Что такое белый терминал для пушкинской карты

Термины и сокращения

Доступ к реестру — Организационная и технологическая возможность‌‌заявителя вносить сведения в реестр и получать сведения‌‌из реестра

Заявитель — Участник «Пушкинская программы (за исключением граждан), заинтересованный во внесении и получении сведений из реестра карта»

ИС — Информационная система

Методы работы с реестром — Методы прикладного программного интерфейса для внесения и получения сведений из реестра, обеспечении, реализованные функционирующем на серверах реестра, используемые ИС заявителей для внесения и получения сведений из реестра

Оператор реестра — Участник программы «Пушкинская карта», ведущий‌‌реестр сведений о проданных билетах на основании данных, представленных организациями культуры, оператором и иными участниками программы‌‌«Пушкинская карта» – Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Продуктивный сервер — Сервер реестра, реализующий методы работы с реестром для внесения и получения сведений из продуктивного (не‌‌тестового) экземпляра реестра ‌‌‌‌Продуктивный токен — Набор символов, уникальный для каждого заявителя, используемый для авторизации заявителя при внесении и‌‌сведений реестра при работе получении из с продуктивным сервером

Реестр — Реестр сведений о проданных билетах в электронном виде

Сервер ППТ — Сервер реестра, реализующий методы работы с реестром для внесения и получения сведений из тестового экземпляра реестра, используемый для проведения приемочного пользовательского тестирования

Токен ППТ — Набор символов, уникальный для каждого заявителя, используемый для авторизации заявителя при внесении и получении сведений из реестра при работе с сервером ППТ

Инструкция по передаче данных в реестр сведений о проданных билетах

• Ежедневно происходит проверка тестов и пройденные тесты отмечаются в реестре тестирования: скрыто‌‌Если вы считаете, что прошли тесты, но данные в реестре тестирования не меняются, проверьте п.2.
• Адрес промышленного реестра: скрыто‌‌Убедитесь, что при передаче сведений подписываете запросы ключом, полученным в п.4.
• Если после выполнения всех пунктов в вашу организацию обратились представители банков-операторов программы, убедитесь, что не совершили типовые ошибки, описанные ниже. После их исправления см.пункт 6.

Как выбрать куда пойти по Пушкинской картеЖурнал «Цифровая фабрика»

Обращение необходимо заполнить по установленной форме (файл «Приложение 2. Форма подачи заявки»), указав:‌‌• сведения об организации (название и ИНН);‌‌• способ передачи (самостоятельно или через билетную систему/оператора, какую систему/оператора используете);‌‌• дату и время отправки сведений в реестр;‌‌• номера транзакций (RNN);‌‌• номера записей о билетах, полученных при отправке «проблемных» билетов в реестр.‌‌ВАЖНО! К обращению необходимо приложить выгруженный реестр сведений о переданных билетах накопительным итогом, начиная с 31 августа 2021 г., см. файл «Приложение № 3. Реестр билетов накопительным итогом».‌‌Без передачи этих сведений срок ответа службы поддержки может быть увеличен.

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ КАРТОЧНОГО ТЕРМИНАЛА, ПУШКИНСКАЯ КАРТА

Для предоставления возможности оплаты билетов на события, одобренные в программе «Пушкинская карта», картой этого проекта необходимо:

Рекомендации для участников программы «Пушкинская карта» на сайте ПРО.Культура.РФ

Ответы на вопросы по итогам вебинаров, посвященных проекту «Пушкинская карта» (устарел, нет упоминания о реестре проданных билетов)

Руководство пользователя Postman: Как использовать инструмент для тестирования API

Приложение 1. Тестирование интеграции с реестром билетов

версия 1.0.1 от 25.08.2021

Подготовка к тестированию

Изменения от 28 декабря 2021 в Правилах реализации программы ”Пушкинская карта”Журнал «Цифровая фабрика»

Проведение тестирования

При тестировании мы проверяем попадание информации в реестр по трем сценариям. Рекомендуем под каждый сценарий добавлять отдельный билет, не использовать ранее созданный.

1.Передача в реестр сведений о покупке‌‌Метод API: Добавление билета в реестр. ‌‌‌‌Действия:‌‌• Добавить билет‌‌• Получить номер билета в ответе от API

Проверяется прохождение аутентификации в реестре, наличие обязательных полей в запросе «создание билета». Ключевые поля — сведения о покупке (идентификатор покупателя, сумма покупки, идентификатор мероприятия, RRN – номер транзакции в НСПК). Статус билета «Создан» (В API «active»).

2. Передача в реестр сведений о возврате билета. ‌‌Метод API: Вернуть билет ‌‌‌‌Действия: ‌‌• Добавить билет ‌‌• Получить номер билета в ответе от API‌‌• Выполнить возврат билета

Проверяется изменение статуса билета на “возвращен” (в API «refunded»).

3. Передача в реестр сведений о гашении билета* ‌‌Метод АPI: Погасить билет‌‌‌‌Действия: ‌‌• Добавить билет ‌‌• Получить номер билета в ответе от API‌‌• Выполнить гашение билета.

Типы кодирования штрих-кодов в поле “barcode” для реестра билетов по Пушкинской картеЖурнал «Цифровая фабрика»

Проверяется изменение статуса билета на «погашен» (в API «visited»).

*Только для билетных систем и организаций, самостоятельно реализующих билеты.

Остальные необходимые вашей организации методы вы можете протестировать самостоятельно.

Какие кинофильмы идут по Пушкинской карте в 2022 годуЖурнал «Цифровая фабрика»

Результаты тестирования

После проведения тестирования самостоятельно занесите в реестр тестирования сведения о методах и сценариях, которые вы протестировали.‌‌Ежедневно (по рабочим дням) проводится проверка реестра тестирования и сверка с результатами теста в тестовом реестре билетов. При подтверждении корректности прохождения основных тестовых сценариев предоставляется токен к промышленному контуру реестра билетов. Токен предоставляется контактному лицу, указанному в реестре тестирования.

Информационная поддержка

При возникновении проблем/вопросов участник тестирования может адресовать их в группу Telegram «Пушкинская карта: Билеты» узнать можно у коллег или региональном Министерстве культуры (в PDF файле ссылка на группу не верная):

Как работает PHP код передачи данных о гашении билетаЖурнал «Цифровая фабрика»

Условия получения доступа к реестру

Для внесения и получения сведений из реестра заявитель должен относиться к одной из следующих категорий участников программы:

Этапы технической настройки

Текст ниже личный опыт, а курсивом как эти шаги описаны в документе ‌‌Методические рекомендации по организационно-технологической подготовке организаций культуры и билетных операторов (агрегаторов) к участию в программе «Пушкинская карта» ‌‌в разделе 3 ‌‌Порядок организационно-технологической подготовки организаций культуры и билетных операторов (агрегаторов) к участию в программе «Пушкинская карта»

Методические рекомендации Минцифры и Минкульта РФ по внедрению проекта «Пушкинская карта»Журнал «Цифровая фабрика»

Зарегистрируйтесь на ПРО. Культура

Зарегистрируйтесь на портале. Создайте карточку учреждения. Свяжитесь с технической поддержкой платформы «PRO.Культура.РФ» по номеру 8 (800) 200-37-17, чтобы в карточке вашего учреждения была поставлена специальная отметка “Пушкинская карта” об участии в проекте.

Получите от банка-эквайера данные для настройки дополнительного платежного шлюза.

Мы настраивали Сбербанк, готовый плагин Сбербанка позволяет подключить только один платежный шлюз, мы доработали его для возможности создания второго платежного шлюза и дополнительной кнопки оплаты.

Настроить и (или) доработать СПКБ ОК/БО для осуществления продажи билетов на мероприятия, включенные в реестр мероприятий, на сайте (сайтах) в сети Интернет, входящих в состав СПКБ ОК/БО, с использованием кнопки или ссылки «Оплатить «Пушкинской картой»;

Правила реализации программы «Пушкинская карта»Журнал «Цифровая фабрика»

Получите от банка эквайера данные для раздела Терминалы на ПРО. Культура

Данные для “белого терминала” это Acquirer ID, Merchant ID, Terminal ID, MCC нового терминала (у нас “правильный” оказался 7991, он прописан был в Почта Банка, если выдадут другой надо уточнять, иначе нервы время).

Получить от банка-эквайера, предоставляющего УТД для ОК/БО,‌‌технические параметры УТД, которые ОК/БО планирует использовать для приема оплаты за билеты на мероприятия, включенные в реестр мероприятий (далее – «белые» УТД);

Зарегистрируйте «белый» терминал в разделе «Информация о терминалах»

Куда сходить по Пушкинской в 2022 и другие ответы по картеЖурнал «Цифровая фабрика»

Внести сведения (в том числе технические параметры) о «белых» УТД в личном кабинете ОК/БО на платформе «РКО.Культура.РФ» в соответствии с разделом «Как создать терминал» руководства пользователя платформы;

Создайте событие с подключенным терминалом

Создав мероприятие включив пункт Пушкинская карта и выбрав созданный терминал. приступайте к созданию событий в разделе «События». В анонсе мероприятия, проходящего в рамках программы «Пушкинская карта», необходимо поставить отметку «Участвует в проекте «Пушкинская карта» в специальном поле, заполнить поле «Терминал» и/или поле «Билетная система», указать цену и ссылку на покупку билетов. Затем  нужно отправить событие на модерацию.

Пройдите двойную модерацию мероприятия

После создания мероприятия на ПРО.Культура.РФ оно проходит модерацию у редакторов портала (её, теоретически, можно ускорить если позвонить 8 (800) 200-37-17 в поддержку). После прохождения модерация будет отметка о прохождении. Потом вторая модерация у региональных экспертов, ее через региональное Министерство культуры можно ускорить. После прохождения модерация появится вторая отметка.

Как начать продавать билеты по проекту «Пушкинская карта»Журнал «Цифровая фабрика»

Настройте передачу данных в реестр проданных билетов

Далее пункты в методических рекомендациях, это Методические рекомендации по внесению и получению сведений‌‌из реестра сведений о проданных билетах

Реестр проданных билетов это раздел на портале gosuslugi.ru. Текст инструкций по подготовке и проведению настройки и тестированию ниже, это:

Инструкции в виде PDF файлов с рабочими ссылками можно получить по звонку +7 495 647 1844 на горячую линию для бизнеса Почта.Банка. Скрыл ссылки на адреса реестров (это базы данных) и реестр тестирования (это гугл таблица онлайн), инструкции не опубликованы, их надо получать индивидуально.

Детальная инструкция как оформить и как пользоваться Пушкинской картойЖурнал «Цифровая фабрика»

Настроить и (или) доработать СПКБ ОК/БО для внесения и получения сведений из реестра сведений о проданных билетах в соответствии с Методическими рекомендациями по внесению и получению сведений из реестра сведений о проданных билетах;‌‌‌‌Протестировать запросы можно в Postman ‌‌API для передачи информации в реестр сведений о билетах тут

RRN (Reference Retrieval Number) это referenceNumber в обмене по API, ссылочный номер транзакции, присваиваемый платёжным шлюзом после её завершения, N12, 12 знаков.

Через кого можно продавать билеты по Пушкинской картеЖурнал «Цифровая фабрика»

Получите ключ подписи запросов к промышленному реестру (боевой ключ)

Как гарантированно пройти модерацию мероприятия по Пушкинской картеЖурнал «Цифровая фабрика»

Почта. Банк одобряет проведение платежей по мерчанту проекта «Пушкинская карта»

Всё готово говорит Банк и если платежи идут (не забудьте, в заказе номер телефона должен совпадать с номером телефона владельца Пушкинской карты) открывайте шампанское.‌‌Если нет, это нормально. ‌‌Известные проблемы:

Из личного кабинета банка (интернет эквайера), копируйте в текстом виде детали транзакции и отправляйте в Почта Банк. ‌‌Переписка, переписка и время шампанского всё равно настанет. У нас от начала до конца прошёл месяц.

Заключить с оператором соглашение о взаимодействии. (что делать описано в пункте 3.6)

Ниже тексты инструкций

Как правильно оформить событие на PRO.Культура.РФЖурнал «Цифровая фабрика»

1.Наличие личного кабинета на платформе PRO.Культура.РФ

2. Возможность продажи билетов-онлайн

Подключена любая из онлайн-кассовых/билетных систем с обязательнойвозможностью оплаты банковской картой платежной системы «Мир».

3. Наличие специально сканера для считывания QR-кода с билета

Клиентский путь учреждения культуры

Возврат онлайн билета осуществляется путем обращения пользователя К билетному оператору, у которого был приобретен билет. Транзакция Осуществляется до 5 рабочих дней в соответствии с порядком банка И согласно законодательству рф и нормативных документов Учреждений культуры.

Требования к экспертному совету

Экспертные советы создаются при органах государственной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих управление в сфере культуры. В состав экспертных советов входят выдающиеся деятели культуры И искусства, представители общественных советов в сфере культуры, Представители органов государственной власти субъектов Российской Федерации, представители государственных учреждений сферы культуры. Положение и состав экспертных советов утверждаются Нормативно- правовыми актами органов государственной власти субъектов Российской Федерации в соответствии с действующим Законодательством. В состав экспертного совета должно входить не менее 5 человек. Экспертный совет собирается: с сентября по декабрь 2021 – еженедельно, в 2022 году – не реже 1 раза в месяц. Для принятия решения необходимо солидарное мнение не менее чем 3-х Участников совета из разных сфер культуры.

Обеспечение сохранности персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-фз «О персональных данных», Постановления правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

Для обеспечения соответствующего уровня защищенности персональных данных при их обработке в информационных системах, применяемых для реализации программы, выполнены следующие требования:

Операторы информационных систем при обработке персональных данных принимают необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Продвижение Программы

В случае признания учреждения культуры участником программы, при продвижении мероприятий необходимо указывать о принадлежности мероприятий к программе «Пушкинская карта».

Рекомендации по повышению пропускной способности учреждений

Музеи и выставочные центры

Театры и концертные организации

Базовые технические требования к учреждениям культуры

Рекомендации Минкульта РФ для учреждений по проекту «Пушкинская карта»

Подключена любая из онлайн-кассовых/билетных систем с обязательной‌‌возможностью оплаты банковской картой платежной системы «Мир».

Рекомендации Минкульта РФ для учреждений по проекту «Пушкинская карта»Журнал «Цифровая фабрика»

При оплате, номер телефона в заказе должен совпадать с номером телефона владельца Пушкинской карты.

Порядок получения доступа к реестру

5.1. Для получения доступа к реестру заявителю рекомендуется‌‌последовательно выполнить следующие действия:

5.3. В случае одобрения заявки оператор реестра фиксирует указанные в заявке контактные данные заявителя и направляет по адресам электронной почты, указанным в заявке (далее адреса рабочей электронной почты заявителя), следующие сведения:

5.4. Все дальнейшие заявки от заявителя принимаются только с адресов рабочей электронной почты заявителя.

5.6. Оператор реестра при получении заявки на изменение контактных данных данные сотрудника заявителя выполняет следующие действия:

5.7. После получения токена ППТ заявитель осуществляет тестирование доработанной ИС в части использования методов работы с реестром с использование сервера ППТ и дополнительную доработку ИС (при необходимости).

5.9. Оператор реестра после получения от заявителя заявки на получение‌‌продуктивного токена выполняет следующие действия:

5.10. После получения продуктивного токена заявитель настраивает свою ИС для работы с реестром с использованием продуктивного сервера.

5.11. После настройки ИС заявителя для работы с реестром с использованием продуктивного сервера заявитель может получить неограниченное количество дополнительных продуктивных токенов.

5.13. Оператор реестра после получения от заявителя заявки на получение дополнительного продуктивного токена выполняет следующие действия:

Порядок приостановки доступа к реестру по инициативе заявителя

7.1. В приложении 4 к Методическим рекомендациям описаны особенности‌‌внесения заявителями обязательных сведений в реестр.

7.2. При невнесении заявителями в реестр обязательных сведений оператор‌‌реестра может приостановить доступ заявителя к реестру без предварительного уведомления (далее – приостановка доступа из-за невыполнения обязательных требований).

7.3. Приостановка доступа заявителя к реестру осуществляется путем отметки‌‌всех продуктивных токенов, выданных заявителю, как недействующих.

Порядок восстановления доступа к реестру

В случае если доступ заявителя к реестру по каким-то причинам был‌‌приостановлен, для восстановления доступа к реестру заявителю рекомендуется последовательно выполнить следующие действия:

8.1. Проверить работоспособность своей ИС в части использования методов‌‌работы с реестром с сервером ППТ с использованием ранее выданного токена ППТ.

Приложение 1‌‌к Методическим рекомендациям по внесению и получению‌‌сведений из реестра сведений о проданных билетах

Методические рекомендации по организационно-технологической подготовке организаций культуры и билетных операторов (агрегаторов) к участию в программе «Пушкинская карта»

1. Общие сведения‌‌2. Термины и сокращения‌‌3. Порядок организационно-технологической подготовки организаций культуры и билетных операторов (агрегаторов) к участию в программе «Пушкинская карта»

Общие сведения

1.1. Методические рекомендации по организационно-технологической‌‌подготовке организаций культуры и билетных операторов (агрегаторов) к участию в программе «Пушкинская карта» (далее разработаны на основании Правил реализации мер по социальной поддержке молодежи в возрасте от 14 до 22 лет для повышения доступности организаций культуры, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2021 г. 1521 «О социальной поддержке молодежи в возрасте от 14 до 22 лет для повышения доступности организаций культуры» (Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2021, 9 сентября, 0001202109090011) (далее – Правила программы «Пушкинская карта»).

1.2. Если не указано иное, в Методических рекомендациях используются‌‌термины в значениях, определенных в Правилах программы «Пушкинская карта», а также термины и сокращения, определенные в разделе 2 Методических рекомендаций.

1.3. Методические рекомендации описывают предпочтительный порядок‌‌организационно-технологической подготовки организаций культуры и билетных операторов (агрегаторов) к участию в программе «Пушкинская карта».

БО — Билетный оператор (агрегатор)‌‌ИС — Информационная система‌‌Методы прикладного программного интерфейса обмена идентификаторами мероприятий — Методы прикладного программного интерфейса для внесения и получения из платформы «PRO-Культура.РФ» сведений о соответствии идентификаторов мероприятий‌‌в СПКБ ОК и БО и идентификаторов мероприятий в платформе в платформе «PRO-Культура.РФ», используемые СПКБ ОК и БО для определения мероприятий, включенных в реестр мероприятий «PRO-Культура.РФ»‌‌ОК — Организация культуры ‌‌Руководство пользователя платформы — Руководство платформы «PRO-Культура.РФ» в виде электронного документа, размещенного в открытом доступе в сети Интернет пользователя по адресу «https://pro.culture.ru/documentation/MR_AIS_EIPSK.pdf» ‌‌Сеть Интернет — Информационно-телекоммуникационная сеть «Интернет»‌‌СПКБ – Совокупность аппаратно-программных комплексов, информационных и (или) автоматизированных систем и сайта (сайтов) в сети Интернет, используемая участником программы «Пушкинская карта» для осуществления продажи и контроля билетов на мероприятия‌‌СПКБ ОК – Совокупность следующих СПКБ: собственная СПКБ ОК в случае наличия у ОК таковой;  СПКБ БО, которых ОК привлекает для обеспечения‌‌реализации билетов на основании соответствующих договоров и (или) соглашений. ‌‌Технические параметры УТД – Технические параметры УТД в соответствии с абзацем 18 пункта 3 Правил программы «Пушкинская карта»‌‌УТД – Устройство терминального доступа‌‌

Порядок организационно-технологической подготовки организаций культуры и билетных операторов (агрегаторов) к участию в программе «Пушкинская карта»

3.1. Для подготовки к участию в программе «Пушкинская карта» ОК и БО‌‌должны последовательно выполнить следующие действия:

Пункт второй‌‌Получить от банка-эквайера, предоставляющего УТД для ОК/БО,‌‌технические параметры УТД, которые ОК/БО планирует использовать для приема оплаты за билеты на мероприятия, включенные в реестр мероприятий (далее – «белые» УТД);

Пункт третий‌‌Внести сведения (в том числе технические параметры) о «белых» УТД в личном кабинете ОК/БО на платформе «РКО.Культура.РФ» в соответствии с разделом «Как создать терминал» руководства пользователя платформы;

Пункт четвертый‌‌Настроить и (или) доработать СПКБ ОК/БО для осуществления продажи билетов на мероприятия, включенные в реестр мероприятий, на сайте (сайтах) в сети Интернет, входящих в состав СПКБ ОК/БО, с использованием кнопки или ссылки «Оплатить «Пушкинской картой»;

Пункт пятый‌‌Настроить и (или) доработать СПКБ ОК/БО для внесения и получения сведений из реестра сведений о проданных билетах в соответствии с Методическими рекомендациями по внесению и получению сведений из реестра сведений о проданных билетах;

Пункт шестой‌‌заключить с оператором соглашение о взаимодействии. (что делать описано в пункте 3.6)

3.2. При реализации подпункта 4 пункта  3.1 настоящих Методических рекомендаций ОК/БО получает доступ к реестрам организаций и мероприятий в соответствии с Методическими рекомендациями по получению сведений из реестра организаций культуры и реестра мероприятий.

3.3. При реализации подпункта 4 пункта 3.1 настоящих Методических‌‌рекомендаций ОК/БО может использовать Методы прикладного программного интерфейса обмена идентификаторами мероприятий в соответствии с описанием, размещенном в открытом доступе в сети Интернет по адресу «http://docs.culture.ru/exchange/

3.5. Минкультуры России в течение 3 (трех) рабочих дней проверяет факт выполнения ОК/БО действий, описанных в подпунктах 1, 3, 4, 5 пункта 3.1 настоящих Методических рекомендаций (в части подпункта 5 пункта 3.1 – во взаимодействии с Минцифры России), и в случае корректного выполнения ОК/БО всех действий:

3.6. В 2021 году оператором является АО «Почта Банк», соглашение‌‌о взаимодействии с которым заключается в форме принятия оферты, текст которой в открытом доступе в сети Интернет по адресу личном размещен «https://pro.culture.ru/documentation/Conditions_of_engagement.pdf»,‌‌кабинете ОК/БО на платформе «РКО.Культура.РФ» после того, как Минкультуры России выполнит действия, описанные в подпункте 1 пункта 3.5 настоящих в Методических рекомендацией (для ОК) или действия, описанные в подпункте 2 пункта 3.5 настоящих Методических рекомендацией (для БО). Принятие оферты осуществляется путем нажатия кнопки «Согласен» в модальном окне, отображаемом в личном кабинете ОК/БО на платформе «РКО.Культура.РФ».‌‌‌‌3.7. OK после включения в реестр организаций культуры:

3.8. БО после выполнения Минкультуры России действий в соответствии‌‌с подпунктом 2 пункта 3.5 настоящих Методических рекомендаций действует в соответствии с Правилами программы «Пушкинская карта» и соглашением о взаимодействии, заключенным с оператором.

3.9. После одобрения экспертным советом как минимум одного мероприятия‌‌ОК для включения в реестр мероприятий Минкультуры России во взаимодействии с ОК, оператором и Минцифры России:

3.10. В случае если в ходе проверки в соответствии с пунктом 3.9 настоящих‌‌Методических рекомендаций выявлены факты некорректного функционирования СПКБ ОК/БО в части невозможности оплаты билетов на мероприятия, включенные в реестр мероприятий, с использованием кнопки или ссылки «Оплатить «Пушкинской картой», или возможности оплаты билетов на мероприятия, не включенные в реестр мероприятий, с использованием кнопки или ссылки «Оплатить «Пушкинской картой», или некорректной передачи СПКБ ОК/БО сведений в реестр сведений о проданных билетах, Минкультуры России может:

3.11. В случае, указанном в подпункте 1 пункта 3.10 настоящих Методических‌‌рекомендаций, ОК устраняет причины некорректного функционирования‌‌собственной СПКБ ОК и сообщает об этом в Минкультуры России, повторно‌‌выполняя действия, указанные в подпунктах 4 и 5 пункта 3.1 и пункте 3.4 настоящих Методических рекомендаций.

3.12. В случае, указанном в подпункте 2 пункта 3.10 настоящих Методических‌‌рекомендаций, БО устраняет причины некорректного функционирования СПКБ БО и сообщает об этом в Минкультуры России, повторно выполняя действия, указанные в подпунктах 4 и 5 пункта 3.1 и пункте 3.4 настоящих Методических рекомендаций.