1 сентября 2021 года стартовала уникальная программа для школьников, студентов и молодежи, позволяющая бесплатно посещать культурно-образовательные мероприятия по всей России.
Чтобы стать её участником, надо получить виртуальную или пластиковую карту, которая получила название в честь А.С. Пушкина и называется «Пушкинская карта».

- Что такое Пушкинская карта
- Преимущества и недостатки виртуальной карты
- Преимущества и недостатки пластиковой карты
- Кто может получить
- Возраст
- Гражданство
- Территория проживания
- Могут ли оформить карту родители
- Что дает Пушкинская карта владельцу
- Номинал карты
- Как получить карту
- Виртуальная через Госуслуги
- Пластиковая через Почта Банк
- Другие варианты
- Как установить приложение «Госуслуги. Культура»
- Правила пользования картой
- Возможные проблемы
- Не получается выпустить (оформить) карту онлайн
- Не загружаются реквизиты карты
- Сразу после оформления нулевой баланс
- Не проходит оплата
- Отзывы о Пушкинской карте
- Авторизоваться или зарегистрироваться на сервисе Госуслуги
- Подтвердить учетную запись
- Установить приложение «Госуслуги Культура»
- Особенности оформления Пушкинской карты для несовершеннолетних
- Как пользоваться приложением Госуслуги. Культура
- Как пользоваться виртуальной Пушкинской картой
- Возможные проблемы и ошибки
- [ВИДЕО]
- Что такое Пушкинская карта?
- Как получить Пушкинскую карту?
- Инструкция по оформлению Пушкинской карты
- Получение карты через «Госуслуги»
- Онлайн-оформление в приложении «Почта Банка»
- Оформление карты в отделении банка
- Онлайн-заявка на выпуск пластиковой карты
- Куда сходить по Пушкинской карте?
- Как пользоваться Пушкинской картой?
- Как купить билет по Пушкинской карте?
- Оплата билетов на сайте
- Покупка билетов в приложении
- Правила пользования Пушкинской картой
- Часто задаваемые вопросы о Пушкинской карте
- Как вернуть билет, оплаченный Пушкинской картой?
- Может ли кто-то другой сходить на мероприятие, если билет оплачен моей картой?
- Можно ли купить два билета по одной карте?
- Что будет, если не израсходовать деньги до конца года?
- Может ли иностранец оформить Пушкинскую карту?
- Что делать в случае утери пластиковой карты?
- Почему не проходит платёж по Пушкинской карте?
- Что такое «Пушкинская карта»
- Как получить «Пушкинскую карту»
- Куда можно попасть по «Пушкинской карте»
- Как сходить в кино по «Пушкинской карте»
- Куда пойти по «Пушкинской карте» летом
- Пушкинская карта для молодежи
- Что дает Пушкинская карта и как пользоваться
- Как оформить Пушкинскую карту
- Где получить Пушкинскую карту
Что такое Пушкинская карта
Пушкинская карта — это специальная банковская карта, выпуск которой призван обеспечить доступ для молодежи к разным культурным событиям.

Данный проект направлен на повышение интереса молодых людей к культурно-просветительским мероприятиям, допуск к которым будет оплачиваться посредством бюджетных средств.

Выпуск данной карты может происходить как в физической форме в виде пластиковой карты, так и в виртуальном формате.
В первом случае пользователю следует обратиться в Почта Банк, который является партнером данной программы.
Граждане, соответствующие возрастным требованиям для выпуска карты, направляют заявление в банк, а государство при открытии карты переводит деньги на счет. В дальнейшем владелец карты может воспользоваться ей при покупке билетов на различные мероприятия.
Во втором случае оформлением нужно будет заниматься с помощью портала Госуслуги и приложения «Госуслуги.Культура», которое отвечает за выпуск виртуальной карты.

Оба варианта выпуска карты — пластиковая и виртуальная — имеют одинаковую силу.
Преимущества и недостатки виртуальной карты
- не надо никуда ходить, всю процедуру можно выполнить через компьютер или приложение на смартфоне;
- бесплатно;
- карта привязана к телефону, что упрощает её использование и позволяет минимизировать риск утери.
- случаются случаи технического сбоя и тогда нет возможности воспользоваться альтернативным способом оплаты;
- если не соблюдать правила безопасности есть риск потери средств с карты из-за действий мошенников;
- если смартфон разрядится либо будет находится вне зоны доступа сети, воспользоваться картой будет проблематично.
Преимущества и недостатки пластиковой карты
- можно использовать как альтернативу виртуальной карты;
- удобнее использовать в случае, если ограничен доступ к интернету через смартфон.
- за выпуск карты следует оплатить 500 рублей;
- выше риск утери по сравнению с виртуальной картой;
- потребуется обратиться в отделение Почта Банка.
Кто может получить
Выпуск пушкинской карты доступен не всем желающим. Так как данный проект был направлен на популяризацию культуры среди молодежи, существуют определенные условия, связанные с оформлением карты. Рассмотрим их подробнее
Возраст
Пушкинская карта предназначается для молодых людей, возраст которых составляет от 14 до 22 лет включительно.
Если гражданину уже исполнилось 14 лет на момент оформления карты, но еще нет 23 лет, он сможет получить её.
Оформление должно происходить самостоятельно непосредственно получателем карты. Несовершеннолетние также должны заказывать карту на свою имя, так как у них уже есть паспорт, позволяющий им заводить аккаунт на Госуслугах.
Гражданство
Ещё одно условие для получения пушкинской карты — наличие гражданства Российской Федерации.
На иностранных граждан данная программа не распространяется.
Территория проживания
Пушкинская карта действует на всей территории России без привязки к определенной территории проживания.
Вне зависимости от того, в каком городе была оформлена карта, владелец может приобретать билеты на культурные мероприятия в любом регионе страны. При этом проезд к месту проведения события оплачивается самостоятельно.
Эта особенность позволяет жителям небольших населенных пунктов эффективно распоряжаться средствами, выбирая подходящие мероприятия за счет бюджетных средств.
Могут ли оформить карту родители
Родители не могут оформить карту вместо ребенка, он должен делать это самостоятельно, так как у него в 14 лет уже имеется паспорт.
Однако родители могут помочь ребенку разобраться с особенностями использования учетной записи на Госуслугах.
Что дает Пушкинская карта владельцу
Пушкинская карта открывает доступ к обширному перечню культурных мероприятий, которые доступны пользователям для посещения.
В их число входят:
- спектакли;
- выставки;
- обучающие мероприятия;
- концерты;
- мастер-классы;
- интеллектуальный квиз;
- обсерватории;
- фестивали.
В данный список входят исключительно события, посредством которых реализуется исполнение культурно-просветительских функций. При этом мероприятия развлекательного характера не включаются в данную программу.
В их число не входит посещение кинотеатров, океанариума, аквапарка и прочих заведений, не несущие культурно-просветительскую функцию, а служащие лишь в качестве развлечения. Участие в программе последних в большинстве случаев невозможно.
С февраля 2022 года пушкинская карта позволяет посетить киносеанс отечественной киноленты, входящий в перечень разрешенных для данной программы.
Полная афиша мероприятий, которые доступны пользователям, размещается в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» или на портале Культура.РФ.

В проект включены уже более 1300 учреждений культуры в 85 регионах страны. Туда входят театры, музеи, концертные площадки, библиотеки и прочие организации. Также в рамках данной программы представлены и несколько десятков частных учреждений культуры.
Школьники и студенты могут приобрести билет в региональные или федеральные учреждения культуры. Среди них можно выделить Большой театр, МХТ имени А.П. Чехова, Мариинский театр и пр.
Оплатить мероприятия посредством Пушкинской карты можно будет только в том случае, если они включены в список партнеров программы. Он не содержит популярных молодежных исполнителей, а потому, например, список концертов, куда можно будет попасть, довольно ограничен.

Также посредством Пушкинской карты нельзя приобретать различные товары, в том числе и книги, которые впоследствии можно перепродать.
В скором времени планируется выпуск «гоголевской карты», которая даст право на приобретение учебной, познавательной и прочей литературы для школьников и студентов.
В список доступных мероприятий не включаются цирки и зоопарки, так как они относятся к числу развлекательных, а не познавательных мероприятий.
Номинал карты
Пушкинская карта пополняется посредством бюджетных средств. В 2021 году её лимит составлял 3000 рублей.
В 2022 году владельцы пушкинской карты получат по 5000 рублей.
Важно помнить, что перечисленные на пушкинскую карту деньги можно использовать до конца текущего года. Все неиспользованные до этого времени остатки «сгорят».
Также учитывайте, что денежные средства, которые находятся на карте, нельзя никаким образом обналичить или перевести на другую карту. Имеющиеся финансы можно потратить только по целевому назначению.
Как получить карту
Получение карты в виртуальном или пластиковом формате предполагает необходимость регистрации учетной записи на портале Госуслуг.
Вне зависимости от выбранного типа будущему владельцу Пушкинской карты нужно будет зарегистрировать аккаунт, посредством которого он сможет подать заявку на участие в программе.
Дальнейший алгоритм действий отличается в зависимости от того, какой вариант выпуска карты требуется.
Виртуальная через Госуслуги
Оформление виртуальной карты происходит посредством Госуслуг и приложения «Госуслуги.Культура». Оно доступно как для Android, так и для iOS.

После авторизации под учетной записью на Госуслугах требуется загрузить селфи, служащее подтверждением личности.
Как только все данные будут успешно загружены, пользователь сможет оформить заявку на выпуск виртуальной карты.

Пластиковая через Почта Банк
Для оформления пластиковой карты следует обратиться в Почта Банк. Данная услуга доступна пользователям с октября 2021 года. При этом если ранее уже была оформлена виртуальная карта онлайн способом, получение физического аналога необязательно.
Стандартный способ оформления пластиковой карты посредством обращения в банк выглядит следующим образом:
- Регистрация учетной записи на Госуслугах.
- Скачивание мобильного приложения «Госуслуги. Культура» на смартфон.
- Прохождение процедуры регистрации.
- Подтверждение выпуска виртуальной карты.
- Получение пластиковой карты посредством личного визита в отделение «Почта Банк». Для этого требуется предъявить паспорт или СНИЛС, чтобы удостоверить свою личность.
Другие варианты
Еще одним способом оформления карты является возможность создания заявки посредством сайта Почта Банка.
Для этого нужно:
- Перейти по этой ссылке.
- Кликнуть на «Оформить карту».
- Заполнить заявку на получение карты посредством ввода ФИО и мобильного телефона.
- Использовать паспортные данные и СНИЛС, загрузить селфи, подписать документы онлайн.
После этого можно выпустить как виртуальный вариант, так и оформить пластиковую карту, обратившись в отделение Почта Банка.
Почта Банк — это совместная разработка группы ВТБ и «Почты России», оформленная на базе ПАО «Лето Банк».
Участие Почта Банка в проекте, направленном на популяризацию культуры среди молодежи, имеет целью привлечь постоянную клиентскую базу к банковским продуктам.
Это означает, что оформить Пушкинскую карту в другом банке не получится, так как у прочих организаций попросту нет доступа к программе.
Как установить приложение «Госуслуги. Культура»
Госуслуги. Культура — это приложение, выпущенное специально для работы с Пушкинской картой: ее оформлением, использованием, информированием пользователей и пр.
Оно доступно для скачивания с 1 сентября 2021 года посредством AppStore (для IOS) и Google Play (для Android). Приложение можно найти посредством функции поиска по приложениям в сервисах или с помощью данных ссылок:
Для загрузки нужно нажать на кнопку «Установить» и подождать, пока приложение будет полностью загружено на смартфон.
Чтобы зарегистрировать учетную запись новым пользователям предстоит выполнить следующие шаги:
- Подтвердить учетную запись, если она ранее была неподтвержденной или зарегистрированной посредством загранпаспорта. При наличии действующей учетной записи приложение попросит подтвердить оформление заявки на выпуск Пушкинской карты.
- Если ранее была оформлена Пушкинская карта посредством обращения в отделение банка, она будет отображена в приложении после прохождения авторизации.
- Если карты еще нет, требуется подтвердить ее выпуск посредством приложения. После проверки загруженных данных к аккаунту привязывается виртуальная карта, обеспечивая доступ к приобретению билетов. В приложении также будет отображаться остаток на карте и реквизиты для проведения оплаты.
Правила пользования картой
Существует несколько основных правил для владельцев Пушкинской карты:
- Потратить деньги со счета можно исключительно на познавательно-культурный досуг.
- Билеты на мероприятия, приобретаемые посредством Пушкинской карты, являются именными, а потому важно брать с собой документ, удостоверяющий личность при посещении мероприятия.
- Баланс карты невозможно пополнить самостоятельно. Денежные средства начисляются один раз в год из государственного бюджета.
- В настоящий момент отсутствует возможность частичной оплаты билета с помощью Пушкинской карты и собственных средств.
- Приобретенный с помощью карты билет можно будет вернуть. Для этого действуют общие правила возврата. В этом случае баланс карты пополняется на сумму произведенного списания.
- В 2022 году можно приобретать билеты на мероприятия, которые будут проходить в 2023 году.
Возможные проблемы
Существует несколько сценариев наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы Пушкинских карт.
Их появление может быть обусловлено различными причинами: от несовершенства технической составляющей системы до невнимательности пользователей.
Не получается выпустить (оформить) карту онлайн
Иногда пользователи, оформляющие пушкинскую карту, встречаются с такой ошибкой:
Система может пометить аккаунт пользователя как неподходящий для участия в программе по нескольким причинам.
Среди них можно выделить следующие:
- участник не подходит по возрасту для регистрации в приложении: он старше 22 или младше 14 лет;
- аккаунт на портале Госуслуг не имеет подтвержденного статуса;
- в банковской системе в настоящий момент возникают технические неполадки ввиду большого количества обращений.
Убедитесь, что в аккаунте Госуслуг верно указано дата и место рождения. Также необходимо, чтобы уровень учетной записи имел статус «Подтвержденная».

Иногда сервисы дают сбои, из-за которых пользователи не могут пройти процедуру регистрации, оформить заявку или просто открыть портал. Пользователь может просто подождать и попробовать осуществить операцию повторно, либо обратиться в техническую поддержку.
Для этого на портале размещен номер телефона бесплатной горячей линии: 8 800 100-70-10.
Также присутствует номер для обращений, связанных непосредственно с вопросами, касающимися пушкинской карты: 8 800 100-06-45. Здесь работают специалисты специальной линии поддержки данной программы.
Не загружаются реквизиты карты
Реквизиты уже оформленной карты могут не загружаться из-за возникающей технической ошибки. Для исправления проблемы стоит обратиться напрямую в Почта Банк.
Для этого действует несколько способов связи:
- номер горячей линии круглосуточного телефона поддержки: +7 (495) 532-13-00;
- аккаунт Почта Банк в Одноклассниках;
- аккаунт Почта Банк во ВКонтакте.
Сразу после оформления нулевой баланс
Если карта была выпущена только что, однако на ней нулевой баланс, пользователю нужно подождать. Это связано с тем, что денежные средства поступают не сразу, а через некоторое время.
Если в течение часа деньги не поступили на баланс, следует обратиться по номеру горячей линии на телефон в Госуслугах. Там пользователю помогут разобраться, связано ли это с ошибкой со стороны их системы или проблема возникает на стороне банка.
Не проходит оплата
Сообщения, связанные с отклонением оплаты по карте, обычно выглядят следующим образом:
- К этому сообщению на экране система обычно не предлагает каких-либо пояснений.
- В этом случае система рекомендует обратиться в банк, который выпускает карту.
- Система не определяет пользователя и демонстрирует, что платеж не выполнен.
Каждый пользователь, владеющий пушкинской картой, может столкнуться с любой из этих ошибок. Причины подобных ситуаций могут быть обусловлены следующими проблемами:
- сервера приложения «Госуслуги. Культура» не справляются с пользовательским наплывом;
- программа нестабильно работает с сайтами различных культурных учреждений;
- не до конца налажена система цензурирования, посредством которой происходит утверждение мероприятий для оплаты по Пушкинской карте.
Все это приводит к регулярным сбоям в системе, задержке платежей и проблемами с балансом карты.
Если проблема не решается в течение длительного времени, пользователю следует обратиться в техническую поддержку Госуслуг или в Почта Банк.
Отзывы о Пушкинской карте
Понятно, что из-за того, что проект недавно начал свою работу, много недоработок технического характера, часто бывают сбои и разного рода недоразумения. На это многие жалуются в соцсетях. При этом одобряют саму задумку государства и поддерживают такое начинание.
Ниже некоторые отзывы владельцев пушкинской карты, которые делятся своим опытом и мнением.
Пушкинская карта – программа популяризации культурных мероприятий среди молодежи от 14 до 22 лет. Проект создан государством с участием Минкультуры, Минцифры и Почта Банка.
Карта позволяет посещать выставки, музеи, филармонии, театры, концертные залы и другие мероприятия за счет федерального бюджета.

Существуют 2 варианта получения Пушкинской карты: пластиковая (оформляется через Почта Банк) и виртуальная (через сервис «Госуслуги»).
Можно иметь и использовать оба формата в целях удобства и надежности осуществления оплаты.
В данной статье подробно расскажем как получить виртуальную карту через сервис Gosuslugi.ru.
Наличие аккаунта на Госуслугах — необходимое условие для получения Пушкинской карты. Инициировать ее выпуск можно только через подтвержденную учетную запись, для оформления которой нужно пройти дополнительную процедуру идентификации.
После этого пользователю потребуется установить приложение «Госуслуги.Культура» и оформить заявку на открытие Пушкинской карты.
Получить карту можно и без действующего аккаунта на Госуслугах, если напрямую обратиться в банк. В 2022 году этим занимается Почта Банк, сотрудники которого могут помочь с регистрацией и подтверждением новых учетных записей. Правда, за выдачу карты на физическом носителе потребуется заплатить 500 рублей.
Однако, даже в этом случае, новому пользователю потребуется установка приложения «Госуслуги.Культура», так как все процессы по управлению и выпуску карты будут привязаны к его аккаунту.
Авторизоваться или зарегистрироваться на сервисе Госуслуги
После установки мобильного приложения «Госуслуги» пользователям также будет доступен соответствующий выбор.

Оформление Пушкинской карты может происходить только через аккаунт непосредственного получателя. Это означает, что будущему владельцу необходимо иметь собственную запись на портале, в том числе, и несовершеннолетним.
Самостоятельная регистрация на Госуслугах доступна гражданам РФ с 14 лет после получения паспорта.
Родители могут помочь ребенку пройти процедуру регистрации и создать отдельный аккаунт. Подать заявку на оформление Пушкинской карты из личного кабинета родителя не получится, так как карта является именной.
Подтвердить учетную запись
Процедура первичной регистрации подразумевает получение упрощенной учетной записи. Чтобы пользоваться всеми возможностями портала, требуется пройти процедуру полной идентификации.
Для получения «Стандартного» статуса следует ввести паспортные данные и номер СНИЛС. Проверка полученных данных длится от 15 минут до 5 дней.
Далее происходит подтверждение учетной записи. Информацию о возможных способах подтверждения пользователь может получить как на официальной странице портала, так и в мобильном приложении.

Стандартным способом подтверждения является использование мобильного банка или обращение в центр обслуживания пользователей Госуслуг.
Чтобы подтвердить учетную запись онлайн, пользователь должен быть клиентом одного из банков, представленных на официальном портале Госуслуг. Банк сможет идентифицировать личность клиента по данным, имеющимся в системе: паспорт, номер телефона, СНИЛС и электронная почта.

Установить приложение «Госуслуги Культура»
Авторизация пользователей происходит с помощью данных, используемых для входа на портал «Госуслуги». Для этого потребуется ввести телефон, электронную почту или СНИЛС, а также указать используемый пароль.
Если статус аккаунта на Госуслугах ниже «Подтвержденного», выпуск карты с помощью приложения будет невозможен.
После успешной авторизации потребуется выполнить следующие действия.
- Инициировать выпуск карты посредством соответствующего запроса. Если карта была раннее выпущена в Почта Банке, она автоматически отобразится в приложении «Госуслуги Культура» после авторизации пользователя. В ином случае процедуру оформления необходимо пройти самостоятельно.
- Дать согласие на обработку персональных данных.
- Загрузить селфи, сделанное владельцем карты. Для этого потребуется разрешить приложению доступ к камере телефона. Фотография требуется для идентификации личности владельца карты в момент ее предъявления и использования.
- Подтвердить выпуск Пушкинской карты. После загрузки фотографии в приложение пользователь должен подтвердить выпуск, предварительно ознакомившись с условиями работы сервиса.
Подтверждение происходит посредством использования проверочного кода, приходящего по смс. Это позволяет привязать действующий номер телефона к операциям, связанным с Пушкинской картой.

После этого будущему владельцу карты нужно ввести полученный код и указать регион проживания.

Система утвердит заявку на выпуск карты, и через несколько секунд она появится в приложении.

Особенности оформления Пушкинской карты для несовершеннолетних
Оформление Пушкинской карты доступно всем гражданам РФ в возрасте от 14 до 22 лет. Несовершеннолетние могут инициировать выпуск карты самостоятельно сразу после получения паспорта.
Если у пользователя отсутствует учетная запись на Госуслугах, ему лучше всего обратиться напрямую в отделение Почта Банка.
Это поможет сэкономить время и обеспечит быстрое получение статуса подтвержденного аккаунта на сервисе. Кроме того, таким образом можно сразу выпустить физический вариант Пушкинской карты.
Как пользоваться приложением Госуслуги. Культура
Приложение «Госуслуги.Культура» отображает всю информацию, относящуюся к работе Пушкинской карты: реквизиты, срок действия, баланс и правила пользования. Функционал приложения представлен следующими вкладками:
- «Карта». В этом разделе можно посмотреть учреждения, работающие по программе Пушкинской карты, ознакомиться с афишей мероприятий, стоимостью билетов, описанием программы и пр.
- «Счет». В этом месте отображается баланс денежных средств, доступных пользователю.
- «Поддержка». Здесь находятся ответы на популярные вопросы, связанные с работой сервиса. Кроме того, в этом разделе отображается телефон горячей линии для обращений.
- «Профиль». В этом месте находятся личные данные владельца Пушкинской карты.
Как пользоваться виртуальной Пушкинской картой
Виртуальная Пушкинская карта обладает теми же возможностями, что и пластиковая, однако не имеет физического аналога.
Использование карты происходит через приложение «Госуслуги Культура» или через тематический портал «Культура.РФ».
Существует несколько наиболее значимых опций, составляющих функционал карты:
- Проверка баланса. Проверить остаток средств можно с помощью приложения «Госуслуги Культура» во вкладке «Счет». Пополнение баланса происходит раз в год, 1 января. Если к этому моменту у пользователя остаются неистраченные деньги, они автоматически сгорают.
- Поиск мероприятия. Выбрать подходящее мероприятие можно как в приложении, так и на сайте «Культура. РФ». Просмотр афиши доступен в . На сайте представлены фильтры, помогающие найти нужное мероприятие по местоположению, дате, тематике, месту и стоимости.

Система автоматически перенесет пользователя на сайт учреждения, где ему необходимо будет выбрать удобные для него дату и время мероприятия. После перехода к оплате потребуется указать оплату билета по Пушкинской карте.
При наличии пластиковой карты, приобрести билет можно непосредственно в кассе учреждения. При этом важно убедиться, что оно предоставляет возможность оплаты мероприятий по программе Пушкинской карты.

Возможные проблемы и ошибки
Проблемы у пользователей могут возникать уже на этапе оформления Пушкинской карты. Система может не давать разрешение на выпуск карты по следующим причинам:
- возраст пользователя не соответствует установленным возрастным ограничениям в промежутке от 14 до 22 лет;
- аккаунт на Госуслугах не имеет статуса «Подтвержденный».
Другие проблемные ситуации связаны с невозможностью оплаты билетов. Ошибки у владельцев Пушкинской карты могут возникать как из-за технических проблем со стороны системы, так и из-за неправильных действий со стороны самих пользователей.
Среди наиболее распространенных проблем можно отметить следующие:
- «Произошла ошибка» — сообщение возникает при попытке произведения платежа и обычно не сопровождается какими-либо пояснениями;
- «Операция отклонена. Обратитесь в банк выпустивший карту» — отклонение платежа из-за проблем со стороны банка;
- «Некорректный ответ от сервера» — технические проблемы со стороны системы.
Если ошибки касаются невозможности оплаты билета при наличии средств на карте, это может быть связано с техническими неполадками системы. В этом случае рекомендуется обновить страницу или попробовать совершить операцию немного позже.
Перед покупкой билетов также необходимо удостовериться, что билет на мероприятие можно приобрести с помощью Пушкинской карты.
Не стоит забывать и об ограничений в расходах. Так, из выделенных в 2022 году 5000 рублей только 2000 рублей можно потратить на поход в кино. Если установленный лимит превышен, расплатиться картой уже не получится.
При возникновении проблем пользователи могут обратиться в техническую поддержку несколькими способами:
- с помощью Горячей линии по телефону 8-800-100-06-45;
- через обращение на ;
- посредством обращения в Почта Банк в случае проблем с проведением денежных операций.
[ВИДЕО]










В сентябре 2021 года у российской молодёжи появилась возможность ежегодно получать субсидию на посещение культурных мероприятий по всей стране. «Пушкинская карта» — программа, которая позволяет юношам и девушкам ходить в кино и театр совершенно бесплатно — а точнее, за счёт государства. Но, если вы уже обрадовались, что ваш подросток перестанет просить у вас деньги на кино, вам стоит узнать ряд нюансов.
О том, как получить Пушкинскую карту, как ей пользоваться и на что потратить деньги от государства, читайте в нашем материале.
- Что такое Пушкинская карта?
- Как получить Пушкинскую карту?
- Куда сходить по Пушкинской карте?
- Как пользоваться Пушкинской картой?
- Часто задаваемые вопросы о Пушкинской карте
Что такое Пушкинская карта?

Целью проекта «Пушкинская карта» Министерства культуры РФ была заявлена популяризация культурных и образовательных мероприятий среди молодёжи. Чтобы привлечь внимание подростков к выставкам, спектаклям и другим событиям, было решено ежегодно выделять на это бюджетные средства, ведь отчасти недостаточный культурный уровень молодёжи связан с высокой стоимостью билетов.
Программа предоставляет возможность каждому юноше и девушке ежегодно получать 5 000 рублей на Пушкинскую карту — виртуальную или пластиковую дебетовую карту платёжной системы «Мир» — и оплачивать ею билеты в музеи, кино, театры и концертные залы.
Список мероприятий, на которые можно попасть за счёт бюджетных средств, определяет Министерство культуры: так, например, в кинотеатрах по карте можно посмотреть только отечественные фильмы.
Несмотря на то, что Пушкинская карта выпускается банком, её можно использовать только для приобретения билетов: ни пополнить её, ни вывести средства через банкомат не получится.
Сумма в 5 000 рублей рассчитана на один год, поэтому в конце 2023 неиспользованные средства на всех выпущенных картах «сгорят», а 1 января 2024 года счёт снова пополнится. Чтобы не потерять деньги, которые владелец карты не успел потратить, можно купить билеты на мероприятия, которые состоятся в следующем году — это единственный способ не потерять остаток субсидии.
Карта будет пополняться автоматически до того момента, пока владельцу не исполнится 23 года: в этот день все оставшиеся средства будут аннулированы.
Как получить Пушкинскую карту?

Получить карту может любой гражданин нашей страны в возрасте от 14 до 22 лет (хотя обсуждается вопрос о том, чтобы в будущем выдавать карты детям уже с 7 лет). Оформлять карту необходимо самостоятельно: отправить маму или папу в банк со своим паспортом не получится; зато помощь родителей может быть весьма кстати при регистрации учётной записи на «Госуслугах», чтобы оформить виртуальную Пушкинскую карту.
У многих возникает вопрос: нужна ли пластиковая Пушкинская карта, или можно оформить виртуальную и совершать все покупки через телефон или компьютер? Любой вариант является подходящим для участия в программе, однако и у пластиковой карты, и у онлайн-версии есть свои преимущества и недостатки. Подробнее о них — в нашей таблице:
Инструкция по оформлению Пушкинской карты
После того, как будущий владелец карты определится, в каком виде он будет оформлять карту, необходимо следовать нашей инструкции, и уже совсем скоро можно будет отправиться на выставку или концерт, оплатив билет бюджетными средствами.
Получение карты через «Госуслуги»

Учётная запись на «Госуслугах» пригодится каждому, поэтому стоит потратить какие-то полчаса на её создание, сэкономив себе время в будущем:
- Учётную запись обязательно нужно подтвердить через один из центров обслуживания или интернет-банк, если у будущего владельца Пушкинской карты уже есть свой банковский счёт.
- Далее необходимо установить приложение «Госуслуги Культура» и авторизоваться в нём, используя учётные данные аккаунта на «Госуслугах». Приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play.
- В приложении нужно загрузить фото владельца и дать согласие на обработку персональных данных, а затем подтвердить выпуск карты.
Онлайн-оформление в приложении «Почта Банка»

В мобильном приложении получить виртуальную карту легко, а пользоваться — удобно:
- Далее требуется указать номер телефона и придумать пароль для входа.
- Затем нужно выбрать вкладку «Открыть» и найти изображение Пушкинской карты.
- После этого потребуется отсканировать паспорт или ввести данные вручную.
- Последний шаг — фотография владельца карты.
- Если в будущем владельцу захочется выпустить пластиковую карту при наличии виртуальной, эта услуга будет платной: её стоимость — 500 рублей.
Оформление карты в отделении банка
Если всё же пластиковая карта удобнее, её можно оформить лично в отделении «Почта Банка»:
- Нужно прийти в отделение «Почта Банка» с паспортом и СНИЛС.
- Затем следует передать документы сотруднику банка, сфотографироваться и ждать рассмотрения заявки.
- Через несколько дней нужно снова прийти в банк за готовой картой.
Онлайн-заявка на выпуск пластиковой карты
Онлайн-заявку на получение пластиковой карты можно также оставить на сайте банка:
- На официальном сайте «Почта Банка» необходимо ввести номер телефона и ФИО, после чего нажать «Получить карту».
- На указанный телефон поступит СМС с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле на сайте.
- После этого необходимо заполнить на сайте паспортные данные и номер СНИЛС.
- Далее нужно сделать фотографию для личного кабинета и подписать заявку на получение карты онлайн.
- Через несколько дней можно забрать готовую карту в отделении банка или получить её с доставкой на дом.
Куда сходить по Пушкинской карте?

Оформление Пушкинской карты даёт владельцу право посещать множество самых разнообразных культурно-просветительских мероприятий по всей России. Полную афишу событий можно найти на сайте «КУЛЬТУРА.РФ» и в мобильном приложении «Госуслуги Культура».
Изначально было нельзя посещать кино по Пушкинской карте, но в 2022 году к списку доступных по карте мероприятий добавили показы советской киноклассики и тех фильмов, которые были созданы при поддержке Фонда кино. Как мы уже упоминали ранее, программа «Пушкинская карта» была создана для повышения культурного уровня молодёжи, а значит, исключительно развлекательные мероприятия (к которым, по-видимому, Минкультуры относит все зарубежные фильмы) по ней посетить не получится.
Вот примерный перечень событий, билеты на которые можно приобрести по карте:
- концерты в филармониях, консерваториях и концертных залах;
- спектакли государственных театров;
- выставки;
- кинопоказы отечественных фильмов;
- мастер-классы, лекции и другие обучающие мероприятия;
- квесты;
- интеллектуальные игры;
- посещение обсерваторий и планетариев;
- фестивали;
- праздники;
- ледовые шоу;
- экскурсии.
Если предложенные варианты не впечатляют избирательного подростка, стоит заглянуть в афишу и убедиться, что по Пушкинской карте можно посетить действительно интересные события: например, в московском «Крокус Сити Холле» 4 июня состоятся захватывающие дух шоу саундтреков Cinema Medley в исполнении симфонического оркестра; а в «Люмьер-холле» в Санкт-Петербурге в апреле и мае будет работать зрелищная мультимедийная выставка «Айвазовский, Кандинский. Ожившие полотна». Единственной проблемой является то, что такая разнообразная культурная программа доступна в основном в крупных городах.
А на эти развлекательные мероприятия и учреждения Пушкинская карта — 2023 не распространяется:
- аквапарки;
- аквариумы и океанариумы (кроме московского «Крокус Сити Океанариума»);
- концерты популярных исполнителей;
- цирки;
- показы зарубежных фильмов;
- спортивные матчи;
- ледовые катки.
Как пользоваться Пушкинской картой?

Начинать использование карты можно хоть в день оформления — деньги должны появиться на счёте в течение получаса, а затем баланс будет пополняться ежегодно 1 января.
Но важно знать некоторые нюансы использования бюджетных средств. Начнём с того, как купить билет по карте.
Как купить билет по Пушкинской карте?
Приобрести билет на культурное событие можно в кассе (при наличии пластиковой карты), на сайте или в мобильном приложении. Оплата в кассе музея, кинотеатра или другого учреждения не отличается от обычной оплаты по безналичному расчёту — необходимо просто приложить Пушкинскую карту к терминалу, и со счёта будет списана нужная сумма.
Оплата билетов на сайте

Владелец Пушкинской карты может выбрать интересующее мероприятие на сайтах «КУЛЬТУРА.РФ», «Кассы.ру», «Яндекс Афиша» или «Kassir.ru» в разделе «Пушкинская карта» и оплатить его онлайн:
- Найдите мероприятие в афише и перейдите на его страницу.
- Перейдите на страницу организатора мероприятия и выберите место в зрительном зале (если такая функция доступна для данного события).
- Нажмите кнопку «По Пушкинской карте» и введите реквизиты карты.
- Укажите адрес электронной почты, куда будет отправлен электронный билет.
Покупка билетов в приложении
Теперь билеты по Пушкинской карте можно купить не только через мобильное приложение «Госуслуги Культура», но и через «Почта Банк», где также недавно появилась своя билетная витрина. Для этого необходимо выполнить пару простых действий:
- Откройте афишу мероприятий и найдите нужное.
- Определитесь с датой и временем, если нужно — выберите место.
- Нажмите «Купить».
- Купленный билет появится в приложении в разделе «Мои билеты» и на электронной почте, а оставшееся количество денег будет отображено на главной странице приложения.
Правила пользования Пушкинской картой

При оформлении карты важно помнить, что деньги на ней — целевые, их нельзя использовать не по назначению. Отсюда и некоторые особенности использования этой дебетовой карты:
- Деньги с карты нельзя обналичить или перевести на другой счёт; также невозможно пополнить карту самостоятельно.
- Доплатить за билет средствами с другой карты можно только в приложении и на сайте «Почта Банка».
- Каждый владелец Пушкинской карты может купить билет только на своё имя — вот почему важно на все мероприятия брать с собой паспорт, ведь иначе вас могут не пропустить на входе.
- На билеты в кино можно потратить только 2 000 рублей с Пушкинской карты; на другие категории билетов лимит не установлен.
- Купленный билет можно вернуть, и тогда деньги вновь вернутся на счёт карты.
- В приложении и на официальном сайте «Почта Банка» появилась возможность совершить коллективную покупку билетов — например, на учеников одного класса — и получить бесплатные билеты для сопровождающих.
Часто задаваемые вопросы о Пушкинской карте

Если вы ещё не до конца разобрались в тонкостях программы «Пушкинская карта», ознакомьтесь с ответами на эти популярные вопросы:
Как вернуть билет, оплаченный Пушкинской картой?
Билет можно вернуть там же, где он был куплен: на сайте или в кассе билетного оператора или учреждения культуры, где будет проходить мероприятие. Часть суммы может быть удержана в качестве штрафа, если это предусмотрено правилами организации.
Может ли кто-то другой сходить на мероприятие, если билет оплачен моей картой?
Нет, передавать билеты третьим лицам запрещено: посетить мероприятие может только владелец карты, которой был оплачен билет. Все билеты, купленные по Пушкинской карте, являются именными, и контролёры на входе могут попросить предъявить паспорт.
Можно ли купить два билета по одной карте?
Нет, это невозможно. Вы просто не сможете произвести оплату покупки, если выберете два и более билетов.
Что будет, если не израсходовать деньги до конца года?
Остаток средств исчезает с карты 31 декабря, поэтому можно купить на оставшиеся деньги билеты уже на следующий год.
Может ли иностранец оформить Пушкинскую карту?
Нет, одним из обязательных условий получения карты является гражданство РФ.
Что делать в случае утери пластиковой карты?
Первым делом нужно позвонить на горячую линию «Почта банка» и приостановить действие утерянной карты, а затем обратиться в отделение банка и заказать перевыпуск — это стоит 500 рублей.
Почему не проходит платёж по Пушкинской карте?
Причин может быть несколько: технический сбой, нехватка средств на карте, запрещённая операция (вы пытаетесь купить билет на мероприятие, не участвующее в программе) или блокировка карты.
Снять временную блокировку можно в мобильном приложении; если же карта заблокирована, потому что владелец пытался обналичить или перевести деньги с неё на другой счёт, придётся оформлять карту заново. Эти операции запрещены, как и продажа Пушкинской карты.
Программа «Пушкинская карта» существует менее двух лет, но за это время её участниками стали более восьми миллионов молодых людей, которые теперь могут за счёт государства посещать музеи, театры и концертные залы. Несмотря на волну критики, технические сбои и ограниченный перечень доступных к посещению мероприятий, польза от проекта очевидна: у молодёжи появилась возможность более качественно проводить свой досуг, получать знания вне школы или вуза и приобщаться к культуре и искусству.
Источник фото обложки: BearFotos/Shutterstock.com
Получите чек-лист подготовки к школе на свою почту
Письмо отправлено!Проверьте электронный ящик
«Пушкинская карта-2023»: кому дают, как получить и на что можно потратить — в материале «Ъ».
Что такое «Пушкинская карта»
Проект «Пушкинская карта» реализуется Минкультуры, Минцифры и Почта-банком. Он запущен по инициативе президента 31 августа 2021 года, чтобы привлечь подростков и молодых людей к культурной жизни России. На каждой карте лежит 5 тыс. руб., которые они могут потратить в течение года на музеи, филармонии, концертные залы, театры и кинотеатры. Баланс карты пополняется с 1 января каждого года или после первого выпуска.
По сути, карточка выпускается как простая дебетовая карта платежной системы «Мир». Она может быть как пластиковой, так и виртуальной. Но снять деньги с «Пушкинской карты» или вывести нельзя. Государственная субсидия выделяется исключительно на культурные мероприятия, а по самой карте запрещены любые операции, кроме покупки и возврата ранее купленных билетов. Против нарушителей могут возбудить дело по мошенническим статьям.
Как получить «Пушкинскую карту»
Сделать «Пушкинскую карту» могут все граждане России в возрасте от 14 до 22 лет. Оформить ее можно через аккаунт на «Госуслугах», в специальном мобильном приложении «Госуслуги.Культура» или в отделении Почта-банка.
По итогам 2022 года ее получил каждый второй россиянин в возрасте 14–22 лет. Оформить «Пушкинскую карту» школьники 14 лет могут после получения паспорта.
Куда можно попасть по «Пушкинской карте»
Полная афиша «Пушкинской карты» опубликована на сайте «Культура.РФ». По ней можно выбрать из 70 тыс. событий. Всего в программе участвуют примерно 22,8 тыс. организаций по всей России, в том числе Большой театр, Мариинский театр, Музеи Московского Кремля, Третьяковская галерея, Исаакиевский собор, музеи-заповедники «Кижи» и «Ясная Поляна» и другие.
Найти мероприятия по «Пушкинской карте» можно прямо в кассах организатора или на популярных площадках по продаже билетов, таких как «Яндекс.Афиша», Kassir, Ticketland и другие. Часто там заведены отдельные разделы, а рядом с нужными событиями стоит отметка, что «Пушкинская карта» принимается в качестве оплаты. Затем на странице покупки необходимо найти кнопку «Оплатить “Пушкинской картой”». В остальном процесс покупки не отличается от оплаты простой дебетовой картой.
Как сходить в кино по «Пушкинской карте»
К пушкинской программе присоединились 2,2 тыс. кинотеатров по всей стране (85% всех кинотеатров России), треть из них находится в сельской местности.
Оплатить картой можно только билеты на отечественные фильмы, которые одобрены экспертным советом при Министерстве культуры России. Потратить весь номинал на кино также не получится: из заявленных пяти тысяч на него можно израсходовать менее половины — 2 тыс. руб.
При оформлении заказа на сайте кинотеатра за счет «Пушкинской карты» компенсируется стоимость только одного билета — на ребенка. Если необходимо купить несколько билетов, заказ придется дробить и оплачивать частями. На входе контролер может проверить не только билет, но и паспорт или наличие профиля в приложении «Госуслуги.Культура».
Куда пойти по «Пушкинской карте» летом
Правила посещения культурных организаций на каникулах не меняются. Просто нужно выбрать интересное мероприятие и оплатить его с помощью «Пушкинской карты».
Согласно спискам на сайте «Культура.РФ», летом 2023 года доступны экскурсии в домах-музеях Чуковского и Пастернака в Переделкино, лодочные экскурсии в музее-заповеднике «Остафьево», квест «Тайны старого дома» в музее «Подпольная типография 1905–1906 годов», экскурсия по закулисью в музее МХАТа и другое.
Пушкинская карта для молодежи
С 1 сентября 2021 года стартовала специальная программа для молодежи школьного и студенческого возраста – Пушкинская карта. Правила программы утверждены Распоряжением Правительства РФ № 2122-р. Пушкинскую карту смогут получить молодые люди в возрасте от 14 до 22 лет. Использовать карту можно для оплаты входных билетов в театры, музеи и концертные залы. Сейчас баланс на карте составляет 5000 рублей.
Подробнее на тему
Что дает Пушкинская карта и как пользоваться
Впервые о введении Пушкинской карты объявил Президент РФ Владимир Путин во время прямой линии с населением 30 июня 2021 года. Соответствующие поручения были даны Правительству РФ, которое и разработало нормативный акт. Алгоритм действия Пушкинской карты:
- получить карту может школьник или студент в возрасте от 14 до 22 лет;
- с 2022 года на карте сразу доступно 5000 рублей от государства, а ребенок или его родители смогут сами пополнять ее по мере необходимости;
- 5000 рублей с Пушкинской карты можно потратить на посещение музеев, театров, кинотеаторв, концертных мероприятий и других центров культуры;
- 1 января каждого года государство будет пополнять именную “Пушкинскую карту” до исполнения владельцу 23 лет.
На данный момент в программе уже участвует более 800 федеральных, региональных и частных учреждений культуры. Правительство рассчитывает, что это количество будет ежемесячно увеличиваться. Список культурных мероприятий для посещения с Пушкинской картой можно найти на портале Культура.РФ или в приложении “Госуслуги. Культура”.
Кроме посещения музеев, c 1 февраля 2022 года карту можно использовать для покупки билетов на фильмы российского производства в кинотеатрах. Потратить на кино можно до 2000 рублей.
Помимо этого карту можно использовать и в иных целях, но тратить 5000 рублей от государства можно только на приобретение билетов в учреждения культуры. Также имейте ввиду, что Пушкинской картой не удастся купить билеты для друзей или родственников, т.к. карта именная, и приобретать билеты может только ее владелец.
12 августа 2022 года правительство РФ предложило распространить действие программы “Пушкинская карта” на все виды внутреннего туризма в том числе на экотуризм, глэмпинг и т.д.
Как оформить Пушкинскую карту
Заявку на оформление Пушкинской карты можно подать через личный кабинет госуслуг, также необходима регистрация в мобильном приложении “Госуслуги.Культура” (Android и Iphone). По заявке ребенка или его родителей карта будет оформлена в виртуальном (электронном) формате. Ей можно будет пользоваться с любого гаджета.
Где получить Пушкинскую карту
Официальным оператором Пушкинской карты назначен Почта-банк. Там можно будет получить карту в пластиковом виде и с уникальным дизайном. Карта выдается бесплатно без взимания сборов и комиссий.






