Можно ли сделать возврат билетов по пушкинской карте

Зайди на афишу мероприятий на портале «Культура. РФ», в приложение «Госуслуги. Культура» или Почта Банк Онлайн

Выбери нужное мероприятие и оплати билет Пушкинской картой

Каждый год лимит на Пушкинской карте будет возобновляться

3 шага для получения Пушкинской карты

Зарегистрируйся на Едином портале государственных услуг

и подтверди свою учетную запись

и подтверди выпуск карты

Получи «Пушкинскую карту»

и покупай билеты на мероприятия с помощью смартфона или в Интернете

Подробнее о пушкинской карте

Пушкинская карта для молодёжи в Почта Банке

Как оформить Пушкинскую Карту: Инструкция

Куда сходить по Пушкинской Карте: теперь и в КИНООО!!

Куда сходить по Пушкинской Карте: мюзикл «Шахматы» и экскурсия в тайное место

Куда сходить по Пушкинской Карте: стоматология и платья Снегурочки

Куда сходить по Пушкинской Карте: путешествие в космос и звук «иииииии»

Куда сходить по Пушкинской Карте: ночь в театре и сторителлинг

Куда сходить по Пушкинской Карте: битва саксофонов и финграмотность от Пушкина

Тарифы и документы

Обслуживание виртуальной карты

Перевыпуск карты на карту на физическом носителе:

По сроку действия или по инициативе банка

Обслуживание карты на физическом носителе

Доставка карты на физическом носителе:

Заказным письмом по адресу, указанному клиентом

Информирование об операциях, совершенных по карте в форме push-сообщений, в мобильном банке «Почта Банк Онлайн» и Интернет-банке my.pochtabank.ru

Совершение операций по карте

Лимит на приобретение билетов на мероприятия в рамках программы Пушкинская карта

Иные расходные операции по карте

Как можно оплачивать покупки виртуальной Пушкинской картой?

Виртуальной картой можно оплатить билет несколькими способами:

Можно ли добавить Пушкинскую карту в мобильный кошелек?

Да, карту можно добавить в MirPay или SamsungPay и расплачиваться ей с помощью мобильного устройства, поддерживающего соответствующую технологию. Сделать это можно в мобильном приложении «Почта Банк Онлайн».

Что делать, если покупка по карте не прошла?

Нужно проверить сообщение от банка об отказе в операции. Наиболее частые ситуации:

Как можно заблокировать карту?

Блокировка карты может потребоваться, если есть подозрения, что ее реквизиты стали известны посторонним. Заблокировать карту можно в Интернет-банке или приложении «Почта Банк Онлайн» или по номеру горячей линии 8-495-532-13-00.

Как можно разблокировать карту?

Если карта была заблокирована временно, разблокировать ее можно в Интернет-банке или приложении «Почта Банк Онлайн» или по номеру горячей линии 8-495-532-13-00. Если карта была заблокирована необратимо, разблокировать ее уже не получится — потребуется перевыпуск.

Закрыть карту можно в отделении Почта Банка. После закрытия карты пользоваться ей будет нельзя.

Что случится с остатком «культурных рублей» при перевыпуске или закрытии карты?

При перевыпуске карты остаток неиспользованного лимита будет перенесен на новую карту.

При закрытии карты использовать оставшиеся «культурные рубли» не получится, но если затем выпустить новую Пушкинскую карту в том же календарном году, на ней снова будет доступен остаток неиспользованного лимита..

Где посмотреть перечень доступных мероприятий для оплаты Пушкинской картой?

Полный список мероприятий можно увидеть на портале Культура.рф и в приложении «Госуслуги. Культура». Также ищи специальный значок программы в витрине билетов в «Почта Банк Онлайн», на сайтах билетных операторов и на афишах учреждений культуры.

Предусмотрены ли дополнительные льготы по карте для студентов, детей из многодетных семей, инвалидов или других категорий граждан?

Правила льготного посещения устанавливаются самим учреждением, просим обратиться к ним напрямую.

Можно ли пополнить карту своими деньгами и расплачиваться ими?

Нет, по карте можно расходовать только деньги, предоставленные в рамках программы.

Как узнать остаток «культурных рублей»?

Узнать неизрасходованный остаток можно в Интернет-банке или мобильном приложении «Почта Банк Онлайн» или приложении «Госуслуги. Культура».

Как вернуть билет на мероприятие?

Для возврата билета на мероприятие необходимо обратиться по месту его приобретения. Для возврата билетов на культурно-зрелищные мероприятия действуют штрафы за возврат в зависимости от времени, оставшегося до мероприятия:

Как быстро вернутся средства на карту при возврате билета?

После принятия положительного решения по возрврату денежных средств билетным оператором или организацией, на сайте которых вы купили билет, возврат денег осуществляется в течение 3 календарных дней, но со стороны билетного оператора могут быть задержки в зачислении.

При возврате средств за билет лимит «культурных рублей» не может превысить общего размера лимита, установленного в текущем календарном году.

Где и как получить документы по карте?

Документы по карте всегда доступны в Интернет-банке и мобильном приложении «Почта Банк Онлайн».

У меня изменились персональные данные (телефон, номер паспорта и т.д.). Нужно ли сообщить об этом банку?

При изменении персональных данных — смене ФИО, замене паспорта, изменении мобильного телефона и адреса проживания — необходимо как можно скорее сообщить об этом, обратившись в офис Почта Банка. Неактуальность персональных данных может привести к невозможности использования Пушкинской карты и других банковских продуктов.

ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ БИЛЕТОВ

Что такое Пушкинская карта?

«Пушкинская карта» — это государственная программа, которая продвигает культурные мероприятия среди молодёжи РФ за счёт средств федерального бюджета. Организаторы проекта — Министерство культуры, Минцифры и «Почта Банк». «Пушкинская карта» позволяет молодёжи бесплатно посещать участвующие в программе театры, кинотеатры, музеи, выставки, филармонии и другие учреждения культуры. Номинал карты составляет 5000 рублей, а средства необходимо потратить до 31 декабря. Пополнить карту собственными средства нельзя. Средства на карте также нельзя обналичить или потратить на иные расходы, кроме билетов на культурные мероприятия в рамках программы Пушкинской карты. Оформление и использование карты не подразумевает затрат со стороны её владельца.

Какие мероприятия включены в программу «Пушкинская карта»?В программу «Пушкинская карта» входят театры, музеи, кинотеатры и другие учреждения культуры, утвержденные к участию в Министерстве культуры. Владельцы Пушкинской карты могут посетить следующие мероприятия:

Кто может получить Пушкинскую карту?

Получить Пушкинскую карту может любой гражданин РФ в возрасте с 14 до 22 лет.

Как получить Пушкинскую карту?

1. Единовременно вы можете приобрести только один билет стоимостью не более 5000 руб., на одно событие, только для себя по личной Пушкинской карте.2. Если вы посещаете мероприятие с друзьями или родственниками, которые не являются владельцами Пушкинской карты, им необходимо приобрести билеты на собственные средства.3. Частичная оплата по Пушкинской карте и наличными деньгами невозможна. Если баланса средств на карте не хватает, приобрести билет не получится.4. Билеты на мероприятия следующего года можно прибрести в рамках текущего лимита средств Пушкинской карты.5. Для покупки билета обязательно указать ваше настоящие имя и фамилию, номер телефона.6. При входе на мероприятие сотрудники площадки могут попросить предъявить документ, удостоверяющий личность и подтверждение участия в программе «Пушкинская карта» (QR-код в приложении «Госуслуги.Культура»).7. В случае нарушения правил оформления и покупки билета по Пушкинской карте вам могут отказать в посещении мероприятия.8. Возврат билетов, приобретённых по Пушкинской карте, осуществляется согласно Законодательству РФ. При возврате денежные средства зачисляются только на реквизиты Пушкинской карты, с которой была произведена оплата заказа. Более подробно с условиями и правилами возврата можно ознакомиться в разделе «Возврат билетов».

Необходим ли паспорт?

Да. Билеты по программе «Пушкинская карта» именные и приходят на электронную почту. Обязательно проверяйте корректность ввода ваших Ф.И.О., а во время предъявлении билета необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Как узнать, какие мероприятия поддерживают оплату Пушкинской картой?

Для начала вам необходимо зайти на KASSIR.RU, далее выбрать ваш город и мероприятие:

Далее поставить галочку в разделе фильтров «Пушкинская карта»:

Таким образом фильтр уберёт все мероприятия, которые НЕ поддерживают Пушкинскую карту.

Как оплатить Пушкинской картой?

После выбора мест сайт предложит перейти на страницу оплаты билета. После заполнения данных, необходимо выбрать «Пушкинская карта» во вкладке «Способ оплаты»:

При нажатии кнопки «Оплатить» сайт предложит ещё раз ознакомиться с правилами использования Пушкинской карты:

Затем следует принять правила и нажать кнопку кнопку «Продолжить». После этого откроется страница оплаты и подтверждение покупки билета. Билеты придут на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

Как вернуть билет в кино по Пушкинской карте

Можно ли будет сделать возврат билета? Да, процедура возврата не отличается от стандартной: в разделе Мои билеты на нашем сайте или в мобильном приложении не позднее чем за 20 минут до начала сеанса можно оформить возврат купленного билета.

Можно ли вернуть билет купленный по Пушкинской карте

Билет, приобретенный в рамках акций, возврату не подлежит. Билет по Пушкинской карте можно приобрести на сайте и в кассе театра. При приобретении билета в кассе нужно предъявить свой паспорт кассиру. Билет, оплаченный Пушкинской картой, является именным и не может передаваться третьим лицам.

Что делать если купил билет в кино по Пушкинской карте

После оплаты через приложение «Госуслуги. Культура» билет будет сформирован в электронной форме. На входе в кинотеатр нужно показать экран гаджета с QR-кодом билета, подтвердить личность паспортом или через приложение.

Как можно вернуть деньги за билет в кино

Опция быстрого возврата доступна для онлайн-билетов, если до начала сеанса осталось более 10 минут. Для этого нужно открыть письмо с электронным билетом, и в конце письма перейти по ссылке возврата билетов. Если до сеанса осталось менее 10 минут, то возврат билетов доступен только в кассах кинотеатра ДО НАЧАЛА сеанса.

Что будет если купить 2 билета по Пушкинской карте

Можно ли купить по этой карте билеты для родителей или друзей? «Пушкинская карта» именная. Ее владелец может приобрести билет только для себя. Даже если владелец карты купит два билета и отдаст второй кому-то другому, пройти по ним сможет только обладатель карты.

Можно ли брать 2 билета в кино по Пушкинской карте

Важно: Применение карты возможно только на один билет в рамках одного заказа. На билеты в кино с Пушкинской карты разрешено тратить не более 2000₽.

Можно ли покупать 2 билета по Пушкинской карте

Может ли гражданин купить два билета на один и тот же сеанс? На одно мероприятие, одно время и дату владелец «Пушкинской карты» может приобрести только один билет.

Можно ли вернуть деньги за билет в кино онлайн

Вернуть билет, купленный онлайн можно и если кинотеатр отменил сеанс. Для этого обращайтесь в кассу.

Как вернуть деньги за билет купленный онлайн

Возврат электронного билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат. Сдать билет может только лично пассажир. В исключительных случаях возможен возврат билета по доверенности:

Можно ли вернуть деньги за билет в кино которое не понравилось

Вы можете смело требовать вернуть полную стоимость билета хоть за день, хоть за минуту до начала фильма. Также закон полностью на вашей стороне, если начало показа кинотеатр задержал даже на несколько минут. Вернуть часть затраченной суммы можно, если картину показали неполностью или в испорченном виде.

Можно ли продать билет купленный по Пушкинской карте

Ответ Да, это отлично! Ваше учреждение готово к продаже билетов на свои мероприятия по проекту «Пушкинская карта».

Можно ли пойти в кино по чужой Пушкинской карте

По правилам программы запрещена покупка билетов для другого человека. При посещении сеанса сотрудники кинотеатра вместе с билетом могут попросить вас предъявить документ, подтверждающий личность. На один сеанс можно купить один билет с помощью Пушкинской карты.

Можно ли купить билет родителям по Пушкинской карте

Средствами с карты можно оплатить билет на мероприятие театра кукол. Посетить театр по программе «Пушкинская карта» сможет только владелец карты. Можно ли купить билеты по карте для друзей и родственников? Правилами программы это не предусмотрено.

Можно ли с Пушкинской карты снять деньги

Снять деньги с Пушкинской карты и использовать их в личных целях нельзя. Перевести средства на обычную банковскую карту, счёт или электронный кошелёк тоже не выйдет, как и купить что-либо кроме билетов на спектакли, концерты, в музеи и кинотеатры, информация о которых размещена на сайте Культура.

Что будет если кто то узнает реквизиты Пушкинской карты

По правилам платежных систем реквизиты нельзя сообщать посторонним. Если банк узнает, что ваши реквизиты попали в чужие руки, то сразу заблокирует карту.

Где найти билет купленный по Пушкинской карте

QR-код билета купленного по Пушкинской карте находится в разделе Билет, приложения Госуслуги Культура или в личном кабинете.

Как оплачивать Пушкинской картой в кино на кассе

Для этого после выбора места на странице оплаты нужно выбрать способ оплаты «Пушкинская карта». Затем необходимо ввести данные своей Пушкинской карты и оплатить билет. Мы рекомендуем при оплате в кассе кинотеатра иметь при себе физическую карту. По правилам программы запрещена покупка билетов для другого человека.

Как проверяют билеты по Пушкинской карте

6. Можно ли купить билеты для друзей или родственников? Нет, Пушкинская карта именная, и приобретать билеты может только ее владелец. К тому же, при входе именной билет проверяют, используя ваш паспорт.

Почему нельзя купить билет в кино по Пушкинской карте

Пушкинская карта — именная. Поэтому ее нельзя использовать для покупки билетов другим людям, даже в подарок. При входе в кинотеатр или кинозал будут проверять совпадение данных в билете и в паспорте. Если билет оформлен на другого человека, то на киносеанс не пропустят.

Оставить отзыв (1)