Предполагалось, что деньги с карты можно потратить на культурное мероприятие из официального перечня. Но молодые люди обнаружили, что из-за бага в системе могут купить билет и на концерт любимых исполнителей
«Пушкинскую карту» за три дня оформили более миллиона молодых людей. Она позволяет бесплатно посещать культурные учреждения. Но из-за недоработки системы деньги с карты оказалось возможным потратить и на концерты популярных звезд.
«Пушкинская карта», по идее властей, должна была привлечь подростков к высокой культуре. По правилам, на «пушкинские» 3 тысячи рублей россияне от 14 до 22 лет могли бы сходить только на мероприятия из официального перечня — в музеи, театры и на выставки. Но почти сразу пользователи соцсетей стали хвастаться, что через агрегаторы билетов деньги можно потратить не на музеи, а на концерты.
Анна из Москвы оформила «Пушкинскую карту», но пока так и не смогла ей воспользоваться из-за бага в системе:
Пользователи жалуются, что во многих городах программа бесполезна. Музеев мало, большинство мероприятий по программе им не интересны. Купить билет обычно удается не с первой попытки. К тому же, трех тысяч рублей просто не хватает на многие театры.
«Пушкинская карта» — это карта «Мир» от Почта банка. Она доступна виртуально в приложении «Госуслуги.Культура». Пользователю открывается афиша со всеми доступными культурными мероприятиями. Всего в программе участвуют больше тысячи культурных учреждений, сообщила министр культуры Ольга Любимова. Например, Пушкинский музей, Большой и Мариинский театры, Третьяковская галерея.
В итоге не удалось поддержать музеи и театры, зато концертная индустрия выиграла, говорит промоутер из Петербурга Евгения Анисимова:
Сейчас ошибку устранили, и купить билеты таким образом уже нельзя. В пресс-службе Минкульта журналистам сообщили, что концерты не входят в программу «Пушкинской карты», купленные с ее помощью билеты будут аннулированы.
Но Почта банк решил «не расстраивать планы везунчиков» и заявил, что самостоятельно оплатит билеты на концерты, а потраченные на них средства вернет на «Пушкинские карты».
Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?
Проверка по выявлению мошенников, участвующих в обналичивании средств по программе «Пушкинской карты», пройдет с 10 по 24 мая. Государственные организации культуры она не затронет. Ранее Следственный комитет возбудил дело по факту хищения более 200 миллионов рублей с помощью программы
Обновлено в 19:40
Минкультуры проверит частные организации, участвующие в программе «Пушкинская карта». Мера не коснется государственных учреждений и направлена на выявление мошенников, уточнили в ведомстве.
Речь идет о частных организациях, которые под видом продажи билетов на культурные мероприятия, обналичивают деньги. Проверка пройдет с 10 по 24 мая. При этом в ведомстве предупредили, что у пользователей карты могут возникать сбои при покупке билетов.
Мероприятия частных организаций временно исключены из программы. Поэтому, если билеты на них приобретут с помощью «Пушкинской карты», организаторы должны вернуть деньги покупателю.
Мошенникам неважно, частные организации или государственные, они выбирают те места, где билеты стоят дороже, чтобы совершать меньшее количество операций, комментирует генеральный директор Объединенной сети кинотеатров Алексей Васясин:
Ранее Следственный комитет возбудил дело по факту хищения более 200 миллионов рублей с помощью программы. Тогда преступники использовали фиктивные «Пушкинские карты», выпущенные Почта банком, обманув одновременно Министерство культуры и сам банк.
Под новые ограничения попадут те юридические лица, для которых организация мероприятий — не основной бизнес и которые внезапно начинают продавать билеты на мероприятия, стоимость которых, как правило, равна сумме на «Пушкинской карте», пояснила директор Государственного музея изобразительных искусств имени Пушкина Елизавета Лихачева:
директор Государственного музея изобразительных искусств имени Пушкина Злоупотребления по «Пушкинской карте» связаны в первую очередь с деньгами, которые приходят в маленькие города и поселки. Под ограничения попадут те юридические лица, для которых огранизация мероприятий — не основной бизнес и которые внезапно начинают продавать билеты на стоимость суммы на «Пушкинской карте
Преступники могли создавать сайты-клоны, на которых оптом покупали билеты под несуществующие события и обналичивали деньги, комментирует главный редактор FinNews.ru, Владимир Шевченко:
главный редактор FinNews.ru Государство решило выявить каналы, по которым незаконно обналичивались деньги с помощью пушкинской карты и прикрыть их. А до этого момента, логично приостановить функционирование карты. Преступники могли создавать сайты-клоны, на которых оптом создавали несуществующие события, покупали под них билеты и обналичивали деньги
Ситуация, которая сложилась вокруг «Пушкинской карты» — это попытка переложить проблемы с разработкой на плечи потребителей, считает сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин:
Но скандалы вокруг «Пушкинской карты» происходили не только в частных организациях. В марте во МХАТе имени Горького на спектакль не пустили больше 70 человек. Билеты этих взрослых посетителей были куплены с помощью «Пушкинской карты». Такой случай не единичный. Многие посетители утверждали, что купили билет в театр через телеграм-каналы.
В середине марта Роскомнадзор сообщил о блокировке 36 сайтов, которые предлагали услуги по выводу наличных с «Пушкинских карт». Как сообщили в Министерстве культуры, возвращение частных организаций к участию в программе станет возможным после полной проверки организаторов на соответствие всем условиям.
По факту махинаций возбуждены уголовные дела, арестованы подозреваемые. Об этом глава финразведки доложил президенту. «Что ни сделаешь — везде жулики появляются», — отреагировал глава государства, сравнив схему с использованием «мертвых душ»
СК расследует уголовное дело о хищении бюджетных средств «Пушкинской карты». По версии следствия, трое обвиняемых, жители Подмосковья, похитили более 200 млн рублей — они использовали фиктивные электронные карты, обманывая работников банка и Минкультуры.
Ранее сообщалось, что Росфинмониторинг совместно с ФСБ нашел преступную группу, которая присвоила себе 100 млн, составляя мнимые списки участников проекта «Пушкинская карта». Об этом Владимиру Путину рассказал глава Росфинмониторинга Юрий Чиханчин. По его словам, похожая схема была и с туристическим кешбэком. «Что ни сделаешь — везде жулики появляются», — отреагировал президент.
100 млн с учетом того, что на каждой «Пушкинской карте» лежит 5 тысяч, — это 200 тысяч подставных людей, на которых были оформлены мнимые карты. «Пушкинскую карту», по которой можно ходить в кино, театры, на концерты и выставки, может оформить любой россиянин в возрасте от 14 до 22 лет включительно. Скачиваешь приложение «Госуслуги культура», вводишь паспортные данные, заводишь виртуальную карту Почта банка, туда зачисляют 5 тысяч рублей на год. В конце декабря остаток денег сгорает, в январе деньги зачисляют заново. Опрошенные мною студенты говорят: как правило, у них не сверяют билеты, купленные по «Пушкинской карте», и паспортные данные. А мошенники действительно не дремлют, рассказывает студентка Кристина:
В Telegram тоже много тематических каналов, где предлагают обналичить остаток с «Пушкинских карт». Говорят, что возьмут комиссию 500 рублей, остальное человеку на карту. Еще одна схема: предлагают купить билеты с вашей «Пушкинской карты» для дальнейшей перепродажи, обещают неплохой процент.
Но, поскольку с человека можно получить всего 5 тысяч, гоняться за каждым долго и дорого. Мошенникам проще купить базы с паспортными данными школьников и студентов — всех и тех, кто уже оформил «Пушкинские карты», предполагает главный редактор банковского портала Finnews.ru Владимир Шевченко:
Наличкой — потому что налоговая видит все транзакции. Нечто похожее могли проворачивать и с туристическим кешбэком. Но и тут наверняка задействованы какие-то аффилированные с гостиницами лица, говорит основатель и гендиректор туроператора «Арт-тур» Дмитрий Арутюнов:
— Сам с этим не сталкивался, но, насколько я понимаю, некоторые средства размещения вступали, так сказать, в сговор с клиентами. Что-то там бронировали, потом получали кешбэк и снимали бронь с последующим возвратом денег клиенту.
— А деньги, получается, наличными, видимо, возвращали?
— Я думаю, да. Я не могу доказать, потому что это задача уже, наверное, уполномоченных органов.
Ранее о махинациях с «Пушкинской картой» и возбуждении по этому факту уголовных дел в Самарской области писал депутат Александр Хинштейн. По его словам, преступники организовали «Театр нового времени», прошли верификацию и стали участником проекта «Пушкинская карта». Они предлагали студентам «обналичить» свои карты, передав им пароль и получив взамен часть денег. Затем мошенники продавали билеты сами себе. По бумагам все спектакли шли при аншлаге, хотя в действительности залы были пустыми. Злоумышленников задержали в декабре, ущерб от их действий оценили в 15 млн рублей.
При попытке завести Пушкинскую карту, появляется непредвиденная ошибка валидации — что это значит и как её устранить – об этом пойдёт сейчас речь. Возможно, в процессе регистрации пользователь делает что-то не так, либо это системная ошибка, исправление которой не зависит от человека.
- Как открыть Пушкинскую карту
- Причины ошибки регистрации Пушкинской карты
- Что делать, если Пушкинская карта не выпускается
- Используйте для связи следующие контакты
- Как купить билет по Пушкинской карте
- Видеоинструкция
- Кто и как может открыть Пушкинскую карту
- В чем причина ошибки валидации при регистрации
- Приобретение билета по Пушкинской карте
- Учётная запись не подходит для участия в программе «Пушкинская карта» — как исправить?
- Как оформить «Пушкинскую карту»
- Почему не подходит учётная запись для участия в программе «Пушкинская карта»
- Что делать, если аккаунт не подходит для программы
- Как узнать, сколько денег осталось на Пушкинской карте
- Как добавить карту Пушкинская в телефон
- Почему не подходит аккаунт для Пушкинской карты?
- Что предпринять, если профиль не подходит для Пушкинской карты?
- Каким образом повысить учетную запись для Пушкинской карты?
- Особенности использования Пушкинской карты
- Почему перестала работать Пушкинская карта
- Почему постоянно возникают сбои при попытке оплатить Пушкинской картой
- Что делать, если карта не работает и не выходит ничего оплатить?
Как открыть Пушкинскую карту
На экране приложения в этот момент будет расположена одна кнопка – заказать карту. Её можно получить в виде приложения на телефоне и пользоваться через телефон. Или заказать в Почта Банке в традиционном виде, пластиковую. Выпуск, продление и оплата за использование отсутствуют. На карте есть кэшбэк – 10% с каждой покупки билета. Приобретать их можно на сайте и в мобильном приложении Культура, где была выпущена карта.
Причины ошибки регистрации Пушкинской карты
Регистрация карты доступна каждому пользователю. Но существуют некоторые ограничения, которые могут помешать вам создать карту и покупать билеты за счёт государства. Поэтому возникновение непредвиденной ошибки валидации не редкость.
Например, знаете ли вы, что подавать заявку на Пушкинскую карту могут люди, которым уже исполнилось 14 лет или человек, который ещё не достиг 22-летнего возраста. Если 23 года исполняется после 1 сентября, вы можете рассчитывать на получение карты. Также если после 1 сентября 2021 года вам исполнилось 14 лет, вы имеете право получить Пушкинскую карту.
Остальная молодёжь, которая не попадает в возрастную категорию культурной программы не может получить средства на покупку билетов. Есть ещё один важный момент, который может быть причиной непредвиденной ошибки валидации при регистрации Пушкинской карты. Учётная запись на портале Госуслуги должна быть только подтверждённой. Если у аккаунта будет другой статус, большая вероятность повторной ошибки при подаче заявки на выпуск карты Пушкинской.
Подтвердить аккаунт доступно через мобильные приложения Сбербанка, Почта Банка, Тинькофф. В одном из них пользователь должен открыть счёт или заказать карту. Для этой операции потребуются личные данные: паспорт, СНИЛС, контакты и прочее. Поэтому у банка уже есть цифровые копии ваших документов. И они могут поручиться за то, что вы реальный человек. Подтверждение аккаунта для Госуслуг на сайтах банков является бесплатной процедурой.
Что делать, если Пушкинская карта не выпускается
Необходимо окончательно убедиться, что на пути к регистрации карты для вас нет ограничений – вам уже исполнилось 14 лет, вы имеете подтверждённую учётную запись на Госуслугах. А также вы предоставили необходимые документы, чтобы получить Пушкинскую карту.
Есть причины подозревать, что случился обычный системный сбой. В вашим случае всё в порядке, необходимо обратиться за помощью в банк, который занимается выпуском карт – Почта Банк.
Используйте для связи следующие контакты
Операторы технической поддержки ответят на ваши вопросы любой сложности. Будет задано несколько вопросов, чтобы помочь решить проблему. Переустановить мобильное приложение Культура. Используйте другой телефон, чтобы пройти регистрацию и получить Пушкинскую карту. Есть возможность заказать её на сайте банка или обратиться с соответствующими документами напрямую в отделение банка с просьбой открыть культурную карту.
Подробнее: Что такое Гоголевкая карта и когда она выйдет.
Как купить билет по Пушкинской карте
После получения карты многие не понимают, где искать раздел с событиями, на которые можно приобрести билет. В мобильном приложении несколько вкладок с разным контентом: постановки, спектакль, экскурсии, музеи и прочее. Выберите, куда бы вы хотели сходить в выходные или в особую для себя дату.
В приложении и на сайте Культура владельцы карты могут приобретать билеты только для себя. Нет возможности купить его ещё и для кого-то.
Выберите интересное событие и откройте вкладку. Переход осуществляется на сайт организатора культурного представления (услуг). В форме необходимо выбрать дату, когда вы хотели бы посетить театр. Перед покупкой появится также возможность указать места, которые вы хотели бы забронировать. Эта страница часто представлена графически, где цветные точки – это уже занятые места, серые это свободные. Чтобы узнать номер места, наведите на него курсор мыши. Выберите кнопку «Купить билет» и укажите в форме номер Пушкинской карты. Эти данные вы найдёте в приложении (если карта виртуальная).
Видеоинструкция
Благодаря подсказкам, вы сможете решить проблему – непредвиденная ошибка валидации Пушкинской карты. И сделайте свой первый заказ по этой подсказке.
Не всегда, но все же достаточно часто пользователь при попытке завести себе именную Пушкинскую карту может наткнуться на ошибку валидации. Пользователь делает что-то неправильно или ошибка валидации зависит не от него?
Мы не смогли выпустить карту
Кто и как может открыть Пушкинскую карту
С недавнего времени государство запустило уникальную акцию, благодаря которой у всех желающих появилась возможность покупать билеты в музеи и театры, не тратя при этом ни копейки собственных денег. Конечно, сумма покупок ограничена 3 тысячами. Именно такая сумма будет на счету пользователя до конца года на карте.
После первого входе в приложение на экране будет находиться лишь одна функция – сделать заказ Пушкинской карты, которую разрешается оформлять одним из двух удобных способов. Можно или сделать ее виртуальной и пользоваться внутри телефона, или заказать ее в Почта Банке в обычном виде. Перевыпуск карты, продление ее действия, оплата других товаров и снятие наличных у нее отсутствуют. В 2022 году карту необходимо будет перевыпустить для получения бонуса в 5000 рублей.
В чем причина ошибки валидации при регистрации
Зарегистрировать Пушкинскую карту может каждый пользователь, подходящий по условиям. А условий регистрации всего лишь два – возраст и наличие верифицированного аккаунта на портале Госуслуг. Аккаунт должен быть подтвержден, а возраст не должен быть меньше 14 лет и старше 22 лет. Правда, если человеку исполняется в сентябре 14 лет или 23 года, он тоже проходит по программе.
Все же остальные люди, которым 14 еще нет или уже исполнилось 23 года, не подходят по возрасту, а одного только верифицированного профиля будет недостаточно для получения Пушкинской карты.
Ошибка валидации может быть связана как с тем, что человек не подошел по возрасту, так и с тем, что статус его аккаунта не соответствует требованиям оформления. И, если возраст подделать не получится, с профилем на портале Госуслуг разобраться можно.
Подтвердить личный профиль можно как с помощью обращение в МФЦ, так и через мобильные приложения любого банка, в котором у пользователя есть карта, счет или какой-либо иной другой продукт, для оформления которого пользователь давал банку личные данные (СНИСЛ, паспорт и т.д.).
Если даже при удовлетворении всех условий Пушкинская карта не выпускается, вполне вероятно, что человек столкнулся с системным сбоем. В таком случае оптимальным вариантом будет обратиться за консультацией в тот банк, который непосредственно и отвечает за выпуск, оформление и регистрацию культурных карт. И речь идет о Почта Банке.
Для того, чтобы связаться с Почта Банком и службой поддержки, можно перейти на страницу ВКонтакте (https://vk.com/pochtabank), такую же страницу в социальной сети Одноклассники (https://ok.ru/pochtabank) или позвонить по телефону — +7 495 532 13 00.
Операторы способны ответить на любые вопросы, даже самые сложные, если они будут касаться напрямую Пушкинской карты. Также они сами могут задать несколько дополнительных и уточняющих вопросов для более оперативного решения проблемы. Вполне может быть так, что ситуацию спасет переустановка приложения Культура, использование другого телефона или заказ карты на сайте банковского учреждения.
На самом деле вариантов решения может быть очень много, поэтому даже при появлении одной и той же ошибки несколько раз не стоит переживать и расстраиваться. Вполне может быть, на сайт банка или внутри приложения возникает слишком много обращений от других пользователей, что вызвало перегрузку.
Приобретение билета по Пушкинской карте
Итак, предположим, что никаких ошибок с валидацией и регистрацией нет, а пользователь, заказавший Пушкинскую карту, получил ее и успешно зарегистрировал. Что делать после всего этого и как правильно выбрать первое культурное мероприятие?
В мобильной программе Госуслуги.Культура после регистрации и появления там карты появится несколько разделов с событиями, на которые пользователь может приобрести билет. Это могут быть экскурсии, спектакли, постановки, а также музеи и т.д. Все, что нужно сделать пользователю – выбрать мероприятие, дату и место.
Важный момент: имея Пушкинскую карту, пользователь может покупать билет лишь для себя. Кто-то за него или он для кого-то билет купить через Пушкинскую карту не сможет.
Итак, после выбора мероприятия необходимо открыть вкладку с ним. Нажатие на вкладку переведет пользователя на сайт организация мероприятия, и уже там, используя специальную форму, можно купить билет на определенную дату или забронировать его. Для того, чтобы приобрести билет именно с помощью Пушкинской карты, необходимо в указанной форме ввести ее номер. Если карта виртуальная, такие данные можно найти в приложении Госуслуги.Культура.
При регистрации Пушкинской карты, можно столкнуться с ошибкой валидации. Данная ошибка может появиться из-за неподтвержденного аккаунта на сайте «Госуслуги» или же из-за неподходящего возраста. Если же вам от 14 до 22 лет и вы имеете подтвержденный статус на гос. услугах, возможно ошибка появляется из-за системного сбоя на сервере. В таком случае советуем обратится в службу поддержки.
Учётная запись не подходит для участия в программе «Пушкинская карта» — как исправить?
Пушкинская карта – это программа для культурного развития молодёжи. Детям и совершеннолетним гражданам предлагается оформить карту, на которую в определённое время будут поступать деньги из государственной казны.
На эти средства молодые люди могут покупать билет в театры и музеи. В процессе нужно будет пройти регистрацию и загрузить мобильное приложение на телефон. Программа началась 1 сентября 2021 года.
Принять участие в ней сможет любой желающий гражданин России. Ограничения по возрасту – от 14 до 22 лет. Билеты можно будет приобретать безналичным расчётом на сайтах Госуслуг, Билет и в приложении программы.
Также на сайте «Культура» и в приложении можно увидеть афишу – концерты и спектакли и время их проведения.
Как оформить «Пушкинскую карту»
Есть несколько вариантов регистрации пользователей в программе «Пушкинская карта». Для принятия участия в ней человек должен будет открыть виртуальную карту МИР через приложение. Это одно из главных условий, при которых вы можете получить средства на карту и купить за них билеты на культурные мероприятия (кинотеатры, концерты и тд.).
Учётная запись на Госуслугах должна быть подтверждённой. Если вы не знаете, как её подтвердить, попросите помощи у родителей.
Далее необходимо загрузить мобильное приложение «Госуслуги.Культура» на свой телефон. Авторизуйтесь в нём с теми данными, которые использовали для портала «Госуслуги». Найдите в меню приложения раздел «Выпустить карту» и подтвердите её выпуск.
Первый платёж будет зачислен сразу же после выпуска карты.
На балансе появится 3 тысячи рублей. Найдите здесь же в меню раздел «Афиша».
Выберите концерт или выставку, на которую хотите отправиться. Сразу же можно купить билет онлайн.
Почему не подходит учётная запись для участия в программе «Пушкинская карта»
В справочной службе банка онлайн или по телефону можно узнать, предоставляют ли они эту услугу. Подтвердить аккаунт могут в центрах обслуживания клиентов. Проблемы с личным профилем для участия в программе «Пушкинская карта» могут быть из-за невнимательного ввода данных.
Что делать, если аккаунт не подходит для программы
Возраст участника должен соответствовать указанным рамкам. Если дело не в нём, воспользуйтесь дополнительной возможностью получить «Пушкинскую карту» – пройдите регистрацию на Почта Банке. Он также участвует в выдаче клиентам особых карт для поддержки культурной программы. Чтобы получить виртуальную карту онлайн, у клиента уже должен быть открыт счёт в этом банке или пластиковая карта МИР, Visa, Mastercard. В этом случае по личным данным вы сможете получить виртуальную карту.
Если продуктов Почта Банка пользователь не имеет, придётся посетить ближайшее отделение и предоставить необходимые копии документов (паспорта, СНИЛС, номер телефона). Или обратитесь в поддержку и выясните, можно ли получить карту без посещения банка.
Если карта уже существует, перейдите на сайте в раздел «Карты» и выберите «Пушкинская». За неё владельцу не придётся платить. Действует карта 1 год с момента заказа.
Нет также других обязательных платежей и лимитов. В указанные сроки на карту будут поступать средства. Дату и количество устанавливает правительство РФ.
Как узнать, сколько денег осталось на Пушкинской карте
Пушкинская карта – это виртуальный банковский продукт, выдаваемый молодежи с определённой целью. Принцип использования схож с картами по типу «Молодёжная».
Чтобы проверить баланс карты, используйте мобильное приложение Почта Банка или личный кабинет на сайте.
Узнать остаток на карте поможет также личный кабинет в разделе «Госуслуги. Культура». Через ЛК можно приобрести билеты на концерт и также вернуть их. От времени, когда будет возвращён билет, напрямую зависит количество средств, которые будут возвращены.
Если вы отказались от билета, деньги будут возвращены на баланс в течении 8 дней. Скорость возврата может зависеть от скорости работы банка организатора представления.
Если необходимо сменить личные данные (телефон, паспорт, фамилию и прочее), об этом необходимо сообщить в банк. Чтобы данные карты тоже были изменены. Иначе карта может считаться недействительной.
Как добавить карту Пушкинская в телефон
Но так, как у нас виртуальный продукт, придётся вводить информацию вручную. Запишите тип карты, номер, коды и прочее. На последнем этапе придётся подтвердить номер телефона и активировать карту. Через несколько секунд придёт SMS сообщение, в котором будет код. Введите его в форму, которая находится на экране приложения. Сохраните карту в приложении, она уже активирована и готова к использованию. Чтобы оплатить ею товары, включите приложение Google Pay и поднесите телефон к считывающему аппарату.
Звуковой сигнал сообщит о том, что оплата прошла. Чеки будут отправлены в SMS или на электронную почту, которую пользователь указал при регистрации.
Если учётная запись при оформлении «Пушкинской карты» не подходит, посмотрите это видео.
Желающие могут получить не только виртуальную карту, но и физическую. Она выглядит так
В редакцию 59.RU обратилось несколько человек, которые не смогли оформить «Пушкинские карты». У некоторых на последнем этапе приложение выдает ошибку или на «Госуслугах» появляется сообщение о том, что номер телефона не подтвержден, хотя его подтверждали. Мы узнали в Минкульте Прикамья, что делать в этом случае.
«Пушкинскую карту» могут получить люди от 14 до 22 лет. Ей можно оплачивать билеты в театры, музеи, на некоторые фестивали. Каждая карта персонализирована. Программа начала действовать с 1 сентября.
В Министерстве культуры Прикамья 59.RU сообщили, что если вы столкнулись с вопросами или проблемами при использовании «Пушкинской карты», вы можете посмотреть ответ в частых вопросах по программе, позвонить на горячую линию 8 800 100-06-45, оставить сообщение о проблеме на «Госуслугах». Также Минсвязи (разработчики приложения) отвечают в отзывах в Google Play и App Store.
Несмотря на то, что «Пушкинские карты» начали действовать всего несколько дней назад, пермяки уже начали их продавать на «Авито». В Минкульте Прикамья предупреждают, что это мошенничество.
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Время чтения статьи ⏳
С 1 сентября для российской молодежи в возрасте с 14 до 22 лет был запущен специальный проект «Пушкинская карта». По его условиям каждый участник может посещать культурные учреждения и мероприятия бесплатно за счет бюджетных средств на карте. Однако многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда учетная запись для Пушкинской карты не подходит. Данная статья поможет выяснить причины такой ошибки.
Почему не подходит аккаунт для Пушкинской карты?
Если с учетной записью возникают проблемы, то причин может быть немало. Прежде всего, нужно убедиться, что аккаунт на портале Госуслуг является подтвержденным.
Для этого задействуют личный кабинет любого банка, клиентом которого вы являетесь. Непосредственно в службе поддержки можно уточнить, предоставляют ли они такую услугу. Подтверждение возможно получить в центрах обслуживания клиентов.
Проблемы с учеткой могут быть вызваны банальной невнимательностью при вводе данных.
Что предпринять, если профиль не подходит для Пушкинской карты?
Если же у пользователя нет продуктов Почта Банка, ему придется обратиться в одно из отделений организации, предоставив копии СНИЛС, паспорта, а также телефонный номер. Возможен еще один вариант — написать или позвонить в техподдержку банка и уточнить, можно ли получить карту без личного посещения отделения.
Каким образом повысить учетную запись для Пушкинской карты?
В процессе регистрации на портале Госуслуг требуется ввести ряд дополнительных данных, помимо основных (имя, фамилия, адрес электронки, номер мобильного). Нужно также указать номер своего СНИЛС и данные паспорта. Когда система их проверит, уровень вашей учетной записи повысится до стандартного, что увеличит количество возможностей.
Если с упрощенной учеткой выпустить карту для культурного развития не удавалось, то со стандартной – проблем возникнуть не должно.
В разделе «Основная информация» правильно заполняются все необходимые поля, информация сохраняется и отправляется на проверку.
Обычно процедура длится несколько минут, но бывают задержки. Главное, ввести данные без ошибок. После проверки на мобильный или электронку придет уведомление с результатом. Информация также будет доступна в личном аккаунте на сайте.
При возникновении проблем с учетной записью, вы сможете самостоятельно разобраться с причинами и без особых сложностей оформить «Пушкинскую карту».
Правительство постоянно придумывает новые программы, которые помогают молодежи проводить досуг с пользой. Например, не так давно появилась специальная Пушкинская карта. Она позволяет в 2021г. потратить на культурные мероприятия 3 000 руб. Студенты могут использовать эти деньги на приобретение билетов в театры музеи и другие места. Но многие стали жаловаться, что далеко не такая полезная Пушкинская карта. Операция отклонена обратитесь в банк выпустивший карту – такое сообщение получают юзеры, когда пытаются оплатить билеты. Разберемся, почему так происходит.
Особенности использования Пушкинской карты
Первое, что нужно знать – карты стали действовать с 1 сентября. Поэтому именно с этого момента можно покупать билеты с использованием карты. Рубли со счет карты можно тратить только на организации, которые входят в перечень, представленный на сайте culture.ru. То есть, если вы хотите сходить на дискотеку или потратить деньги в кафе, то ничего не получится.
Правда, сразу после запуска Пушкинской карты пользователи заметили очень интересный баг. Он заключается в том, что пользователи могли оплачивать при помощи карты любые концерты, независимо от «культурности» исполнителей. Но помимо приятных проблем с карточкой возникли и сложности.
Почему перестала работать Пушкинская карта
Некоторое время назад пользователи начали жаловаться, что они стали получать сообщение «Операция отклонена» и предложение обратиться в банк, выпустивший карту. Так как карту выпустил Почта Банк, молодые люди начали атаковать операторов вопросами. Но последовавший официальный ответ представителей финансовой организации особенно ничего не прояснил. Пользователей заверили, что это временная проблема и через несколько дней все должно заработать. Правда, и через неделю ничего не изменилось, и заказ билетов превратился в настоящую рулетку.
Полезно! Звонить на горячую линию банка нет смысла. Вам придется прождать на линии ожидания до 1 часа, после чего оператор лишь известит вас о том, что он ничего не может сделать в такой ситуации.
Примечательно, что с проблемой столкнулись не только жители Санкт-Петербурга. Также пользователи отметили, что некоторые музеи и вовсе начали пропадать из перечня доступных для траты выделенных средств. Например, сначала в списке присутствовал Эрмитаж – самый посещаемый музей в северной столице, а потом его просто удалили из перечня. Такая же ситуация возникла при попытке посетить Океанариум, Музей бабочек и некоторые другие места.
Поэтому, если операция отменяется, то вполне возможно, что то мероприятие, которое вы хотите посетить, просто удалили из перечня доступных.
Почему постоянно возникают сбои при попытке оплатить Пушкинской картой
Самое простое объяснение заключается в том, что карту выпустили, но полностью не проработали алгоритм ее использования. В итоге в момент оплаты система просто не видит ее и соответственно выдает сообщение об отклонении операции.
Вторая версия связана с тем, что в крупные музеи и другие культурные центры начался настоящий наплыв молодежи. Если учитывать, что тот же Эрмитаж посещают тысячи туристов ежемесячно, то можно поверить в то, что администрации таких заведений оказалось совершенно невыгодно приглашать студентов, когда от туристов можно получить намного больше прибыли.
Точных подтверждений ни одной из версий нет, поэтому каждый решает для себя, какая ему нравится больше.
Что делать, если карта не работает и не выходит ничего оплатить?
Если при попытке оплатить мероприятие на экране появляется сообщение «Операция отклонена обратитесь в банк выпустивший карту», то необходимо попробовать связаться с техподдержкой банка. Но так как оператор отвечает долго, будет удобнее заполнить соответствующую заявку на сайте организации. Но и она будет рассмотрена в течение 48 часов и не раньше.
Также нужно проверить, есть ли еще свободные билеты на мероприятие и, входит ли музей или театр в перечень тех, в которых доступна оплата Пушкинской картой.
Также вам будет интересно: Безопасно ли оплачивать банковской картой на Вайлдберриз.