1 сентября 2021 года стартовала уникальная программа для школьников, студентов и молодежи, позволяющая бесплатно посещать культурно-образовательные мероприятия по всей России.
Чтобы стать её участником, надо получить виртуальную или пластиковую карту, которая получила название в честь А.С. Пушкина и называется «Пушкинская карта».
- Что такое Пушкинская карта
- Преимущества и недостатки виртуальной карты
- Что можно оплатить Пушкинской картой
- Как оплачивать билеты пластиковой картой
- Как пользоваться виртуальной пушкинской картой
- Как получить карту
- Виртуальная через Госуслуги
- Пластиковая через Почта Банк
- Другие варианты
- Правила пользования картой
- Кто может получить
- Возраст
- Гражданство
- Территория проживания
- Могут ли оформить карту родители
- Возможные проблемы
- Не получается выпустить (оформить) карту онлайн
- Не загружаются реквизиты карты
- Сразу после оформления нулевой баланс
- Не проходит оплата
- Номинал карты
- Что дает Пушкинская карта владельцу
- Как установить приложение «Госуслуги. Культура»
- Отзывы о Пушкинской карте
Что такое Пушкинская карта
Пушкинская карта — это специальная банковская карта, выпуск которой призван обеспечить доступ для молодежи к разным культурным событиям.
Данный проект направлен на повышение интереса молодых людей к культурно-просветительским мероприятиям, допуск к которым будет оплачиваться посредством бюджетных средств.
Выпуск данной карты может происходить как в физической форме в виде пластиковой карты, так и в виртуальном формате.
В первом случае пользователю следует обратиться в Почта Банк, который является партнером данной программы.
Граждане, соответствующие возрастным требованиям для выпуска карты, направляют заявление в банк, а государство при открытии карты переводит деньги на счет. В дальнейшем владелец карты может воспользоваться ей при покупке билетов на различные мероприятия.
Во втором случае оформлением нужно будет заниматься с помощью портала Госуслуги и приложения «Госуслуги.Культура», которое отвечает за выпуск виртуальной карты.
Оба варианта выпуска карты — пластиковая и виртуальная — имеют одинаковую силу.
Преимущества и недостатки виртуальной карты
1 сентября 2021 года в России стартовала программа «Пушкинская карта», инициированная Президентом Российской Федерации и направленная на популяризацию культуры среди молодых людей в возрасте от 14 до 22 лет. Инициатива позволяет получить электронную или пластиковую карту, на балансе которой находятся пять тысяч рублей, для покупки билетов на культурные мероприятия.
В целях продвижения программы «Пушкинская карта» и популяризации её среди молодёжи библиотеки города с 15 по 18 августа провели коммуникационную кампанию.
Сотрудники информационно-библиографического отдела городской центральной библиотеки им. Г. Н. Айги инициировали информационный час «По «Пушкинской карте» в библиотеку!». Присутствующим напомнили о том, что к Всероссийскому проекту учреждение присоединилось в марте этого года, рассказали как посетить мероприятие держателю «Пушкинской карты», как купить билет в городскую центральную библиотеку им. Г. Н. Айги по «Пушкинской карте», познакомили с афишей мероприятий библиотеки. На сегодняшний день, «культурной картой» в центральной библиотеке города воспользовались 30 школьников и студентов.
В городской детской библиотеке-филиале №1 им. С. Я. Маршака провели день информации. В течение дня рассказывали о том, что «Пушкинская карта» позволяет молодежи от 14 до 22 лет покупать билеты на культурные мероприятия за виртуальные деньги, начисленные на специальную банковскую карту. Это очень удобно, и даёт возможность для данной категории россиян бесплатно посещать учреждения культуры в разных городах нашей страны.
Библиографом информационно-библиографического отдела городской библиотеки-филиала №3 им. М. Сепеля был разработан информационный буклет «Все, что важно знать. Пушкинская карта». Буклет содержал информацию о том, что сотрудники библиотек могут помочь оформить Пушкинскую карту с помощью портала «ГОСУСЛУГИ», в т.ч. подтвердить учетную запись на портале и установить мобильное приложение «Госуслуги.Культура», которое содержит афишу культурных мероприятий и позволяет покупать билеты онлайн. Буклет раздавали пользователям библиотеки, а также консультировали в вопросах использования карты.
В городской библиотеке-филиале №4 им. В. В. Маяковского молодых людей информировали о национальном проекте по популяризации культурных мероприятий среди молодежи «Пушкинская карта» с использованием рекламных плакатов.
У владельцев Пушкинской карты, недавно оформивших её, возникает резонный вопрос как же ей пользоваться и что именно можно оплатить. В этой статье вы получите подробный ответ, а также важные уточнения и рекомендации.
Что можно оплатить Пушкинской картой
Новый проект создали для приобщения молодежи к искусству. Поэтому пушкинской картой можно оплатить билеты:
Прежде чем посетить музей или театральное представление, нужно найти это культурное мероприятие на сайте Культура.рф. Перечень всех актуальных учреждений и мероприятий, которые входят в программу, находится в «Афише».
Также выбрать желаемое для посещения культурное учреждение можно через приложение «Госуслуги. Культура».Данное приложение доступно обладателям устройств, которые поддерживают Google Play или App Store.
Если модель телефона устаревшая, то можно перейти на Афишу по этой ссылке либо открыть сайт Культура.рф.
Географических ограничений при выборе театров, музеев нет. Местоположение на сайте определяется автоматически, но не всегда точно. Можно выставить желаемые настройки и отобрать подходящие для посещения учреждения.
Обзорные экскурсии городов России пока не входят в перечень, доступных программой. Но иногда организовываются посещение отдельных мест и достопримечательностей с возможностью оплаты пушкинской картой.
Как оплачивать билеты пластиковой картой
В 2022 году пушкинскую карту на пластиковом носителе выпускает партнер проекта «Почта-банк» на базе государственной системы «Мир». Пользоваться ей можно как обычной дебетовой, за исключением того, что её нельзя пополнять и обналичивать.
Пушкинская карта предназначена только для оплаты культурных мероприятий, которые перечислены в Афише. Оплачивать какие-либо другие услуги или товары этой картой нельзя.
Пластиковый носитель пушкинской карты нужен для оплаты билетов в кассе культурного учреждения, если на смартфоне не установлено приложение «Госуслуги Культура».
По данным официального аккаунта проекта в социальной сети VK:
Пластиковая карта также может выручить, если произошел какой-то технический сбой и оплата через приложение невозможна. Так что рекомендуется оформить карту и виртуальном, и в физическом (пластиковом) формате.
Владельцы пушкинских карт называют следующие причины, по которым иногда не проходит оплата:
При оплате билетов в кассе пластиковой картой таких ошибок обычно не возникает. Все проблемы решаются напрямую с руководством учреждения. Билет выдается в бумажном виде.
При заказе билета через приложение «Госуслуги. Культура» файл надо загрузить на почту, чтобы потом распечатать и предъявить при входе.
Как пользоваться виртуальной пушкинской картой
При оформлении виртуальной картой через Госуслуги она будет выпущена автоматически и появится во вкладке «Счет».
Пользоваться пушкинской виртуальной картой можно также, как и обычной дебетовой.
Просмотреть афишу мероприятий и выбрать интересующее проще всего через приложение «Госуслуги Культура». Оно уже есть в вашем смартфоне, т.к. через него подтверждалось оформление пушкинской карты.
Для поиска мероприятия следует перейти в раздел «Карта», кликнув на соответствующую иконку. Все доступные учреждения отмечены синими точками. Увеличивая масштаб карты, можно найти те заведения, которые работают по программе «Пушкинская карта» в вашем городе или неподалеку.
Нажав на точку, указывающую на конкретное культурное учреждение, можно узнать, что именно предлагается посетить владельцам пушкинских карт.
Выбрав интересующее мероприятие из списка, следует промотать страницу до низа и нажать на синюю кнопку «Купить».
С баланса карты будет списана требуемая сумма и билет будет оформлен. В дальнейшем его следует распечатать для предъявления при входе.
Также виртуальной картой можно рассчитаться, приобретая билет непосредственно в кассе театра или другого учреждения. Предварительно её следует добавить в платежное приложение своего смартфона.
Можно ли пользоваться чужой пушкинской картой?
Нет. Приобретаемый по пушкинской карте билет является именным и оформляется на конкретного человека. Контролер вправе потребовать предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Сколько раз можно пользоваться пушкинской картой?
Неограниченное количество раз в пределах имеющегося лимита на текущий год. В 2022 году номинал пушкинской карты составляет 5000 рублей.
Можно ли купить билеты на 2-их человек?
На данный момент такой возможности нет. Но правительство РФ пообещало подумать, как реализовать частичную оплату личными средствами. Также рассматривается вопрос о предоставлении пушкинской карты педагогам, которые организовывают “культпоходы” для учащихся.
Где можно использовать пушкинскую карту?
Пушкинская карта действует по всей территории Российской Федерации. Независимо от фактического места жительства гражданин России от 14 до 22 лет включительно может приобрести билет на любое мероприятие в любом городе, закреплённое за программой.
Как пользоваться без nfc?
Пушкинскую карту, как и любую другую банковскую карту, можно добавить в платежное приложение своего смартфона для бесконтактной оплаты. Если же такой возможности нет, то можно использовать пластиковый формат карты, который выдается Почта Банком. Либо осуществлять оплату посредством виртуальной карты через приложение “Госуслуги Культура”.
Можно ли заблокировать пушкинскую карту?
Блокировка карты возможна по заявлению её владельца, например, в случае утери. Также автоматически пушкинская карта блокируется в 23-летний день рождения её владельца. Но если билет был приобретен ранее, то он остается действительным.
Год назад стартовал федеральный проект «Пушкинская карта» (ПК) — уникальная программа, позволившая молодёжи посещать разнообразные культурные мероприятия за счёт выделяемых государством средств. По экспертным данным, ПК оформили почти 6 млн человек, а потенциально ею могут воспользоваться около 13 млн. Библиотеки также получили возможность подключиться к этому проекту.
Официальной статистики по реализации программы немного, сделать выводы о предпочтениях молодёжи: на что она использует карту — пока не представляется возможным, однако в медиапространстве активно предлагают свои традиционные услуги музеи, выставочные центры, кинотеатры, концертные залы. Закономерный вопрос: при чём здесь библиотеки, сервисы которых почти всегда были бесплатными?
Поговорить о запросах молодых людей, отборе востребованных мероприятий, технической поддержке и потенциале программы журнал «УК» пригласил экспертов из национальных, федеральных, областных и городских библиотек.
Когда Ваша библиотека присоединилась к этому проекту? Как оцениваете первый год использования ПК? Сколько молодых людей воспользовалось сервисом?
заместитель директора Централизованной библиотечной системы города Бузулука Оренбургской области
— Городская централизованная библиотечная система присоединилась к проекту карта» в ноябре 2021 г. Участвуют все библиотеки-филиалы, но мероприятия проводятся на базе Центральной библиотеки имени Л. Толстого, которая была модернизирована в 2020 г., следовательно, имеет для этого все подходящие ресурсы. Проект оказался успешным для нашей библиотечной системы. Это мы видим и по количеству реализованных билетов (с ноября 2021 г. по август 2022-го продано 733 билета), и по числу (101!) проведённых мероприятий, и по положительным отзывам участников. Более того, некоторые события так полюбились нашим читателям, что они просят повторения. Например, после мастер-класса по скрапбукингу у нас в библиотеке образовалось любительское объединение поклонниц этого творчества. Девушки уже сами придумывают названия следующих мастер-классов, выкупают билеты.
и. о. заведующего отделом развития и внешних коммуникаций ГОБУК «Мурманская государственная областная универсальная научная библиотека»
— Мурманская областная научная библиотека присоединилась к программе карта» недавно —29 марта 2022 г., поэтому говорить о полноценной статистике будет не совсем корректно. Непосредственному подключению к проекту предшествовал достаточно большой объём подготовительной работы, связанный с изучением документации, в том числе технической, а также с анализом опыта множества других учреждений культуры, уже подключённых к программе. На данный момент по ПК в Мурманской областной универсальной научной библиотеке продано чуть меньше сотни билетов, но каждый месяц их число растёт. Кроме того, мы увеличиваем количество различных мероприятий, которые могут быть интересны молодёжной аудитории. Несмотря на все сложности, оцениваем включение в программу крайне положительно. Наша библиотека стала первой в Мурманской области, подключённой к ПК. Благодаря серьёзной предварительной подготовке и чёткому планированию мы смогли быстро внедрить всё необходимое и начать продажи билетов по всем платным мероприятиям, которые были на тот момент.
начальник отдела библиотечно-информационного обслуживания ГБУК г. Москвы «Объединение культурных центров Северного административного округа»
— Библиотеки севера Москвы присоединились к проекту карта» в сентябре 2021 г. Сервис сейчас пользуется большой популярностью, и его востребованность, по нашим данным, увеличивается, хотя, конечно, в театрах и музеях показатели выше.
директор Тюменской областной научной библиотеки имени Д.И. Менделеева
— К проекту карта» наша библиотека присоединилась в марте 2022 г. За этот короткий период сложно дать объективную оценку нашей деятельности. На мой взгляд, перспективы у этого направления, безусловно, есть. За четыре месяца работы 228 человек воспользовались возможностями карты в библиотеке.
директор Российской государственной библиотеки для молодёжи (РГБМ)
— РГБМ присоединилась к проекту карта» недавно — только в марте 2022 г. На данный момент возможностью приобрести услуги по карте воспользовалось чуть больше 100 человек, но за столь короткий срок в целом результат достаточно высокий и динамика позитивная: ежемесячный прирост свыше 20%.
генеральный директор ГБУК г. Москвы «Объединение культурных центров Западного административного округа»
— Библиотеки Запада Москвы присоединились почти сразу, в сентябре 2021 г. Но честно говоря, для наших посетителей было несколько странным, что библиотеки стали предлагать платные мероприятия. Тем не менее мы их развиваем и предлагаем пользователям, а ПК постепенно входит в оборот. По ней за год продано порядка 150 билетов. Наиболее востребованны экскурсии, которые мы проводим. Для этого обучили своего сотрудника на экскурсовода, чтобы у него была лицензия.
Кроме того, в Библиотеке имени Гагарина проводим квизы, мы их стали монетизировать, открывшись после пандемии, и ПК их тоже можно оплатить. Всё остальное в библиотеке традиционно бесплатно.
начальник группы специальных программ и экскурсионно-методической деятельности Российской государственной библиотеки (РГБ)
— Библиотека присоединилась к проекту ская карта» на самом старте. Продажи по карте были открыты 1 сентября 2021 г. С сентября 2021 г. по июль 2022-го экскурсии по ПК приобрело более 2 тыс. молодых людей.
библиограф краеведческого информационного отдела Рязанской областной универсальной научной библиотеки (РОУНБ) имени Горького
—23 марта 2022 г. в Музее книги РОУНБ имени Горького открылся выставочный проект Троя», посвящённый 200-летию начала археологических исследований на месте расположения первой столицы Рязанского княжества и 785-летию со времени героической обороны Рязани от войск Батыя.
Разнообразие документов: копий рукописей, редких книг, реплик предметов, таких как ювелирные украшения, фрагмент берестяной грамоты и другие археологические находки, а также возможность увидеть на экране, какими были предметы быта или архитектура в XIII в., привлекают посетителей разных возрастов. Специалисты библиотеки подготовили интерактивную экскурсию по экспозиции, включающую мастер-класс по средневековой настольной игре . Экскурсия по Музею книги для молодых посетителей с использованием ПК впервые прошла 21 апреля. Ежемесячно запланированы и проводятся две подобные экскурсии. Посетители приобретают билеты через портал
Число школьников, воспользовавшихся возможностью Пушкинской карты для посещения Музея книги, более 50. Библиотека ведёт целенаправленную работу с образовательными учреждениями по привлечению молодёжи к знакомству с историей Рязанской земли.
Несомненно, уже сейчас, по прошествии полугода с начала вступления в силу нового проекта, можно сказать, что ПК имеет немалый потенциал развития и её необходимо распространять среди большего числа пользователей.
директор Белгородской государственной универсальной научной библиотеки
—С момента подключения первых библиотек области к проекту прошло чуть больше полугода, работу с ПК оцениваем как продуктивную и перспективную: увеличился перечень предлагаемых платных услуг, соответственно стало легче выполнять целевые показатели по данному критерию. Проект поднял статус библиотеки как молодёжного интеллектуального центра на новый уровень.
В Белгородской области принято методическое решение о присоединении к проекту не менее одной библиотеки от каждой из 23 ЦБС области в 2022 г. Рассчитываем, что в дальнейшем к ПК подключится не менее половины крупных библиотек области. В настоящее время продумываются и разрабатываются формы проведения и тематика мероприятий, которые смогут заинтересовать молодых читателей, вносятся изменения в уставы учреждений в части оказания платных услуг, разрабатывается методический аспект ведения в библиотеках билетного хозяйства.
В течение I полугодия 2022 г. в Белгородской области 993 человека смогли посетить библиотечные мероприятия в рамках проекта « карта». Учитывая, что к проекту подключились пока только 17 библиотек области, пять из которых —в июне, считаем достигнутый результат успешным стартом проекта.
Очевидно, что платные услуги не вписываются в привычный формат традиционно бесплатной библиотечной деятельности. С какими проблемами и сложностями Вы столкнулись при реализации проекта? На какие услуги и направления делаете ставку? Как выстраивается их ценообразование?
—Поначалу мы, библиотекари, не хотели идти в проект, не представляя, как проводить за деньги те мероприятия, которые у нас всегда были бесплатными. Но всё же решили попробовать. Конечно, пришлось переработать свой план, отобрать мероприятия, которые соответствовали установленным критериям, и заявить их в программу. По форме в основном это лекции, мастер-классы и квизы. Помимо мероприятий, которые готовят сами библиотекари, мы в свою афишу добавили и события при непосредственном участии наших партнёров (на основе договоров о совместном проведении мероприятий или гражданско-правового характера).
Ценообразование строится на основе Положения о платных услугах в МБУК г. Бузулука централизованная библиотечная система», в котором прописаны цены на проведение мероприятий. Если событие затратное (например, мастер-класс), то к цене по прейскуранту добавляется стоимость расходных материалов.
—Говорить о каких-то особенно серьёзных сложностях, возникших при реализации ПК именно в рамках нашей библиотеки, не приходится. Внедрение проекта прошло гладко благодаря высокому профессионализму команды. Самым сложным было найти максимально эффективный путь. В рамках программы часто возникает информация о необходимости подключения терминала». Это технически сложно, а незначительные ошибки грозят серьёзными последствиями. Вот тут тщательная подготовка и сыграла основную роль, так как для подключения к программе главное условие —наличие продажи билетов, в том числе через различных агрегаторов в сети Интернет. У нас уже были налажены продажи билетов на мероприятия культурно-просветительского центра “Просто космос”» через сервис , поэтому подключить к ним программу получилось достаточно просто.
В Мурманской областной универсальной научной библиотеке есть основной набор платных мероприятий, который постоянно расширяется: показы и интерактивные мероприятия планетария космос», лекции по обществознанию для подготовки к итоговой аттестации старшеклассников, творческие встречи с известными людьми. Ценообразование выстраивается на основании расчёта экономической эффективности и целесообразности.
—Иногда возникают сложности технического характера, но все вопросы решаемы. В нашей библиотеке особенно популярны мастер-классы стоимостью до 1 тыс. рублей. Исходя из данных сравнительного анализа мероприятий, реализуемых учреждениями культуры, стоимость посещения мероприятий в обособленных структурных подразделениях нашего учреждения составляет от 500 до 1,5 тыс. рублей.
—Особых проблем при реализации проекта мы не обнаружили. Самое сложное, на мой взгляд, найти форматы и тематику мероприятий, которые были бы интересны обладателям карты. Мы пока сделали ставку на квесты, на познавательные и практические занятия в редком фонде, на медиауроки.
Ценообразование выстраивается как на обычную платную услугу —экономическое обоснование и калькуляция.
—РГБМ открыта для посещения и получения разного рода услуг все дни недели, включая выходные. Вход свободный, и все базовые услуги бесплатные. Для творческой самореализации молодёжи в библиотеке созданы и развиваются специализированные залы и службы. На территории РГБМ проводятся различные культурно-просветительские и досуговые публичные мероприятия (фото- и книжные выставки, лекции, семинары, мастер-классы, практикумы, философские диспуты, музыкально-поэтические и литературные вечера, дискуссионные встречи, заседания клубов и др.), инициаторами и участниками которых является молодёжь. И участие в них тоже абсолютно бесплатное. С этим и была связана одна из сложностей по внедрению сервиса карта» в нашу практику —определение перечня услуг, подходящих под задачи проекта.
В числе культурных событий РГБМ исключение составляют регулярно проходящие в молодёжном историко-культурном центре « купца Носова» концерты классической, академической и современной музыки, выступления джазовых музыкантов и поэтов, показы спектаклей. Большинство этих мероприятий имеют платный вход. Они-то и вошли в афишу мероприятий РГБМ, билет на которые можно приобрести по ПК. Кроме того, особняк является уникальным памятником архитектуры федерального значения, построенным по проекту Льва Кекушева в стиле модерн; это популярный объект для туристических групп, которых бывает четыре-пять в месяц, и здесь тоже использование молодёжью ПК вполне уместно.
К объективным сложностям не по внедрению сервиса « карта», а по её сопровождению следует отнести процедуру внесения всех событий в билетную систему са», а также публикацию и модерацию событий на портале .Культура.РФ», что занимает достаточно много времени. А потому необходимо заранее формировать афишу, отрабатывать все организационные моменты, чтобы мероприятие вовремя стало доступным для потенциальных участников.
—Ценообразованием занимаются наши экономисты. Мы им подробно расписываем формат мероприятия или услуги, а они рассчитывают стоимость в соответствии с прейскурантом.
Что касается самой оплаты, то здесь действительно есть некоторые сложности: слишком долгий путь проходит человек, который хочет что-либо приобрести по ПК. Но те, кто пользуется ею не первый раз, всё это знают, чётко понимая, что нужно сделать. Это как при внедрении QR-кодов в период пандемии. Поначалу были трудности, но мы подробно объясняем каждому, как всё можно оплатить. А в библиотеке у нас есть технические специалисты, которые помогают регистрировать услугу.
—Экскурсионный проект РГБ —это платная деятельность, к которой уже успели привыкнуть читатели и гости библиотеки, поэтому вопросов о необходимости оплаты экскурсии не возникало. Напротив: возможность сходить на экскурсию не на свои карманные сбережения или стипендию радовала многих молодых посетителей. Благодаря тому что виртуальные терминалы «были готовы принимать оплату по ПК уже в сентябре, сложностей с продажей билетов на старте не возникло. Однако молодым посетителям пришлось внимательнее следить за написанием имени и фамилии, в самом начале многие думали, что имя на билете —это формальность и можно использовать псевдоним. Постепенно они стали относиться к покупке билета более ответственно. Цены на экскурсии зафиксированы в прейскуранте дополнительных услуг библиотеки, для студентов и школьников действуют льготные тарифы.
—Это верно, библиотеки работают для жителей и гостей региона бесплатно, имея возможность вводить платные услуги лишь для некоторых видов своей деятельности. Мы посчитали, что платное посещение экспозиции Музея книги, сопровождаемое не только экскурсией, но и интерактивной составляющей, будет интересно определённым группам наших посетителей. На площадке Музея мы реализуем два формата: бесплатный —основной, базовый, и платный —углублённый, интерактивный, с использованием игровых форм, востребованных именно у молодёжи.
Для того чтобы создать не просто экспозицию, но уникальный, креативный и яркий продукт, который можно «, библиотека привлекает интеллектуальный и материальный потенциал партнёров, использует собственные средства для приобретения нового оборудования. В работе над проектом участвовали региональные музеи, клубы исторической реконструкции Рязани и Подмосковья, частные мастера и ремесленники, члены археологических экспедиций. Были привлечены специалисты по работе с технологиями дополненной реальности, исследователи-игроведы, специалисты по играм Средневековья.
В принципе работа по реализации проекта серьёзных затруднений не вызывает. Цена входного билета сложилась из расчёта средней рыночной стоимости для экскурсионной деятельности данного формата в нашем регионе.
—При подключении к проекту мы столкнулись с большим количеством технических нюансов: от публикации анонсов на портале .Культура.РФ» до работы с платёжным терминалом. Существуют технические препоны между банком-эквайером (чаще всего его роль выполняет Сбербанк), билетным агрегатором и официальным банком проекта (в текущем году Почта Банк).
В регламентирующих документах библиотек отсутствуют пункты о ведении билетного хозяйства. Процесс внесения изменений достаточно длительный, так как для этого необходимо менять устав организации. Если раньше многие мероприятия учреждения культуры проводили на основе сотрудничества, то теперь они вынуждены конкурировать между собой в рамках проекта. В случае когда библиотека имеет статус , вырученные от мероприятий деньги автоматически перечисляются в доход бюджета учредителя. К сожалению, не всегда эти деньги возвращаются в библиотеку.
Если говорить о востребованности, то большим спросом у молодёжи пользуется проведение фотосессии в интерьерах современных библиотек, мастер-классы и квесты, особенно в вечернее время.
Цена на услуги формируется согласно калькуляции управления культуры администрации территории и может утверждаться как учредителем, так и муниципальными советами. Чаще всего она складывается из расчёта средней заработной платы сотрудника (на время проведения мероприятия) + стоимость расходных материалов + коммунальные затраты. При необходимости учитывается гонорар приглашённых специалистов.
Какие сервисы пользуются особым интересом у молодёжи? Есть ли проекты, связанные непосредственно с книгами?
—Конечно, молодёжи больше нравятся мероприятия развлекательного характера, но мы в каждое из них добавляем литературную составляющую, стараясь сделать это современно. Привлекаем названиями, например Love story с книгой» (быстрые диалоги, когда участники узнают о книжных предпочтениях собеседников), необычным форматом, например с Достоевским» (разговор о гастрономических предпочтениях писателя и о том, как они отражены в произведениях), необычным построением мероприятия, скажем обыкновенная, на первый взгляд, лекция о Владимире Дале превратилась в детективное расследование на основании предметов, представленных ведущей.
—Наиболее популярным в Мурманской областной научной библиотеке является полнокупольный планетарий космос», в котором можно посмотреть различные фильмы с полным погружением, лёжа в удобных креслах. Каждый проект библиотеки прямо или косвенно направлен на поддержку чтения. Ко всем мероприятиям готовятся интересные подборки книг.
На стадии внедрения регулярные платные экскурсии по закрытой части книгохранения библиотеки, где у посетителей будет возможность пройти по книжным лабиринтам, погрузиться в удивительный мир печатных изданий, услышать интересные истории о книжных раритетах, своими глазами увидеть редкий книжный фонд. Подобные экскурсии обычно проводятся нами в рамках крупных мероприятий, например акции , и традиционно пользуются большим успехом, поэтому было принято решение включить их в перечень платных услуг библиотеки.
—Нередко в библиотеки севера Москвы обращаются для аренды помещения под проведение различных мероприятий, например фотосессий и съёмок видеоблогов, популярных сейчас в подобных пространствах. Проектов для молодёжи, связанных именно с книгами, очень много. Например, недавно в библиотеках севера Москвы стартовал проект 100 романов». В наше время, кроме сайтов знакомств или тематических мобильных приложений, взрослым людям негде, а точнее даже некогда, знакомиться. Мы предлагаем молодёжи посещать библиотеки как площадки для знакомств, где можно найти друзей, а может быть, и вторую половину. Каждая встреча проходит под эгидой какого-либо популярного романа. Для посетителей предусмотрен небольшой тренинг, знакомство, обсуждение произведения —и всё это переходит в . В данный момент в рамках этого проекта проведено только одно мероприятие, но количество посетителей было внушительным. Также у нас много проектов, которые так или иначе связаны с чтением и литературой. Приходите в наши учреждения и заглядывайте в наши социальные сети, там есть информация обо всех инициативах.
—Все мероприятия проекта связаны с информацией и книгой.
—Наибольшей популярностью у аудитории пользуются концерты классической и джазовой музыки. В среднем пять билетов на каждый концерт покупается по ПК. Платных проектов, связанных непосредственно с книгами, пока у нас нет.
—Мы размышляем об этих направлениях ещё и в контексте того, что нас объединяют с культурными центрами. Намерены проработать масштабную программу: с одной стороны книга, с другой —её воплощение в креативных индустриях, например спектакли или театральные постановки. Сейчас пытаемся разобраться в большом потоке идей, приводим мысли в порядок и в сентябре планируем запустить новые проекты. Есть интересные предложения и разные способы реализации. Поэтому мы в поиске форматов.
На мой взгляд, если мы берём за мероприятие деньги, оно должно быть эксклюзивным. В Москве ведь очень много предложений, и здесь найти свою нишу и музею, и библиотеке крайне сложно. Музеям проще, потому что там в принципе вход платный. Но когда мы приглашаем, например, Ольгу Кабо с её спектаклем, имеет смысл заплатить ПК. Мы хотим запустить театральный проект в библиотеках: у нас есть для этого места с хорошими залами и заинтересованная аудитория.
—По ПК в РГБ можно приобрести билеты на два маршрута: экскурсия по Дому Пашкова и экскурсия по главному зданию библиотеки. Оба эти маршрута связаны с книгами, входящими в состав крупнейшей библиотеки континента. По статистике, больше интереса молодёжь проявляет к маршруту по главному книгохранилищу, где можно своими глазами увидеть старинные книги.
—Проект, о котором мы говорим, основан непосредственно на книгах. В экспозицию Троя» включены редкие и ценные источники из фонда РОУНБ имени Горького, отражающие историю Старой Рязани. В их числе книжный памятник —Калайдович К.Ф. Письма к Алексею Фёдоровичу Малиновскому об археологических исследованиях в Рязанской губернии, с рисунками найденных там в 1822 году древностей (М., 1823). Рассказ о книжных памятниках, источниках, на которых строится изучение прошлого, молодёжь воспринимает с большим интересом. К слову сказать, экскурсии в Центр редких и ценных изданий библиотеки —одни из самых востребованных и посещаемых. Всякий раз мы наблюдаем искренний интерес, нам задают много вопросов. Книжную часть экспозиции опытный экскурсовод-книговед преподносит как ключевую, основополагающую в сохранении сведений о событиях древности.
На выставке представлены художественные реплики ювелирных украшений на основе кладов Старой Рязани, копии предметов быта и средневекового вооружения от клубов исторической реконструкции. Экскурсия сопровождается видеоиллюстрациями на экране, используются технологии дополненной реальности: c помощью считывания QR-кодов можно увидеть реконструкцию Борисоглебского собора Старой Рязани, креста-энколпиона, кольчуги и амфоры и др.
—Библиотеки области активно проводят в рамках проекта литературные лекции, квесты и квизы, вопросы которых связаны с литературой. Особой популярностью у молодёжи пользуется литературно-музыкальный баттл, который проводит Чернянская центральная библиотека.
Опубликовано в номере сентябрь 2022
Как получить карту
Получение карты в виртуальном или пластиковом формате предполагает необходимость регистрации учетной записи на портале Госуслуг.
Вне зависимости от выбранного типа будущему владельцу Пушкинской карты нужно будет зарегистрировать аккаунт, посредством которого он сможет подать заявку на участие в программе.
Дальнейший алгоритм действий отличается в зависимости от того, какой вариант выпуска карты требуется.
Виртуальная через Госуслуги
Оформление виртуальной карты происходит посредством Госуслуг и приложения «Госуслуги.Культура». Оно доступно как для Android, так и для iOS.
После авторизации под учетной записью на Госуслугах требуется загрузить селфи, служащее подтверждением личности.
Как только все данные будут успешно загружены, пользователь сможет оформить заявку на выпуск виртуальной карты.
Пластиковая через Почта Банк
Для оформления пластиковой карты следует обратиться в Почта Банк. Данная услуга доступна пользователям с октября 2021 года. При этом если ранее уже была оформлена виртуальная карта онлайн способом, получение физического аналога необязательно.
Стандартный способ оформления пластиковой карты посредством обращения в банк выглядит следующим образом:
Другие варианты
Еще одним способом оформления карты является возможность создания заявки посредством сайта Почта Банка.
Для этого нужно:
После этого можно выпустить как виртуальный вариант, так и оформить пластиковую карту, обратившись в отделение Почта Банка.
Почта Банк — это совместная разработка группы ВТБ и «Почты России», оформленная на базе ПАО «Лето Банк».
Участие Почта Банка в проекте, направленном на популяризацию культуры среди молодежи, имеет целью привлечь постоянную клиентскую базу к банковским продуктам.
Это означает, что оформить Пушкинскую карту в другом банке не получится, так как у прочих организаций попросту нет доступа к программе.
Правила пользования картой
Существует несколько основных правил для владельцев Пушкинской карты:
Кто может получить
Выпуск пушкинской карты доступен не всем желающим. Так как данный проект был направлен на популяризацию культуры среди молодежи, существуют определенные условия, связанные с оформлением карты. Рассмотрим их подробнее
Возраст
Пушкинская карта предназначается для молодых людей, возраст которых составляет от 14 до 22 лет включительно.
Если гражданину уже исполнилось 14 лет на момент оформления карты, но еще нет 23 лет, он сможет получить её.
Оформление должно происходить самостоятельно непосредственно получателем карты. Несовершеннолетние также должны заказывать карту на свою имя, так как у них уже есть паспорт, позволяющий им заводить аккаунт на Госуслугах.
Гражданство
Ещё одно условие для получения пушкинской карты — наличие гражданства Российской Федерации.
На иностранных граждан данная программа не распространяется.
Территория проживания
Пушкинская карта действует на всей территории России без привязки к определенной территории проживания.
Вне зависимости от того, в каком городе была оформлена карта, владелец может приобретать билеты на культурные мероприятия в любом регионе страны. При этом проезд к месту проведения события оплачивается самостоятельно.
Эта особенность позволяет жителям небольших населенных пунктов эффективно распоряжаться средствами, выбирая подходящие мероприятия за счет бюджетных средств.
Могут ли оформить карту родители
Родители не могут оформить карту вместо ребенка, он должен делать это самостоятельно, так как у него в 14 лет уже имеется паспорт.
Однако родители могут помочь ребенку разобраться с особенностями использования учетной записи на Госуслугах.
Возможные проблемы
Существует несколько сценариев наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы Пушкинских карт.
Их появление может быть обусловлено различными причинами: от несовершенства технической составляющей системы до невнимательности пользователей.
Не получается выпустить (оформить) карту онлайн
Иногда пользователи, оформляющие пушкинскую карту, встречаются с такой ошибкой:
Система может пометить аккаунт пользователя как неподходящий для участия в программе по нескольким причинам.
Среди них можно выделить следующие:
Убедитесь, что в аккаунте Госуслуг верно указано дата и место рождения. Также необходимо, чтобы уровень учетной записи имел статус «Подтвержденная».
Иногда сервисы дают сбои, из-за которых пользователи не могут пройти процедуру регистрации, оформить заявку или просто открыть портал. Пользователь может просто подождать и попробовать осуществить операцию повторно, либо обратиться в техническую поддержку.
Для этого на портале размещен номер телефона бесплатной горячей линии: 8 800 100-70-10.
Также присутствует номер для обращений, связанных непосредственно с вопросами, касающимися пушкинской карты: 8 800 100-06-45. Здесь работают специалисты специальной линии поддержки данной программы.
Не загружаются реквизиты карты
Реквизиты уже оформленной карты могут не загружаться из-за возникающей технической ошибки. Для исправления проблемы стоит обратиться напрямую в Почта Банк.
Для этого действует несколько способов связи:
Сразу после оформления нулевой баланс
Если карта была выпущена только что, однако на ней нулевой баланс, пользователю нужно подождать. Это связано с тем, что денежные средства поступают не сразу, а через некоторое время.
Если в течение часа деньги не поступили на баланс, следует обратиться по номеру горячей линии на телефон в Госуслугах. Там пользователю помогут разобраться, связано ли это с ошибкой со стороны их системы или проблема возникает на стороне банка.
Не проходит оплата
Сообщения, связанные с отклонением оплаты по карте, обычно выглядят следующим образом:
Каждый пользователь, владеющий пушкинской картой, может столкнуться с любой из этих ошибок. Причины подобных ситуаций могут быть обусловлены следующими проблемами:
Все это приводит к регулярным сбоям в системе, задержке платежей и проблемами с балансом карты.
Если проблема не решается в течение длительного времени, пользователю следует обратиться в техническую поддержку Госуслуг или в Почта Банк.
Номинал карты
Пушкинская карта пополняется посредством бюджетных средств. В 2021 году её лимит составлял 3000 рублей.
В 2022 году владельцы пушкинской карты получат по 5000 рублей.
Важно помнить, что перечисленные на пушкинскую карту деньги можно использовать до конца текущего года. Все неиспользованные до этого времени остатки «сгорят».
Также учитывайте, что денежные средства, которые находятся на карте, нельзя никаким образом обналичить или перевести на другую карту. Имеющиеся финансы можно потратить только по целевому назначению.
Что дает Пушкинская карта владельцу
Пушкинская карта открывает доступ к обширному перечню культурных мероприятий, которые доступны пользователям для посещения.
В их число входят:
В данный список входят исключительно события, посредством которых реализуется исполнение культурно-просветительских функций. При этом мероприятия развлекательного характера не включаются в данную программу.
В их число не входит посещение кинотеатров, океанариума, аквапарка и прочих заведений, не несущие культурно-просветительскую функцию, а служащие лишь в качестве развлечения. Участие в программе последних в большинстве случаев невозможно.
С февраля 2022 года пушкинская карта позволяет посетить киносеанс отечественной киноленты, входящий в перечень разрешенных для данной программы.
Полная афиша мероприятий, которые доступны пользователям, размещается в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» или на портале Культура.РФ.
В проект включены уже более 1300 учреждений культуры в 85 регионах страны. Туда входят театры, музеи, концертные площадки, библиотеки и прочие организации. Также в рамках данной программы представлены и несколько десятков частных учреждений культуры.
Школьники и студенты могут приобрести билет в региональные или федеральные учреждения культуры. Среди них можно выделить Большой театр, МХТ имени А.П. Чехова, Мариинский театр и пр.
Оплатить мероприятия посредством Пушкинской карты можно будет только в том случае, если они включены в список партнеров программы. Он не содержит популярных молодежных исполнителей, а потому, например, список концертов, куда можно будет попасть, довольно ограничен.
Также посредством Пушкинской карты нельзя приобретать различные товары, в том числе и книги, которые впоследствии можно перепродать.
В скором времени планируется выпуск «гоголевской карты», которая даст право на приобретение учебной, познавательной и прочей литературы для школьников и студентов.
В список доступных мероприятий не включаются цирки и зоопарки, так как они относятся к числу развлекательных, а не познавательных мероприятий.
Как установить приложение «Госуслуги. Культура»
Госуслуги. Культура — это приложение, выпущенное специально для работы с Пушкинской картой: ее оформлением, использованием, информированием пользователей и пр.
Оно доступно для скачивания с 1 сентября 2021 года посредством AppStore (для IOS) и Google Play (для Android). Приложение можно найти посредством функции поиска по приложениям в сервисах или с помощью данных ссылок:
Для загрузки нужно нажать на кнопку «Установить» и подождать, пока приложение будет полностью загружено на смартфон.
Чтобы зарегистрировать учетную запись новым пользователям предстоит выполнить следующие шаги:
Отзывы о Пушкинской карте
Понятно, что из-за того, что проект недавно начал свою работу, много недоработок технического характера, часто бывают сбои и разного рода недоразумения. На это многие жалуются в соцсетях. При этом одобряют саму задумку государства и поддерживают такое начинание.
Ниже некоторые отзывы владельцев пушкинской карты, которые делятся своим опытом и мнением.