Сбои, ошибки и нет Эрмитажа. Что не так с “Пушкинской картой” в Петербурге

Кому положена Пушкинская карта

Для оформления «Пушкинской карты» следует соблюсти три главных условия:

• Возраст от 14 до 22 лет.
• Наличие подтверждённого личного кабинета на госуслугах и паспорта.
• Гражданство Российской Федерации.

«Пушкинская карта» – помощь студентам или очередное непонятное нововведение? Информацию о том, что это такое и как этим пользоваться, вы можете найти в этой статье.

А сейчас мы постараемся как можно подробнее ответить на самые частые вопросы, связанные с особенностями «Пушкинской карты».

Всем гражданам РФ от 14 до 22 лет включительно. Чтобы оформить карту, у вас должен быть паспорт гражданина Российской Федерации и действующий СНИЛС, а так же подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.

Лимит карты на 2023 год составляет 5000р, потратить которые вы можете на билеты в театры, музеи, или в кино.

Что такое «Пушкинская карта»?

Это государственная программа, которая нацелена на приобщение молодежи к культуре. Все желающие в возрасте от 14 до 22 лет могут оформить карту Почта Банка, на счету которой будет 5000 рублей. Ежегодно баланс карты будет пополняться, а расходовать эти деньги можно будет только на программы, одобренные Министерством культуры.

Можно ли покупать 2 билета на концерт по Пушкинской карте, какие условия покупки, лимиты и ограничения – этими вопросами интересуются часто в сети. Об этом вы сможете узнать из данного руководства.

Почему заставляют оформлять Пушкинскую карту

Никто никого не заставляет оформлять карту. Данная затея абсолютно бесплатна и добровольна. Возможно, чтобы расширить кругозор молодёжи и повысить культурное воспитание, в школах могут попросить оформить карту (для дальнейших организаций школьных экскурсий). А так, это всего лишь государственный бонус: хочешь – участвуешь, не хочешь – не участвуешь.

Другой разговор если с вас пытаются взять плату за оформление карты, тогда вы попали к мошенникам.

На сегодняшний день, Пушкинская карта довольно популярна у граждан Российской Федерации, которым интересна культурная жизнь страны. Проект запущен относительно недавно, но уже актуален преимущественно для студентов, школьников, является результативным и востребованным. Однако случаются ситуации, когда не получается оплатить билеты Пушкинской картой. Каковы причины произошедшего? Что делать в таком случае? Сейчас это будет рассмотрено более детально.

Почему заблокировали Пушкинскую карту

Как правило, причин блокировки всего три: неправомерные действия с картой, то есть попытки снять с нее средства или продать ее, обнаружение банком мошеннических действий со стороны, когда кто-то другой пытается пользоваться вашей картой, и обычный технический сбой.

В первом случае снять блокировку не получится. В остальных достаточно просто обратиться в «Почта банк», позвонив по номеру горячей линии, оставив заявку в приложении или обратившись в то отделение банка, которое выпустило вашу карту.

Если платеж не проходит, но сама карта активна, возможно, причина в технических сбоях. Просто подождите и попробуйте совершить покупку снова.

Пушкинская карта – это помощь от государства в виде 3000 рублей на походы на культурные мероприятия в крупных городах страны. Программа предусмотрена для молодых людей в возрасте от 14 до 22 лет. Но также возникают и вопросы, связанные с тем, что у некоторых не получается оплатить Пушкинской картой. Иногда пользователи пытаются приобрести билеты, но оплата никак не проходит. Возможно, это происходит из-за того, что вы неправильно используете средства.

Почему постоянно возникают сбои при попытке оплатить Пушкинской картой

Самое простое объяснение заключается в том, что карту выпустили, но полностью не проработали алгоритм ее использования. В итоге в момент оплаты система просто не видит ее и соответственно выдает сообщение об отклонении операции.

Вторая версия связана с тем, что в крупные музеи и другие культурные центры начался настоящий наплыв молодежи. Если учитывать, что тот же Эрмитаж посещают тысячи туристов ежемесячно, то можно поверить в то, что администрации таких заведений оказалось совершенно невыгодно приглашать студентов, когда от туристов можно получить намного больше прибыли.

Точных подтверждений ни одной из версий нет, поэтому каждый решает для себя, какая ему нравится больше.

Что такое Пушкинская карта

Родители отказываются покупать билеты на концерт любимой группы? Покупка билетов в кино образует серьезную брешь в студенческом кошельке? К театру даже подойти страшно из-за цен на афише? Забудьте об этом.

1 сентября 2021 года указом президента, при поддержке «Почта банка» была выпущена специальная карта в новом стильном дизайне. И это вовсе не очередной кусок пластика в вашем кошельке – это ваш пропуск в мир культуры, мир, где чудеса исполняются, а сказки оживают на ваших глазах.

Основная цель социальной программы «Пушкинская карта» – показать молодежи культуру, сделать доступнее театры, выставки, музеи, современное кино. На именную банковскую карту приходит определенная сумма денег из федерального бюджета, которую Вы можете потратить на знакомство с искусством, будь то поход в театр или на выставку, или в кино.

Получить карту могут все желающие от 14 до 22 лет.

Правительство постоянно придумывает новые программы, которые помогают молодежи проводить досуг с пользой. Например, не так давно появилась специальная Пушкинская карта. Она позволяет в 2021г. потратить на культурные мероприятия 3 000 руб. Студенты могут использовать эти деньги на приобретение билетов в театры музеи и другие места. Но многие стали жаловаться, что далеко не такая полезная Пушкинская карта. Операция отклонена обратитесь в банк выпустивший карту – такое сообщение получают юзеры, когда пытаются оплатить билеты. Разберемся, почему так происходит.

Почему оплата по Пушкинской карте не проходит?

В первую очередь, следует убедиться что вы не нарушаете никаких условий оплаты Пушкинской картой. Если это происходит, использовать счёт не получится.

Первое условие ее применения заключается в том, что в заказе должен быть исключительно один билет. Если вы хотите рассчитаться одной картой сразу за несколько билетов, оплатить заказ не получится. Второе условие подразумевает ограничение по сумме заказа. При превышении 3000 рублей, использовать счёт не выйдет. Поэтому сразу проверьте итоговую сумму покупки.

Если вы применяете для оплаты Apple Pay, на котором привязана пушкинская карта, осуществить перевод средств за товар или услугу тоже не получится.

Ещё одна возможная причина неудачи при проведении транзакции заключается в том, что срок действия карты мог истечь. Если владельцу уже исполнилось 23 года, то предложение перестает действовать. Тоже самое касается суммы на счёте. Не следует забывать, что баланс пушкинской карты не является безлимитным. Подсчитывайте расходы со счета, чтобы не столкнуться с невозможностью оплаты. Иногда именно это является причиной сложностей.

Почему не работает Пушкинская карта

На самом деле существует всего четыре причины, по которым вашу карту могут заблокировать или изъять.

• Техническая ошибка. Если вашу карту заблокировали «просто так», обратитесь в службу поддержки банка, и вам обязательно помогут.
• Попытки обналичить средства с карты через банкоматы. Снимать наличные средства с «Пушкинской карты» нельзя. Если вы регулярно пытаетесь нарушить этот запрет – вашу карту заблокируют без права восстановления.
• Попытки несанкционированного доступа, или проще – кто-то другой пытается воспользоваться вашей картой. «Пушкинская карта» именная, оплачивать ею покупки может только ее владелец. В данном случае банк заботится о сохранении ваших средств и блокирует карту, чтобы обезопасить вас от мошенников.
• Открытые попытки продать карту сторонним лицам. Продажа и передача карты другим лицам так же запрещена. В случае неоднократных публичных попыток нарушить этот запрет, например, если вы публикуете объявление о продаже в социальных сетях или на торговых площадках, карта будет заблокирована, а нарушитель познакомится со статьей «Мошенничество» (ст.159 УК РФ) со всеми вытекающими последствиями.

Почему перестала работать Пушкинская карта

Некоторое время назад пользователи начали жаловаться, что они стали получать сообщение «Операция отклонена» и предложение обратиться в банк, выпустивший карту. Так как карту выпустил Почта Банк, молодые люди начали атаковать операторов вопросами. Но последовавший официальный ответ представителей финансовой организации особенно ничего не прояснил. Пользователей заверили, что это временная проблема и через несколько дней все должно заработать. Правда, и через неделю ничего не изменилось, и заказ билетов превратился в настоящую рулетку.

Полезно! Звонить на горячую линию банка нет смысла. Вам придется прождать на линии ожидания до 1 часа, после чего оператор лишь известит вас о том, что он ничего не может сделать в такой ситуации.

Примечательно, что с проблемой столкнулись не только жители Санкт-Петербурга. Также пользователи отметили, что некоторые музеи и вовсе начали пропадать из перечня доступных для траты выделенных средств. Например, сначала в списке присутствовал Эрмитаж – самый посещаемый музей в северной столице, а потом его просто удалили из перечня. Такая же ситуация возникла при попытке посетить Океанариум, Музей бабочек и некоторые другие места.

Поэтому, если операция отменяется, то вполне возможно, что то мероприятие, которое вы хотите посетить, просто удалили из перечня доступных.

Почему не получается произвести оплату Пушкинской картой

Есть несколько причин, почему не проходит оплата:

• Вам уже исполнилось 23 года. С этого момента карта перестает работать.
• Вы пытаетесь оплатить картой мероприятие, которое не относится к категории культурных. Хоть в системе и был баг, из-за которого студенты умудрились накупить билеты на концерты самых разных исполнителей, сегодня сбой исправили.
• Происходит оплата нескольких билетов. Согласно правилам использования Пушкинской карты, ею можно оплачивать только 1 билет за раз. Если позиций больше, то операция отменяется.
• Вы пытались оплатить покупку стоимостью более 3000 руб. или той суммы, которая осталась на карте.
• Вы привязали карту к Apple или Google Pay на смартфоне и пытаетесь произвести оплату через приложение. Пушкинская карта хоть и добавляется в такие платежные приложения, использоваться таким методом не может.
• При заказе вы пытаетесь использовать бонусы, баллы, промокоды и прочие вещи, которые позволяют уменьшить сумму платежа. Подобное также не предусмотрено государственной программой.

Полезно! Многие жалуются, что они выполняют все условия программы, но оплата все равно не проходит. Это неисправность системы, которую уже давно обещают решить представители Почта Банка. Это объясняется тем, что это новый продукт и система его реализации. На начальных этапах с проектами такого рода постоянно возникают проблемы.

Если у вас вообще ни разу не получилось произвести покупку с использованием такой карты, тогда нужно проверить, была ли она правильно оформлена. «Пушкинские рубли» можно активировать через свою учетную запись на портале Госуслуг. Получить можно как виртуальную, так и пластиковую карту. Последнюю придется забирать на почте (приходит посылкой).

«Пушкинская карта» стала одним из самых привлекательных и востребованных госпроектов для нашего юного поколения.

Любой молодой человек или девушка имеют право на получение «Пушкинской карты» с 14 до 23 лет

Средства тратятся на билеты в разнообразные культурные учреждения. Но иногда возникают трудности с оплатой.

И сегодня мы разберемся, почему на сайте не проходит оплата «Пушкинской картой», при приобретении одного или нескольких билетов.

Сегодня не проходит оплата «Пушкинской картой»

Возможны разные причины, по которым не проходит платеж за билет в культурное учреждение. Например, владельцу может прийти следующая информация об ошибках:

«Произошла ошибка»

Как правило, данное сообщение на экране не предусматривает каких-либо пояснений.

«Операция отклонена»

Система предлагает обратиться в банк. Результат от похода в «Почта Банк» может быть нулевой.

Банковские работники, чаще всего, не имеют понятия о причинах ошибки и помочь с решением вряд ли смогут

Иногда ошибка проходит через несколько часов. Нужно ждать.

«Платёж не выполнен. Неверная авторизация»

Пользователь не определен системой и платеж не проходит.

Причины, почему не работает «Пушкинская карта»

Основными факторами, почему на сайте не проходит оплата «Пушкинской картой» могут быть:

• Сервер не справляется с большим количеством пользователей, желающих приобрести билет на конкретное культурное мероприятие;
• Нестабильность работы системы с сайтами культурных центров способствует появлению сбоев при оплате;
• Система цензуры не отлажена. Сегодня платеж по «Пушкинской карте» доступен не во всех культурных учреждениях, а только в тех, у которых имеется авторизация от экспертного совета. Отсутствие такой авторизации на отдельно
• Взятое мероприятие также приводит к ошибкам.

Все перечисленные выше факторы могут послужить причиной того, почему на сайте не проходит оплата «Пушкинской картой» на мероприятие.

«Пушкинская карта» — способ приобщить молодежь к культуре.

Для молодых людей государство выделяет 3000 рублей, чтобы они могли потратить их на посещение музыкальных мероприятий, музеев, выставок

У некоторых не получается оплатить билеты по карте. Давайте разберемся, почему не проходит оплата «Пушкинской картой».

Причины, почему не получается оплатить пушкинской картой

• Мероприятие не согласованы с программой «Пушкинской карты»;
• Пользователю исполнилось 23 года;
• Проводится оплата нескольких билетов;
• Стоимость билета больше 3000 рублей;
• Попытка использовать промокоды, которые уменьшают стоимость билета.

Сбой на серверах пушкинской карты

Многие пользователи выполняют условия культурной программы, но не могут выяснить, почему не проходит оплата «Пушкинской картой».

Очень редко оплата по пушкинской карты не проходит из-за технических сложностей на стороне сервиса

Возможно, это краткосрочная неисправность системы. Поскольку это новый продукт, он недоработан до конца.

Что делать, если оплата пушкинской картой не проходит?

Если ни разу не прошла оплата с использованием карты, то нужно проверить правильность ее оформления.

Свою учетную запись для программы «Пушкинской карты» можно посмотреть на портале «Госуслуг».

Если она была правильно оформлена, то возможно произошел технический сбой.

Резюме

Уточнить о способе возобновления работы карты нужно в службе поддержки на «Госуслугах».

: позвоните по номеру 8-800-100-06-45 и уточните, почему не проходит оплата по пушкинской карте.

Если проблема не решается онлайн, то следует отделение банка «Почта Банк». Там сотрудники помогут заменить карту, порекомендуют другие способы восстановления ее работы.

Зачем нужна пушкинская карта

Для молодых людей «Пушкинская карта» — способ культурно провести свободное время. Но часто с ней появляются проблемы. Поэтому, почему не проходит оплата пушкинской картой, нужно спрашивать сотрудника сервиса и ждать решения проблемы.

В России с 1 сентября 2021 года проект «Пушкинская карта» начал свою работу. «Пушкинская карта» – это государственный финансово-образовательный проект, который нацелен на культурное просвещение молодёжи. Школьники и студенты получили возможность посещать музеи, филармонии, театры и даже кинотеатры за счет выделенных из бюджета денег.

В конце августа 2021 года проект презентовали, а сама презентация прошла в Государственном музее изобразительных искусств им. А. С. Пушкина. Данное место не случайно было выбрано. Сюда вы также можете попасть по карте.

Пушкинская карта является продуктом платёжной системы Мир. Ежегодно на неё поступает некая сумма. Однако эти деньги невозможно обналичить или потратить в магазине, они целевые. Деньги предназначены только для покупки билетов на культурные торжества: концерты, выставки, театральные постановки и т.д.

Данная карта выпущена в Почта Банке. Существует, как в материальном, так и в виртуальном мире (есть пластиковая и виртуальная карты). Функционал этой карты сильно ограничен, ведь она не служит дебетовым классическим инструментом, к которому мы все привыкли.

Так как проект новый, большинства людей не до конца понимают, что такое Пушкинская карта и как пользоваться.  Мы постарались дать ответы на часто задаваемые вопросы.

Как восстановить Пушкинскую карту

Потеряли карту? Не беда. Для начала приостановите действие потерянной карты через личный кабинет или звонок оператору, а потом просто закажите новую.

Новая карта делается в течение двух недель с момента заявки. Стоимость ее перевыпуска – 100р.

Куда сходить по Пушкинской карте

Благодаря «Пушкинской карте» вы получаете возможность посещать любые культурные мероприятия, которые участвуют в программе и одобрены Минкультом. Список мероприятий будет постоянно пополняться, а ознакомиться с ним вы сможете в приложении «Госуслуги.Культура».

С какого возраста можно оформить Пушкинскую карту

Заказать Пушкинскую карту может любой гражданин РФ от 14 до 22 лет включительно, имеющий подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги.

Как оплачивать заказы при помощи Пушкинской карты

Процедура стандартная, как и при любых других онлайн платежах. Сначала находим интересное мероприятие и проверяем через сайт culture.ru, подходит ли оно для оплаты «государственными рублями». Если все хорошо, то подтверждаем заказ и в способе оплаты выбираем карту. Остается указать ее данные и подтвердить платеж. Также нужно проверить, что в заказе не активированы промокоды и прочие скидки.

Если все сделано правильно, то на экране появится сообщение об успешной оплате.

Также вам будет интересно: Как посмотреть реквизиты Пушкинской карты.

Как оплатить билет Пушкинской картой в театр

• Воспользоваться картой можно на «Культура.РФ», «Госуслуги.Культура» или на сайте театра/музея и т.д. Приложение «Госуслуги.Культура» доступно в AppGallery, AppStore и Google Play.
• Оплатить билет вы можете онлайн виртуальной картой либо в кассе организатора (при наличии пластиковой карты). При покупке билетов с помощью виртуальной карты, выберите иконку «Оплатить Пушкинской картой»

В приложении «Госуслуги.Культура», на вкладке «Счёт» вы можете посмотреть реквизиты, чтобы оплатить билеты.

• В заказе должен быть только один билет.
• Вы не сможете оплатить заказ через Apple Pay с привязанной к нему Пушкинской картой.
• Если вы оплачиваете заказ Пушкинской картой, то использовать промокод или воспользоваться баллами Плюса – не выйдет.
• Билет нельзя приобрести как подарок.

Есть ли Пушкинская карта для пенсионеров

Нет. К сожалению, программа «Пушкинская карта» рассчитана только на граждан РФ от 14 до 22 лет включительно.

Где получить Пушкинскую карту

Виртуальную карту можно заказать в приложении «Госуслуги.Культура» через подтвержденную учетную запись на «Госуслугах».

Пластиковые карты выдают в отделении «Почта банка», которое вы указываете при заказе, при предъявлении паспорта и СНИЛС. Пластиковую карту необходимо активировать в банкомате, после чего установить уникальный PIN-код для ее защиты.

Что делать если заблокировали Пушкинскую карту

Пушкинская карта выпускается «Почта банком», поэтому все организационные моменты нужно решать со службой поддержки банка.

Если вашу карту временно заблокировали, позвоните по номеру горячей линии 8 (495) 532-13-00 и сообщите об ошибке оператору, или оставьте заявку в приложении банка.

Если блокировка была окончательной, восстановить карту уже не получится, но можно заказать ее перевыпуск в приложении или отделении «Почта банка».

При желании вы можете самостоятельно заблокировать свою Пушкинскую карту. Сделать это можно как с помощью приложения банка, так и через обращение на горячую линию.

Когда придут деньги на Пушкинскую карту

Процесс издания виртуальной карты не займёт более 15 минут. Все делается просто и быстро. В приложении «Госуслуги.Культура» есть инструкция, следуя которой у вас всё получится. Деньги на карте появятся сразу после выпуска. Однако если сразу после выпуска карты вы наблюдаете 0 на счету, то просто подождите 20-30 минут, и заветные 5000 тысяч рублей появятся. В случае если вы оформили пластиковую карту (и получили) через Почта Банк, то стоит подождать сутки (после получения карты) и деньги поступят на счёт.

Когда пополняется Пушкинская карта

Пополнение карты происходит автоматически 1 января каждого года до тех пор, пока вам не исполнится 23 года или пока вы сами не откажетесь от ее использования. Все оставшиеся на балансе карты деньги после пополнения сгорают.

Что делать если не проходит оплата картой

Если вы уверены, что открыли Пушкинскую карту правильно, и вы не нарушили условия ее использования, то возможно был поврежден чип. Также не стоит исключать технический сбой. Чтобы уточнить информацию о дальнейших действиях, нужно обратиться в службу поддержки. Для этого можно позвонить по телефону (8-800-100-06-45), но проще и удобнее заполнить соответствующую форму заявки.

Ее можно найти в приложении, которое используется для карты (доступно на Google Market и App Store). В нем необходимо найти форму обратной связи.

Также можно уточнить вопросы по работе карты через чат на сайте Госуслуг. Но нужно учитывать, что с такой проблемой сталкиваются многие люди, поэтому операторы службы поддержки постоянно перегружены. Обычно на вопрос можно получить ответ только через несколько дней. Чтобы ускорить этот процесс, стоит обратиться к сотрудникам сервиса всеми доступными методами. Если решить вопрос в режиме онлайн не получится, то вам предложат посетить ближайшее отделение банка. Там вам могут заменить карту или посоветовать дальнейшие действия.

Пользоваться Пушкинской картой, безусловно, очень удобно. Но, как и со многими новинками, с такими программами часто возникают сбои. Поэтому нужно проинформировать сотрудника сервиса о невозможности оплаты и дождаться решения вопроса. Планировать мероприятия нужно так, чтобы всегда была возможность переиграть планы в случае таких сбоев.

На что можно потратить Пушкинскую карту

На покупку билетов в театр, в кино или на концерт любимой группы. С полным списком мероприятий вы можете ознакомиться на сайте Культура.РФ или в приложении «Госуслуги. Культура».

У карты есть ряд ограничений:

• Вы не можете оплачивать картой билеты на те мероприятия, которые не входят в программу.
• На билеты в кинотеатры установлен лимит в 2000р.

Где продать Пушкинскую карту

К сожалению, продать Пушкинскую карту, передать ее другому или снять с нее деньги невозможно. Пушкинская карта – это социальная льгота именного характера, воспользоваться ей можно только лично и только по основному ее назначению.

Какие организации принимают оплату по Пушкинской карте

Так как основная цель программы – это культурное просвещение, то посещать можно только соответствующие мероприятия. Например, студент или школьник может сходить:

• в музей;
• на концерт;
• в амфитеатр;
• на экскурсию или другие мероприятия.

3000 руб. нужно потратить до Нового Года, так как после этого счет карты обнулится. Однако после этого будет начислено уже 5000 руб. Копить средства не получится, так как с наступлением последующего года все снова обнулится.

Когда появилась Пушкинская карта

Проект «Пушкинская карта» является инициативой государства (правительства РФ). Данную идею озвучил Владимир Владимирович Путин в июне 2021 года, на «Прямой линии». «Пушкинской» её назвали в честь поэта – Александра Сергеевича Пушкина.

Как оформить Пушкинскую карту школьнику

Если вам исполнилось 14 лет и вы – гражданин РФ с соответствующим паспортом, то очень просто. Для этого вам необходимо обратиться в отделение «Почта банка» или самостоятельно оформить карту через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.

Для оформления карты через «Почта Банк» не забудьте взять с собой паспорт и СНИЛС. Но даже в этом случае отказаться от учетной записи в Госуслугах не получится – сотрудник банка просто поможет вам создать ее и подтвердить.

Счёт на карте пополняется каждый год 1 января, ровно до того момента, пока держателю карты не исполнится 23 года. А что касается не потраченных средств, то они сгорают (например, 31 декабря у вас на счету осталось 300₽, эта сумма сгорит, а 1 января баланс карты будет составлять 5000₽).

Сколько действует Пушкинская карта

Правительство РФ постановило, что «Пушкинская карта» начинает действовать с момента достижения гражданином Российской Федерации возраста 14 лет и завершается, когда держателю исполняется 23 года. Сумму на карте надо потратить до конца года.

Сколько делается Пушкинская карта

Пластиковая карта оформляется точно так же, но от момента заказа до получения ее на руки может пройти несколько дней.

Как получить Пушкинскую карту на госуслугах – пошаговая инструкция

• Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг и подтвердите свою учётную запись. Это можно сделать сразу после получения паспорта, в 14 лет.
• Установите приложение «Госуслуги Культура» на свой смартфон. Оно доступно в Google Play, AppStore и AppGallery.
• Удостоверьте выпуск Пушкинской карты. Оформите виртуальную карту «Мир» сразу в приложении или получите пластиковую в одном из отделений Почта Банка (с собой иметь паспорт и СНИЛС).
• Выберите событие из афиши на сайте или в приложении, и оплатите билет картой. При покупке на сайте, ищите кнопку «Оплатить Пушкинской картой».

Как оплатить Пушкинской картой билет в театр

• Для начала найдите понравившийся вам спектакль.
• Затем во вкладке «о спектакле» найдите информацию о том, можно ли оплатить билеты Пушкинской картой.
• Оформите покупку, указав в графе «Оплата» Пушкинскую карту
• Не забудьте захватить на премьеру паспорт. Он потребуется вам для подтверждения вашей личности.

Для того, чтобы не потеряться в многообразии театральных постановок, вы можете выбрать спектакль и купить билеты на сайте Культура.РФ.

Как вернуть билет, купленный по Пушкинской карте

Не всегда получается распланировать своё время так, чтобы посетить концерт через неделю в указанное время. Может случиться много всего, планы поменялись, и вам нужно срочно уехать в другой город. В таком случае покупатель может вернуть билет, но на условиях, которые предлагает организатор события. За решением этого вопроса необходимо возвращаться не в приложение Культура, а на сайт, где был куплен билет. Воспользуйтесь контактами для связи, если на сайте нет раздела для обращения в поддержку.

Иногда с Пушкинской картой случаются другие проблемы. Пользователи не могут активировать карту в мобильном приложении после авторизации через Госуслуги. Если ещё не исполнилось 14 лет, или больше 23, то вы уже не сможете оформить карту и воспользоваться деньгами государства для покупки билетов в театр. Ошибки будут возникать, если аккаунта на Госуслугах не подтверждён. Повысьте его статус до максимального, чтобы зарегистрировать карту. На одного гражданина положена только одна карта.

Если во время использования или авторизации в приложении возникают другие проблемы с картой, перейдите на сайте Почта Банка. И обратитесь в раздел, где модераторы отвечают на вопросы владельцев банковских карт.

Видеоинструкция

В данном видео описан процесс покупки 1 билета на концерт по Пушкинской карте, купить два не выйдет.

Сколько стоит Пушкинская карта

Ни купить, ни продать Пушкинскую карту невозможно. Она именная и выдается всем гражданам РФ от 14 до 22 лет после оформления заявки.

Как оформить Пушкинскую карту школьнику 14 лет

Оформить «Пушкинскую карту» можно двумя способами: обратиться в «Почта Банк» либо в мобильном приложении «Госуслуги.Культура».

Чтобы воспользоваться первым способом, нужно иметь при себе Российский паспорт и СНИЛС. С этими документами вам надо обратиться в отделение «Почта Банк», сотрудники которого сделают все по нижеописанной схеме.

Далее следует установить приложение «Госуслуги.Культура», выполнить вход на свой аккаунт и заказать выпуск карты. Вы можете выбрать пластиковую или виртуальную карту. Разница в том, что первая готовится дольше, и забрать ее нужно будет из «Почта Банк». Вторая будет готова почти моментально, а самое главное за ней не нужно никуда ходить. Покупать билеты сможете дистанционно, через интернет, либо через телефон с NFC.

Можно ли по Пушкинской карте купить 2 билета

Билеты, покупаемые по Пушкинской карте, всегда именные. Воспользоваться ими можно только при предъявлении паспорта, а значит ни передать друзьям, ни подарить родственникам лишний билет просто не получится.

Кроме того, система оплаты Пушкинской картой устроена таким образом, что вы просто не сможете приобрести два билета на одно и то же мероприятие одновременно. Если по какой-то причине вам захотелось снова посетить, например, понравившуюся выставку, используйте один билет, после чего оформите повторную покупку.

Как оплачивать билеты в кино Пушкинской картой

С помощью Пушкинской карты можно приобрести билеты, в том числе и в кинотеатр. Сам процесс ничем не отличается от любой другой покупки любой другой картой.

Сколько денег на Пушкинской карте

В 2022 году государство добавило одну «плюшку» для молодых людей. Сейчас лимит Пушкинской карты составляет 5000 тысяч рублей. А теперь внимание, из них у вас есть 2000 тысячи рублей, которые можно потратить на билеты в кино.

Конечно, купить билет на «Marvel» или «DC» вам не удастся. Всё дело в том, что вы можете купить билеты на фильмы, которые включены в программу.

Баланс обновляется ежегодно 1 января.

Что нужно сделать, чтобы получить карту и воспользоваться?

• Сначала выясните, есть ли у вас аккаунт на портале «Госуслуги». В случае если учетной записи нет, то создайте её и подтвердите.
• Вас попросят подтвердить издание карты, и вы станете владельцем именной виртуальной Пушкинской карты. Сразу же (либо через 20-30 минут) после этого на карту будет начислено 5000 тысяч рублей, которые вы сможете потратить на своё культурное просвещение. Виртуальную карту и её реквизиты будут доступны на вкладке «счёт».
• Пластиковую карту вы можете оформить и получить в отделении Почта Банка, показав свои документы (паспорт или СНИЛС).
• Теперь вы можете выбирать мероприятия на сайте «Культура.РФ» или в приложении «Госуслуги.Культура». Там представлена полная афиша мероприятий, на которые можно попасть с Пушкинской картой.
• Вы готовы к приобретению билетов! Сам процесс покупки ничем не отличается от привычной процедуры. После покупки билеты придут вам на электронную почту.

Как оплачивать Пушкинской картой онлайн

Как только вы выбрали мероприятие, которое хотите посетить, переходите к оплате. Оплатить билеты можно двумя способами: онлайн и на кассе. Если вы хотите расплатиться через интернет, то воспользуйтесь мобильным приложением или официальным порталом. Более того, при приобретении билетов через сайты, обращайте внимание на доступную функцию оплаты Пушкинской картой.

Как оплатить Пушкинской картой онлайн

Оплата Пушкинской картой ничем не отличается от любой другой безналичной оплаты.

При покупке билетов на сайте, в момент выбора оплаты отметьте «Пушкинскую карту» и деньги с нее спишутся автоматически. Ну, а при оплате билетов в кассе, просто приложите карту к терминалу оплаты.

Единственное отличие Пушкинской карты от привычной дебетовой в том, что оплатить ею все, что угодно, у вас не получится – платеж просто не пройдет. Купить билеты с ее помощью можно только на те мероприятия, которые включены в программу Минкульта (полный список вы можете посмотреть на сайте Культура.РФ или в приложении «Госуслуги.Культура).

Сколько делают Пушкинскую карту

Пушкинскую карту оформить можно в отделении Почта Банка за условные 5 минут, кстати, держатель сам выбирает для себя удобный формат (виртуальная или пластиковая). Если же карта нужна в срочном порядке, то лучше оформить виртуальную (самостоятельно) в приложение «Госуслуги.Культура», ведь она будет доступна сразу же.

Жителям больших городов повезло больше, потому что выбор культурных учреждений и развлечений гораздо свободнее, нежели в небольших городках.

Наш театр принимает энергичное участие в проекте «Пушкинская карта». Билеты на спектакли, которые вошли в программу, вы можете приобрести на сайте ЭМДТеатр.

На какие фильмы можно по Пушкинской карте

Действительно, не на каждый кинофильм можно купить билет с помощью Пушкинской карты. Список таких сеансов ограничен. С 1 февраля 2022года в него входят российские киноленты, созданные при поддержке Фонда Кино, а также отечественное фильмы до 1991 года.

Как купить билет по Пушкинской карте

В мобильном приложении «Госуслуги.Культура» владельцы карты могут приобретать билеты онлайн. Раздел с доступным контентом также ищите на сайте Культура. Культурные события размещены в разделе Афиша Пушкинской карты. Разверните все доступные события по соответствующей кнопке. Для покупки билета убедитесь, что на балансе карты уже есть 3 тысячи рублей. Проверить счёт карты доступно в мобильном приложении. Часто эта информация размещается на главном экране. По Пушкинской карте доступно приобретать билеты через мобильное приложение.

• Переходим к приложению в телефоне и нажимаем на кнопку «Карта»;
• В этом разделе находятся все ближайшие культурные учреждения вашего города. Выберите один из них, чтобы в приложении посмотреть мероприятия, которые он предлагает;
• Или выберите раздел под названием Афиша;
• В списке культурных мероприятий нажмите на один из разделов;
• Далее нажмите на одно из предлагаемых событий;
• Нажмите на кнопку «Купить».

Исходя из оставшихся мест в зрительском зале, пользователь сможет выбрать подходящее. Купить билет можно лишь на внешних сайтах. Каждый раз приложение будет перенаправлять нас на портал организатора мероприятий. Здесь мы сможем купить билет на концерт из первых рук. Доступно выбирать дату проведения культурного мероприятия. По Пушкинской карте есть кэшбэк в 10%. Каждая покупка будет возвращать небольшую часть потраченных денег на баланс карты.

Подробнее: Как посмотреть реквизиты Пушкинской карты.

Сколько можно купить билетов по Пушкинской карте

Строгих лимитов на количество купленных билетов нет. Есть ограничения:

• Как только деньги на карте закончатся, вы уже не сможете ничего приобрести до пополнения баланса. Пополнить баланс самостоятельно так же нельзя.
• На покупку билетов в кинотеатры стоит ограничение в 2000р.

Что делать, если карта не работает и не выходит ничего оплатить?

Если при попытке оплатить мероприятие на экране появляется сообщение «Операция отклонена обратитесь в банк выпустивший карту», то необходимо попробовать связаться с техподдержкой банка. Но так как оператор отвечает долго, будет удобнее заполнить соответствующую заявку на сайте организации. Но и она будет рассмотрена в течение 48 часов и не раньше.

Также нужно проверить, есть ли еще свободные билеты на мероприятие и, входит ли музей или театр в перечень тех, в которых доступна оплата Пушкинской картой.

Также вам будет интересно: Безопасно ли оплачивать банковской картой на Вайлдберриз.

Когда обновляется баланс Пушкинской карты

Оставшиеся деньги нет смысла держать на своём счету, ведь они просто сгорят. Баланс обновляется каждый год 1 января, поэтому бегом тратить денежки на свои культурные интересы.

Согласно постановлению Правительства РФ от 31.08.2021 N 1450, карта действует с 14 до 22 лет включительно. Плановый перевыпуск карты проходит автоматически – уведомление придет вам в приложении.

Для чего нужна Пушкинская карта ребенку?

На эту карту начислена определённая сумма от государства. Благодаря ней ребёнок может «бесплатно» посещать театры, выставки, музеи и много других культурных учреждений. Государство запустило данный проект с целью того, чтобы молодёжь раскрывала свои потенциалы.

Конечно, ребёнок может раскрыть их и в школе, и в вузе, но посещение культурных заведений не менее важно (главное правильно проводить свой досуг). Пушкинская карта позволяет людям в возрасте 14-22 лет получать «равный доступ» к большому количеству культурного наследия нашей великой страны.

Многие жалуются на то, что нынешняя молодёжь не заинтересована в культурном просвещении. Отчасти это связано с тем, что стоимость билетов довольно высока, что не позволяет молодым людям с интересом провести своё свободное время. В этой ситуации Пушкинская карта является правильным решением, ведь она оказывает молодёжи целевую материальную поддержку. Это непременно даст результат, а активность молодых людей возрастет.

«Пушкинская карта» – это социальный проект Министерства Культуры и Министерства цифрового развития при поддержке «Почта банка», стартовавший в 2021 году. Его основная задача – сделать культуру доступнее.

С помощью «Пушкинской карты» школьники и студенты от 14 до 22 лет могут приобретать билеты в кино, театры, музеи совершенно бесплатно.

В 2023 году лимит карты составляет 5000р, из которых 2000р можно потратить на кинотеатры, а остальные средства – на любые культурные мероприятия, участвующие в программе. Карта пополняется ежегодно, при пополнении оставшиеся на балансе средства сгорают.

Купить билет по Пушкинской карте очень просто. Для этого вам потребуется сделать всего три действия:

• Выбрать из списка мероприятий, поддерживающих программу, нужное.
• Нажать «Купить билет».
• При выборе оплаты указать Пушкинскую карту.

Срок действия проекта

Программа развития культуры в России началась 1 сентября. Она будет действовать до конца года, а после срок продлится ещё на год. Такие планы наметило правительство на следующий год. Карта представлена двумя видами: пластиковая или физическая – это обычная банковская карта. Она выпускается на данный момент единственным российским Почта Банком. Чтобы заказать её, следует посетить отделение банка. Карту можно заказать через мобильное приложение Госуслуги.Культура.

Физическую карту требуется продлевать в одном из филиалов банка с теми же документами, которые требовались для открытия карты. На пластиковую карту также пользователь должен установить ПИН-код во время получения. Если использовать её на терминалах кассы в культурных заведения, необходимо будет подтверждать при помощи кода операции по переводу средств.

Существует также виртуальная карта, которая будет всегда находиться в мобильном приложении. Она не требует установки ПИН-кода или продления использования. Это происходит автоматически в определённое время. Виртуальная карта не имеет принципиальных отличий с пластиковой и может быть использована для покупки тех же билетов, что и при помощи пластиковой. Пользователи могут привязать её к платёжным сервисам Гугл и Эпл в своих устройствах и оплачивать покупки бесконтактным способом.

Что делать, если возникает ошибка при оплате по Пушкинской карте: Операция отклонена обратитесь в банк выпустивший карту.

• Для начала зарегистрируйтесь на портале Госуслуги и подтвердите свою учетную запись. Это очень просто, интерфейс портала понятен интуитивно, главное, чтобы у вас был свой собственный паспорт.
• Закажите выпуск «Пушкинской карты» в приложении. Когда она будет готова, вам придет смс-уведомление и вы сможете забрать готовую карту в ближайшем отделении «Почта банка».

Покупка билетов с помощью карты так же достаточно простая.

• В приложении «Госуслуги.Культура» или на сайте Культура.РФ выберите из списка мероприятий то, которое хотели бы посетить.
• Оформите билет на сайте или в кассе.

Деньги с карты можно потратить только на билеты в культурные заведения страны, которые включены в список партнеров программы. Афишу доступных мероприятий вы можете посмотреть на сайте «Культура.РФ», а также в приложении «Госуслуги.Культура».

Особенности использования Пушкинской карты

Первое, что нужно знать – карты стали действовать с 1 сентября. Поэтому именно с этого момента можно покупать билеты с использованием карты. Рубли со счет карты можно тратить только на организации, которые входят в перечень, представленный на сайте culture.ru. То есть, если вы хотите сходить на дискотеку или потратить деньги в кафе, то ничего не получится.

Правда, сразу после запуска Пушкинской карты пользователи заметили очень интересный баг. Он заключается в том, что пользователи могли оплачивать при помощи карты любые концерты, независимо от «культурности» исполнителей. Но помимо приятных проблем с карточкой возникли и сложности.

Как вывести деньги с Пушкинской карты

Никак. Обналичивать деньги с карты нельзя. Более того, попытки обойти запрет могут обернуться блокировкой карты и уголовным наказанием по статье «Мошенничество» (ст.159 УК РФ). Пополнить баланс карты, перевести с нее деньги или получить на карту любые пособия так же невозможно.

Если вдруг по какой-то причине у вас не получается сходить на запланированный концерт, не переживайте. Билет, купленный по Пушкинской карте, можно вернуть так же, как и любой другой. Просто обратитесь в место продажи (помните, что сделать это нужно не позднее, чем за 3-4 часа до начала сеанса) и попросите оформить возврат. Деньги за сданный билет автоматически вернутся на ваш счет.

При этом возврат билетов никак не влияет на годовой баланс карты. Если вы приобрели билет в конце одного года, а сдали в начале следующего – деньги за него просто сгорят, как и весь остаток на счете.

Куда можно сходить по Пушкинской карте?

Основная целевая направленность создания и распространения пушкинской карты — культурное просвещение молодежи, стимулирование интереса к посещению исторически значимых мест. Следовательно, сходить по такой карте можно только в музеи, амфитеатры, на концерты, экскурсии и иные культурные мероприятия.

Получить пушкинскую карту можно гражданам в возрасте от 14 до 22 лет. Причем счёт не останется пустым. Государством сразу будет начислено 3000 рублей. Эту сумму необходимо использовать до Нового года. А в начале следующего года будет добавлено на счёт ещё 5000 рублей. Пополнение карты осуществляется каждый год, но копить деньги невозможно. Счёт постоянно обнуляется. Средства предоставляются исключительно до наступления 23 лет. Как-либо использовать сумму на иные нужды нельзя. Карта предназначена только для культурных событий, а поэтому может быть задействована только по прямому назначению.

С оформлением карточки обычно проблем не возникает. Получить ее можно через учётную запись сервиса «Госуслуги». Представлена виртуальная карта и пластиковая. Последнюю при желании можно забрать посылкой на почте. Однако можно пользоваться и только виртуальным счётом.

Сколько можно покупать билетов по Пушкинской карте

Каждая карта является именной. Это значит, что владелец может покупать билеты в театры, музеи и симфонические концерты только для себя, а не два. Нет возможности купить билет кому-нибудь из близких, друзьям и знакомым. Она создана таким образом, что за один раз пользователи могут купить один билет. Если хотите через время повторно посетить этот же концерт, в следующий раз после текущего сеанса вернитесь на сайт и купите билет на нужную дату. Только таким образом доступно покупать билеты. К сожалению купить 1 билет себе, а второй билет другу по Пушкинской карте нельзя.

Сбои, ошибки и нет Эрмитажа. Что не так с “Пушкинской картой” в Петербурге

Петербуржцы пожаловались на работу “Пушкинской карты” для молодёжи. В оплате регулярно происходят сбои, а перечень доступных по программе мероприятий горожан откровенно огорчил.

Жители Северной столицы пожаловались на проблемы с оплатой мероприятий по недавно выпущенной “Пушкинской карте”. По словам молодых людей, им пришлось отменить поход в театр или музей из-за постоянных сбоев в системе.

Карта предназначена для оплаты культурных мероприятий. С её помощью подростки и молодёжь могут приобретать билеты на походы в музеи, театры, посещение экскурсий, однако пока что тех, кто смог ей воспользоваться по назначению, не очень много: деньги с карты не списываются, а если списываются, то вскоре происходит возврат.

Программу запустили, а что она работать будет — не обещаем, ждите! — возмутилась петербурженка.

Проблема характерна не только для Северной столицы, с невозможностью оплатить мероприятие столкнулись и жители других городов. Официальный ответ: через два дня всё заработает. Впрочем, как отметил один из комментаторов, два дня назад говорили то же самое.

Вся жизнь — это “Пушкинская карта”, а мы в ней “Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту”.

Ещё один неприятный момент для жителей и гостей Санкт-Петербурга — по карте нельзя купить билет в Эрмитаж. По словам горожан, изначально такая возможность была, но затем музей из программы исчез.

Обидно то, что 2го и 3го числа я приметила пару мест (Океанариум, Музей бабочек и ещё пару музеев) сегодня захожу их убрали.  Оставили в Питере какие то непонятные музеи. Даже Эрмитаж убрали. Остались спектакли на билеты от 1500, — пожаловалась петербурженка.

Уважаемые читатели Царьграда!

А также присоединяйтесь к нам в “Яндекс.Дзен”.

Дзен

Телеграм

Когда нужно написать в техподдержку?

Если ни одна из вышеперечисленных причин не подходит вашему конкретному случаю, то возможно дело в повреждении чипа карты или техническом сбое. Такие вопросы можно решить только при помощи сотрудников технической поддержки.

Для этого необходимо заполнить заявку на официальном сайте проекта или обратиться по номеру горячей линии. С невозможностью оплатить те или иные товары, услуги с пушкинской карты сталкивается немало людей. Причиной этому часто служат именно технологические сбои. Поэтому при возникновении подобной ситуации не стоит паниковать, расстраиваться. Как показывает практика, обращение в техподдержку в краткие сроки позволяет разрешить проблему. Максимальные временные рамки для рассмотрения заявки — 2-3 суток. Для большей эффективности, обратиться к менеджерам проекта можно сразу в коммуникационной и письменной форме.

Откликнувшись на обращение, специалисты проверят наличие или отсутствие сбоев, а затем уведомлят держателя карточки об этом. Если источник проблемы все ещё не выявлен, то личное посещение филиала проекта однозначно разрешит вопрос.

Советы по правильному приобретению билетов

Чтобы не возникало проблем, лучше не пользоваться различными билетными агрегаторами. Вместо этого рекомендуется пользоваться сервисом «Госуслуги Культура» или федеральными порталами.

Уже есть данные, что сложности возникают при использовании Tickets cloud. Первые несколько транзакций проходят без проблем, а потом начинается свистопляска. Более того, пользователи рассказывают, что система периодически дает очень необычный сбой, в ходе которого рубли с карты снимаются, но ничего на них не покупается. Поэтому лучше не рисковать.

Что нужно для оформления Пушкинской карты

Если по какой-то причине учетной записи у вас нет, карту можно оформить в отделении «Почта банка». Для этого вам потребуется российский паспорт и СНИЛС.

На какой срок дается Пушкинская карта

Срок действия пластиковой карты – 1 год. Перевыпуск карты происходит автоматически до достижения владельцем 23 лет.

Если вы по какой-то причине не хотите пользоваться пластиковой картой и беспокоиться о ее перевыпуске, вы можете оформить виртуальную карту через приложение «Госуслуги. Культура».

Надеемся, что сумели подробно ответить на все ваши вопросы о Пушкинской карте. Если вас интересует что-то еще – пишите в комментариях!

Можно ли по Пушкинской карте в кино купить билет

Да. Согласно программе Пушкинской картой можно оплатить билеты в кино, театр, музей, на выставку или даже на концерт любимой группы, главное, чтобы мероприятие входило в одобренный Минкультом список. Найти этот список можно на сайте Культура.РФ или в приложении «Госуслуги.Культура».

На билеты в кинотеатр существует лимит в 2000р от общей суммы.

Заключение

Пушкинские карты стали достаточно популярными в краткий промежуток времени. И несмотря на полезность проекта, эффективность в повышении интереса к культурной жизни страны, на данный момент система пока еще несовершенна. А поэтому пользователям иногда приходится сталкиваться с техническими сбоями, ошибками. Разрешить такие ситуации помогает служба поддержки. Однако прежде чем обратиться к сотрудникам проекта, нужно проверить не нарушены ли условия пользования картой. Так, при превышении лимитов, ограничений, работники саппорта не смогут ничем помочь. А значит данный факт необходимо брать во внимание и рассматривать ещё перед созданием заявки.