Программа популяризации культурных мероприятий среди молодежи постепенно расширяется: от музеев и концертных залов до кинотеатров.
С 1 февраля 2022 года обладатели Пушкинской карты могут приобретать билеты в кино, тратя на это выделяемые государством «культурные» рубли.
С этой инициативой выступил президент России Владимир Путин, поручивший внести соответствующие поправки в правительственные акты.
Подобное решение позволяет создавать новые форматы приобщения молодых людей к произведениям искусства и дополнительные стимулы для оформления Пушкинской карты.
- Какие фильмы доступны владельцам Пушкинской карты
- Сколько можно потратить на билеты в кино
- Какие кинотеатры работают по программе «Пушкинская карта»
- Сколько раз можно сходить в кино по Пушкинской карте
- Как оплатить билет в кино Пушкинской картой
- Что можно оплатить Пушкинской картой
- Как оплачивать билеты пластиковой картой
- Как пользоваться виртуальной пушкинской картой
- Что такое Пушкинская карта
- Преимущества и недостатки виртуальной карты
- Преимущества и недостатки пластиковой карты
- Кто может получить
- Возраст
- Гражданство
- Территория проживания
- Могут ли оформить карту родители
- Что дает Пушкинская карта владельцу
- Номинал карты
- Как получить карту
- Виртуальная через Госуслуги
- Пластиковая через Почта Банк
- Другие варианты
- Как установить приложение «Госуслуги. Культура»
- Правила пользования картой
- Возможные проблемы
- Не получается выпустить (оформить) карту онлайн
- Не загружаются реквизиты карты
- Сразу после оформления нулевой баланс
- Не проходит оплата
- Отзывы о Пушкинской карте
- Кто сможет получить Пушкинскую карту
- Как сделать Пушкинскую карту
- Что можно купить с помощью карты
- Как оплачивать Пушкинской картой
- Сколько действует Пушкинская карта
- Куда можно пойти
Какие фильмы доступны владельцам Пушкинской карты
В программу «Пушкинской карты» входят фильмы, которые были созданы при поддержке Минкультуры РФ и Фонда кино. Кроме того, сюда относятся картины, созданные в областях, исторически относящихся к Российской империи или территории СССР.
Включаются в прокат и современные кинокартины. Так, например, обладатели Пушкинской карты могут посмотреть такие фильмы как «Одиннадцать молчаливых мужчин», «Чемпион мира», «Мистер нокаут», «Пиноккио. Правдивая история» и пр.
Список доступных для просмотра кинолент постоянно растет. С актуальной версией можно ознакомиться на сайте Культура.РФ.
Сколько можно потратить на билеты в кино
В 2022 году баланс держателей Пушкинской карты составляет .
Однако владелец карты не может полностью потратить имеющиеся средства на покупку билетов в кинотеатры. На эти цели выделяется сумма в 2000 рублей.
Какие кинотеатры работают по программе «Пушкинская карта»
С начала 2022 года уже более 300 кинотеатров подключились к программе «Пушкинской карты», и со временем их количество будет только расти.
Так, вице-премьер Татьяна Голикова отметила, что в течение 3 лет количество кинотеатров может увеличиться в пять раз. При этом каждый третий кинотеатр располагается в сельской местности, что положительно сказывается на охвате молодежи из разных областей.
Список включенных в программу кинотеатров отображается на официальном сайте программы. Культура.РФ демонстрирует список доступных для посещения учреждений как по всей России, так и в определенном городе или регионе.
Узнать, участвует ли в программе конкретный кинотеатр, можно посредством самостоятельного ввода его наименования в разделе «Пушкинская карта» — «Кинотеатр».
Сколько раз можно сходить в кино по Пушкинской карте
Число посещений ограничивается лимитом установленной суммы, оставшейся на карте, а также непосредственно стоимостью билетов.
Владельцы Пушкинской карты могут ходить в кино в течение всего года до того момента, пока выделенные 2000 рублей не закончатся.
При этом если на карте останется небольшая сумма, которой не хватит на покупку билета, воспользоваться ей частично и заплатить из собственных средств не получится.
Как оплатить билет в кино Пушкинской картой
Для начала владельцу Пушкинской карты нужно выбрать желаемый фильм и кинотеатр, в котором его можно посмотреть.
Список доступных кинотеатров, работающих с программой «Пушкинская карта», можно найти следующим образом:
Перейти в раздел «Спецпроекты» — «Пушкинская карта».
Выбрать «Смотреть афишу» — «Посмотреть все события».
В разделе «Афиша России» отметить нужный город или регион.
В разделе «Все мероприятия» указать «Кино», далее «Все места» — «Кинотеатр».
Выбрать из предложенного перечня учреждений наиболее удобный кинотеатр.
После этого сайт продемонстрирует доступные для просмотра фильмы в выбранном месте.
Чтобы приобрести билет, требуется выполнить следующий алгоритм действий:
- Выбрать понравившуюся кинокартину и нажать на кнопку «Купить билет». Далее система автоматически перенаправит пользователя на сайт для осуществления покупки.
- Выбрать требуемую дату, время сеанса, а также указать место в кинозале.
- Ввести адрес электронной почты и номер телефона. Также потребуется указать ФИО, так как Пушкинская карта именная и предполагает покупку билетов только для ее владельца.
- Заполнить реквизиты карты: номер, срок действия, CVC/CVV-код. Все эти данные можно найти в приложении Госуслуги.Культура в разделе «Счет». Также они отображены на пластиковой карте, если она выпущена в физическом варианте.
После оплаты билет придет на электронную почту, а с карты будут списаны «культурные» рубли.
Современный российский кинопрокат предлагает зрителям широкий ассортимент кинокартин в самых разных жанрах. Так что каждый обладатель Пушкинской карты сможет подобрать фильм по своему вкусу.
У владельцев Пушкинской карты, недавно оформивших её, возникает резонный вопрос как же ей пользоваться и что именно можно оплатить. В этой статье вы получите подробный ответ, а также важные уточнения и рекомендации.
Что можно оплатить Пушкинской картой
Новый проект создали для приобщения молодежи к искусству. Поэтому пушкинской картой можно оплатить билеты:
- в музеи;
- театры;
- концертные залы;
- филармонии;
- выставочные залы;
- библиотеки;
- прочие культурные учреждения.
Прежде чем посетить музей или театральное представление, нужно найти это культурное мероприятие на сайте Культура.рф. Перечень всех актуальных учреждений и мероприятий, которые входят в программу, находится в «Афише».
Также выбрать желаемое для посещения культурное учреждение можно через приложение «Госуслуги. Культура».Данное приложение доступно обладателям устройств, которые поддерживают Google Play или App Store.
Если модель телефона устаревшая, то можно перейти на Афишу по этой ссылке либо открыть сайт Культура.рф.
Географических ограничений при выборе театров, музеев нет. Местоположение на сайте определяется автоматически, но не всегда точно. Можно выставить желаемые настройки и отобрать подходящие для посещения учреждения.
Обзорные экскурсии городов России пока не входят в перечень, доступных программой. Но иногда организовываются посещение отдельных мест и достопримечательностей с возможностью оплаты пушкинской картой.
Как оплачивать билеты пластиковой картой
В 2022 году пушкинскую карту на пластиковом носителе выпускает партнер проекта «Почта-банк» на базе государственной системы «Мир». Пользоваться ей можно как обычной дебетовой, за исключением того, что её нельзя пополнять и обналичивать.
Пушкинская карта предназначена только для оплаты культурных мероприятий, которые перечислены в Афише. Оплачивать какие-либо другие услуги или товары этой картой нельзя.
Пластиковый носитель пушкинской карты нужен для оплаты билетов в кассе культурного учреждения, если на смартфоне не установлено приложение «Госуслуги Культура».
По данным официального аккаунта проекта в социальной сети VK:
- 30% опрошенных покупают билеты через «Госуслуги. Культура»;
- 30% на сайте учреждения культуры;
- 21% через сторонние сервисы: Яндекс. Афиша, Кассир.ру и другие;
- 9% платят пластиковой картой.
Пластиковая карта также может выручить, если произошел какой-то технический сбой и оплата через приложение невозможна. Так что рекомендуется оформить карту и виртуальном, и в физическом (пластиковом) формате.
Владельцы пушкинских карт называют следующие причины, по которым иногда не проходит оплата:
- сбой в системе;
- перегруженность сети;
- ошибка сервиса «спектакль не участвует», хотя указано обратное;
- «операция отклонена, обратитесь в банк»;
- иные причины, не зависящие от организаторов и посетителей.
При оплате билетов в кассе пластиковой картой таких ошибок обычно не возникает. Все проблемы решаются напрямую с руководством учреждения. Билет выдается в бумажном виде.
При заказе билета через приложение «Госуслуги. Культура» файл надо загрузить на почту, чтобы потом распечатать и предъявить при входе.
Как пользоваться виртуальной пушкинской картой
При оформлении виртуальной картой через Госуслуги она будет выпущена автоматически и появится во вкладке «Счет».
Пользоваться пушкинской виртуальной картой можно также, как и обычной дебетовой.
Просмотреть афишу мероприятий и выбрать интересующее проще всего через приложение «Госуслуги Культура». Оно уже есть в вашем смартфоне, т.к. через него подтверждалось оформление пушкинской карты.
Для поиска мероприятия следует перейти в раздел «Карта», кликнув на соответствующую иконку. Все доступные учреждения отмечены синими точками. Увеличивая масштаб карты, можно найти те заведения, которые работают по программе «Пушкинская карта» в вашем городе или неподалеку.
Нажав на точку, указывающую на конкретное культурное учреждение, можно узнать, что именно предлагается посетить владельцам пушкинских карт.
Выбрав интересующее мероприятие из списка, следует промотать страницу до низа и нажать на синюю кнопку «Купить».
С баланса карты будет списана требуемая сумма и билет будет оформлен. В дальнейшем его следует распечатать для предъявления при входе.
Также виртуальной картой можно рассчитаться, приобретая билет непосредственно в кассе театра или другого учреждения. Предварительно её следует добавить в платежное приложение своего смартфона.
Можно ли пользоваться чужой пушкинской картой?
Нет. Приобретаемый по пушкинской карте билет является именным и оформляется на конкретного человека. Контролер вправе потребовать предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Сколько раз можно пользоваться пушкинской картой?
Неограниченное количество раз в пределах имеющегося лимита на текущий год. В 2022 году номинал пушкинской карты составляет 5000 рублей.
Можно ли купить билеты на 2-их человек?
На данный момент такой возможности нет. Но правительство РФ пообещало подумать, как реализовать частичную оплату личными средствами. Также рассматривается вопрос о предоставлении пушкинской карты педагогам, которые организовывают “культпоходы” для учащихся.
Где можно использовать пушкинскую карту?
Пушкинская карта действует по всей территории Российской Федерации. Независимо от фактического места жительства гражданин России от 14 до 22 лет включительно может приобрести билет на любое мероприятие в любом городе, закреплённое за программой.
Как пользоваться без nfc?
Пушкинскую карту, как и любую другую банковскую карту, можно добавить в платежное приложение своего смартфона для бесконтактной оплаты. Если же такой возможности нет, то можно использовать пластиковый формат карты, который выдается Почта Банком. Либо осуществлять оплату посредством виртуальной карты через приложение “Госуслуги Культура”.
Можно ли заблокировать пушкинскую карту?
Блокировка карты возможна по заявлению её владельца, например, в случае утери. Также автоматически пушкинская карта блокируется в 23-летний день рождения её владельца. Но если билет был приобретен ранее, то он остается действительным.
С 1 февраля 2022 года в программе «Пушкинская карта» участвуют фильмы, созданные при поддержке Министерства культуры Российской Федерации и (или) Федерального фонда социальной и экономической поддержки отечественной кинематографии, а также аудиовизуальные произведения, созданные на территории, относившейся к Российской империи или СССР.
На платформе «PRO.Культура.РФ» учреждения культуры – участники программы «Пушкинская карта» могут создавать события категории «Кино» на основе уже готового шаблона: при выборе нужного фильма все основные поля, относящиеся к кинокартине, заполняются автоматически. Подробнее о том, как оформлять кинопоказы в рамках программы «Пушкинская карта», читайте в инструкции.
Внимание! Представленные ниже списки фильмов актуальны для кинотеатров и продюсеров и просто информируют о наличии шаблона киноленты на платформе «PRO.Культура.РФ». Зрители должны уточнять, какие именно кинокартины доступны к просмотру в их населенном пункте.
Перечень отечественных фильмов, доступных для создания события в категории «Кино» (обновляется по мере добавления прокатного удостоверения и другой информации о кинокартине):
Перечень аудиовизуальных произведений, созданных на территории, относившейся к Российской империи или СССР, доступных для создания события в категории «Кино» (обновляется по мере добавления информации о кинокартине):
Если вы хотите предложить другой фильм, напишите, пожалуйста, об этом в службу поддержки, тема сообщения – «Пушкинская карта». Если Министерство культуры Российской Федерации согласует ваше предложение, фильм будет добавлен в перечень рекомендуемых и для него будет создан шаблон на платформе. Подробнее о том, как обратиться с просьбой о включении в программу фильма, читайте в материале блога.
Перечень всех доступных к показу фильмов расположен также и на платформе «PRO.Культура.РФ» в разделе «Фильмы». Регистрируйтесь и получайте доступ к расширенному функционалу и возможность продвижения своих мероприятий!
1 сентября 2021 года стартовала уникальная программа для школьников, студентов и молодежи, позволяющая бесплатно посещать культурно-образовательные мероприятия по всей России.
Чтобы стать её участником, надо получить виртуальную или пластиковую карту, которая получила название в честь А.С. Пушкина и называется «Пушкинская карта».
Что такое Пушкинская карта
Пушкинская карта — это специальная банковская карта, выпуск которой призван обеспечить доступ для молодежи к разным культурным событиям.
Данный проект направлен на повышение интереса молодых людей к культурно-просветительским мероприятиям, допуск к которым будет оплачиваться посредством бюджетных средств.
Выпуск данной карты может происходить как в физической форме в виде пластиковой карты, так и в виртуальном формате.
В первом случае пользователю следует обратиться в Почта Банк, который является партнером данной программы.
Граждане, соответствующие возрастным требованиям для выпуска карты, направляют заявление в банк, а государство при открытии карты переводит деньги на счет. В дальнейшем владелец карты может воспользоваться ей при покупке билетов на различные мероприятия.
Во втором случае оформлением нужно будет заниматься с помощью портала Госуслуги и приложения «Госуслуги.Культура», которое отвечает за выпуск виртуальной карты.
Оба варианта выпуска карты — пластиковая и виртуальная — имеют одинаковую силу.
Преимущества и недостатки виртуальной карты
- не надо никуда ходить, всю процедуру можно выполнить через компьютер или приложение на смартфоне;
- бесплатно;
- карта привязана к телефону, что упрощает её использование и позволяет минимизировать риск утери.
- случаются случаи технического сбоя и тогда нет возможности воспользоваться альтернативным способом оплаты;
- если не соблюдать правила безопасности есть риск потери средств с карты из-за действий мошенников;
- если смартфон разрядится либо будет находится вне зоны доступа сети, воспользоваться картой будет проблематично.
Преимущества и недостатки пластиковой карты
- можно использовать как альтернативу виртуальной карты;
- удобнее использовать в случае, если ограничен доступ к интернету через смартфон.
- за выпуск карты следует оплатить 500 рублей;
- выше риск утери по сравнению с виртуальной картой;
- потребуется обратиться в отделение Почта Банка.
Кто может получить
Выпуск пушкинской карты доступен не всем желающим. Так как данный проект был направлен на популяризацию культуры среди молодежи, существуют определенные условия, связанные с оформлением карты. Рассмотрим их подробнее
Возраст
Пушкинская карта предназначается для молодых людей, возраст которых составляет от 14 до 22 лет включительно.
Если гражданину уже исполнилось 14 лет на момент оформления карты, но еще нет 23 лет, он сможет получить её.
Оформление должно происходить самостоятельно непосредственно получателем карты. Несовершеннолетние также должны заказывать карту на свою имя, так как у них уже есть паспорт, позволяющий им заводить аккаунт на Госуслугах.
Гражданство
Ещё одно условие для получения пушкинской карты — наличие гражданства Российской Федерации.
На иностранных граждан данная программа не распространяется.
Территория проживания
Пушкинская карта действует на всей территории России без привязки к определенной территории проживания.
Вне зависимости от того, в каком городе была оформлена карта, владелец может приобретать билеты на культурные мероприятия в любом регионе страны. При этом проезд к месту проведения события оплачивается самостоятельно.
Эта особенность позволяет жителям небольших населенных пунктов эффективно распоряжаться средствами, выбирая подходящие мероприятия за счет бюджетных средств.
Могут ли оформить карту родители
Родители не могут оформить карту вместо ребенка, он должен делать это самостоятельно, так как у него в 14 лет уже имеется паспорт.
Однако родители могут помочь ребенку разобраться с особенностями использования учетной записи на Госуслугах.
Что дает Пушкинская карта владельцу
Пушкинская карта открывает доступ к обширному перечню культурных мероприятий, которые доступны пользователям для посещения.
В их число входят:
- спектакли;
- выставки;
- обучающие мероприятия;
- концерты;
- мастер-классы;
- интеллектуальный квиз;
- обсерватории;
- фестивали.
В данный список входят исключительно события, посредством которых реализуется исполнение культурно-просветительских функций. При этом мероприятия развлекательного характера не включаются в данную программу.
В их число не входит посещение кинотеатров, океанариума, аквапарка и прочих заведений, не несущие культурно-просветительскую функцию, а служащие лишь в качестве развлечения. Участие в программе последних в большинстве случаев невозможно.
С февраля 2022 года пушкинская карта позволяет посетить киносеанс отечественной киноленты, входящий в перечень разрешенных для данной программы.
Полная афиша мероприятий, которые доступны пользователям, размещается в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» или на портале Культура.РФ.
В проект включены уже более 1300 учреждений культуры в 85 регионах страны. Туда входят театры, музеи, концертные площадки, библиотеки и прочие организации. Также в рамках данной программы представлены и несколько десятков частных учреждений культуры.
Школьники и студенты могут приобрести билет в региональные или федеральные учреждения культуры. Среди них можно выделить Большой театр, МХТ имени А.П. Чехова, Мариинский театр и пр.
Оплатить мероприятия посредством Пушкинской карты можно будет только в том случае, если они включены в список партнеров программы. Он не содержит популярных молодежных исполнителей, а потому, например, список концертов, куда можно будет попасть, довольно ограничен.
Также посредством Пушкинской карты нельзя приобретать различные товары, в том числе и книги, которые впоследствии можно перепродать.
В скором времени планируется выпуск «гоголевской карты», которая даст право на приобретение учебной, познавательной и прочей литературы для школьников и студентов.
В список доступных мероприятий не включаются цирки и зоопарки, так как они относятся к числу развлекательных, а не познавательных мероприятий.
Номинал карты
Пушкинская карта пополняется посредством бюджетных средств. В 2021 году её лимит составлял 3000 рублей.
В 2022 году владельцы пушкинской карты получат по 5000 рублей.
Важно помнить, что перечисленные на пушкинскую карту деньги можно использовать до конца текущего года. Все неиспользованные до этого времени остатки «сгорят».
Также учитывайте, что денежные средства, которые находятся на карте, нельзя никаким образом обналичить или перевести на другую карту. Имеющиеся финансы можно потратить только по целевому назначению.
Как получить карту
Получение карты в виртуальном или пластиковом формате предполагает необходимость регистрации учетной записи на портале Госуслуг.
Вне зависимости от выбранного типа будущему владельцу Пушкинской карты нужно будет зарегистрировать аккаунт, посредством которого он сможет подать заявку на участие в программе.
Дальнейший алгоритм действий отличается в зависимости от того, какой вариант выпуска карты требуется.
Виртуальная через Госуслуги
Оформление виртуальной карты происходит посредством Госуслуг и приложения «Госуслуги.Культура». Оно доступно как для Android, так и для iOS.
После авторизации под учетной записью на Госуслугах требуется загрузить селфи, служащее подтверждением личности.
Как только все данные будут успешно загружены, пользователь сможет оформить заявку на выпуск виртуальной карты.
Пластиковая через Почта Банк
Для оформления пластиковой карты следует обратиться в Почта Банк. Данная услуга доступна пользователям с октября 2021 года. При этом если ранее уже была оформлена виртуальная карта онлайн способом, получение физического аналога необязательно.
Стандартный способ оформления пластиковой карты посредством обращения в банк выглядит следующим образом:
- Регистрация учетной записи на Госуслугах.
- Скачивание мобильного приложения «Госуслуги. Культура» на смартфон.
- Прохождение процедуры регистрации.
- Подтверждение выпуска виртуальной карты.
- Получение пластиковой карты посредством личного визита в отделение «Почта Банк». Для этого требуется предъявить паспорт или СНИЛС, чтобы удостоверить свою личность.
Другие варианты
Еще одним способом оформления карты является возможность создания заявки посредством сайта Почта Банка.
Для этого нужно:
- Перейти по этой ссылке.
- Кликнуть на «Оформить карту».
- Заполнить заявку на получение карты посредством ввода ФИО и мобильного телефона.
- Использовать паспортные данные и СНИЛС, загрузить селфи, подписать документы онлайн.
После этого можно выпустить как виртуальный вариант, так и оформить пластиковую карту, обратившись в отделение Почта Банка.
Почта Банк — это совместная разработка группы ВТБ и «Почты России», оформленная на базе ПАО «Лето Банк».
Участие Почта Банка в проекте, направленном на популяризацию культуры среди молодежи, имеет целью привлечь постоянную клиентскую базу к банковским продуктам.
Это означает, что оформить Пушкинскую карту в другом банке не получится, так как у прочих организаций попросту нет доступа к программе.
Как установить приложение «Госуслуги. Культура»
Госуслуги. Культура — это приложение, выпущенное специально для работы с Пушкинской картой: ее оформлением, использованием, информированием пользователей и пр.
Оно доступно для скачивания с 1 сентября 2021 года посредством AppStore (для IOS) и Google Play (для Android). Приложение можно найти посредством функции поиска по приложениям в сервисах или с помощью данных ссылок:
Для загрузки нужно нажать на кнопку «Установить» и подождать, пока приложение будет полностью загружено на смартфон.
Чтобы зарегистрировать учетную запись новым пользователям предстоит выполнить следующие шаги:
- Подтвердить учетную запись, если она ранее была неподтвержденной или зарегистрированной посредством загранпаспорта. При наличии действующей учетной записи приложение попросит подтвердить оформление заявки на выпуск Пушкинской карты.
- Если ранее была оформлена Пушкинская карта посредством обращения в отделение банка, она будет отображена в приложении после прохождения авторизации.
- Если карты еще нет, требуется подтвердить ее выпуск посредством приложения. После проверки загруженных данных к аккаунту привязывается виртуальная карта, обеспечивая доступ к приобретению билетов. В приложении также будет отображаться остаток на карте и реквизиты для проведения оплаты.
Правила пользования картой
Существует несколько основных правил для владельцев Пушкинской карты:
- Потратить деньги со счета можно исключительно на познавательно-культурный досуг.
- Билеты на мероприятия, приобретаемые посредством Пушкинской карты, являются именными, а потому важно брать с собой документ, удостоверяющий личность при посещении мероприятия.
- Баланс карты невозможно пополнить самостоятельно. Денежные средства начисляются один раз в год из государственного бюджета.
- В настоящий момент отсутствует возможность частичной оплаты билета с помощью Пушкинской карты и собственных средств.
- Приобретенный с помощью карты билет можно будет вернуть. Для этого действуют общие правила возврата. В этом случае баланс карты пополняется на сумму произведенного списания.
- В 2022 году можно приобретать билеты на мероприятия, которые будут проходить в 2023 году.
Возможные проблемы
Существует несколько сценариев наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы Пушкинских карт.
Их появление может быть обусловлено различными причинами: от несовершенства технической составляющей системы до невнимательности пользователей.
Не получается выпустить (оформить) карту онлайн
Иногда пользователи, оформляющие пушкинскую карту, встречаются с такой ошибкой:
Система может пометить аккаунт пользователя как неподходящий для участия в программе по нескольким причинам.
Среди них можно выделить следующие:
- участник не подходит по возрасту для регистрации в приложении: он старше 22 или младше 14 лет;
- аккаунт на портале Госуслуг не имеет подтвержденного статуса;
- в банковской системе в настоящий момент возникают технические неполадки ввиду большого количества обращений.
Убедитесь, что в аккаунте Госуслуг верно указано дата и место рождения. Также необходимо, чтобы уровень учетной записи имел статус «Подтвержденная».
Иногда сервисы дают сбои, из-за которых пользователи не могут пройти процедуру регистрации, оформить заявку или просто открыть портал. Пользователь может просто подождать и попробовать осуществить операцию повторно, либо обратиться в техническую поддержку.
Для этого на портале размещен номер телефона бесплатной горячей линии: 8 800 100-70-10.
Также присутствует номер для обращений, связанных непосредственно с вопросами, касающимися пушкинской карты: 8 800 100-06-45. Здесь работают специалисты специальной линии поддержки данной программы.
Не загружаются реквизиты карты
Реквизиты уже оформленной карты могут не загружаться из-за возникающей технической ошибки. Для исправления проблемы стоит обратиться напрямую в Почта Банк.
Для этого действует несколько способов связи:
- номер горячей линии круглосуточного телефона поддержки: +7 (495) 532-13-00;
- аккаунт Почта Банк в Одноклассниках;
- аккаунт Почта Банк во ВКонтакте.
Сразу после оформления нулевой баланс
Если карта была выпущена только что, однако на ней нулевой баланс, пользователю нужно подождать. Это связано с тем, что денежные средства поступают не сразу, а через некоторое время.
Если в течение часа деньги не поступили на баланс, следует обратиться по номеру горячей линии на телефон в Госуслугах. Там пользователю помогут разобраться, связано ли это с ошибкой со стороны их системы или проблема возникает на стороне банка.
Не проходит оплата
Сообщения, связанные с отклонением оплаты по карте, обычно выглядят следующим образом:
- К этому сообщению на экране система обычно не предлагает каких-либо пояснений.
- В этом случае система рекомендует обратиться в банк, который выпускает карту.
- Система не определяет пользователя и демонстрирует, что платеж не выполнен.
Каждый пользователь, владеющий пушкинской картой, может столкнуться с любой из этих ошибок. Причины подобных ситуаций могут быть обусловлены следующими проблемами:
- сервера приложения «Госуслуги. Культура» не справляются с пользовательским наплывом;
- программа нестабильно работает с сайтами различных культурных учреждений;
- не до конца налажена система цензурирования, посредством которой происходит утверждение мероприятий для оплаты по Пушкинской карте.
Все это приводит к регулярным сбоям в системе, задержке платежей и проблемами с балансом карты.
Если проблема не решается в течение длительного времени, пользователю следует обратиться в техническую поддержку Госуслуг или в Почта Банк.
Отзывы о Пушкинской карте
Понятно, что из-за того, что проект недавно начал свою работу, много недоработок технического характера, часто бывают сбои и разного рода недоразумения. На это многие жалуются в соцсетях. При этом одобряют саму задумку государства и поддерживают такое начинание.
Ниже некоторые отзывы владельцев пушкинской карты, которые делятся своим опытом и мнением.
- Кто сможет получить Пушкинскую карту
- Как сделать Пушкинскую карту
- Что можно купить с помощью карты
- Как оплачивать Пушкинской картой
- Сколько действует Пушкинская карта
- Куда можно пойти
Кто сможет получить Пушкинскую карту
С 1 сентября 2022 года в России начал работу государственный финансово-образовательный проект «Пушкинская карта». Цель программы — дать возможность школьникам и студентам посещать театры, музеи и другие учреждения культуры на выделяемые из бюджета деньги.
Презентация проекта состоялась в конце августа 2021 года в Государственном музее изобразительных искусств им. А. С. Пушкина. Место было выбрано не случайно: выставки музея можно посещать с новой картой.
Пушкинская карта — это продукт платёжной системы Мир, и на неё раз в год поступает определённая сумма. Но эти деньги — целевые, их нельзя обналичить или потратить в магазине. Они предназначены строго для оплаты билетов на выставки, театральные постановки, концерты и другие культурные мероприятия.
**Условия участия в проекте «Пушкинская карта»: **
- Участники — школьники и студенты, являющиеся российскими гражданами и имеющие паспорт.
- Возрастные ограничения — от 14 до 22 лет по состоянию на 1 сентября, то есть, даже закончив обучение, человек может участвовать в проекте до того, как ему исполнится 23 года.
- Обязательное условие — наличие подтверждённого аккаунта на портале «Госуслуги».
Уровень личных доходов, наличие льгот для малообеспеченных семей и другие социальные аспекты не влияют на перечисляемую сумму — все получают одинаковую фиксированную выплату. В начале проекта она составляла 3 000 рублей, в 2022 году была повышена до 5 000 рублей. Размер выплат одинаковый во всех регионах России.
Как сделать Пушкинскую карту
Алгоритм получения Пушкинской карты подробно прописан на портале «Госуслуги» в разделе «Частые вопросы». Что нужно сделать:
Если по каким-то причинам пользоваться виртуальной картой неудобно, в любом отделении Почта Банка можно получить её пластиковый аналог по предъявлении российского паспорта и СНИЛС. Почта Банк — официальный оператор программы.
Виртуальным инструментом можно оплатить в интернете любое культурное мероприятие, доступное по программе. Их перечень сформирован на том же портале «Госуслуги» в разделе «Культура» и на сайте «Культура.РФ». Электронные квитанции придут на указанную при регистрации электронную почту.
Пластиковым аналогом можно оплатить посещение в кассе организатора выставки или спектакля, которые вы решили посмотреть.
Что можно купить с помощью карты
Деньги на Пушкинской карте предназначены для оплаты культурных мероприятий. Это не означает, что ею можно расплатиться за билет на любой концерт любого исполнителя: например, на выступления звёзд Инстаграма с её помощью попасть не получится. Эти ограничения связаны с педагогической направленностью программы.
Пушкинская карта — значимый культурно-образовательный проект, и одна из главных его целей — повысить культурный уровень школьников и студентов и помочь им приобщиться к лучшим образцам современной культуры и искусства. Поэтому отбор проектов, доступных к оплате, ограничен требованиями Министерства культуры.
- театральные постановки в государственных театрах — в некоторых случаях оплата доступна и для антрепризных спектаклей, если их уровень соответствует стандартам;
- концерты классической музыки в филармонии, консерватории или на других площадках;
- выставки современного и классического искусства, проходящие в музеях или выставочных залах;
- кинопоказы советской классики;
- некоторые культурные мероприятия другого формата, которые включены в афишу доступных в рамках проекта событий.
Какие билеты купить не получится:
- на концерты исполнителей, выступающих в клубах и других заведениях, не входящих в систему Министерства культуры;
- друзьям или родственникам — при их проверке на входе могут потребовать документ, удостоверяющий личность;
- в музеи, находящиеся за пределами границ РФ, или на концерты на зарубежных площадках.
Также нельзя самостоятельно пополнить баланс в банкомате или переводом, покупки можно совершать до исчерпания положенного лимита.
Как оплачивать Пушкинской картой
Сам принцип оплаты ничем не отличается от того, как мы обычно оплачиваем билеты в кино или на концерт дебетовой или кредитной карточкой. Нужно выбрать мероприятие, задать опцию «Оплата онлайн», ввести реквизиты и подтвердить списание средств. В кассе музея или театра покупка также совершается через обычный терминал для безналичных расчётов.
Разница в том, что список культурных мероприятий, которые можно посетить при оплате Пушкинской картой, ограничен перечнем Министерства культуры.
Для удобства пользователя все доступные выставки, концерты и другие события, допущенные к участию в проекте «Пушкинская карта», собраны в одном месте — на портале «Госуслуги» в приложении «Культура». Открыв его на телефоне или компьютере, можно увидеть подробную схему города, в котором вы проживаете. На ней синими точками отмечены все места, где проходят культурные мероприятия, доступные для посещения.
При нажатии на точку выпадает окно с подробным описанием события, временем его проведения и стоимостью. Если мероприятие заинтересовало, нужно просто воспользоваться функцией онлайн-оплаты. Оплаченная квитанция придёт на электронную почту, её можно распечатать или сохранить на устройстве — на входе при проверке достаточно показать QR-код для сканирования.
В приложении «Госуслуги Культура» доступны и другие разделы, удобные для пользователя:
- реквизиты карточки и доступный по ней остаток средств — это позволяет не вводить каждый раз при покупке её данные;
- афиша культурных мероприятий — если вы собираетесь на каникулах посетить другой город, вы можете ознакомиться с перечнем событий, которые будут там проходить, и купить билет на заинтересовавшее вас;
- сроки проведения мероприятий, краткая информация и стоимость посещения.
Сколько действует Пушкинская карта
Срок действия Пушкинской карты регулируется законодательно — для этого выпущено специальное Постановление Правительства РФ от 31 августа 2021 года № 1450. В нём чётко прописан возраст, в течение которого можно пользоваться инструментом: со дня рождения, когда подростку исполняется 14 лет, и ровно до того момента, когда он будет отмечать 23-летие.
Деньги поступают ежегодно, их нужно потратить до конца текущего года, иначе они просто сгорят. Перенести остаток на следующий год не получится. Напомним, что в 2022 году доступная сумма для покупок составляла 5 000 рублей.
Куда можно пойти
С начала 2022 года перечень мероприятий, доступных по Пушкинской карте, расширился: с ней также можно пойти в кино. Список доступных к просмотру кинофильмов представлен Министерством культуры и Фондом кино. Можно без ограничений посещать показы советской киноклассики, фильмов российских режиссёров, вошедших в фонд мирового кинематографа, смотреть экранизации произведений русской литературы.
Кроме театра, музеев и кино, в перечне мероприятий много экскурсий — как по своему городу, так и с выездом за его пределы. Всего в проекте участвует почти 1500 российских учреждений культуры — все они предлагают интересные и познавательные проекты.
Нужно внимательно изучать афишу мероприятий в рамках проекта и использовать потенциал Пушкинской карты с максимальной пользой.
Если билеты на мероприятие, которое вы хотите посетить, нельзя оплатить с помощью Пушкинской карты, можно воспользоваться кредитной карточкой Целый год без % от Альфа-Банка: мы предоставляем деньги на любые цели. Кредитку может оформить любой совершеннолетний гражданин России. Чтобы получить кредитный лимит до 150 000 рублей, достаточно предъявить паспорт.