» и «серые» необходимо, чтобы клиент мог использовать Пушкинскую карту только для покупки билетов на события, прошедшие модерацию и одобренные для участия в программе.

23. Нужно ли разрабатывать новый дизайн бумажного билета, который

в рамках программы

будет выдаваться при покупке в музее?
Да.

24. Может ли быть один физический терминал «белым» и «серым» одновременно?
Может, если ваш банк-эквайер поддерживает установку на один физический терминал второго – виртуального.

25. Где взять информацию о четырех полях, которые нужны для регистрации «белого» терминала на «PRO.Культура.РФ»?
У банка-эквайера или в билетной системе. Необходимая информация есть в процессинге кредитной организации.

26. Можно ли доплатить деньги с другой карты, если на Пушкинской карте не хватит денег на билет?
Да, при условии, что такая возможность реализована билетным оператором или учреждением культуры.

Следите за нашими обновлениями в блоге проекта, а также в сообществах в социальных сетях:

Пушкинская карта для молодежи-2023: как оформить, куда по ней сходить

Пушкинская карта 2023: как оформить, кто может получить, как оплачивать и куда сходить

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

россия, культура, общество

Культура, Россия, Культура, Общество

Пушкинская карта

“С момента запуска программы “Пушкинская карта” (1 сентября 2021 года) прошло уже больше года. За это время карту оформили уже около 7 млн. человек. “Пушкинская карта” призвана популяризировать культурные мероприятия среди молодежи”, – говорит Алена Калачева, генеральный директор маркетплейса для музеев России Biletarium.

Для чего нужна

“”Пушкинская карта” выпускается государством в целях повышения интереса среди молодежи к культурно-просветительским мероприятиям, оплата посещения которых происходит за счет государства”, – отмечает Оксана Васильева, к.ю.н., доцент департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при Правительстве РФ.

Номинал карты

Лимит на 2023 год останется неизменным и составит 5000 рублей. Деньги поступают на карту держателя ежегодно до 22 лет включительно. Потратить средства нужно до конца текущего года, иначе они сгорят. Перенести остаток на следующий год невозможно.

Кто может получить

Оформить “Пушкинскую карту” может любой гражданин России в возрасте от 14 до 22 лет. Деньги школьникам и студентам будут поступать на карту каждый год до момента, пока ее держателю не исполнится 23 года.

Для оформления необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Ольга Борисова, к.э.н., доцент департамента корпоративных финансов и корпоративного управления факультета экономики и бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ поясняет, что выпустить можно как виртуальную, так и пластиковую карту.

• хранится на телефоне;
• привязана к платежной системе “Мир”;
• выпускается через портал “Госуслуги”;
• срок изготовления – моментально;
• может дублироваться на физическом носителе.

• имеет физический носитель;
• привязана к платежной системе “Мир”;
• внешне не отличается от обычной банковской карты;
• оформляется в отделении банка;
• срок изготовления – согласно банковским правилам.

Около 230 тысяч мероприятий предложено в афишу “Пушкинской карты”

Этапы выпуска виртуальной “Пушкинской карты”:

• Регистрация на портале “Госуслуги” (возможна с 14 лет при получении паспорта).
• Подтверждение учетной записи (возможна в центрах обслуживания и через интернет-банки Сбербанк Онлайн, Тинькофф и Почта Банк).
• Установка на смартфон приложения “Госуслуги.Культура” (доступно в AppStore, Google Play, Huawei AppGallery и в RuStore).
• Подтверждение личности путем размещения фото.
• Выпуск карты.

“Виртуальная карта действует год с момента оформления, перевыпускается автоматически. Перевыпуск физической карты осуществляется в офисе банка. Деньги на карту приходят ежегодно. Размер затрат определяется ее лимитом, частотой посещения культурных учреждений, стоимостью билетов”, – говорит Ольга Борисова. Оксана Васильева дополняет, что действие карты не зависит от места проживания.

Как получить

Об алгоритме получения карты рассказала Алена Калачева:

Дети из новых регионов смогут путешествовать по России при господдержке

Применение “Пушкинской карты”

“Сэкономить на познавательных мероприятиях поможет “Пушкинская карта”. Ей оплачиваются билеты в оперу, театр, на балет, экскурсию, выставку, лекцию, мастер-класс и квест, проводящиеся на территории РФ в рамках “Пушкинской программы””, – комментирует Ольга Борисова.

Полная афиша мероприятий и учреждений доступна держателю карты в мобильном приложении “Госуслуги. Культура” и на портале Культура.РФ. Использовать “Пушкинскую карту”, по словам эксперта, можно, если:

• в приложении “Госуслуги.Культура” оно имеется в афише, которую возможно настроить, используя фильтры и геолокацию;
• на портале “Культура.РФ” в разделе “Спецпроекты” при выборе нужного города, учреждения и даты проведения оно появилось для приобретения билета;
• на сайте или у кассы организатора указана информация о возможности оплаты “Пушкинской картой”.

Алена Калачева уточняет, что отбором мероприятий занимается министерство культуры. С картой можно посетить театры, музеи, концертные площадки, библиотеки и творческие образовательные организации, а также попасть в кинотеатр, но фильмы должны соответствовать требованиям министерства культуры.

Как оплачивать “Пушкинской картой”

Принцип оплаты “Пушкинской картой” ничем не отличается от обычной повседневной оплаты картой. Для оплаты билета в приложении смартфона необходимо выбрать мероприятие, задать опцию “Оплата онлайн”, ввести реквизиты и подтвердить списание средств. В кассах музея или театра покупка совершается через обычный терминал для безналичных расчётов.

Правила пользования картой

Потратить деньги со счета “Пушкинской карты” можно только на культурный досуг: купить билеты в музеи, театры, галереи, филармонии, консерватории и другие учреждения культуры.

Ольга Борисова перечислила правила, которые необходимо соблюдать при использовании карты:

• запрещено приобретать билеты для друзей или родственников;
• не разрешается пользоваться чужой “Пушкинской картой” или приобретать билеты на двух человек;
• невозможно самостоятельно пополнять баланс, снимать и переводить деньги на другие карты.

• билет, приобретенный по “Пушкинской карте” именной;
• контролер на входе вправе потребовать документ, удостоверяющий личность;
• по карте возможно использование тех средств, которые зачислило государство;
• использовать “Пушкинскую карту” можно только для оплаты билета на событие, участвующие в программе, иные операции невозможны.

Более 300 тысяч “Пушкинских карт” оформили в Подмосковье за год с небольшим

Сколько действует карта

Карта действует год, с 1 января 2023 года номинал карты обновится. “Таким образом, если за 2022 год все 5 000 рублей с Пушкинской карты были потрачены, в 2023 году они будут зачислены снова”, – поясняет Оксана Васильева.Если лимит карты не был израсходован, то вся сумма остатка сгорит.

Возможные проблемы

Оксана Васильева отмечает, что возможны проблемы с выпуском карты. Часто это случается из-за того, что система определяет лицо как неподходящее под требования государственной программы.

По словам Алены Калачевой, проблемы с использованием “Пушкинской карты” могут возникнуть в случае, если:

• Держатель карты попытался перевести или снять средства с карты. Система заметит попытки и заблокирует её.
• Держатель попытался продать карту и опубликовал объявление в социальных сетях.
• Мошенник пытается использовать данные и деньги на карте.
• Редко, но бывает – банковская ошибка.

Для разблокировки карты есть несколько способов:

• Обратиться в отделение, где была выпущена карта, написать заявление.
• Оформить заявление в приложении “Почта Банк” или воспользоваться формой обратной связи на сайте банка.
• Обратиться на горячую линию “Почта Банка”.

При отказе в попытке приобрести билет Ольга Борисова советует уточнить данные по мероприятию, запросить лимит по карте или звонить на

в Министерство культуры по телефону 8 800 100-06-45. В случае, когда оплата состоялась, но билет не пришел, а деньги при этом списали, нужно звонить на горячую линию в министерство культуры или на горячую линию банка. Если приложение “Госуслуги.Культура” выдает ошибку “Операция отклонена”, следует обратиться в банк, выпустивший карту, позвонить на его горячую линию или написать в техническую поддержку.

“Возможна автоматическая блокировка карты по достижению 23 лет гражданином, на чье имя она выпущена. В случае приобретения по ней билетов на мероприятия, которые запланированы по срокам позже даты дня рождения и потери права ее использования, они сохраняются и являются действительными”, – говорит Ольга Борисова.

Заблокировать карту самостоятельно эксперт рекомендует при утрате или если ее данные стали известны посторонним лицам через интернет-банк или онлайн-приложение. Если не получилось сделать этого самостоятельно, следует позвонить по номеру телефона горячей линии банка.

Праздничные мероприятия под Москвой станут доступны по “Пушкинской карте”

Преимущества и недостатки карты

Главное преимущество карты в безвозмездности. Ведь выпуск и обслуживание для клиента ничего не стоят, а средства ежегодно перечисляют из бюджета. Также эксперты отмечают удобство ее оформления из дома, через приложение или интернет.

“”Пушкинская карта” – это отличный способ посетить культурные объекты в крупных городах, – комментирует Алена Калачева. – Ожидается, что программа также простимулирует цифровизацию учреждений культуры. Чтобы иметь общий язык с аудиторией, необходимо меняться, учиться новому взаимодействию с публикой, использовать новые технологии и современные инструменты продвижения”.

Эксперт отмечает, что крупным музеям, имеющим в распоряжении серьезные ресурсы, подключиться к такой программе несложно. Но в нашей стране существует множество маленьких региональных музеев и для них интеграция с подобной системой сложна и дорога. Но благодаря альтернативным платформам сервис по подключению к “Пушкинской карте” абсолютно бесплатен.

Основные недостатки карты, по мнению Ольги Борисовой:

❖ неполноценность банковского продукта из-за отсутствия кешбэка, невозможности перевода на нее средств;

❖ отсутствие гибких условий использования, учитывающих специфику региона;

❖ отсутствие возможности накопления средств для их направления на приобретение дорогих билетов и сгорание сумм, не истраченных в течение года;

❖ отсутствие возможности выпустить виртуальную карту без регистрации на портале “Госуслуги”.

1 сентября 2021 года стартовала культурная программа «Пушкинская карта». С её помощью можно покупать билеты в музеи, театры, концертные залы и другие культурные учреждения за федеральный счёт. Что такое «Пушкинская карта», как её оформить и как пользоваться, рассказываем в материале.

Что такое «Пушкинская карта»?

Это виртуальная или пластиковая банковская карта платёжной системы «Мир». На неё один раз в год зачисляются деньги из федерального бюджета.С 2022 года она будет пополняться на пять тысяч. Деньги можно потратить на билеты в федеральные, региональные и частные учреждения культуры.

Кто может оформить «Пушкинскую карту»?

Оформить «Пушкинскую карту» может любой россиянин в возрасте от 14 до 22 лет включительно. Количество участников программы неограниченно.

Как получить карту?

Лично карту можно заказать в отделении «Почта Банка». Для этого понадобится паспорт и номер СНИЛС. Приятный бонус – участник программы может выбрать дизайн карты: классический или стрит-арт.

На что можно потратить деньги по проекту «Пушкинская карта»?

Картой можно оплатить только билеты в культурные учреждения страны из списка партнёров программы. Покупать билеты можно не только в своём городе, но и в любом уголке России.

Посмотреть мероприятия Белгородской области можно в афише на сайте «Культурный регион», а России – на сайте «Культура.РФ» и в приложении «Госуслуги. Культура».

Ограничения по проекту «Пушкинская карта» тоже есть: по карте нельзя купить билеты в цирк.

Как покупать билеты?

Покупать билеты можно онлайн на сайтах учреждений, билетных систем и через приложение «Госуслуги. Культура», а также лично в кассах музеев, театров, филармоний, консерваторий, библиотек и других учреждений культуры.

Можно ли вернуть билет, купленный по «Пушкинской карте»?

Да, с билетами, приобретёнными по «Пушкинской карте», действуют те же правила возврата, что и с обычными. Если вернуть билет, то баланс карты пополнится на стоимость возвращённого билета.

Можно ли снять деньги с карты?

Снять деньги с карты или пополнить её баланс нельзя. По ней запрещены любые операции, кроме покупки и возврата билетов на культурные мероприятия.

Есть ли у карты ПИН-код?

Для виртуальной карты ПИН-код не предусмотрен, а пластиковая карта выпускается с ним. Код придёт в СМС после активации карты. Сменить ПИН-код можно в банкомате того банка, который выпустил карту.

Можно ли купить билеты по этой карте для друзей и родственников?

Нет, это запрещено. Все билеты, купленные по «Пушкинской карте», именные. При входе на мероприятие контролёр может попросить документ, удостоверяющий личность. Нарушителя на событие не пустят.

Есть ли определённый срок, чтобы потратить средства на карте?

Деньги, которые зачислены в 2022 году, нужно потратить до конца года. Копить не получится: баланс карты в конце года обнулится.

«Культурный регион» собрал самые интересные концерты, выставки и спектакли, которые можно посетить по «Пушкинской карте» уже сейчас.

В России действует масштабный проект – Пушкинская карта. Благодаря ему молодые люди в возрасте от 14 до 22 лет имеют возможность за счет государства посещать культурные мероприятия по всей стране. На Пушкинскую карту в начале года перечисляют 5000 рублей, которые можно тратить на походы в театр, кино, выставки. Очередное пополнение Пушкинской карты произошло 1 января 2023 года. Сумма зачисленных средств составила 5000 рублей. Мы сделали для вас пошаговую инструкцию, как оформить Пушкинскую карту и начать ей пользоваться.

О том, в какие музеи и театры Москвы и Санкт-Петербурга можно попасть по Пушкинской карте, читайте здесь.

Увидеть, как добывается руда и производится сталь

На промплощадке Оскольского электрометаллургического комбината ждут туристов всех возрастов. Здесь можно увидеть, как добывают руду, попробовать обед настоящих металлургов и сделать яркие атмосферные снимки.

1. Для начала надо выяснить, если ли у вас учетная запись на портале «Госуслуги». Если нет – ее надо оформить и затем подтвердить. Это можно сделать несколькими способами, подробнее читайте в разделе «Частые вопросы» на портале «Госуслуги».

3. Затем вас попросят подтвердить выпуск Пушкинской карты. После этого вы станете владельцем именной карты в виртуальном формате. На нее будут начислены денежные средства, которые можно тратить только на посещение культурных мероприятий.

4. Получить пластиковую Пушкинскую карту платежной системы «Мир» можно, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).

5. Теперь можно выбирать мероприятия. В приложении «Госуслуги. Культура» или на сайте Культура.РФ доступна афиша мероприятий.

6. Можно покупать билеты! Процесс покупки не отличается от привычной процедуры на других порталах. После оплаты при помощи Пушкинской карты именные билеты на выбранное событие придут вам на электронную почту. Если у вас пластиковая карта – билеты можно оплатить и в кассе организатора выбранного мероприятия.

Лучшие маршруты по ремесленным столицам

Вы знали, что в Вологде кружево плели не только женщины, но и мужчины? А чтобы проверить качество оренбургского платка, его нужно было просунуть через кольцо? Народные промыслы широко распространены в России, и многие из них существуют до сих пор. О художественных ремеслах разных регионов, традициях и предприятиях, которые хранят наследие предков, можно узнать из нового мультимедийного проекта «КП».

Популярные вопросы и ответы

1. Кто может оформить Пушкинскую карту?

2. Можно ли купить по Пушкинской карте билеты для друзей или родственников?

Нет. Карта именная, и приобретать билеты может только ее владелец. Даже если вы купите билет и отдадите его другу – при входе на мероприятие у него могут потребовать документ, удостоверяющий личность.

3. Что будет с остатком денег на Пушкинской карте после 31 декабря?

В начале 2023 года на Пушкинскую карту поступили 5000 рублей, остаток за 2022-й не был приплюсован к ним.

4. Можно ли купить билеты по Пушкинской карте на других сайтах?

Да, можно, но предварительно надо убедиться в том, что организация участвует в программе Пушкинская карта.

5. Можно ли оплатить Пушкинской картой билеты на мероприятие в другом городе?

Да, карта действует на всей территории России.

6. Можно ли обналичить деньги с Пушкинской карты?

Нет. Хотя Пушкинская карта и является, по сути, обычной банковской картой, снять с нее деньги не получится. Она предназначена только для оплаты посещения культурных мероприятий или возврата купленных по ней ранее билетов.

7. Можно ли сходить в кино по Пушкинской карте?

Да! С 1 февраля 2022 года возможности карты расширены. С ее помощью можно купить билеты на фильмы российского производства. Потратить на кино можно до 2000 рублей.

8. Можно ли оплатить Пушкинской картой билеты на мероприятие, которое состоится в следующем году?

9. Каков срок действия Пушкинской карты?

Виртуальная карта действует один год, после чего перевыпускается автоматически. Если у вас пластиковая карта – для перевыпуска надо обратиться в офис банка, выпустившего карту.

Можно ли по Пушкинской карте купить билет на концерт или в кино

По Пушкинской карте российская молодежь может посещать музеи, выставки, экскурсии, программы обучения, театральные спектакли, квесты и другое. А можно ли попасть по Пушкинской карте в кино, на концерты популярных исполнителей и шоу? Этот вопрос сразу же попытались выяснить пользователи, ставшие участниками нового проекта.

С момента запуска программы «Пушкинская карта» прошел почти месяц. Мы проанализировали и собрали в этом материале рекомендации и лучшие практики учреждений-участников.

В первую очередь напомним основные условия программы.

Покупка билетов

• картой можно оплатить только билеты на мероприятия, включенные в программу «Пушкинская карта». Использование карты для оплаты других билетов и снятие наличных с нее не допускаются;
• основной способ покупки билетов с помощью карты – на сайте учреждения культуры или билетного оператора. Возможность покупки билетов в кассе посетителям необходимо уточнять в выбранном учреждении перед посещением.

Посещение мероприятия

• билет дает право на посещение мероприятия только держателю карты, купившему билет, и не может быть передан другим лицам;
• билет именной, требует обязательного предъявления при входе на мероприятие виртуальной или пластиковой карты и документа, удостоверяющего личность держателя карты (паспорта). Билет без карты и паспорта считается недействительным.

Возврат билетов

• возврат билетов, оплаченных картой, осуществляется в соответствии с правилами возврата, принятыми учреждением культуры или билетным оператором, у которого был приобретен билет;
• возврат стоимости билетов осуществляется только на карту, использованную при покупке билета. Баланс карты пополнится на сумму, которая была списана при покупке билета. Возврат денежных средств на другую карту или наличными не предусмотрен.

Полная версия Правил реализации мер по социальной поддержке молодежи в возрасте от 14 до 22 лет для повышения доступности организаций культуры доступна по ссылке.

Важнейшим вопросом в рамках реализации программы остается сверка данных билета и держателя Пушкинской карты. Мы подготовили методические рекомендации для учреждений.

Как верно организовать процесс:

1. Включить в список льготных категорий новую – «Держатель Пушкинской карты». Театрам необходимо выделить на сайте в разделе «Афиша» спектакли – участники программы и добавить логотип программы.

Единый фирменный стиль по проекту «Пушкинская карта» находится по ссылке (имя: pushkin, пароль: fNuxIIdKVBlVcuzan4Oa).

Музеям рекомендуется выделить на сайте продажу самых востребованных билетов (как правило, это входные билеты на выставки и в постоянные экспозиции для самостоятельного осмотра) в отдельный процесс для держателей Пушкинской карты, в рамках которого посетитель сможет купить только билет категории «Держатель Пушкинской карты».

2. Подключить отдельный белый терминал в кассе.

3. Внести в правила покупки билетов, ознакомление с которыми посетитель должен подтвердить на этапе покупки билетов, правила участия в программе «Пушкинская карта» на основе Постановления Правительства РФ № 1521 от 8 сентября 2021 года «О социальной поддержке молодежи в возрасте от 14 до 22 лет для повышения доступности организаций культуры» (доступно по ссылке

4. Настроить билетную систему и систему контроля таким образом, чтобы на экране сканера в момент сканирования штрих-кода или QR-кода на билете отображались не только разрешение или запрет на проход, но и название льготной категории.

5. При появлении на экране текста «Держатель Пушкинской карты» контролеру необходимо попросить

посетителя

предъявить Пушкинскую карту и документ, удостоверяющий личность. Это сократит время на ручное выявление держателей Пушкинской карты и повысит эффективность проверки.

6. Отображение категории посетителя на экране сканера – базовая настройка некоторых билетных систем. Рекомендуем обратиться за подробной информацией к менеджеру вашей билетной системы.