Невозможно войти на сайт Госуслуги культуры, ошибка внешнего банка

Что такое «Пушкинская карта»?

Пушкинская карта – это программа для культурного развития молодёжи. Детям и совершеннолетним гражданам предлагается оформить карту, на которую в определённое время будут поступать деньги из государственной казны.

На эти средства молодые люди могут покупать билет в театры и музеи. В процессе нужно будет пройти регистрацию и загрузить мобильное приложение на телефон. Программа началась 1 сентября 2021 года.

Принять участие в ней сможет любой желающий гражданин России. Ограничения по возрасту – от 14 до 22 лет. Билеты можно будет приобретать безналичным расчётом на сайтах Госуслуг, Билет и в приложении программы.

Также на сайте «Культура» и в приложении можно увидеть афишу – концерты и спектакли и время их проведения.

Почему не подходит учётная запись для участия в программе «Пушкинская карта»

В справочной службе банка онлайн или по телефону можно узнать, предоставляют ли они эту услугу. Подтвердить аккаунт могут в центрах обслуживания клиентов. Проблемы с личным профилем для участия в программе «Пушкинская карта» могут быть из-за невнимательного ввода данных.

Проект «Пушкинская карта» стартовал 1 сентября 2021 года, и стал одним из самых заметных молодёжных проектов последних лет. Юноши и девушки получили возможность бесплатно посетить множество культурных мероприятий – спектакли, концерты, выставки, встречи и другое, приобщиться к культурному пласту, который для многих был ранее недоступен. Оформив Пушкинскую карту, многие владельцы попытались использовать карту помимо её основной функции, после чего их карта оказалась заблокирована. Почему так произошло, каковы причины блокировки, и как можно разблокировать вашу Пушкинскую карту. Расскажем об этом в нашем материале.

• Коротко о самом важном о проекте «Пушкинская карта»
• Почему Пушкинская карта может быть заблокирована
• Как разблокировать Пушкинскую карту через отделение Почта Банка
• Отправьте заявление на разблокировку через сеть Интернет
• Используйте форму для обратной связи
• Позвоните в горячую линию Почта Банка
• Заключение

Стартовав 01 сентября 2021 года, проект «Пушкинская карта» сразу привлёк к себе повышенное внимание молодёжи. Возможность бесплатно посетить культурные заведения по всей стране и приобщиться к Прекрасному заинтересовало многих парней и девушек. Молодёжь ринулась искать информацию о том, что такое «Пушкинская карта», как её получить, и как использовать. Наш материал призван дать ответы на эти вопросы, ниже мы расскажем, что это за карта, каким образом пользоваться Пушкинской картой, а также какие существуют ограничения в оплате данной картой.

• Важные особенности «Пушкинской карты»
• Как получить Пушкинскую карту
• Как выбрать культурное учреждение для посещения и оплатить билет
• Как применить Пушкинскую карту в приложении «Госуслуги Культура»
• Покупка билетов с помощью Пушкинской карты на сайта culture.ru
• Как приобрести билет с помощью Яндекс Афиша
• Покупка билетов Пушкинской картой на сайте культурного учреждения
• Чего нельзя делать в рамках проекта?
• Заключение

В редакцию 59. RU обратилось несколько человек, которые не смогли оформить «Пушкинские карты». У некоторых на последнем этапе приложение выдает ошибку или на «Госуслугах» появляется сообщение о том, что номер телефона не подтвержден, хотя его подтверждали. Мы узнали в Минкульте Прикамья, что делать в этом случае.

«Пушкинскую карту» могут получить люди от 14 до 22 лет. Ей можно оплачивать билеты в театры, музеи, на некоторые фестивали. Каждая карта персонализирована. Программа начала действовать с 1 сентября.

В Министерстве культуры Прикамья 59. RU сообщили, что если вы столкнулись с вопросами или проблемами при использовании «Пушкинской карты», вы можете посмотреть ответ в частых вопросах по программе, позвонить на горячую линию 8 800 100-06-45, оставить сообщение о проблеме на «Госуслугах». Также Минсвязи (разработчики приложения) отвечают в отзывах в Google Play и App Store.

Несмотря на то, что «Пушкинские карты» начали действовать всего несколько дней назад, пермяки уже начали их продавать на «Авито». В Минкульте Прикамья предупреждают, что это мошенничество.

Если вы юноша или девушка от 14 до 23 лет, то наверняка слышали о стартовавшем 01 сентября проекте «Пушкинская карта», позволяющим бесплатно посещать различные культурные мероприятия. Имеющейся на такой карте суммы в 3000 рублей может быть достаточно для посещения нескольких культурных событий, способных оставить после себя яркие и незабываемые воспоминания. Узнав о Пушкинской карте, мы стремимся получить её как можно быстрее, но при выполнении процедуры выпуска и активации карты можем столкнуться с рядом трудностей. В нашей статье мы разберём данный вопрос, и подробно расскажем, как получить и провести активацию Пушкинской карты, и опишем шаги, которые для этого понадобятся.

• Что нужно знать о Пушкинской карте?
• Получение Пушкинской карты – стартовые шаги
• Как выполнить активацию Пушкинской карты
• Как приобрести билеты в приложении «Госуслуги Культура» с помощью Пушкинской карты
• Как купить билеты по Пушкинской карте на сайте culture.ru
• Покупка билетов с помощью «Яндекс Афиша»
• Как можно активировать пластиковую Пушкинскую карту
• Заключение

Почему Пушкинская карта может быть заблокирована

Несмотря на то, что со старта проекта прошло всего несколько недель, появились различные сообщения о блокировке Пушкинской карты у ряда пользователей.

Причины блокировки обычно сводятся к следующему:

• Владелец карты осуществляет неоднократные попытки снять деньги с карты различными путями – путём денежных переводов, через терминал и так далее. Автоматизированная система фиксирует неоднократные попытки использовать Пушкинскую карту в нецелевых операциях, и блокирует её до выяснения причин;
• Какой-либо другой человек пытается получить доступ к карте. В случае попыток несанкционированного доступа к Пушкинской карте система блокирует её, предупреждая таким образом доступ злоумышленника к карте;
• Владелец Пушкинской карты осуществляет неоднократные попытки продать карту. Публикуя о ней информацию через социальные сети, специальные сайты и так далее. Это может привести к блокировке такой карты;
• Карта заблокирована из-за банковской ошибки. Такое также бывает, но довольно редко.

Во всех этих случаях доступ к Пушкинской карте блокируется системой до выяснения обстоятельств. Владелец карты не может использовать карту по назначению, оплатить с её помощью билеты на культурные мероприятия. Понадобится осуществить необходимый комплекс действий, позволяющий разблокировать Пушкинскую карту, и ниже мы опишем их все.

При использовании Пушкинской картой необходимо знать основные правила пользования банковским продуктом.

Она относится к категории “Мир”. Соответственно, на неё распространяются основные положения об оплате услуг театров, музеев, спектаклей и выставок.

Иногда при попытке списать деньги со счета возникает ошибка, пишут “операция отклонена”.

Причин может быть несколько.

Первая причина.

Самая элементарная – превышен лимит. Это предельная сумма, зачисленная автоматом на период с 1 сентября по 31 декабря 2021 года. Он составляет 3 тысячи рублей. Суммарно сумма покупок не должна её превысить.

Вторая часть связана с тем, что вы пытаетесь купить билет на мероприятие, не входящее в Перечень Минкульта. Так, если вы хотите взять билет в онлайн кассе на концерт Монгештерна или Клавы Кока, у вас ничего не получится.

В третьих, такая надпись об ошибке возникнет в случае, если закончились билеты на эту дату и время. В этом случае можете выбрать другой день посещения.

Почта Банк России перечень и способы устранения. Лайфхак!

Нужно проверить сообщение от банка об отказе в операции. Наиболее частые ситуации:

Если вам всё – таки не удалось разобраться самостоятельно с причиной, обратитесь:

в Почта Банк +7 495-532-13-00

Минкульт +7 800-100-06-45 (спец номер)

задайте вопрос через обратную связь в чате Госуслуги (если оформлена там)

или напишите в службу поддержки сайта Культура.

Чат онлайн в мобильном приложении Почта Банк также в помощь.

написано- тебе пушкинская карты НЕ ПОЛОЖЕНО
забудь

Число пользователей портала Госуслуги уже практически превысило 100 миллионов человек, и ежедневно достаточное число граждан обращаются за теми или иными услугами, которых на портале насчитывается несколько сотен. Поэтому не удивительно, что порою происходят технические затруднения и сбои, к тому же разработчикам нужно регулярно проводить технические работы для совершенствования функционала Госуслуг. И тем не менее, ежедневно подписчики обращаются к нам с вопросом, как решить трудности в работе с порталом. И далее мы решили подробно разобрать одну из распространенных проблем, с которой часто сталкиваются пользователи. Итак, что делать, если на Госуслугах пишет «Что-то пошло не так. По техническим причинам услуга временно недоступна». Что-то пошло не так на Госуслугах — что означаетИногда мы можем увидеть такое оповещение на Госуслугах: «Что-то пошло не так. По техническим причинам услуга временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже».

Чаще всего данное затруднение возникает по одной из нижеперечисленных причин:

• На портале проводятся технические работы. По этой причине некоторые услуги могут быть временно недоступны. В этом случае можно лишь подождать и вернуться на портал Госуслуг через время;
• Слишком большое число пользователей одновременно пытаются получить какую-либо услугу. Такое часто возникает, например, когда объявляется новая выплата, и буквально миллионы граждан одновременно спешат получить её через Госуслуги. Портал не всегда справляется с пиковой нагрузкой. Поэтому, можно просто подождать и получить услугу немного позже;
• Сбои в работе портала, либо сбои на стороне пользователя: плохое интернет соединение, проблемы в работе браузера, или устройства (компьютера, телефона). Обычно это можно решить, просто воспользовавшись другим браузером (Хром, Опера, Яндекс).

Подписчики регулярно обращаются к нам с просьбой помочь решить те или иные затруднения, которые неизбежно возникают при пользовании порталом Госуслуги. Одними из распространенных проблем являются возникающие при входе на Госуслуги и авторизации в личном кабинете ошибки статус 400 и 500. Чаще всего это выглядит как:

• Проблемы с интернет соединением. Это легко проверить: если другие сайты открываются нормально, значит это не наш случай;
• Сбои в работе брандмауэра на компьютере, либо наличие вирусов;
• Сбои в работе браузера — это наиболее частая причина возникновения ошибка 400 при входе на Госуслуги.

Я рекомендую 2 работающих способа устранения ошибки 400 при входе в личный кабинет Госуслуги:

Теперь вы в курсе, что означает ошибка 400 при входе на Госуслуги, и как её исправить. В подавляющем большинстве случаев ошибка 500 при входе в личный кабинет Госуслуг возникает из-за проблем на серверах, то есть это проблема на стороне Госуслуг, а не ошибки на вашем компьютере или телефоне. Это может случится по причинам:

• Технические работы на портале Госуслуг;
• Чрезмерная нагрузка на сервера — слишком большое число пользователей одновременно получают услуги на портале.

Соответственно, в этом случае устранить внутреннюю ошибку сервера статус 500 вы не сможете самостоятельно. Но я могу дать несколько рекомендаций:

• Перезагрузите страницу на сайте Госуслуг (с компьютера лучше сделать это сочетанием клавиш Ctrl+F5);
• Подождите некоторое время и попробуйте зайти на портал Госуслуг снова;
• Попробуйте зайти в личный кабинет на портале через другой браузер.

Если ни один из этих способов решить проблему не помогает, то можно обратиться в техподдержку Госуслуг.

Обзор, как оформить Пушкинскую карту, как зарегистрироваться, что делать, если не подходит учетная запись, как поменять фото в Госуслугах Культура, ошибка валидации

Приложение «Госуслуги. Культура» было запущено в России в День знаний, 1 сентября 2021 года, специально под программу «Пушкинская карта». Эта программа предназначена для обеспечения культурного развития россиян с помощью предоставления бесплатных билетов в учреждения культуры – музеи, театры, картинные галереи, филармонии, концертные залы.

Пушкинская карта дает возможность бесплатного посещения учреждений культуры. Но количество посещений ограничено. Номинал карты составляет 3 тысячи рублей, в 2022 году его планируется увеличить до 5 тысяч рублей. Карту можно получить в приложении «Госуслуги. Культура». Для того, чтобы оформить Пушкинскую карту, необходимо:

• установить мобильное приложение «Госуслуги.Культура», доступное на AppStore и Google Play;
• подтвердить выпуск Пушкинской карты, оформив виртуальную карту или получив пластиковый аналог в Почта Банке.

Далее вы спокойно можете выбрать мероприятие на сайте «Культура. РФ» и оплатить картой билет на мероприятие. Однако организация, чей билет вы покупаете, должна участвовать в программе.

Как зарегистрироваться в приложении «Госуслуги. Культура»

Что делать, если не проходит учетная запись на «Госуслуги. Культура»

Как поменять фото в приложении «Госуслуги. Культура»

Фото в Пушкинской карте меняется через приложение «Госуслуги». Потребуется: зайти в личный кабинет на сайте Госуслуги, выбрать Настройки и безопасность, нажать в правом верхнем углу на иконку профиля, в открывшихся настройках учетной записи нажать на кнопочку рядом с фото и загрузить новое фото. После этого оно автоматически изменится и на Госуслуги. Культура.

Как Поменять Фото в Госуслуги Культура. Как в госуслуги культура сменить фото

Приложение Госуслуги. Культура

Если появляется текст «ошибка валидации» и по этой причине приложение не загружает вашу информацию, необходимо пройти процедуру загрузки информации сначала.

С 1 сентября, со стартом проекта «Пушкинская карта», будет запущено мобильное приложение «Госуслуги. Культура» для использования карты, сообщил министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев на презентации проекта, который провела вице-премьер Татьяна Голикова, говорится на сайте правительства в понедельник.

Напомним, «Пушкинская карта» — это специальная банковская карта для молодёжи, которой можно будет расплачиваться только при покупке билетов на культурные мероприятия. Деньги на счёт таких карт будет направлять государство. Подать заявку на оформление карты можно будет с 1 сентября в личном кабинете на портале госуслуг – для этого необходимо иметь подтвержденную учётную запись на ЕПГУ. По словам главы Минцифры, из 13 миллионов человек, которые потенциально могут воспользоваться услугой, подтверждённая учётная запись на ЕПГУ уже есть более чем у семи миллионов пользователей.

Подробная афиша мероприятий будет размещена на портале «Культура. рф» и в приложении «Госуслуги. Культура». Мероприятия, входящие в программу, можно будет посетить не только в регионах проживания, но и по всей стране.

В приложении будет виден остаток средств, которые можно потратить на билеты, и список мероприятий, которые можно посетить благодаря карте. В приложение уже загружено порядка семи тысяч мероприятий 1300 учреждений культуры.

С 1 сентября «Пушкинская карта» будет выдаваться в виртуальном формате. Однако тем, кто не может использовать электронную карту или просто хочет иметь именно пластиковую карту, с октября будет предоставлена возможность заказать её в отделениях «Почта Банка», в том числе в точках обслуживания на почте, где работает сотрудник банка. Дизайн карты можно выбрать из пяти предложенных вариантов.

Те, кто получит «Пушкинскую карту» в этом году, смогут потратить с 1 сентября по 31 декабря 3 тысячи рублей. Номинал карты в 2022 году составит 5 тысяч рублей – их также будет необходимо потратить в течение 12 месяцев. 1 января каждого года государство будет класть на «Пушкинскую карту» новые деньги – и так до того дня, когда молодому человеку исполнится 23 года.

На сегодняшний день к программе подключилось 1354 учреждения культуры из 85 регионов. Среди них Большой театр, Мариинский театр, Государственный музей изобразительных искусств имени А. Пушкина, Третьяковская галерея, Российский государственный академический театр драмы имени Фёдора Волкова, Государственный музей-заповедник «Ростовский кремль», Саратовский государственный художественный музей им. Радищева и многие другие, рассказала министр культуры Ольга Любимова.

Для популяризации «Пушкинской карты» до конца года в учебных заведениях будет проведена серия мероприятий: педагогам объяснят, как выпустить карту, купить билеты, сделать коллективный заказ и многое другое, говорится в сообщении.

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!

Поделиться

Пушкинская карта — это федеральная программа, позволяющая гражданам РФ в возрасте от 14 до 22 лет (то есть, для молодежи) получить специальную банковскую карту «Мир» с определенным лимитом денежных средств, которые можно потрать на посещение музеев, театров, концертов, библиотек, а также различных культурных мероприятий. Получение Пушкинской карты на сегодняшний день возможно двумя способами: виртуальную карту можно сделать через Госуслуги, либо получить обычную карту в отделении Почта Банка. Итак, далее мы подробно разберем, как оформить Пушкинскую карту на Госуслугах!Как получить Пушкинскую карту через ГосуслугиКак получить Пушкинскую карту через Госуслуги? Как уже говорилось ранее, заказать Пушкинскую карту можно 2 способами:

• Обратившись лично в отделение Почта Банка (возьмите с собой паспорт и СНИЛС);
• Завести карту через Госуслуги (нужна подтвержденная учетная запись).

Со скольки лет можно Создать Пушкинскую карту для своего ребенка, то помните, что карта действует для граждан в возрасте от 14 до 22 лет. То есть ребенок (школьник, или студент) может самостоятельно выпустить Пушкинскую карту любым из описанных выше способов. Приобрести Пушкинскую карту на Госуслугах можно следующим способом:

• Если у вас уже есть подтвержденная учетная запись Госуслуг, тогда нужно установить на телефон специальное приложение Госуслуги.Культура;
• Просто откройте Play Market или AppStore на своем смартфоне и установите приложение Госуслуги.Культура;

Чтобы не пропустить интересные мероприятия, которые можно посетить бесплатно (используя Пушкинскую карту), а также отслеживать актуальный список мест, посещение которых можно оплатить при помощи Пушкинской карты, я рекомендую пользоваться официальным сайтом www. culture. ru, а конкретно — афиша «Мероприятий по Пушкинской карте» — куда можно сходить по этой карте.

Если вы (или ваш ребенок) желаете получить карту в физическом виде, чтобы оплачивать посещение непосредственно на кассе музея или театра, тогда вы можете просто посетить отделение Почта Банка. Возьмите с собой свои паспорт, а также СНИЛС и закажите Пушкинскую карту на пластиковом носителе. Также отмечу, что номинал Пушкинской карты в 2021 году составлял 3 000 рублей. С января 2022 года, владельцы Пушкинских карта получают 5 000 рублей, которые нужно потратить до конца 2022 года. Можно ли сходить в кино по Пушкинской картеМожно ли сходить в кино по Пушкинской карте? Планируется, что 2 000 рублей из всего номинала карты с февраля 2022 года можно будет потратить на приобретение билетов в кинотеатры, на просмотр фильмов отечественного производства. Следите за новостями и обновлениями, чтобы быть в курсе, можно ли купить билет в кинотеатр по Пушкинской карте в 2022 году. С какого возраста можно получить Пушкинскую карту ребенкуС какого возраста можно получить Пушкинскую карту ребенку? Пушкинская карта выдается по паспорту и СНИЛС, так что её получение доступно для граждан от 14 до 22 лет.

Россиян предупредили о мошенничестве на «Госуслугах». Как защитить свои документы

Мошенники освоили новую схему обмана россиян с помощью портала «Госуслуги». Они звонят пользователям и предлагают им привязать QR-код о вакцинации к аккаунту. Получив от жертвы код из СМС, злоумышленники взламывают профиль, где содержатся важные личные данные и документы. Эксперт по сетевой безопасности рассказал «Ямал-Медиа», как защититься от взлома.

Давят на больное

В воскресенье, 16 января, пользователи сайта «Госуслуги» получили уведомления сервиса об участившихся случаях мошенничества с аккаунтами. Ранее стало известно о новой схеме, которой пользуются преступники.

Телефонные мошенники звонят россиянам и представляются сотрудниками портала «Госуслуги». Они предлагают потенциальным жертвам привязать сертификаты о вакцинации от COVID-19 к аккаунту (хотя на самом деле QR-коды и так есть в личном кабинете пользователя). Злоумышленники просят назвать код из СМС якобы для активации сертификата. Благодаря этому коду они генерируют новый пароль и взламывают профиль.

В этой схеме QR-код — лишь предлог для звонка, так как сейчас это самая актуальная тема. QR-код появляется в подтвержденной учетной записи автоматически, когда Минздрав передает сведения о вакцинации или перенесенном заболевании

Всплеск такого вида обмана может быть связан с недавними техническими неполадками на «Госуслугах». В сентябре 2021 года «Коммерсант» сообщил, что некоторые москвичи столкнулись с проблемами при продлении QR-кодов. Люди ревакцинировались, но новый сертификат в «Госуслугах» не появился. Документы удалось продлить только через несколько недель после многочисленных жалоб в службу поддержки.

Такая мошенническая схема напрямую не связана с кражей денег с карты, и это притупляет бдительность пользователей. Однако в аккаунте «Госуслуг» хранятся важные документы: паспорт, ИНН, СНИЛС, страховой полис, водительские права. Кроме того, в некоторых профилях есть электронная подпись, которая позволяет распоряжаться имуществом.

Заполучив эти данные, злоумышленники могут использовать их для оформления кредитов либо в дальнейших мошенничествах методом социнженерии. Преступник может позвонить человеку и назвать любую информацию о нем — это убедит его в том, что с ним говорит реальный сотрудник банка или госслужащий.

Как защититься от взлома

Сам портал «Госуслуг» надежно защищен от взлома, однако в даркнете продаются тысячи взломанных аккаунтов пользователей. Часто россияне сами передают свои данные мошенникам. Эксперт по безопасности Денис Батранков рассказал «Ямал-Медиа», что у преступников много путей взлома, один из них — распространение фишинговых ссылок. Пользователь получает уведомление, внешне похожее или неотличимое от официального, но пришедшее с замаскированного адреса. Человек вводит свои данные на таком сайте, и они оказываются у мошенников.

В браузерах есть специальные плагины, которые проверяют сам сайт. Они выявляют, что он только что сделан, что через него нельзя делать оплату. Вот такие плагины я рекомендую использовать, они защищают от поддельных сайтовэксперт по безопасности

Батранков обратил внимание на то, что устройства бывают заражены вирусами. Это позволяет злоумышленникам перехватывать различные операции пользователя в интернете.

Важно защищать и мобильные устройства, на котором тоже может стоять вредоносный код, их сейчас много, и свой компьютер. К сожалению, физические лица защищены хуже, чем крупные корпорации, но хотя бы поставить антивирус они могутэксперт по безопасности

Минцифры напомнило пользователям «Госуслуг», что сотрудники сервиса никогда не звонят людям и не просят у них назвать какие-либо данные. Передавать информацию о себе третьим лицам небезопасно. Если вы оказались в такой ситуации, в ведомстве посоветовали:

• сбросить звонок и не сообщать никакие данные;
• не менять пароль на портале с помощью звонящего, не пересылать код из СМС;
• сообщить о звонке в полицию и на горячую линию поддержки портала госуслуг по номеру 8-800-100-70-10.

Большинство сайтов предлагает пользователям сохранить автозаполнение пароля, но те отказываются, опасаясь за безопасность аккаунта. Денис Батраков отметил, что хранители паролей позволяют запоминать разные коды, а для рядового пользователя это безопаснее, чем один и тот же пароль на всех сайтах.

Учётная запись не подходит для участия в программе «Пушкинская карта» – как исправить?

• Что такое «Пушкинская карта»?
• Как оформить «Пушкинскую карту»
• Почему не подходит учётная запись для участия в программе «Пушкинская карта»
• Что делать, если аккаунт не подходит для программы
• Как узнать, сколько денег осталось на Пушкинской карте
• Как добавить карту Пушкинская в телефон

Как оформить «Пушкинскую карту»

Есть несколько вариантов регистрации пользователей в программе «Пушкинская карта». Для принятия участия в ней человек должен будет открыть виртуальную карту МИР через приложение. Это одно из главных условий, при которых вы можете получить средства на карту и купить за них билеты на культурные мероприятия (кинотеатры, концерты и тд.

Учётная запись на Госуслугах должна быть подтверждённой. Если вы не знаете, как её подтвердить, попросите помощи у родителей.

Далее необходимо загрузить мобильное приложение «Госуслуги. Культура» на свой телефон. Авторизуйтесь в нём с теми данными, которые использовали для портала «Госуслуги». Найдите в меню приложения раздел «Выпустить карту» и подтвердите её выпуск.

Первый платёж будет зачислен сразу же после выпуска карты.

На балансе появится 3 тысячи рублей. Найдите здесь же в меню раздел «Афиша».

Выберите концерт или выставку, на которую хотите отправиться. Сразу же можно купить билет онлайн.

Что делать, если аккаунт не подходит для программы

Возраст участника должен соответствовать указанным рамкам. Если дело не в нём, воспользуйтесь дополнительной возможностью получить «Пушкинскую карту» – пройдите регистрацию на Почта Банке. Он также участвует в выдаче клиентам особых карт для поддержки культурной программы. Чтобы получить виртуальную карту онлайн, у клиента уже должен быть открыт счёт в этом банке или пластиковая карта МИР, Visa, Mastercard. В этом случае по личным данным вы сможете получить виртуальную карту.

Если продуктов Почта Банка пользователь не имеет, придётся посетить ближайшее отделение и предоставить необходимые копии документов (паспорта, СНИЛС, номер телефона). Или обратитесь в поддержку и выясните, можно ли получить карту без посещения банка.

Если карта уже существует, перейдите на сайте в раздел «Карты» и выберите «Пушкинская». За неё владельцу не придётся платить. Действует карта 1 год с момента заказа.

Нет также других обязательных платежей и лимитов. В указанные сроки на карту будут поступать средства. Дату и количество устанавливает правительство РФ.

Как узнать, сколько денег осталось на Пушкинской карте

Пушкинская карта – это виртуальный банковский продукт, выдаваемый молодежи с определённой целью. Принцип использования схож с картами по типу «Молодёжная».

Чтобы проверить баланс карты, используйте мобильное приложение Почта Банка или личный кабинет на сайте.

Узнать остаток на карте поможет также личный кабинет в разделе «Госуслуги. Культура». Через ЛК можно приобрести билеты на концерт и также вернуть их. От времени, когда будет возвращён билет, напрямую зависит количество средств, которые будут возвращены.

• За 3 дня до события – будет возвращено треть денег от стоимости билета;
• За 10 дней – вся стоимость билета;
• За 5 дней – половина стоимости;
• Если не успеть оформить возврат билет за 3 дня, у вас не будет возможности вообще его вернуть.

Если вы отказались от билета, деньги будут возвращены на баланс в течении 8 дней. Скорость возврата может зависеть от скорости работы банка организатора представления.

Если необходимо сменить личные данные (телефон, паспорт, фамилию и прочее), об этом необходимо сообщить в банк. Чтобы данные карты тоже были изменены. Иначе карта может считаться недействительной.

Как добавить карту Пушкинская в телефон

• Откройте платёжную программу и авторизуйтесь в ней.
• Нажмите на кнопку «Оплата», выберите «Способы оплаты» и добавьте информацию из вашей карты.
• Сканером можно быстро ввести данные, если сфотографировать физическую карту.

Но так, как у нас виртуальный продукт, придётся вводить информацию вручную. Запишите тип карты, номер, коды и прочее. На последнем этапе придётся подтвердить номер телефона и активировать карту. Через несколько секунд придёт SMS сообщение, в котором будет код. Введите его в форму, которая находится на экране приложения. Сохраните карту в приложении, она уже активирована и готова к использованию. Чтобы оплатить ею товары, включите приложение Google Pay и поднесите телефон к считывающему аппарату.

Звуковой сигнал сообщит о том, что оплата прошла. Чеки будут отправлены в SMS или на электронную почту, которую пользователь указал при регистрации.

Видеоинструкция

Если учётная запись при оформлении «Пушкинской карты» не подходит, посмотрите это видео.

Коротко о самом важном о проекте «Пушкинская карта»

Проект «Пушкинская карта» является совместным продуктом Министерства культуры и Министерства цифрового развития РФ, который был реализован на базе оператора «Почта Банк».

Граждане России – юноши и девушки от 14 до 22 лет включительно имеют возможность получить Пушкинскую карту – виртуальную или пластиковую карту от «Почта Банк», с суммой на карте в 3 тысячи рублей. Данную сумму можно потратить на билеты в различные культурные учреждения – концерты, фестивали, выставки, спектакли, встречи и другие мероприятия. При этом такие мероприятия должны иметь культурно-просветительскую направленность, и содействовать подъёму культурного уровня молодёжи. Посетить по Пушкинской карте концерты Моргентшетра, Инстасамки, Элджея и других поп или реп-исполнителей, приобрести по карте билеты в кино вы не сможете.

• Для оформления Пушкинской карты понадобится иметь российское гражданство и российский паспорт, а также подтверждённую учётную запись на сайте Госуслуг.
• Необходимо установить на телефон приложение «Госуслуги Культура» (Андроид, iOS).
• Авторизоваться в нём с помощью вашей учётной записи на Госуслугах, и пройти несложную процедуру выпуска виртуальной Пушкинской карты.
• После этого вы сможете приобрести билеты в интересующие вас культурные заведения.
• Пластиковый вариант карты вы сможете получить путем посещения с паспортом и СНИЛСом местного отделения оператора проекта – «Почта Банк».

Как разблокировать Пушкинскую карту через отделение Почта Банка

Как известно, оператором проекта Пушкинской карты выступает «Почта Банк», и именно он выпускает виртуальную или пластиковую Пушкинскую карту. Данные о которой, в частности, находятся в приложении «Госуслуги Культура».

Для разблокировки вашей Пушкинской карты необходимо взять её (если у вас пластиковый вариант), ваш паспорт, СНИЛС и смартфон, и отправиться в отделение Почта Банка. Там вы сможете выяснить непосредственную причину блокировки вашей Пушкинской карты, и разблокировать её.

Обычно для разблокировки карты вам понадобится написать заявление на разблокировку карты. И при необходимости указать причины, по которым осуществлялись попытки использовать карту нецелевым образом.

Отправьте заявление на разблокировку через сеть Интернет

Тем же клиентам, которые не хотят или не желают посещать отделение «Почта Банк» лично, Веб-сервис «Почта Банка» предлагает пройти процедуру разблокировки Пушкинской карты онлайн.

Для этого понадобится выполнить следующие действия:

• Напишите в письменном виде заявление на разблокировку карты (образец заявления можно взять на сайте pochtabank.ru). Правильно заполните шапку заявления, напишите его основу, обязательно поставьте число и вашу подпись в нижней части заявления;
• Сделайте три фотографии заявления. Первое фото – само заявление, второе фото – себя с заявлением в руке, третье фото – себя с паспортом в руке, который открыт на развороте с вашим фото и данными о месте и дате выдачи паспорта.

Учтите, что сделанные вами три фотографии должны быть чёткими, текст в заявлении и на паспорте должно хорошо читаться. Заявитель на фото должен быть без головных уборов, палантинов, платков, фото должно быть в анфас, голова должна смотреть прямо, взгляд прямо на камеру, рот закрыт, волосы не должны закрывать лицо. Если имеется шарф – он не должен закрывать ваш подбородок. Для мусульманок разрешается фото в хиджабе или платке, но при этом лицо должно быть хорошо видно, лоб и подбородок должны быть открыты. Волосы можно закрыть хиджабом (платком).

Других посторонних людей на фото быть не должно.

При необходимости воспользуйтесь специальной формой

Используйте форму для обратной связи

• Перейдя на данную страницу в форме запроса выберите тему «Зарегистрировать жалобу/претензию».
• Затем введите вашу ФИО, телефон и е-мейл, укажите ваш фактический адрес, в соответствующем поле наберите текст вашей жалобы по блокировке вашей Пушкинской карты.

Заполните форму обратной связи и нажмите внизу на “Отправить”

Через какое-то время (от нескольких часов до суток) с вами свяжутся специалисты службы поддержки и обсудят вопрос разблокировки вашей карты.

Позвоните в горячую линию Почта Банка

Также вы можете обратиться на горячую линию «Почта Банка» по телефону +7-495-532-13-00, и обсудить со специалистами колл-центра вопрос разблокировки вашей карты. Обычно специалисты просят заполнить соответствующее заявление и отправить его на адрес банка.

Это пригодится: как добавить Пушкинскую карту в Apple Pay.

Важные особенности «Пушкинской карты»

«Пушкинская карта» – это государственный проект Министерства Культуры и Министерства цифрового развития России, который реализован на основе работы «Почта Банк». Каждый юноша или девушки возрастом от 14 до 22 лет (включительно) имеют возможность получить виртуальную или вполне реальную пластиковую «Пушкинскую карту», с имеющейся на ней суммой в 3000 рублей.

Молодой человек – владелец карты имеет возможность приобрести за эти деньги билеты на различные культурные мероприятия. Билеты приобретаются исключительно на своё имя, при этом выбор отечественных культурных заведений не ограничен местом проживания юноши или девушки. Вы можете выбрать любое культурное заведение, принимающее участие в проекте «Пушкинская карта», и посетить его в удобный для вас день.

Для оформления Пушкинской карты понадобится обязательное наличие российского гражданства, российский паспорт, и подтверждённая пользовательская запись на сайте Госуслуг. Подробнее: Срок действия карты.

Полученные по Пушкинской карте деньги нельзя потратить на что-либо другое – книги, школьные обеды, одежду и так далее. Вы не сможете обналичить деньги с карты или перевести их на другую банковскую карту. Они предназначены только для покупки билетов на культурно-просветительские мероприятия.

Как получить Пушкинскую карту

Перед использованием нужно получить Пушкинскую карту можно двумя основными способами – с помощью приложения «Госуслуги Культура» или путём личного посещения отделения «Почта Банк». И в том и в другом случае вам понадобится подтверждённая учётная запись на сайте Госуслуг по адресу gosuslugi.

Пройдите регистрацию на сайте Госуслуг

Получив подтверждённую учётную запись, необходимо будет установить на свой телефон мобильное приложение «Госуслуги Культура» (Андроид, iOS). После запуска приложения авторизуйтесь в нём с помощью вашей учётных данных на Госуслугах.

Далее выполните следующее

• Нажмите на кнопку «Разрешить выпуск» – «Разрешить» – «Далее»;
• Сделайте селфи с помощью камеры вашего телефона и нажмите на «Подтвердить»;
• На ваш телефонный номер, указанный при регистрации на Госуслугах, поступит смс с кодом. Введите данный код в поле для кода в приложении «Госуслуги Культура»;
• Виртуальная Пушкинскаякарта будет получена.

Также вы можете посетить отделение «Почта Банк» с паспортом и СНИЛС. В отделении специалисты банка проведут для вас  процедуру регистрации, и помогут в создании карты. Там же можно получить пластиковую Пушкинскую карту, если пользоваться виртуальной по каким-либо причинам для вас не удобно.

Как выбрать культурное учреждение для посещения и оплатить билет

После того, как вы оформили виртуальную или пластиковую Пушкинскую карту, вы можете пользоваться Пушкинской картой. Вам понадобится выбрать подходящее культурное заведение и оплатить билет. Система предоставляет вам несколько способов для выбора культурного заведения. Это:

• Функционал приложения «Госуслуги Культура», которое мы уже упоминали выше;
• Функционал веб-сервиса culture.ru, принадлежащего Министерству Культуры РФ, и на котором имеется специальный раздел, посвящённый Пушкинской карте;
• Сайты агрегаторы, ведущим из которых является Яндекс Афиша;
• Сайты культурных площадок (театров, филармоний, консерваторий и др.), на которых можно приобрести билеты с помощью «Пушкинской карты».

Давайте разберём каждый из перечисленных вариантов пристальнее.

Как применить Пушкинскую карту в приложении «Госуслуги Культура»

Наиболее простым и удобным решением в покупке билетов с помощью Пушкинской карты станет использование уже упомянутого нами приложения «Госуслуги Культура». Запустите приложение, и перейдите во вкладку «Карта».

Откроется карта вашей локации, на которой синими точками будут отмечены культурные учреждения, доступные для посещения.

Нажмите на синюю точку интересующего учреждения, просмотрите информацию о будущих постановках, и если последние вас интересуют, нажмите внизу на кнопку «Купить». Останется оформить покупку билета. Последний после оформления обычно приходит на ваш е-мейл.

Покупка билетов с помощью Пушкинской карты на сайта culture

Если кнопки «Купить» в приложении нет, то для приобретения билетов по Пушкинской карте стоит воспользоваться сайтом culture. Данный веб-сайт имеет актуальный раздел, посвящённый Пушкинской карте, в котором вы сможете просмотреть репертуар всех подключенных к проекту заведений. Останется выбрать понравившийся вариант, и приобрести на него билет.

• Перейдите на culture.ru;
• Промотайте открывшуюся страницу в самый низ, и кликните там на кнопку «Посмотреть все события»;
• Откроется перечень всех культурных событий, доступных для посещения. Для удобного выбора интересующего события сверху присутствует фильтр, благодаря которому можно выбрать регион, тип мероприятия, тип места, стоимость и дату;
• Определившись с событием, нажмите на его картинку;
• Далее кликните на «Купить билет» и подождите десять секунд, пока будет выполнен переход на сайт культурного учреждения;
• На открывшейся странице сайта вновь нажмите на «Купить билеты»;
• Выберите подходящую дату и время события;
• Выберите свободное место в зале. При выборе помните, что вы ограничены суммой на вашей Пушкинской карте. Выбирать билет за цену, превышающую остаток на карте, бессмысленно;
• Выбрав место, нажмите внизу на «Купить»;
• Откроется форма ввода данных карты и платежа. Введите там данные карты и оплатите билет. Данные вашей карты можно найти в приложении «Госуслуги Культура», на вкладке «Счёт»;
• Оплаченный электронный билет поступит на ваш е-мейл. При желании вы можете распечатать его и использовать в бумажной форме для прохождения контроля.

Это пригодится: можно ли купить книгу по Пушкинской карте.

Как приобрести билет с помощью Яндекс Афиша

02 сентября 2021 года новостной агрегатор – «Яндекс Афиша» открыл на своём сайте раздел, посвящённый Пушкинской карте. Благодаря его функционалу вы сможете приобрести билет на интересующее вас культурное событие.

Использование Пушкинской карты на Яндекс Афиша выглядит следующим образом:

• Перейдите на afisha.yandex.ru;
• Выберите ниже интересующее вас число и вид культурного представления (театр, концерт, экскурсия, шоу и другое);
• Кликните на картинку интересующего представления;
• На открывшейся странице нажмите на «Купить билеты»;
• Выберите месяц и число представления, и нажмите справа на кнопку «От ХХХ рублей»;
• Выберите место в зале в границах стоимости билета и нажмите на «Купить»;
• Введите ваши данные для получения билета и нажмите на «Далее»;
• Введите данные вашей карты, нажмите на «Оплатить», и осуществите оплату Пушкинской картой.

Покупка билетов Пушкинской картой на сайте культурного учреждения

Также вы можете приобрести билеты на сайте самого культурного учреждения, предлагающего посещение его культурной программы. Убедитесь, что интересующая вас постановка (концерт, выступление и др. ) поддерживает оплату Пушкинской картой. Данные об этом вы можете найти как на начальной странице сайта, так и при выполнении оплаты за билет, где при выборе способа оплата присутствует Пушкинская карта.

Выбор билета и оплата картой на таком сайте не отличается от описанного нами выше алгоритма.

Чего нельзя делать в рамках проекта?

При использовании Пушкинской картой важно понимать существующие у неё ограничения. В частности:

• Вы не можете оплачивать Пушкинской картой любое культурное представление. Доступны лишь те, которые подключены к проекту «Пушкинская карта»;
• Вы не можете снять деньги с данной карты или перевести их на другой счёт;
• Нельзя частично оплатить билет данной картой. Только полная оплата;
• Вы не можете оплатить Пушкинской картой обед в школьной столовой, одежду, оплатить коммунальные платежи;
• Вы не можете пополнять карту собственными средствами. Это делает государство раз в год;
• Деньги за возвращённые билеты поступают на карту, а не выдаются наличными;
• Невозможно купить за деньги с карты билеты для другого человека. Билет именной и покупается на ваше имя.

Внутренняя ошибка сайта Госуслуги

Попробуй через денек. После обещания гаранта о деньгах туда столько ломанулось, что сайт лег.

Подождать до завтра. Сайт сегодня виснет – все ломанулись за деньгами.

Мда. просто родители попросили заняться этим, вот сидел с 21:00 на сайте

Сегодня точно бесполезно. У них ещё днём сайт рухнул – сейчас все в авральном режиме восстанавливают.

Сервера упали епта не догадаться самому. Миллионы идиотов сразу ломанулись туда

Ну уж спасибо, думал что в 22:00 никто не будет особо ломиться на сайт, а тут такая проблема.

Я в 3 часа ночи пробовал)

Не получается зайти в госуслуги культура

Выдаёт эту фигню, хотя все хорошо и все данные вбиты

11 месяц

0
 нравится

 комментировать

В приложении сбербанка все подтверждено, но все равно не работает. Как тогда быть?

Что нужно знать о Пушкинской карте?

«Пушкинская карта» — это совместный проект Министерства Культуры и Министерства цифрового развития России, оператором которого выступает «Почта Банк». Основой проекта является виртуальная или пластиковая карта «Почта Банка», которую могут получить молодые граждане России – юноши или девушки от 14 до 22 лет. На данную карту государство раз в год перечисляет некую сумму (в 2021 году – 3000 рублей), которую владелец карты может потратить исключительно на приобретение билетов на культурно-просветительские мероприятия.

В проекте принимают участие более 1350 культурных учреждений по всей стране. Они предлагают владельцам Пушкинской карты разнообразную культурную программу – концерты, спектакли, выставки, фестивали, шоу, встречи и другое. Для подключения к проекту культурным учреждениям необходимо пройти через сито экспертного совета, и предоставить описание культурной программы, предлагаемой молодому зрителю.

Подробнее: Как посмотреть реквизиты Пушкинской карты.

Получение Пушкинской карты – стартовые шаги

• Для получения Пушкинской карты юноша или девушка должны иметь российское гражданство, паспорт гражданина РФ, а также подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Если такой учётной записи у вас нет, вам понадобится её создать.
• По умолчанию доступны три способа – через онлайн-банк, через центр обслуживания и стандартная форма регистрации через ввод данных.
• Выберите удобный для вас вариант и пройдите процедуру регистрации. Конечным этапом регистрации станет подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
• Далее понадобится установить на ваш смартфон мобильное приложение «Госуслуги Культура» (Андроид, iOS).
• Установив приложение на телефон запустите его, затем пройдите авторизацию в приложении с помощью данных вашей учётной записи на Госуслугах.

Выполните вход с помощью ваших учётных данных на Госуслугах

После этого вы сможете выпустить и активировать Пушкинскую карту!

Как выполнить активацию Пушкинской карты

После авторизации в приложении вам будет необходимо провести выпуск и активацию Пушкинской карты. Для этого выполните следующее:

• На открывшейся странице приложения нажмите на кнопку «Разрешить выпуск»;
• Откроется страница, содержащая ваше предполагаемое согласие на передачу данных для «Почта Банк». Внимательно прочитайте текст, а затем внизу нажмите на «Разрешить»;
• Далее система предложит вам сделать селфи. Нажмите на «Далее»;
• Предоставьте приложению «Госуслуги Культура» доступ к камере вашего телефона нажав на «Разрешить»;
• Сделайте селфи с помощью внутренней камеры вашего телефона, а затем нажмите на «Далее»;
• Тапните на «Подтвердить» на экране подтверждения выпуска карты;
• Далее понадобится пройти привязку вашего номера через СМС. На ваш телефонный номер, указанный при регистрации на Госуслугах, поступит смс с проверочным кодом. Данный код понадобится ввести на соответствующем экране;
• Далее выберите регион, где вы проживаете;
• В течении нескольких секунд виртуальная Пушкинская карта будет выпущена и активирована. На её счёт будет автоматически начислено 3000 рублей, которые вы сразу сможете тратить на покупку билетов на различные культурные мероприятия. Через несколько секунд карта будет выпущена

Как приобрести билеты в приложении «Госуслуги Культура» с помощью Пушкинской карты

Активировав Пушкинскую карту в приложении «Госуслуги Культура», вы можете сразу же воспользоваться функционалом данного приложения для приобретения билетов. Для этого в приложении нужно будет выбрать внизу вкладку «Карта» (система запросит разрешение геолокации). На карте отобразится синими точками те культурные учреждения, которые вы можете посетить и купить билет.

Тапнув на нужную точку, вы сможете ознакомиться с информацией об данном учреждении, и купить билет на неё с помощью кнопки «Купить». Если таковой нет, лучше приобрести билет на сайте culture.

Как купить билеты по Пушкинской карте на сайте culture

При выборе способа оплаты выберите «Пушкинская карта» и оплатите билет.

Покупка билетов с помощью «Яндекс Афиша»

Популярный новостной агрегатор «Яндекс Афиша» открыл у себя страницу, посвящённый Пушкинской карте. Вы можете здесь купить билеты по Пушкинской карте для ограниченного числа крупных городов – Москвы, Петербурга, Великого Новгорода, Волгограда и других. Как и в случае сайта culture. ru, на Яндекс Афиша присутствует фильтр, с помощью которого вы можете выбрать число и тип интересующего вас события. Останется кликнуть на картинку события, и нажать на кнопку «Купить билет». При выборе способа платежа кликните на «Пушкинская карта» и совершите платёж.

Как можно активировать пластиковую Пушкинскую карту

В случае, если функционал виртуальной Пушкинской карты вас не удовлетворяет, вы можете получить пластиковую Пушкинскую карту. Для этого вам понадобится взять ваш паспорт и СНИЛС, и посетить с ними местное отделение «Почта Банк». Специалисты отделения оформят вам пластиковую банковскую карту и там же активируют её. Далее вы сможете пользоваться её функционалом в обычном режиме.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что это за Пушкинская карта, как её можно активировать, и как с её помощью приобрести билет на интересующее вас культурное мероприятие. При выполнении покупки билетов с помощью карты учтите, что приобретаемые вами билеты являются именными. Передать их кому-то, купить билет для кого-либо ещё вы не можете. Функционал карты носит индивидуальный характер, потому смело приобретайте для себя билеты на какое-либо культурное мероприятие, где вы в полной мере сможете насладиться красотой Искусства.

В нашем материале мы разобрали, как получить Пушкинскую карту, и как её использовать для приобретения билетов на культурные события. После получения карты учтите, что вы должны потратить 3000 рублей на карте в течении 2021 года. Все не потраченные деньги сгорают, а в следующем году будет начислена уже другая сумма. Потому присмотритесь к предлагаемой культурной программе, выберите интересующее вас событие, и посетите его, наслаждаясь тем прекрасным, которое дарует нам сфера высокого Искусства.

В нашем материале мы рассмотрели, каковы могут быть причины блокировки Пушкинской карты, и как выполнить её разблокировку в случае, когда она была заблокирована службой безопасности банка. Используйте перечисленные нами способы для разблокировки вашей карты, что позволит и далее пользоваться её возможностями для приобретения билетов на культурно-массовые мероприятия.